Siete jefes tóxicos que debes evitar como la peste
Publicado: 2017-12-02Los estudios han demostrado que un mal jefe puede aumentar su probabilidad de ataque cardíaco hasta en un 50%
Los jefes difíciles contaminan el lugar de trabajo. Algunos lo hacen sin darse cuenta, mientras que otros manipulan con aire de suficiencia a sus empleados. El “jefe malo” se ha convertido en una parte cómica de la cultura laboral, impregnando las películas y la televisión, pero cuando realmente trabajas para uno, no tiene nada de divertido.
Los malos jefes causan daños irreparables al entorpecer su desempeño y crear estrés innecesario. El estrés que generan es terrible para la salud. Múltiples estudios han encontrado que trabajar para un mal jefe aumenta la probabilidad de sufrir un ataque al corazón hasta en un 50 %.
Aún más preocupante es la cantidad de malos jefes que existen. La investigación de Gallup encontró que el 60% de los trabajadores del gobierno se sienten miserables debido a los malos jefes. En otro estudio, el 69 % de los trabajadores estadounidenses compararon jefes con demasiado poder con niños pequeños con demasiado poder. Las comparaciones no se detienen ahí. Porcentajes significativos de trabajadores estadounidenses describen a sus jefes como egoístas (60%), obstinados (49%) y demasiado exigentes (43%).
La mayoría de los jefes no se sorprenden con estas estadísticas. Un estudio de DDI encontró que el 64% de los gerentes admiten que necesitan trabajar en sus habilidades de gestión. Cuando se les pregunta dónde deben concentrar sus esfuerzos, los gerentes responden abrumadoramente: “Traer los números”; sin embargo, con mayor frecuencia son despedidos por las habilidades de las personas pobres.
Entonces, ¿qué hace al respecto la mayoría de las personas que trabajan para malos jefes? Poco.
Mientras que el 27% de las personas que trabajan para un mal jefe renuncian tan pronto como obtienen un nuevo trabajo y el 11% renuncian sin haber obtenido un nuevo trabajo, un asombroso 59% se queda.
Esa es una cantidad alarmante de personas que viven con un estrés abrumador y experimentan los efectos secundarios que esto tiene en su cordura y salud.
TalentSmart ha llevado a cabo una investigación con más de un millón de personas y ha descubierto que el 90 % de los empleados de alto rendimiento tienen la habilidad de gestionar sus emociones en momentos de estrés para mantener la calma y el control. Uno de sus mayores dones es la capacidad de neutralizar a las personas difíciles, incluso a aquellas a las que informan. Esta no es una tarea fácil. Requiere una gran cantidad de inteligencia emocional, una habilidad en la que confían los mejores.
Si bien la mejor opción cuando tienes un mal jefe es buscar otro empleo, esto no siempre es posible. Las personas exitosas saben cómo aprovechar al máximo una mala situación. Un mal jefe no los disuade porque entienden que el éxito es simplemente el producto de qué tan bien puedes jugar la mano que te han repartido. Cuando esa “mano” es un mal jefe, puede identificar el tipo de mal jefe para el que está trabajando y luego usar esta información para neutralizar el comportamiento de su jefe.
Lo que sigue son los tipos más comunes de malos jefes y las estrategias que puede emplear para neutralizarlos.
el tirano
El tirano recurre a tácticas maquiavélicas y constantemente toma decisiones que alimentan su ego. Su principal preocupación es mantener el poder, y coaccionará e intimidará a otros para que lo hagan. El tirano piensa en sus empleados como una banda criminal a bordo de su barco. Clasifica a las personas en su mente y las trata en consecuencia: los grandes triunfadores que desafían su forma de pensar son tratados como rebeldes. Aquellos que respaldan sus logros con gestos de lealtad se encuentran en la posición de primer oficial. Los que se desempeñan mal se ven obligados a limpiar las letrinas y fregar las cubiertas.
¿Cómo neutralizar a un tirano?
Una estrategia dolorosa pero efectiva con el tirano es presentar sus ideas de una manera que le permita obtener crédito parcial. El tirano puede entonces mantener su ego sin tener que apagar tu idea. Siempre sé rápido para darle algo de crédito, aunque es poco probable que te corresponda porque esto inevitablemente te pondrá en su lado bueno. Además, para sobrevivir a un tirano, debes elegir sabiamente tus batallas. Si practica la autoconciencia y maneja sus emociones, puede elegir racionalmente qué batallas vale la pena pelear y cuáles debe dejar pasar. De esta manera, no se encontrará en servicio de letrinas.
