Cómo enviar correos electrónicos de ventas a granel (sin perder un toque personal)

El 84% de las personas te prestarán atención simplemente porque los trataste como una persona y no como un número.

Pero en el marketing B2B , tratar a más de 1000 personas como personas (¡todas a la vez!) podría derribarte emocional, mental y financieramente.

¿Cómo puedes abordar esto?

David Campbell, especialista en marketing digital de Ramp Ventures, ha compilado esta guía infalible sobre el marketing personalizado por correo electrónico de ventas masivas para ayudarlo a comenzar.

¡Vamos a hacerlo!

Comprender los correos electrónicos de ventas

Primero, aclaremos un poco el concepto de un correo electrónico de ventas. Un correo electrónico de ventas se refiere a un correo electrónico que envía a clientes potenciales para vender sus productos o servicios. El aspecto de venta de un correo electrónico de ventas puede o no ser directo.

Los tipos más comunes de correos electrónicos de ventas B2B enviados en masa (es decir, correos electrónicos enviados a un grupo grande) incluyen:

• Correos electrónicos de presentación.
• Correos electrónicos de recordatorio.
• Seguimiento de correos electrónicos.
• Up-venta de correos electrónicos.
• Correos electrónicos de divulgación en frío.

Tenga en cuenta que es esencial elegir y trabajar en el tipo correcto de correo electrónico de ventas antes de comenzar a personalizarlo. Eso es porque el tipo de correo electrónico que envía determina su intención; esto juega un papel importante cuando intentas personalizarlo.

Solo puede beneficiarse realmente de la personalización del correo electrónico si se ha conformado con un público objetivo y una intención específica. El tipo que elija dictará sus acciones a medida que avanza en el desarrollo de una estrategia de correo electrónico personalizada para correos electrónicos masivos .

Dicho esto, hay una estructura general que siguen todos los correos electrónicos de ventas. Un correo electrónico de ventas se compone de:

• Línea de asunto.
• Fuerte línea de apertura.
• Cuerpo (50-125 palabras divididas en párrafos).
• Cierre/CTA.
• Firma de correo electrónico profesional.

Ahora que conoce las necesidades universales de cada correo electrónico de ventas, puede comenzar a jugar con sus componentes estructurales y personalizarlo.

Sigue desplazándote para obtener más información sobre esto.

Cómo personalizar correos electrónicos de ventas a granel

¿Alguna vez has recibido un correo electrónico que te hizo pensar lo siguiente:

• ¿Como supiste?
• ¡Estaba pensando lo mismo!
• ¡Justo a tiempo! He estado buscando esto.
• ¿Quién es?

En caso afirmativo, es probable que haya recibido un correo electrónico que casi lo convierte. De hecho, fue un correo electrónico de ventas fantástico.

Tu objetivo aquí es hacer lo mismo. Quieres tener el mismo impacto en tu lector. Y para eso, los siguientes pasos lo ayudarán a avanzar de manera efectiva en su marco básico de correo electrónico.

Paso 1: Regístrese con el software de marketing por correo electrónico de confianza

El software de marketing por correo electrónico facilita el envío masivo de correos electrónicos a un público objetivo. Puedes usarlo para:

• Diseño de correos electrónicos.
• Subir contactos.
• Configurar el público objetivo.
• Programar campañas de correo electrónico.
• Verifique las métricas clave sobre el rendimiento de sus correos electrónicos.

Tenga en cuenta que es un software especializado y le costará unos pocos dólares. Pero la inversión vale la pena porque su objetivo es la especificidad para las masas . Y eso no es algo que pueda ofrecer un servicio de correo electrónico regular o marketing por correo electrónico integrado (en un software de CRM).

Idealmente, el mejor software de marketing por correo electrónico ofrecerá:

• Plantillas de correo electrónico fáciles de arrastrar y soltar para dispositivos móviles.
• Segmentación de listas de suscriptores.
• Aplicaciones e integraciones para extraer información valiosa sobre los clientes.
• Informes y análisis de rendimiento.
• Automatización.
• Función de prueba A/B.
• Entrega de correo exitosa.

