Automatización de envíos: un plus para tu e-commerce

Implementar la automatización de envíos en su comercio electrónico acelerará todo el proceso, por lo que puede ahorrar tiempo y aumentar sus ganancias .

Con la automatización de los envíos de tu negocio online, podrás concentrarte en vender más y expandir tu negocio.

El software ShippyPro le permite automatizar este proceso y administrarlo desde el mismo panel. Así ahorrarás, de media, unas 12 horas y unos 120€ a la semana .

Hoy te explicaremos qué es la automatización de envíos y las ventajas de las que se puede beneficiar tu negocio online.

Tabla de contenido

¿Qué es la automatización de envíos?

Podemos definir la automatización de envíos como el proceso por el cual las tareas que se realizan manualmente se realizan mediante un software . Esto ahorra tiempo, minimiza los errores y aumenta la cantidad de envíos que se pueden manejar al mismo tiempo.

Hay diferentes tipos de software que se pueden utilizar para automatizar los envíos. Por ejemplo, el software de seguimiento en línea se puede utilizar para enviar notificaciones de envío.

El software de seguimiento enviará automáticamente notificaciones a sus clientes sobre el estado de su pedido.

También existen software más completos que te ayudan a automatizar todo el proceso de envío y administrarlo a través del mismo panel. Estos son los que debes incluir en tu estrategia de envío.

Implementando esta estrategia en tu e-commerce, te beneficiarás de diferentes ventajas. Algunos de estos son:

• Ahorre tiempo y dinero en el proceso de envío
• Aumenta el número de operaciones logísticas que tu e-commerce puede gestionar  
• Implementar una campaña de marketing post-embarque enfocada en la reventa de productos

Veamos cada ventaja con más detalle.

Label Creator: automatice los envíos y ahorre tiempo con las etiquetas

Como comentábamos, una de las ventajas de automatizar los envíos es el ahorro de tiempo en el proceso. Puede lograr esto fácilmente usando una herramienta para crear múltiples etiquetas de envío al mismo tiempo.

Esta herramienta le permite crear etiquetas de envío con un solo clic y acelerar el cumplimiento de pedidos.

Al automatizar los envíos puede beneficiarse de varias ventajas.

Por ejemplo:

1. Gestión de pedidos a través de una plataforma . Desde un mismo panel podrás gestionar las compras que realizan tus clientes en todos tus Canales de Venta y gestionar los pedidos de todos tus Transportistas.

Todos tus pedidos se actualizan automáticamente para que puedas dedicar ese tiempo a vender más.

2. Comparación de Transportistas y tarifas . Para cada envío que tengas que realizar, ShippyPro compara las tarifas de todas las navieras disponibles en tu cuenta para que elijas la mejor opción.

Además, en función del destino, puedes añadir filtros para Transportistas y seleccionar los que se adapten a las necesidades de cada pedido. De esta manera, puede acelerar el cumplimiento de pedidos mientras ahorra dinero.

3. Cree etiquetas con Label Creator . Imprima varias etiquetas de envío al mismo tiempo y ahorre hasta 40 minutos al día.

Track & Trace: automatice las notificaciones de envío

Otra ventaja de la automatización de envíos es que puede utilizar un software de seguimiento para mantener informados a sus clientes.

Solo tiene que personalizar un programa de seguimiento para sus pedidos de comercio electrónico y el software enviará una notificación a su cliente sobre su pedido.

¿Y cuáles son las ventajas?

1. Solucionar los problemas que pueda tener tu cliente . El 93% de los compradores en línea preguntan dónde está su pedido (conocido como WISMO, por sus siglas en inglés). Darles una respuesta garantiza una mejor experiencia del cliente al ofrecer ayuda en tiempo real.

En otras palabras, con la automatización de envíos puedes ofrecer una solución casi inmediata a cualquier problema relacionado con un pedido.

2. Realice un seguimiento de cada pedido con Track & Trace . Gestione el rendimiento de cada Transportista mediante el seguimiento de los pedidos.

Con esto tendrás un mayor control sobre las entregas y podrás dar a tus clientes información más detallada sobre su compra.

3. Notificaciones de seguimiento automático . Mantén a tus clientes informados en todo momento sobre el estado de su pedido. Esto reducirá las quejas que recibe tu e-commerce.

