El arte de usar las funciones SERP para lograr sus objetivos comerciales

¿Quieres atraer más usuarios a tu sitio? Estamos con usted. Dirigir el tráfico a su sitio requiere una gran precisión. Además de las palabras clave que optimizas en tu contenido , hay algo más que debes considerar: las funciones en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Estas imágenes, videos, consultas relacionadas y otros elementos que aparecen en las páginas de resultados de búsqueda tienen un gran impacto en la forma en que los usuarios interactúan con su sitio.

Al optimizar su contenido para las funciones SERP, puede utilizarlas para su beneficio y aumentar su influencia. En esta publicación, desglosaremos los conceptos básicos sobre las funciones de SERP y nos sumergiremos en los datos que obtuvimos utilizando la inteligencia de marketing de Similarweb sobre cómo los usuarios interactúan con las funciones de SERP, para que tenga la información que necesita para ganar más visitantes al sitio.

¿Qué son las funciones SERP?

Las funciones SERP son elementos que aparecen en la página de resultados del motor de búsqueda de Google que van más allá de los resultados orgánicos tradicionales. Las características SERP más comunes incluyen:

• Fragmentos enriquecidos
• Resultados pagados (Google Ads, Shopping Ads o Product Listing Ads)
• Resultados universales (resultados de imágenes, fragmentos destacados)
• El gráfico de conocimiento (que aparece como un panel o cuadro en el lado derecho de los resultados de búsqueda)
• Vídeos
• Imágenes
• Respuestas instantáneas
• preguntas frecuentes
• La gente también pregunta (preguntas relacionadas)
• Gorjeo
• Historias destacadas
• Enlaces de sitio
• Bloqueo de vuelos de Google
• Paquete hotelero
• Listado de trabajos
• Reseñas

Explicaremos algunas de estas funciones con más detalle más adelante, pero primero, veamos un SERP típico y qué funciones pueden aparecer en la página.

Aquí hay un SERP para "brad pitt":

Aquí está la misma página, excepto que hemos resaltado todas las funciones SERP:

Además de la sonrisa característica del Sr. Pitt, puede ver los resultados orgánicos, las historias principales, el gráfico de conocimiento y los identificadores sociales de la estrella.

También obtendrá diferentes funciones SERP según su consulta. Aquí hay uno para "cuántos años tiene brad pitt":

En la parte superior, tiene una Respuesta instantánea, seguida de Personas también preguntan.

Lo que Google intenta hacer es ofrecer la información más importante y relevante basada en su consulta de búsqueda. Una búsqueda general como "brad pitt" arroja información genérica. Por otro lado, “¿cuántos años tiene brad pitt?” es claramente una solicitud de información específica y, como tal, viene con un cuadro de personas también preguntan.

Pero, ¿por qué son importantes las funciones SERP?

La forma en que se presentan los resultados puede influir drásticamente en las acciones que toman los usuarios y cómo interactúan con los sitios web que aparecen en la página. Si la respuesta a una consulta aparece en la página SERP, es mucho más probable que los buscadores hagan clic en esas páginas.

Por otro lado, si su sitio aparece con frecuencia en fragmentos destacados , los buscadores podrían comenzar a reconocer su marca como un sitio de referencia para obtener información sobre temas en su timonera. Dependiendo de sus objetivos comerciales, querrá investigar y optimizar las diferentes funciones SERP de diferentes maneras.

Desde la perspectiva de un motor de búsqueda, las funciones SERP ayudan a determinar cómo Google ve y clasifica su sitio.

Comprender las características de SERP y qué optimizar puede ayudarlo a vencer a sus competidores y asegurar una mayor participación de mercado (así como también tomar algunas frutas al alcance de la mano).

Profundicemos en la búsqueda en general.

Comportamientos de búsqueda más comunes

Cuando se trata de buscar cosas en línea, la mayoría de nosotros somos terribles. Planteamos consultas extrañas, impredecibles y, a veces, inconexas a los motores de búsqueda y esperamos obtener la información que buscamos.

Incluso podríamos usar jerga o coloquialismos que no existen fuera de nuestro grupo de amigos.

A veces, podemos escribir lo que sea que esté de moda en ese momento, sin ningún modificador real para obtener la información que estamos buscando.

El resultado: se crean muchas palabras clave nuevas. Esto incluye temas de actualidad que aparecen en los titulares, como el bloqueo del canal de Suez o la popular pregunta "¿de dónde viene el sabor a vainilla?" tras un fenómeno viral de TikTok. La realidad es que simplemente escribimos lo que tenemos en mente y no pensamos demasiado en qué tipo de consulta sería efectiva para obtener la información que realmente necesitamos.

