Colissimo: servicios para E-commerce (Guía Completa)

La entrega tiene una gran influencia en la decisión de un cliente de comprar o no en línea. La gran mayoría de los compradores incluso deciden cambiar de sitio si los métodos de entrega ofrecidos no satisfacen sus necesidades.

Para evitar esto, se deben ofrecer varios métodos de entrega . Cuantas más opciones, más satisfará las necesidades de los compradores. Para envíos desde Francia, Colissimo ofrece una oferta Entreprise que da acceso a funciones exclusivas.

Este servicio de paquetería en Francia y en el extranjero tiene dos contratos: “Facilite” para pequeños volúmenes de envío o envíos irregulares y “Privilegio” para grandes volúmenes de envío o envíos regulares.

Colissimo Entreprise ofrece soluciones de entrega o recogida a domicilio y soluciones de devolución esenciales para los sitios de comercio electrónico. Para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y garantizar su satisfacción, Colissimo les permite optar por volver a enviar el paquete eligiendo el día y el lugar de la nueva entrega. En caso de ausencia, se deja un aviso de entrega en el buzón que permite al cliente recoger su paquete en el punto de recogida de La Poste más cercano. La ventaja de la oferta de Colissimo Entreprise es también la posibilidad de que sus clientes devuelvan el paquete sin tener que ir a una oficina de correos , simplemente dejando el paquete en su buzón. En este artículo veremos en detalle los servicios que ofrece Colissimo para empresas.

Enviar a Francia con Chronopost

Este servicio de paquetería lo ofrece La Poste y cuenta con más de 100.000 clientes comerciales . Si tiene una tienda en línea, grande o pequeña, y busca una solución de entrega B2C rápida desde Francia , Colissimo es un socio privilegiado.

La oferta Enterprise te permite enviar paquetes al domicilio del cliente, un punto de recogida y realizar devoluciones. Para la colección de Colissimo, ha surgido una nueva oferta: Colissimo On Demand. Descubre las diferentes características de estos servicios de entrega, devolución y recogida.

domicilio colissimo

Descripción : Este servicio de entrega ofrece envíos a domicilio de tus clientes con o sin firma, compensación integrada y seguro opcional para envíos valiosos. Una opción COD solo está disponible para el Colissimo Domicilio con firma.

Precios sin IVA: de 5,67 € a 32,28 € para Colissimo Domicilio sin firma en función del peso del paquete. Para Colissimo Domicilio con firma, solo agregue 1 € al precio.

Tiempos orientativos: D+2

Peso: hasta 30 kg

Tamaño: L + W + H <150 cm (de 151 cm a 200 cm, sujeto a impuestos)

Consejo profesional: este servicio es clásico y está abierto al público en general. Ofrece entregas rápidas con o sin firma del destinatario en 48 horas. Sin embargo, solo Colissimo Domicilio con firma puede beneficiarse de un seguro opcional. Por lo tanto, esta oferta es adecuada para productos y bienes valiosos.

Retiro del punto Colissimo

Descripción: Este servicio de entrega ofrece envíos a 18.500 puntos de contacto en Francia cuyos horarios se complementan (correos, retransmisión y depósito Pickup), compensación integrada y seguro opcional para envíos valiosos.

Precios sin IVA: de 4,47 € a 31,08 € para Colissimo Point Retrait según el peso del paquete.

Plazos garantizados: D+2

Peso: hasta 30 kg en correos, 20 kg en relevo y depósito Pickup

Tamaño: L + W + H <150 cm

Consejo profesional: este servicio le permite ofrecer a sus clientes una solución de entrega fuera del hogar para una mayor flexibilidad al tiempo que garantiza un envío rápido dentro de las 48 horas. Esta oferta es ideal para productos clásicos y mercancías que no pesen demasiado.

Colissimo Retour

Descripción: Este servicio de devolución permite a tus clientes dejar su paquete en la oficina de correos o en el buzón. Está reservado para entregas Colissimo Domicilio con firma y ofrece seguro integrado.

Precios sin impuestos: de 5,67 € a 32,28 € para Colissimo Retour según el peso del paquete.

