[Actualizado en 2022] Protección de su tienda de comercio electrónico: amenazas y solución

¿Eres propietario de una tienda de comercio electrónico? En caso afirmativo, apuesto a que desea saber más sobre la seguridad de la tienda.

Este artículo lo educará sobre las diversas amenazas que enfrentan las tiendas de comercio electrónico y cómo proteger su tienda de ellas.

La seguridad del comercio electrónico es un conjunto de pautas que protegen su sitio web y las transacciones en curso dentro del sitio web. Existe una gran necesidad de cumplir con estas pautas e implementar las soluciones de seguridad de comercio electrónico al máximo.

El auge de los sitios web de comercio electrónico en los últimos años ha hecho que estas plataformas sean propensas a ser atacadas por piratas informáticos. Esto, a su vez, ha aumentado la necesidad de reforzar la seguridad del comercio electrónico cuatro veces. Hay muchos tipos de problemas de seguridad en el comercio electrónico que podemos enfrentar como propietarios.

El resultado de tales fallas puede ser irreparable. No solo perderá su dinero, sino también la confianza de su cliente potencial y una vez que se destruye su relación, se necesita mucho para volver a ponerse de pie.

Amenazas a la seguridad del comercio electrónico

La ciberseguridad de su sitio web no se puede fortalecer a menos que sepa de dónde puede provenir el ataque.

Entonces, a continuación hay una lista seleccionada de amenazas de seguridad de comercio electrónico que puede enfrentar como propietario.

fraudes financieros

Una amenaza bien conocida para cualquier negocio de comercio electrónico se presenta en forma de fraude financiero.

Este es el mayor fraude al que se ha enfrentado la industria del comercio electrónico desde que entró en vigor el primero. Hay varios fraudes financieros de los cuales los fraudes con tarjetas de crédito y los fraudes con devoluciones y reembolsos falsos encabezan la lista.

El fraude con tarjetas de crédito ocurre cuando le roban su tarjeta y los atacantes intentan realizar transacciones no autorizadas a través de ella.
Los fraudes de devoluciones y reembolsos falsos se producen cuando se presentan devoluciones y reembolsos falsos. Esto se ha vuelto muy común en estos días.

Correo no deseado

El spam se produce cuando algunos estafadores envían enlaces a través de correos electrónicos y mensajes de redes sociales.

Estos enlaces también pueden estar presentes en los cuadros de comentarios de una publicación. Una vez que hace clic en estos enlaces sospechosos, se lo dirige a su sitio web y se convierte en presa de su trampa.

El spam no solo provoca la pérdida de datos e información, sino que también reduce la velocidad de su sitio web.

Suplantación de identidad

Una técnica común de violación de la seguridad, el phishing, ha estado en vigor durante mucho tiempo.

Aquí el fraudulento se hace pasar por propietario legítimo de un negocio y envía correos electrónicos a sus clientes comerciales. Incluso presentan una parte enmascarada de su sitio web u otra garantía similar que hace que el cliente crea en su identidad.

Además, permiten que el cliente le revele las credenciales importantes al finalizar el correo electrónico a través de enlaces como "tomar las medidas pertinentes". Les toma la información de inicio de sesión para estafarte.

robots

Los bots son aplicaciones de software automatizadas diseñadas para realizar tareas específicas.
Los rastreadores web son uno de esos bots, que definen la clasificación de un sitio web al rastrear todas las páginas web.

Los ciberdelincuentes han ideado bots que toman la información de precios e inventario de su sitio web. Cambian aún más los precios en su sitio web, lo que le provoca una pérdida de ingresos.

ataques DDoS

La denegación de servicio distribuida o abreviatura de DDoS son ataques que también han afectado en gran medida el funcionamiento de las grandes corporaciones.

Aquí, el atacante genera solicitudes continuas en abundancia que finalmente provocan la caída de su sitio web. Este ataque deja inoperante a la empresa a menos que el atacante cese. Esto a su vez resulta en una gran pérdida de ingresos y pérdida de clientes.

Ataque de fuerza bruta

Una técnica común de la vieja escuela para descifrar una contraseña es Brute Force Attack.

Se presume que el atacante aquí usa una amplia combinación de caracteres para descubrir la contraseña correcta y piratear su sitio web.

inyecciones SQL

Sus formularios de envío de consultas o formularios de contacto son las fuentes a través de las cuales los atacantes ingresan al sitio web.

Inyectan consultas maliciosas para piratear la base de datos del sitio web y agregan, eliminan y modifican la base de datos, lo que provoca la pérdida de información e ingresos.

XSS

Cross-Site Scripting, también conocido como XSS, ocurre cuando un pirata informático inserta scripts del lado del cliente en la página web.

Cuando el propietario del sitio web abre el sitio web, los scripts comienzan a ejecutarse y los atacantes reciben su información importante.

Ataque de intermediario

Un ataque man-in-the-middle significa que el pirata informático se asoma al enlace de comunicación entre el sitio web de comercio electrónico y el cliente.

Toman los detalles como la información personal del cliente y resultan en una pérdida monetaria para ellos. Generalmente, las empresas que están conectadas a través de redes Wi-Fi abiertas son propensas a este tipo de ataques.