El microgestor
Este es el jefe que te hace sentir como si estuvieras bajo vigilancia constante. Ella pensó que su escritura podría mejorar, por lo que esperó hasta que usted salió del trabajo a las 7:00 p. Incluso le devolvió su informe de 20 páginas porque usó un clip de carpeta en lugar de una grapa. El microgerente presta demasiada atención a los pequeños detalles y su constante ronda hace que los empleados se sientan desanimados, frustrados e incluso incómodos.
¿Cómo neutralizar un micromanager?
Las personas exitosas atraen a los microgestores al demostrar que son flexibles, competentes y disciplinados mientras se mantienen en comunicación constante. Un microgerente se siente naturalmente atraído por el empleado que produce el trabajo de la manera que ella lo imagina. El desafío con el micromanager es captar la "forma prevista". Para hacer esto, intente hacer preguntas específicas sobre su proyecto, consulte con frecuencia y busque tendencias en los comentarios del microgestor.
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Por supuesto, esto no siempre funcionará. Algunos microgerentes nunca dejarán de buscar algo para analizar en exceso y microgestionar. Cuando este es el caso, debe aprender a derivar su sentido de satisfacción desde adentro. No permita que la obsesión de su jefe con los detalles genere sentimientos de insuficiencia, ya que esto solo conducirá a más estrés y bajo rendimiento. Recuerde, un buen informe sin una grapa sigue siendo un buen informe. A pesar de la fijación de tu jefe por los detalles, aprecia tu trabajo; ella simplemente no sabe cómo mostrarlo.
el incompetente
Este jefe fue ascendido apresuradamente o contratado al azar y ocupa un puesto que está más allá de sus capacidades. Lo más probable es que no sea completamente incompetente, pero tiene personas que le reportan que han estado en la empresa mucho más tiempo y tienen información y habilidades de las que ella carece.
¿Cómo neutralizar a un incompetente?
Si te sientes frustrado con este tipo de jefe, es probable que tengas la experiencia que a ella le falta. Es importante tragarse el orgullo y compartir su experiencia y conocimiento, sin restregárselo en la cara. Comparta la información que este jefe necesita para crecer en su rol y se convertirá en su aliado y confidente.
El amigo inapropiado
Este es el jefe que es demasiado amigable, y no en el tipo de forma divertida y de trabajo en equipo. Te invita constantemente a pasar el rato fuera del trabajo y se involucra en chismes innecesarios en la oficina. Utiliza su influencia para hacer amigos a costa de su trabajo. Elige favoritos y crea divisiones entre los empleados, que se sienten frustrados por el desequilibrio en la atención y el respeto. No puede tomar decisiones difíciles que involucren a los empleados o incluso despedir a aquellos que necesitan ser despedidos (a menos que no le gusten). Su oficina se convierte rápidamente en La Oficina.
¿Cómo neutralizar a un amigo inapropiado?
Lo más importante que hacer con este tipo de jefe es aprender a establecer límites firmes . No permita que su posición lo intimide. Al establecer un límite de manera consciente y proactiva, puede tomar el control de la situación. Por ejemplo, puede mantener la amistad con su jefe durante todo el día, pero no tener miedo de decir que no a las bebidas después del trabajo. La parte difícil aquí es mantener la coherencia con tus límites, incluso si tu jefe es persistente. Al distanciarte de sus comportamientos que consideras inapropiados, aún podrás tener éxito e incluso tener una relación saludable con tu jefe.
Es importante que no establezca límites innecesarios que impidan que lo vean como alguien amistoso (idealmente, un amigo). En lugar de tratar de cambiar al que complace a la multitud y forzarlo a ser algo que no es, hacer que te vea como un aliado te pondrá en una posición más fuerte de lo que podrías haber anticipado.
El robot
En la mente del robot, usted es el empleado número 72 con un rendimiento de producción del 84 % y un nivel de experiencia de 91. Este jefe toma decisiones en función de los números, y cuando se ve obligado a llegar a una conclusión sin los datos adecuados, se destruye Hace poco o ningún esfuerzo por conectarse con sus empleados y, en cambio, mira únicamente los números para decidir quién es invaluable y quién debe irse.
