¿Qué necesita saber sobre la venta de productos digitales a nivel internacional? – Crear y vender productos digitales #42

Vender productos digitales a nivel internacional puede traer muchos beneficios a un emprendedor. En primer lugar, el vendedor llega a más clientes potenciales, por lo que su negocio crece. Sin embargo, no todos los vendedores deciden dar este paso, principalmente porque no saben por dónde empezar. Por eso, hemos recopilado la información más importante que debe tener en cuenta antes de comenzar a vender sus productos digitales en el extranjero. sigue leyendo

Venta de productos digitales a nivel internacional – tabla de contenido:

1. Investigación de mercado
2. Tienda en línea
3. Plataformas comerciales y sitios de subastas
4. Comercialización de productos digitales en el extranjero

Investigación de mercado

Este paso es inevitable si realmente quieres tener éxito a nivel internacional. En primer lugar, debe probar la demanda global de su producto. Puedes verificarlo de varias maneras:

• Busque información en Internet : use los motores de búsqueda populares en un país determinado para hacer esto. Recuerda que diferentes motores de búsqueda son populares en cada país, así que ten en cuenta no solo el que usas todos los días. Usando herramientas pagas, como Ahrefs, también puede verificar qué frases escriben con frecuencia los usuarios en un país determinado.
• Use las redes sociales y los foros de Internet : en dichas plataformas, puede preguntar directamente a su público objetivo si el producto que ofrece es realmente lo que necesita. Si no desea participar en discusiones, simplemente siga los hilos existentes y saque conclusiones, según lo que digan los usuarios. También puede pedirles que completen una breve encuesta, preparada, por ejemplo, en Google Forms.
• Pregunte a amigos/familiares : considere si conoce a alguien que viva en un país en el que desea comenzar a vender su producto. Si es así, puede obtener una respuesta directa sobre si su oferta encontrará clientes en ese mercado en particular.
• Echa un vistazo a tu competencia : si ya se ofrece un producto similar en el mercado al que te diriges, puede significar que existe una demanda para él. Sin embargo, piensa en qué te diferencia y cómo podrás atraer a clientes potenciales para que elijan tu oferta.

Ir directamente a un mercado internacional puede ser una gran carga para su negocio, así como para usted (mucho trabajo y estrés pueden ser malos para su salud mental y su bienestar). Por lo tanto, vale la pena dar pequeños pasos y elegir un mercado en el que vea el mayor potencial de ventas. A continuación, familiarícese con todos los requisitos y normas legales de un país determinado. Recuerda que deberás adaptar la política de tu tienda a ellas.

Tienda en línea

El siguiente paso que te permitirá vender tus productos digitales en el extranjero es preparar adecuadamente tu sitio web. ¿Tu tienda online está preparada para dar ese paso? Veamos de qué debes ocuparte.

1. Idioma : la barrera del idioma es uno de los obstáculos que debe tener en cuenta al preparar su sitio para vender productos en el extranjero. Una vez que sepa qué idioma hablan sus futuros clientes, es hora de traducir su sitio web de comercio electrónico. La peor solución que puede tomar es usar el traductor de Google para esta tarea, o cualquier otro traductor disponible en línea. Su sitio web es su tarjeta de presentación, que tiene un gran impacto en las ventas y la satisfacción del cliente. Así que vale la pena traducirlo bien. Utilice los servicios de empresas profesionales o autónomos que dominen el idioma en cuestión.
2. Moneda : a los clientes extranjeros les gusta que los precios se indiquen en su moneda local. Como propietario de un sitio, puede establecer tasas fijas o utilizar una calculadora de moneda automática.
3. Pagos : las personas pueden tener sus métodos de pago favoritos. A veces, estas pueden ser soluciones que no le son familiares, por ejemplo, en Polonia, un método de pago popular es Blik: es un código único de 6 dígitos (válido durante 2 minutos), disponible en la aplicación bancaria, que le permite realizar transacciones sin efectivo. pagos tanto en tiendas físicas como en línea. Este método no se utiliza en otros países.
4. Diseño : su sitio también debe ser amigable para los clientes potenciales. Preste atención a las imágenes y eslóganes: ¿son ofensivos? ¿O hay algún otro gráfico que se adapte mejor al clima del país dado? ¿Sus consignas están bien traducidas al idioma local y transmiten el significado correcto?
5. Atención al cliente : independientemente del país en el que vivan sus clientes, probablemente querrán ponerse en contacto con usted en algún momento. Si no tiene suficientes recursos para contratar personas para el servicio al cliente, puede preparar una sección de preguntas frecuentes y/o considerar implementar un chatbot. Además, recuerde traducir todos los documentos y reglamentos al idioma local.

Plataformas comerciales y sitios de subastas

No todos los vendedores tienen su propio sitio web. Sin embargo, esta no es una condición necesaria. Es posible vender a través de plataformas de compras populares y sitios de subastas, como Amazon o eBay. La ventaja de utilizarlos es la forma fácil de vender en el extranjero y acceder a muchos clientes potenciales. Sin embargo, entre las principales desventajas se encuentran las comisiones y tarifas que cobran los sitios y una gran competencia.

Comercialización de productos digitales en el extranjero

Sin crear conciencia de marca, no podrá vender productos a gran escala. Sin embargo, hay varias formas de promocionar su negocio a nivel internacional:

• SEO y campañas pagas : antes de comenzar a optimizar su sitio para SEO y asignar un presupuesto publicitario, verifique qué motores de búsqueda usan las personas en su país. En algunos países, Google puede ser un motor de búsqueda popular, mientras que en otros Bing, Yahoo u otro. Analice qué palabras clave se utilizan en su país y a nivel mundial.
• Redes sociales y publicidad : la segunda forma de promocionar su tienda es utilizar las redes sociales en el idioma local. Idealmente, una persona que no solo esté familiarizada con el marketing en línea, sino que también domine el idioma, será la responsable de ejecutar los perfiles. De esta forma no tendrás que preocuparte por la barrera del idioma. Recuerda que no tienes que tener cuentas en todas las plataformas posibles. Elija los que utilizan los clientes potenciales del país de destino que se ajusten a su público objetivo.
• Vender en plataformas de comercio electrónico : cuando vende a través de Amazon o eBay, no tiene que preocuparse por el marketing. Estos gigantes asignan fondos considerables para la promoción. Sin embargo, aún debe destacarse de la competencia; a veces, esto será a expensas de reducir el precio de su producto.

Resumen

Vender productos digitales a nivel internacional es sin duda una gran oportunidad, pero también todo un desafío. Hay varias cuestiones a considerar antes de decidir dar este paso. Teniendo en cuenta los puntos enumerados anteriormente, no solo te será más fácil llegar a clientes potenciales, sino también construir una relación con ellos y ganar su lealtad.

Ahora ya sabe todo sobre la venta de productos digitales a nivel internacional. Consulte nuestros artículos anteriores de nuestra serie sobre productos digitales.

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Autor: Martín Sparks

Entusiastas del comercio electrónico que constantemente busca en Internet para asegurarse de que no se ha perdido ninguna información importante sobre el tema de iniciar y escalar tiendas en línea rentables.

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