Entonces, ¿cómo se ve esto en la práctica? Bueno, estos hábitos se traducen en comportamientos SERP tangibles o patrones de comportamiento que se pueden definir como:

• Angosto

Comportamiento SERP estrecho

Este es el segundo patrón más común. Esto sucede cuando su consulta inicial es amplia, genérica o imprecisa, y luego reduce su búsqueda. Una vez que vea los resultados, refinará y luego refinará un poco más. Esto puede incluir modificar la búsqueda para incluir tres o cuatro palabras clave o usar filtros en el motor de búsqueda para reducir aún más los resultados.

Entonces, digamos que inicialmente buscas “restaurantes mexicanos”. Esa búsqueda por sí sola no es lo suficientemente específica para llevarte al lugar con el mejor taco y guacamole junto a la mesa de la ciudad. En cambio, una búsqueda como: “los mejores restaurantes mexicanos cerca de mí” te dará un resultado mucho más preciso y cercano.

• Expansivo

Este comportamiento es poco común porque, para empezar, a menudo lanzamos una red amplia, pero el otro problema con una búsqueda "expansiva" es que todo se vuelve genérico y, bueno, a menudo irrelevante.

Por ejemplo, puede buscar "zapatillas converse a la venta en negro" y trabajar hacia atrás : zapatillas converse a la venta, zapatillas converse, zapatillas. El resultado es que termina con una gran cantidad de información para revisar.

• cultivo de perlas

Este es para los expertos en SEO. Piensa en cuando escaneas una página web o un documento. Está extrayendo su contenido y metadatos para obtener una comprensión y, en última instancia, encontrar palabras clave nuevas y útiles. Luego puede usarlos para buscar lo que está buscando, crear contenido para vencer a los competidores o simplemente encontrar nuevas ideas.

• hacer pogo

Puede sonar como un término extraño, pero en realidad es una práctica increíblemente completa que se enfoca en rebotar entre el SERP y los resultados individuales para obtener información, ¡de ahí el nombre! Esta es la búsqueda en su máxima expresión: buenas palabras clave y buenos resultados. Solo estás buscando el resultado adecuado para ti.

• Paliza

Esto es cuando miras los resultados, pero no de forma extensiva. Después de un período de rumiación, generalmente a través de los mejores resultados, se da cuenta de que su consulta debe mejorarse para satisfacer sus necesidades. Entonces, prueba diferentes variaciones y plazos más largos. Piense en edredón, edredón de cama doble, funda nórdica de cama doble en azul.

• Dejar

Salir de una búsqueda es el resultado de una de dos cosas:

1. Encontramos la información que estamos buscando y cabalgamos hacia el atardecer.
2. Ninguno de los resultados de la búsqueda responde a nuestras preguntas y nos damos por vencidos (renunciamos) por frustración (o intentamos reformular la consulta).

Desde la perspectiva del análisis del sitio web, dejar de fumar va de la mano con su tasa de rebote. Una tasa de rebote alta puede implicar varias cosas, entre ellas:

• Tu contenido no responde a la(s) pregunta(s) del buscador
• Su contenido no está optimizado para los términos de palabras clave correctos y engaña a los buscadores.
• Su sitio web es poco atractivo y difícil de usar

¿Quieres reducir tu tasa de rebote? Tenemos los mejores consejos para ayudarte.

Ahora que está familiarizado con los comportamientos de búsqueda, tiene más información sobre la forma en que los usuarios buscan. Hablemos sobre el propósito de las características específicas de SERP.

¿Cómo ayudan las funciones SERP a los usuarios y las empresas?

Tener una variedad de formatos de contenido mejora el compromiso y brinda una experiencia de usuario mucho mejor. Para algunas consultas, incluir un video tiene más sentido que una imagen. Las funciones SERP brindan respuestas a los usuarios de manera atractiva e interactiva. Más allá de la consulta, el comportamiento del buscador puede afectar los medios que generan la mayor participación. Un usuario que sale a cenar puede preferir ver un video en lugar de leer una página web.

Además de diferentes formatos de contenido, los SERP también tienen:

Anuncios de listas de productos (PLA)

Cuando corresponda, los motores de búsqueda obtendrán una lista de productos relacionados con su consulta. Esto es excelente si está buscando comprar algo, como zapatillas de deporte, por ejemplo, ya que le brinda una representación visual del producto (y puede encontrar algo mejor de lo que estaba buscando).