Revise los proveedores de correo electrónico B2B disponibles actualmente en el mercado. Elija uno que ofrezca la mayor cantidad de funciones dentro de su presupuesto.

Paso 2A: elija y personalice una plantilla de correo electrónico

Una vez que haya decidido su software de marketing por correo electrónico, es hora de llegar al verdadero negocio.

Por lo general, la mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico ofrecen plantillas prefabricadas. Y debe elegir uno de acuerdo con el tipo de correo electrónico de ventas que haya elegido (¡como mencionamos anteriormente!).

Estas plantillas son de tres tipos:

• Correos electrónicos receptivos de texto sin formato.
• Correos electrónicos sensibles a HTML.
• Correos electrónicos HTML que no responden.

Los correos electrónicos receptivos de texto sin formato son del tipo habitual. Comprenden la estructura general definida anteriormente con una copia efectiva de correo electrónico. Además, responden porque contienen un enlace de redireccionamiento (generalmente en forma de botón). No recomendamos estas plantillas porque tienen un impacto mínimo.

En cambio, es mejor optar por correos electrónicos HTML. ¿Por qué?

¡Porque son más impactantes! Contienen imágenes y elementos interactivos, que funcionan mejor a la hora de captar la atención de tus lectores.

Pero si tiene poco presupuesto y no puede comprar una plantilla de correo electrónico HTML, elija un correo electrónico de texto receptivo en lugar de un correo electrónico de texto no receptivo.

Desafortunadamente, las plantillas prefabricadas son demasiado genéricas en el sentido de que las ofrece una herramienta de marketing por correo electrónico a todos sus compradores. Por lo tanto, es mejor que lo personalice para que sea específico para su negocio.

Puedes hacerlo por:

• Reemplazo de texto ficticio con una copia de correo electrónico de conversión ( consejo: use usted siempre que sea posible).
• Reemplazo de imágenes y videos con medios propietarios de su negocio. Es posible que no pueda cambiar las dimensiones.
• Equipar el botón CTA con texto inspirador de acción.
• Sustitución de los colores de la plantilla por los colores de su marca.
• Reemplazo de íconos sociales ficticios con enlaces a las cuentas sociales de su empresa.

Precaución: no recomendamos realizar ningún cambio en el color y el diseño si no tiene experiencia en diseño gráfico básico. ¡Puede terminar con una plantilla de correo electrónico impresentable! Recuerde, la estética visual es una prioridad.

Paso 2B: O cree una plantilla personalizada

Alternativamente, puede codificar su propia plantilla de correo electrónico HTML. Es una inversión única, pero tendrá un impacto 10 veces mayor en comparación con las plantillas genéricas prefabricadas.

Las plantillas personalizadas le permiten usar colores, fuentes y otros elementos visuales específicos para su negocio. Esto ayudará a su audiencia a distinguirlo de la multitud y lo reconocerá instantáneamente tan pronto como abran sus correos electrónicos.

Ayudará directamente a su marca y marketing, y contribuirá a generar familiaridad y una relación con sus destinatarios.

Una encuesta destaca que al 49% de las personas le gustaría recibir correos electrónicos de sus marcas favoritas semanalmente. Entonces, si logra construir una relación con sus lectores y enviarles correos electrónicos semanales con su marca, su marketing por correo electrónico tendrá el triple del impacto deseado.

Por ejemplo, un ávido lector del blog de HubSpot se identifica bien con las fuentes y los diseños que utiliza la empresa. Es probable que se queden y lean un correo electrónico de la empresa porque lo reconocen y se relacionan con él.

Paso 3: configurar una campaña de correo electrónico

Estás a la mitad de la parte de personalización. En el paso tres, nos concentraremos en producir correos electrónicos masivos y personalizarlos.