Plazos garantizados: D+3

Peso: hasta 30 kg (20 kg si el paquete se deja en un punto de recogida)

Tamaño: L + W + H <150 cm

Consejo profesional: este servicio de devolución ofrece a sus clientes cierta libertad que le permite conservar su lealtad y maximizar sus ventas. Solo se refiere a entregas con la firma del destinatario y, por lo tanto, puede ser adecuado para productos y mercancías de valor.

Colissimo Domicilio y Retorno

Descripción: Este servicio de entrega a domicilio ofrece envíos de paquetes al extranjero con o sin la firma del destinatario. Incluye seguro opcional para entregas a domicilio con firma. El servicio de devolución solo está disponible en la zona OM1.

Precios sin IVA: desde 9,25 € hasta 393,53 € según la zona OM1 u OM2, si es un envío a domicilio con o sin firma y según el peso del paquete. Y de 9,25€ a 166,46€ para devoluciones en la zona OM1 en función del peso del paquete.

Tiempos orientativos: D+5 a D+7 para la zona OM1 y D+7 a D+10 para la zona OM2

Peso: hasta 30 kg

Tamaño: L + W + H <150 cm (de 151 cm a 200 cm, sujeto a impuestos)

Consejo profesional: este servicio es adecuado para todos sus envíos pequeños y/o de bajo valor para entregas sin firma, pero también para envíos grandes y/o de alto valor para entregas con firma. También incluye seguro opcional para Colissimo Domicilio con firma y Colissimo Retour.

colisimo eco

Descripción: Este económico servicio de entrega a domicilio ofrece entregar a sus clientes en el extranjero sin firma ya precios competitivos.

Precios sin IVA: desde 7.774 € hasta 115,42 € según la zona OM1 u OM2, si es un envío a domicilio con o sin firma y según el peso del paquete. Y de 9,94€ a 287,81€ para devoluciones en zona OM1 en función del peso del paquete.

Plazos garantizados: D + 11 a D + 15 para la zona OM1 (Guadalupe incluidos San Bartolomé y San Martín, Martinica, Reunión, Guyana, Mayotte y San Pedro y Miquelón) y de D + 14 a D + 18 para la zona OM2 (Nueva Caledonia y sus dependencias, Polinesia Francesa, Islas Wallis y Futuna).

Peso: hasta 30 kg

Tamaño: L + W + H <150 cm (de 151 cm a 200 cm, sujeto a impuestos)

Consejo profesional: este servicio de entrega a domicilio sin la firma del destinatario es principalmente adecuado para paquetes pequeños y / o de bajo valor que se entregarán directamente en los buzones de sus clientes.

Colísimo a la carta

Descripción: Este servicio requiere realizar una solicitud de recogida antes de las 13:00 horas para que La Poste pueda recoger tu Colissimo por la tarde. No necesitas moverte, estás a un click de enviar tus paquetes. La Poste le enviará una notificación con su hora de paso.

Precios sin IVA: de 3 € a 17 € según el número de bultos a recoger (hasta un máximo de 15 bultos). El importe se calcula de la siguiente manera: 2€ por el movimiento del cartero + 1€ por bulto.

Consejo profesional: este servicio está destinado principalmente a tiendas que no tendrán tiempo de viajar para enviar sus paquetes. Ofrece flexibilidad y ahorro de tiempo para las empresas de comercio electrónico.

El operador de servicios de entrega Colissimo ofrece precios ventajosos basados ​​en sus volúmenes, prueba de depósito y herramientas de seguimiento. Para envíos en Francia, Colissimo también ofrece el Pase Colissimo para entrega ilimitada a su sitio con una suscripción. Si tienes varios transportistas, la gestión de los envíos y devoluciones de tus pedidos puede complicarse rápidamente.

ShippyPro ofrece una solución de comercio electrónico para administrar fácilmente todos sus pedidos de diferentes canales de venta y enviados por diferentes transportistas en la misma plataforma. Esta solución llave en mano no requiere desarrollo. Simplemente agregue su número de cuenta de Colissimo y su nombre de usuario y contraseña a la plataforma ShippyPro.