Paneles de conocimiento

A la izquierda de un SERP de Google, a veces encontrará un cuadro que contiene información relacionada con su búsqueda: este es el gráfico de conocimiento de Google en el trabajo. Knowledge Graph de Google es una base de conocimientos utilizada para mejorar los resultados de los motores de búsqueda con información recopilada de fuentes confiables. Le permite buscar cosas, personas o lugares que Google conozca: puntos de referencia, celebridades, equipos deportivos, edificios, etc.

Estos paneles de conocimiento a menudo contendrán un poco de información, entradas de Wikipedia, identificadores de redes sociales (cuando sea posible) y otros datos pertinentes relacionados con su búsqueda.

mapas

Dependiendo de su consulta de búsqueda, puede obtener datos direccionales en el SERP hacia la parte superior de la página. Por ejemplo, si busca "dónde comprar zapatillas Nike en Londres", aparecerá un mapa en la parte superior de la página que muestra las ubicaciones de las tiendas Nike más cercanas a donde se encuentra actualmente (si los servicios de ubicación están habilitados).

Historias destacadas

Las búsquedas más genéricas de temas de actualidad, como el cambio climático, a menudo generarán noticias importantes en su país.

Imágenes

La mayoría, si no todos, los gráficos de conocimiento vienen con imágenes. Esto ayuda a los buscadores a validar consultas u obtener una representación visual de lo que han buscado. Esto puede ser particularmente útil si el buscador quiere ver un ejemplo o aprender una ecuación, por ejemplo.

Respuestas instantáneas

Estas respuestas se ubican por encima de los resultados orgánicos en un SERP, ofreciendo una respuesta rápida a las preguntas buscadas por los usuarios. Esta posición se conoce a menudo como "posición cero".

Redes sociales

Si se desplaza hacia abajo en el gráfico de conocimiento, a veces obtendrá identificadores de redes sociales (Twitter, Instagram, etc.) asociados con la entrada. A continuación, se muestra el gráfico de conocimiento de Barack Obama, incluidos sus libros, y las personas que también buscan.

Reseñas

Si busca un producto o servicio, a menudo obtendrá un gráfico de conocimiento que incluye más detalles sobre él, precios, dónde puede obtenerlo y reseñas.

Si hace clic en las reseñas, no solo puede ver todas las reseñas de los usuarios hasta la fecha, sino también buscar reseñas específicas en función de lo que desea saber sobre el producto o servicio:

Vídeos

Si busca un artista o creador de contenido de video, es probable que la SERP incluya un fragmento de video . Esto se debe a que Google comprende lo que hace el artista o creador de contenido y, como resultado, ofrece su contenido más relevante.

La gente también pregunta

El cuadro La gente también pregunta es una característica de Google SERP que responde preguntas relacionadas con la consulta de búsqueda del usuario. Cada respuesta proviene de una página web y Google proporciona un enlace a la fuente. Lo mejor de People Also Ask es que no solo beneficia a los buscadores al brindarles información más valiosa, sino que también apoya a los creadores de contenido al brindarles ideas sobre lo que deberían abordar para crear conciencia de marca.

Para ayudarlo a optimizar su estrategia, analizamos las tendencias de las funciones SERP desde enero de 2020 hasta abril de 2021.

¿Qué tendencias de características SERP encontramos?

Nuestro estudio se centró en:

1. SERP presenta tendencias en los EE. UU. y el Reino Unido para industrias clave afectadas por COVID-19
2. Las 10 funciones SERP más destacadas en los EE. UU. y el Reino Unido
3. Cómo varían las características de SERP según el tipo de dispositivo y las tendencias de marca frente a sin marca

Utilizamos 11,9 billones de palabras clave en nuestro estudio. Estos se recopilaron utilizando una variedad de metodologías, que incluyen datos públicos, datos de usuarios anónimos, análisis propios y mucho más. Los datos son dinámicos y se actualizan diariamente. Mirábamos:

También usamos 27 funciones SERP desde enero de 2020 hasta abril de 2021. Procedían de EE. UU. y el Reino Unido, en dispositivos móviles y de escritorio, y usaban palabras clave de marca y sin marca.

Finalmente, nos enfocamos en 12 industrias para este análisis, y analizamos algunas de las más interesantes desde la perspectiva de COVID-19.

Lo que encontramos es que la cantidad de palabras clave que activan una función SERP en SERP está creciendo. Más del 15% de las palabras clave utilizadas tanto en el Reino Unido como en los EE. UU. activaron una función SERP.

Desde una perspectiva de optimización de contenido y oportunidades de SEO , esto significa que las marcas y las empresas deben invertir más en aparecer dentro de una función SERP para atraer a más partes interesadas en cada etapa del viaje del comprador.

