Venda sobre la marcha con Zoho CRM

Las ventas tienen que ver con cerrar tratos y generar ingresos. No es algo que solo se pueda lograr haciendo llamadas o enviando correos electrónicos desde un escritorio. Muchas veces, también tienes que viajar. Cuando esté de viaje, necesitará una aplicación móvil de CRM que sea a la vez potente e intuitiva.

La versión móvil de una aplicación CRM ayuda a hacer mucho más en mucho menos tiempo mientras se adelanta a su trabajo y hace un seguimiento de los prospectos para obtener más acuerdos. No lo malinterpretes. Un CRM móvil no es como la versión reducida de un CRM de escritorio.

En realidad, es una plataforma más especializada y dedicada que tiene como objetivo una mayor productividad. Permite a los profesionales centrarse en lo que más importa. La mayoría de las empresas entienden que el uso máximo de Internet es a través de teléfonos móviles y tabletas en comparación con las computadoras de escritorio. En realidad, esto muestra que las versiones móviles de software y aplicaciones también conducen a una productividad mucho mayor.

En este blog, analizaremos seis formas en las que puede vender sobre la marcha utilizando Zoho CRM mientras fortalece a su equipo de ventas cuando está en movimiento.

1. Planificación inteligente

Debe poder acceder a su horario en un momento. Abrir su computadora portátil mientras viaja para ver la posibilidad de encontrar su calendario no es algo práctico.

Esta es la razón por la que Zoho simplifica la visualización y el seguimiento de su programación desde la aplicación móvil de Zoho CRM. Puede agregar tareas, crear eventos, invitar participantes y programar llamadas desde la pantalla de inicio. En caso de que habilites las notificaciones, también podrás recibir recordatorios de llamadas, eventos y tareas que tengas en el futuro.

2. Vea sus métricas de ventas clave

La implementación de Zoho CRM lo ayuda a ver paneles en la versión de escritorio, lo que le permite seguir las tendencias en sus departamentos de ventas, soporte y marketing. Este panel puede ayudarlo a ver cuántos acuerdos de ventas está realizando su equipo cada mes, echar un vistazo a los acuerdos que tiene en proceso, registrar la tasa de éxito de la campaña y ver los ingresos generados por trimestre.

También se puede acceder a la misma información en la aplicación móvil. También puede usar el tablero móvil para clasificar su información de CRM en diferentes tableros en función de Clientes potenciales, Cuentas, Contactos, Campañas, Acuerdos, Productos, Inventario, Casos y Soluciones. Cada segmento diferencia la información para que sea fácil encontrar lo que necesita rápidamente.

3. Localización de clientes cercanos

Con Zoho CRM móvil, es posible ubicar clientes cercanos. El sistema de gestión de clientes potenciales puede mejorar notablemente con el uso de esta función. Hay una vista de mapa en la aplicación móvil de Zoho CRM que ayuda a encontrar prospectos cerca de usted donde quiera que vaya.

Con el uso de esta función, puede ubicar fácilmente los clientes potenciales, los contactos y las cuentas en su área mientras programa reuniones cuando esté en su próximo viaje de negocios. Hay otro uso significativo de la vista de mapa. Al usar esta función, puede usar dónde se encuentran sus clientes potenciales y determinar el mejor momento para contactarlos en cualquier momento.

4. Mantenga un registro de las reuniones

Los profesionales de ventas se reúnen con sus clientes casi a diario, pero cuando surge la necesidad, no es tan fácil recordar a todos esos clientes. Zoho CRM ayuda a registrarse en la ubicación de un cliente e iniciar sesión en todas las visitas mientras agrega más métricas a los informes .

Esto ayuda a los gerentes a mejorar su estrategia de ventas al generar informes basados ​​en la cantidad de reuniones que se registran en un período determinado. Puede realizar un seguimiento del número de clientes y lugares que ha visitado un profesional de ventas cada día, la distancia total recorrida por el agente, el tiempo total que ha tardado en viajar, etc.

Esto se vuelve mucho más fácil al grabar información como una nota de voz en lugar de escribirla como texto. Las notas de voz se pueden descargar en cualquier momento.

5. Trabaja sobre la marcha

Con Zoho CRM, puede llevar su trabajo a donde quiera que vaya. No hay necesidad de sentarse detrás de un escritorio solo por ser productivo. Esta característica también ayuda a nutrir su estrategia de crianza de clientes potenciales.

Básicamente, Zoho CRM no le permite sentarse detrás de un escritorio para ser productivo. En su lugar, puede mantenerse conectado en cualquier momento y en cualquier lugar con el modo fuera de línea en su aplicación móvil de Zoho CRM.

Puede actualizar fácilmente una nota, registrar una llamada, completar una tarea y agregar un evento a su calendario, incluso cuando no tenga acceso a Internet. Todos los cambios realizados en un modo sin conexión se sincronizarán automáticamente tan pronto como vuelva a conectarse.

6. Seguimiento instantáneo

Zoho CRM le permite realizar un seguimiento de los clientes potenciales al instante. Con funciones como MailMagnet, puede recibir notificaciones instantáneas sobre correos electrónicos importantes de clientes potenciales y clientes.

Además, MailMagnet también se puede usar para escanear su bandeja de entrada y atraer su atención a los correos electrónicos de clientes potenciales y clientes. No solo le permite priorizar la atención, sino que también ayuda a enviar correos electrónicos, agregar notas y agregar tareas de seguimiento de inmediato. Puede hacer todas las tareas con una sola mano.

7. Colaboración en tiempo real

Nunca puede esperar que todos los miembros de su equipo estén en un solo lugar cuando tiene que tomar una decisión colectiva. Con el uso de funciones como las fuentes, puede mantener a todos en la misma página y aumentar sus posibilidades de ganar un trato.

Le permite ver el trabajo realizado por su equipo, comentarlo y también publicar un estado para mantener a su equipo actualizado sobre el trabajo. Al ser un representante de ventas, no es fácil para ti estar en todas partes. En caso de que tenga un equipo de representantes de ventas, estarán en diferentes lugares en diferentes momentos.

Sin embargo, la aplicación móvil de Zoho CRM lo ayuda a usted y a su equipo a centralizar los datos de CRM. Puede mantenerse al día en todas sus tareas y manejar su trabajo de una manera en la que se sienta cómodo para que aumente la productividad.

Conclusión

Lleve su CRM a donde quiera que vaya y venda de inmediato. Ponerse en contacto con un consultor de Zoho puede ayudarlo a obtener actualizaciones en tiempo real, recibir notificaciones, acceder a la información del cliente, encontrar a sus clientes cerca y hacer mucho más.

Encaptechno tiene una amplia experiencia de apoyo a muchos clientes ofreciendo servicios de consultoría de Zoho. Puede obtener el CRM móvil de Zoho hoy mismo y comenzar a vender sobre la marcha mientras hace realidad sus sueños comerciales. ¡Contacte a Encaptechno hoy!