Así es como se hace esto:

En primer lugar, configure una campaña de correo electrónico en su software de marketing por correo electrónico. Una campaña de marketing por correo electrónico se refiere a una secuencia efectiva de correos electrónicos que envía a clientes actuales o potenciales al mismo tiempo (¡con solo un clic!). Luego realiza un seguimiento de sus correos electrónicos y determina métricas importantes como la tasa de apertura para ver qué tan exitoso ha sido.

Para personalizar sus correos electrónicos, puede jugar con los componentes de su campaña de marketing. Éstos incluyen:

• Nombre de la campaña (no visible para nadie excepto para ti).
• Nombre del remitente.
• Dirección de correo electrónico del remitente.
• Dirección de correo electrónico de respuesta.
• Línea de asunto.

Por ejemplo, es una buena idea evitar usar el nombre de su empresa en los detalles del remitente. En su lugar, use el suyo propio. Eso es porque la gente confía en la gente.

Al crear campañas de marketing por correo electrónico, la táctica clave para personalizar los correos electrónicos es usar la segmentación y la supresión de manera efectiva.

La segmentación es la agrupación de tus suscriptores en función de una métrica de tu interés, como el historial de compras o la ubicación geográfica. Cuanto más detallada sea su segmentación, más efectiva será su campaña de marketing por correo electrónico.

La supresión es exactamente lo contrario. Con esto, puede determinar quién no recibirá sus correos electrónicos.

Algunos consejos de personalización de correo electrónico más rápidos y efectivos

• Utilice el nombre de pila de su destinatario en la copia del correo electrónico. No necesita escribir manualmente cada correo electrónico para esto. El software de marketing por correo electrónico automatiza este proceso.
• Utilice aplicaciones e integraciones para recopilar datos sobre su público objetivo. Muchas herramientas de búsqueda de correo electrónico ofrecen enriquecimiento de correo electrónico, lo que le permite encontrar información importante, como cuentas de redes sociales sobre sus prospectos. Esto se puede utilizar para establecer una relación con sus destinatarios y personalizar sus correos electrónicos.
• Envíe correos electrónicos relevantes en el momento adecuado. Por ejemplo, si ofrece software de aula en línea a escuelas privadas, debe enviar correos electrónicos cuando las escuelas estén a punto de reabrir.
• Si estás ofreciendo productos, incluye una galería de imágenes y recomienda productos relevantes cuando abandonen un carrito.
• Dé una pista del valor de su correo electrónico en la línea de asunto (como un descuento).

Paso 4: ¡Vuelva a verificar y envíe!

Por último, obtenga una vista previa del correo electrónico que ha preparado enviándoselo a usted mismo. Compruébalo tanto en el móvil como en el escritorio. Comprobar si:

• El diseño es correcto.
• Su copia, enlaces e imágenes están en su lugar.
• Los botones de CTA funcionan correctamente.

Si es factible para usted, envíe este correo electrónico a un compañero o amigo que coincida con su perfil de cliente objetivo. Observe su respuesta al correo electrónico en la vida real. También asegúrese de usar herramientas de prueba de correo electrónico para optimizar la capacidad de entrega y evitar llegar a las carpetas de correo no deseado.

Si sus comentarios son satisfactorios y alentadores, ¡adelante, haga clic en enviar! De lo contrario, utilice sus sugerencias para mejorar. A medida que repite este proceso varias veces, ¡finalmente podrá personalizar los correos electrónicos masivos!

Conclusión

Recuerde, la personalización del correo electrónico consiste en enviar el correo electrónico adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado. Esto se puede lograr eligiendo y personalizando una plantilla de correo electrónico, segmentando su lista de acuerdo con parámetros importantes y siguiendo algunos de los consejos para escribir correos electrónicos que hemos discutido anteriormente. ¡Feliz mercadeo!

biografía del autor

David Campbell es especialista en marketing digital en Ramp Ventures. Ayuda a administrar el equipo de marketing de contenido en Right Inbox. Cuando no está trabajando, le gusta viajar y tratar de aprender español.