3 formas de segmentar su lista de correo electrónico: clasificadas de peor a mejor

La segmentación de su lista de correo electrónico es una forma poderosa de personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico. En lugar de enviar a sus clientes correos electrónicos irrelevantes que nunca se abren, puede enfocarse en las necesidades e intereses de grupos específicos de clientes.

Un ejemplo simple sería segmentar su lista para enviar diferentes ofertas a hombres y mujeres, pero como verá, puede ser mucho más profundo que eso.

En este artículo, examinaremos tres formas diferentes de crear una lista segmentada y las clasificaremos de peor a mejor.

Comencemos con la forma menos efectiva de recopilar los datos que necesita para segmentar su lista.

Si desea segmentar su lista de correo electrónico, tendrá que recopilar más información que solo los correos electrónicos de sus visitantes. Saber cosas como si alguien se identifica como hombre o mujer, o qué tipo de productos le interesan, le permitirá ubicarlo en el segmento correcto.

La primera forma en que puede recopilar estos datos es haciendo las preguntas de segmentación al mismo tiempo que solicita su correo electrónico.

Echa un vistazo al siguiente ejemplo para ver cómo podría verse esto:

Hay algunas razones por las que este método de recopilación de datos de clientes no es ideal.

La interfaz de usuario es muy densa y compleja. Un visitante tiene que leer mucho texto pequeño para comprender cuáles son las opciones para declarar sus intereses. Esto crea una gran barrera mental para completar el formulario.

Además, pedir demasiada información a la vez puede resultar aterrador y, como resultado, muchos visitantes simplemente no se molestarán.

Es por eso que una campaña como esta probablemente no tendrá una tasa de conversión muy alta.

Hemos establecido que solicitar toda la información que desea recopilar en un solo paso no es una gran estrategia. ¿Entonces que puedes hacer?

Puede elegir usar una ventana emergente conversacional para dividir su formulario en varios pasos. De esta manera, primero puede hacer una pregunta de segmentación, y solo una vez que los visitantes ya la hayan respondido, solicite su dirección de correo electrónico.

Al solicitar direcciones de correo electrónico e información de segmentación en dos pasos diferentes, reduce la dificultad percibida de completar el formulario.

Mira lo simple y limpia que se ve la primera etapa de esta ventana emergente conversacional:

Una vez que el cliente potencial haya seleccionado los tipos de artículos que le interesan, puede solicitar su correo electrónico con un segundo paso muy corto y simple.

El uso de esta estrategia puede aumentar sus tasas de conversión en al menos un 20% en comparación con la primera estrategia. ¡Eso es un montón de suscripciones de correo electrónico adicionales!

Y como sabrá qué le interesa a cada visitante, puede finalizar esta secuencia recomendándoles productos relevantes. Esto puede ayudarlo a aumentar sus ventas al mismo tiempo que aumenta su lista.

Si desea comenzar con esta estrategia, elija una de nuestras plantillas emergentes conversacionales prefabricadas a continuación:

Finalmente, su tercera opción para crear una lista de correo electrónico segmentada se denomina " método sin pérdidas". ” Funciona pidiendo primero la dirección de correo electrónico de un visitante yluegohaciéndole su pregunta de segmentación.

Se llama el método sin pérdidas porque resuelve uno de los principales problemas de la estrategia 2: puede haber usuarios que respondan a la pregunta de segmentación pero luego se nieguen a proporcionar su dirección de correo electrónico. Estas son conversiones "perdidas", ya que ha recopilado datos de segmentación de un usuario pero no tiene una dirección de correo electrónico para asociarlos.

Así es como podría verse la primera etapa de una campaña de creación de listas sin pérdidas:

Dado que todos deben ingresar su dirección de correo electrónico para llegar a la segunda etapa de la ventana emergente, no perderá ninguna conversión .

Y dado que a los visitantes les cuesta tan poco esfuerzo declarar sus intereses, ¡casi todos ellos (más del 95 %) responderán a su pregunta!

Si desea comenzar con este método, haga clic aquí para obtener una guía paso a paso sobre cómo configurarlo en solo unos minutos.

El marketing por correo electrónico es más importante que nunca en el comercio electrónico. Pero los consumidores ahora tienen mayores expectativas sobre el contenido que les está enviando: si desea atraer a sus suscriptores, debe enviarles contenido relevante. Y la mejor manera de hacerlo es segmentar su lista de correo electrónico.

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