Soluciones de seguridad para comercio electrónico

Dado que ahora conoce las diversas amenazas de seguridad a las que es propenso, es hora de informarle sobre las soluciones de seguridad de comercio electrónico que pueden mantenerlo a salvo de los intrusos. Vayamos a través de las explicaciones,

Cambiar a HTTPS, también conocido como certificados SSL

HTTP y HTTPS son dos direcciones de navegador. HTTPS es una versión segura de HTTP y entra en vigor cuando instala un certificado SSL en su sitio web. Esto encripta el enlace de comunicación entre el servidor y el navegador y solo se puede descifrar usando una clave privada. Los certificados de validación de dominio al ser un tipo SSL de bajo costo brindan una capa adicional de seguridad a su sitio web y precios económicos y asequibles. Este tipo de validación es fácil de instalar y emite en pocos minutos.

Asegure su servidor y panel de administración

El panel de administración y el servidor se pueden mantener seguros restringiendo el acceso de usuarios individuales al sitio web. Pueden acceder al panel de administración hasta cierto punto. Solo el propietario debe tener acceso completo al panel de administración. Además, use contraseñas complejas que no se puedan adivinar fácilmente para proteger su servidor y administración.

Seguridad de la pasarela de pago

Las pasarelas de pago son muy propensas a ataques y, por lo tanto, deben mantenerse seguras. En lugar de almacenar la información de clientes individuales, es preferible utilizar una fuente de terceros como PayPal, para investigar el proceso de transacción. Son fáciles de implementar y son mucho más seguros.

Protección antivirus y antimalware

El antivirus brinda seguridad contra cualquier programa de software malicioso y alerta cuando está instalando uno. Mantiene a los virus a raya.

El antimalware, por otro lado, detecta, elimina y evita que el sitio web tenga malware como troyanos, virus, gusanos, etc.
Debe invertir en un software de protección antivirus y antimalware que mantenga su sitio web seguro.

Utilice funciones de seguridad multicapa

Una capa adicional de seguridad siempre actúa como una bendición para el sitio web. Además de implementar políticas de contraseña seguras, también debe usar la autenticación de dos factores.

En la autenticación de dos factores, además del nombre de usuario y la contraseña habituales, se envía un código secreto adicional al usuario por correo electrónico o SMS, o se escanean sus datos biométricos para que pueda acceder a su cuenta.

Fuertes opciones de copia de seguridad

La copia de seguridad de sus datos en períodos regulares lo ayuda a mantenerse protegido cuando ocurre un ataque.

Debe realizar copias de seguridad periódicas en plataformas en la nube, ya que se puede acceder a ellas fácilmente desde cualquier lugar. Incluso puede optar por opciones de copia de seguridad automática que garantizarán copias de seguridad periódicas en caso de que olvide realizar una. Esto incluso lo salvará de una inmensa pérdida monetaria cuando ocurra un ataque de ransomware.

Estar al día

Cada software, complemento, tema, protección antivirus o cualquier cosa que use dentro de su sitio web generará nuevas actualizaciones con frecuencia.

La mayoría de estas actualizaciones están diseñadas para corregir errores y otras fallas. Cuando no realiza las actualizaciones necesarias, es víctima de estos errores y fallas que hacen que el sitio sea fácilmente pirateable. El atacante conoce los huecos sueltos y se mete con facilidad. Las actualizaciones lo mantienen un paso por delante de estos ciberdelincuentes.

Capacite a su personal y eduque a sus clientes

Ahora, esto es algo crucial. No puedes luchar contra los piratas informáticos solo. Necesita un equipo fuerte que esté bien versado en tales ataques y sepa cómo mantenerse alerta en caso de que ocurra un ataque.

Puede llevar a cabo programas de capacitación regulares para alentar a su personal a saber dónde se están equivocando y qué medidas de seguridad necesarias deben seguir. Además, una vez que un cliente se convierte en su cliente potencial, proporcióneles un folleto necesario que muestre cómo tratará con ellos y en qué casos un atacante puede atacarlos.

Contrata a un profesional

Más allá de todas estas medidas de seguridad, lo que más destaca es que un profesional se haga cargo de todo el tema de la seguridad. Puede contratar a un profesional que verificará regularmente el buen funcionamiento del sitio web, llevará a cabo un programa de capacitación para el personal y lo alertará antes de que ocurra un ataque.

Estos profesionales de seguridad pueden parecer más costosos en la etapa inicial, pero son mucho más baratos en comparación con las pérdidas sufridas por un ciberataque.

Aunque estas medidas no ofrecen el cien por cien de seguridad, seguramente harán que el trabajo sea abrumador para el hacker.

Pensamientos finales

Ya sea que tenga una pequeña empresa en línea o posea una plataforma gigante, es de suma importancia investigar la seguridad de un sitio web de comercio electrónico. Es el nivel de seguridad lo que atrae a hordas de clientes.

Recuerde siempre que un comprador nunca invertirá en usted si siente que su información crítica, como sus credenciales bancarias, está en juego. Por lo tanto, la conclusión clave aquí es mantener los ojos abiertos a estas importantes amenazas de seguridad, implementar las soluciones de seguridad mencionadas anteriormente y estar siempre alerta.