Realiza envíos internacionales con Colissimo

La Poste Solutions Business ofrece un servicio de entrega de paquetes internacionales para una experiencia óptima. Respeta el medio ambiente y te permite llegar a un target mayor.

Hay más de 300 millones de compradores potenciales en línea en Europa , el 32% de los cuales compran en sitios web extranjeros. Casi 2/3 de los minoristas electrónicos ya realizan envíos internacionales y se dirigen al mercado europeo, entonces, ¿qué esperas para comenzar?

Colissimo Entreprise le permite enviar paquetes en Europa a la casa del cliente o a un punto de recogida y en todo el mundo para la entrega a domicilio . Descubre las diferentes características de estos servicios de entrega.

domicilio colissimo

Descripción: este servicio de entrega está disponible para 30 países europeos, incluidos Alemania, España, Italia y el Reino Unido. Los envíos a domicilio de los clientes pueden ser con o sin firma dependiendo del destino.

Precios sin IVA : de 7,85 € a 56,46 € para Colissimo Domicilio según el peso del paquete y el país de destino.

Horarios orientativos: D+3 para Europa cercana y D+3 a D+7 para destinos más lejanos.

Peso: hasta 30 kg

Tamaño: L + W + H <150 cm (de 151 cm a 200 cm, sujeto a impuestos)

Consejo profesional: este servicio de entrega es más adecuado para productos y mercancías pesados ​​o valiosos en la cercana Europa.

Retiro del punto Colissimo

Descripción: este servicio de entrega de recogida está disponible en 18 países europeos, incluidos Alemania, España, Italia y el Reino Unido. Los paquetes se pueden recoger en las oficinas de correos (según el país) o en los puntos de recogida y beneficiarse de una compensación integrada.

Precios sin impuestos : de 7,85 € a 46,09 € para Colissimo Point Relais según el peso del paquete y el país de destino.

Horarios orientativos: D+3 para Europa cercana y de D+3 a D+7 para destinos más lejanos.

Peso: hasta 20 kg (30 kg en algunas oficinas de correos)

Tamaño: L + W + H <150 cm

Consejo profesional: este servicio de entrega es más adecuado para artículos y productos livianos.

Experto en colisimo

Descripción: este exclusivo servicio de entrega a domicilio le permite enviar sus paquetes a 235 destinos a través de una red asociada.

Precios sin IVA: desde 10,49 € hasta 325,01 € para Colissimo Expert y Colissimo Return según el peso del paquete y el país de destino.

Horarios indicativos : D+3 a D+10 según los destinos.

Peso: hasta 30kg

Tamaño: L + W + H <150 cm

Consejo profesional: este servicio de entrega es adecuado para productos y bienes valiosos, ya que existe un seguro opcional de 6 niveles.

Colissimo es el especialista en entregas rápidas a Francia y Europa, garantizando fiabilidad para todos sus envíos internacionales.

Cómo agregar Colissimo a tu cuenta ShippyPro

Colissimo Box, la oferta empresarial, brinda acceso a herramientas para crear manifiestos de envío y boletas de devolución , así como para rastrear sus paquetes con ColiShip y ColiView . La interfaz inteligente de Colissimo Box le permite gestionar tanto los envíos de paquetes como las devoluciones, pero con varios transportistas integrados en diferentes canales de venta, la tarea puede ser difícil.

Para tener una visión general de sus pedidos, envíos y devoluciones, ShippyPro le brinda una herramienta esencial para los sitios de comercio electrónico. No importa el canal de venta o el transportista, la plataforma ShippyPro consolida todos sus pedidos para una gestión fácil y automática.

La integración de cada operador es simple y no requiere ningún desarrollo de su parte. Simplemente vaya a su cuenta ShippyPro , seleccione "Colissimo" e ingrese su número de cuenta, así como su nombre de usuario y contraseña.

Al conectar sus transportistas y ShippyPro, podrá comparar sus precios y elegir el más adecuado y más barato. Sus manifiestos de envío y etiquetas de devolución se generan automáticamente e incluso puede personalizar las notificaciones de seguimiento de su paquete. Ahorrarás tiempo y dinero, para que puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: vender. Con ShippyPro, la satisfacción de tus clientes está garantizada.