Las características SERP difieren de un país a otro. Por ejemplo, EE. UU. tiene características SERP principales muy diferentes en comparación con el Reino Unido. En EE. UU., las preguntas relacionadas representaron más de un tercio de las características SERP para cada palabra clave. Eso es el 36% de las funciones SERP. En el Reino Unido, las preguntas relacionadas solo representaron el 13 % de las funciones SERP. La principal función SERP en el Reino Unido fue Respuestas instantáneas (31 %) y eso solo logró el 2 % de la participación en los asuntos de ubicación de EE. UU.

¿Qué significa esto para su estrategia?

Claramente, el comportamiento de búsqueda es muy, muy diferente en los EE. UU. y el Reino Unido. Las marcas y las empresas deben ser conscientes de esos matices y desarrollar estrategias para orientar las funciones SERP más pertinentes en sus áreas geográficas de destino.

Por supuesto, gran parte de esto comienza con el análisis de brechas de palabras clave y de la competencia. Para desarrollar una estrategia procesable, necesita saber qué características SERP está perdiendo y de las que se están beneficiando sus competidores.

Con Similarweb, puede acceder a la información justo cuando la necesita. Obtenga una vista de 360 ​​grados de cada empresa y sepa dónde gastan su tiempo y su dinero los posibles clientes en línea. Si se está perdiendo nuevas oportunidades de palabras clave y posibilidades de aparecer, con Similarweb las encontrará.

Eche un vistazo a la captura de pantalla a continuación. Con Digital Marketing Intelligence, puede acceder a los datos de funciones SERP a nivel de palabra clave. Esto significa que puede ver los términos exactos para los que se clasifican sus competidores (y aprovechar las oportunidades que se han perdido).

Seis tipos de optimizaciones de funciones SERP para probar

Comience su investigación de palabras clave de función SERP mirando un tema central o aprovechando lo que están haciendo sus competidores. Ambas son excelentes maneras de comenzar. A partir de ahí, hay varios enfoques de optimización específicos de funciones SERP que puede tomar:

Optimización de preguntas relacionadas

• Crea contenido único
• Use palabras clave relacionadas con el tema para generar preguntas relacionadas
• Mejore su contenido teniendo en cuenta las respuestas instantáneas para lograr fragmentos destacados
• Conviértase en una autoridad en temas relevantes mediante la creación de centros de contenido

Optimización de respuesta instantánea

• Responda las preguntas en el primer párrafo.
• Utilice palabras clave semánticas en su contenido y HTML
• Crea contenido único y de alta calidad.
• Concéntrese en temas en los que pueda especializarse para ganar tráfico

Optimización de vídeo

• Ajuste su título y descripción para reflejar de qué trata el video.
• Seleccione una imagen en miniatura atractiva
• Cree una transcripción de video (también buena para la accesibilidad web)
• Incluir un video en cada página

Optimización local de 3 paquetes

• Regístrate y completa tus perfiles de Google My Business y Bing Places
• Identifique y priorice las tiendas que tienen un rendimiento superior o inferior (utilice sus análisis)
• Promociona tus negocios locales usando las reseñas de los clientes
• Optimice su contenido utilizando la semántica, el idioma local y las direcciones para llegar a sus tiendas

optimización de aplicaciones

• Obtenga reseñas de clientes de alta calidad siempre que sea posible
• Optimice sus palabras clave para aplicaciones, centrándose en la sugerencia automática
• Evite el relleno de palabras clave; centrarse en la relevancia y el valor
• Asegúrese de que sus aplicaciones cumplan con los criterios correctos

optimización de pago por clic

• Seleccione palabras clave específicas para asegurarse de que sus anuncios solo aparezcan para búsquedas relevantes
• Use extensiones de anuncios, como un botón de llamada, para proporcionar información adicional y oportunidades de interacción.
• Realice pruebas A/B para ver qué funciona para su audiencia
• Escribe llamadas a la acción claras para impulsar la acción

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Preguntas frecuentes sobre las funciones SERP

¿Qué significa SERP?

SERP significa página de resultados del motor de búsqueda y es la lista de resultados que aparecen después de buscar un término o consulta.

¿Qué son las funciones SERP?

Las características de SERP son elementos que aparecen en un SERP que no son resultados de búsqueda tradicionales, como videos, preguntas frecuentes y reseñas.

¿Por qué las funciones SERP son útiles para las empresas?

Las funciones SERP son útiles para las empresas porque mejoran el compromiso y brindan una mejor experiencia de usuario, por lo que atraen a más clientes a una marca.