¿Cómo neutralizar un robot?
Para tener éxito con un robot, necesitas hablar su idioma. Cuando tenga una idea, asegúrese de tener los datos para respaldarla. Lo mismo ocurre con tu desempeño: necesitas saber lo que él valora y poder mostrárselo si quieres demostrar tu valía. Una vez que hayas logrado esto, puedes comenzar a tratar de sacarlo de su zona de confort antisocial. El truco es encontrar formas de conectarte con él directamente, sin ser agresivo o grosero. Programe reuniones cara a cara y responda a algunos de sus correos electrónicos llamando a su puerta.
Obligarlo a conectarse contigo como persona, aunque sea levemente, te convertirá en más que una lista de números y le pondrá una cara a tu nombre. El hecho de que él sea todo acerca de los números, no significa que usted no pueda ser la excepción. Sin embargo, hazlo en pequeñas dosis, porque es poco probable que responda bien al tipo social autoritario.
La gaviota
Todos hemos estado allí, sentados a la sombra de un gerente de gaviotas que decidió que era hora de arremangarse, lanzarse en picado y graznar una tormenta. En lugar de tomarse el tiempo para aclarar los hechos y trabajar junto con el equipo para encontrar una solución viable, la gaviota deposita humeantes montones de consejos formulados y luego despega abruptamente, dejando a todos los demás atrás para limpiar el desorden . Las gaviotas interactúan con sus empleados solo cuando hay un incendio que apagar. Incluso entonces, entran y salen con tanta prisa, y ponen tan poca atención en su enfoque, que empeoran las malas situaciones al frustrar y alienar a quienes más los necesitan.
¿Cómo neutralizar una gaviota?
Un enfoque de grupo funciona mejor con gaviotas . Si puede lograr que todo el equipo se siente con él y le explique que su enfoque abrupto para resolver problemas hace que sea extremadamente difícil que todos se desempeñen al máximo, es probable que escuche este mensaje. Si todo el grupo se une y brinda retroalimentación constructiva y no amenazante, la gaviota encontrará la mayoría de las veces una mejor manera de trabajar con su equipo. Es fácil detectar una gaviota cuando estás en el extremo receptor de sus descargas en el aire, pero el gerente que grazna a menudo no se da cuenta del impacto negativo de su comportamiento. Haga que el grupo le dé un pequeño empujón y las cosas cambiarán para mejor.
el visionario
Su fuerza radica en sus ideas e innovaciones. Sin embargo, este enfoque empresarial se vuelve peligroso cuando se necesita implementar un plan o una solución, y ella no puede concentrarse en la tarea en cuestión. Cuando llega el momento de ejecutar su visión, ella ya está pensando en la siguiente idea y usted debe resolver las cosas por su cuenta.
¿Cómo neutralizar a un visionario?
Para lidiar mejor con este tipo, invierta su línea de pensamiento . Ella naturalmente toma una perspectiva amplia, así que sea rápido para canalizar las cosas hacia algo más pequeño y práctico. Para hacerlo, haga muchas preguntas específicas que la obliguen a abordar el problema de manera racional y a considerar los posibles obstáculos para ejecutar sus ideas generales. No refute sus ideas directamente o se sentirá criticada; en su lugar, concentre su atención en lo que se necesitará para implementar su plan de manera realista. A menudo, sus preguntas desdibujarán su plan y, cuando no lo hagan, lograrán que comprenda y se comprometa con el esfuerzo que requerirá de su parte para ayudar a que esto suceda.
Reuniéndolo todo
Si cree que estas estrategias podrían ayudar a otros, comparta este artículo con su red. ¡La investigación sugiere que aproximadamente la mitad de ellos están trabajando actualmente para un jefe difícil!
Sobre el Autor
El Dr. Travis Bradberry es el coautor galardonado del libro número 1 en ventas, Inteligencia emocional 2.0, y cofundador de TalentSmart, el proveedor líder mundial de pruebas y capacitación en inteligencia emocional, que atiende a más del 75 % de las empresas Fortune 500. Sus libros más vendidos han sido traducidos a 25 idiomas y están disponibles en más de 150 países. El Dr. Bradberry ha escrito para, o ha sido cubierto por, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post y The Harvard Business Review.