Establezca sus reglas de envío

Si desea enviar sus pedidos rápidamente y con unos pocos clics, puede configurar las Reglas de envío desde su panel de ShippyPro.

Puede crear una nueva Regla y habilitarla para todos sus pedidos o para una fuente específica, como un Mercado o un Transportista.

Por ejemplo, puede decidir utilizar un transportista específico para un mercado determinado: todo lo que necesita hacer es seleccionar esta regla de envío en la configuración de su panel.

Además, puede habilitar la Regla:

• Por País , eligiendo los que quieras incluir
• Por Peso , configurando el rango de peso (kg) en el que deben incluirse sus pedidos
• Por valor del pedido , introduciendo el rango en el que debe incluirse el valor del pedido
• Por Importe pagado por el envío , decidiendo filtrar los pedidos según el importe pagado por el envío.
• Por código postal , incluidos solo los pedidos cuya dirección del destinatario contenga un código postal específico.
• Por servicios de envío , incluidos los servicios de transportistas específicos que se recuperarán automáticamente de sus transportistas.
• Por SKU , decidiendo filtrar y enviar solo productos específicos ingresando su SKU.

Una vez que haya configurado sus Reglas de envío, podrá enviar sus pedidos de forma masiva, manteniendo los filtros que haya seleccionado.

API de envío multitransportista

Si desea optimizar aún más sus envíos, la elección correcta es utilizar la API de ShippyPro .

Las API de ShippyPro son la forma más fácil de integrar su sistema con más de 120 transportistas de todo el mundo.

ShippyPro API es la solución perfecta para que todos sus sistemas (OMS, WMS, POS, ERP y muchos otros) se comuniquen con sus Transportistas con una sola integración API sencilla. De esta manera mantendrás tu experiencia de usuario dentro de tu plataforma.

Las solicitudes de API más utilizadas son:

• OBTENER TARIFAS : Obtener tarifas le permite obtener las tarifas de todos sus operadores ordenados por precio con solo una solicitud API simple. La respuesta también incluirá los días estimados de entrega.
• ENVÍO : Enviar le permite generar etiquetas de acuerdo con la configuración de su etiqueta para cualquier transportista admitido.
• OBTENER TARIFAS : con esta API, puede rastrear sus envíos y recibir una notificación a un webhook cada vez que su envío reciba un nuevo estado.

Si necesitas algo más para tu negocio, te ofrecemos un sistema API Avanzado para mejorar la experiencia de entrega y sacarle el máximo partido a cada envío.

Marketing: campañas post-embarque

La implementación de una campaña de marketing posterior al envío es otra ventaja de la automatización de envíos.

La tasa de apertura de los correos electrónicos de seguimiento es una de las más altas. Entre el 75% y el 80% de los clientes abrirán ese correo electrónico.

Por este motivo es una de las mejores formas de conectar con tus clientes.

Al enviar un correo electrónico con un software de notificación de entrega, puede:

1. Realice una venta adicional y cruzada. Aumente su facturación a través de un correo electrónico de seguimiento y realice una venta adicional o cruzada.

2. Incluir banners y descuentos especiales . Con una herramienta como Track & Trace puedes centrar tus correos electrónicos de seguimiento en la reventa de productos. Informa a tus clientes de las ofertas disponibles en tu e-commerce para ellos.

El panel de Track & Trace desglosa toda la información sobre el estado del pedido. También puedes personalizarlo e incluir:

• Productos relacionados con la compra del cliente
• Registro de boletín
• Las últimas novedades de tus redes sociales

ShippyPro: la automatización inteligente de envíos para tu e-commerce

La automatización de envíos tiene varias ventajas de las que su comercio electrónico puede beneficiarse.

• Aumenta el número de pedidos que puedes gestionar al día
• Ahorre tiempo cada semana para que pueda concentrarse en vender
• Mejora la experiencia de compra de tus clientes

Implemente la automatización de envíos de manera inteligente con ShippyPro.

Nuestro software te permite gestionar envíos, devoluciones y seguimiento de notificaciones con un solo clic desde la misma plataforma.

Al automatizar sus envíos de comercio electrónico con el software ShippyPro, se beneficiará de:

• Ahorro de unas 12 horas a la semana
• 88% menos errores en la gestión de pedidos
• Ahorro de alrededor de 120 € euros por semana
• 65% menos de tiempo para crear documentos para sus envíos

¿Que estas esperando? Automatiza tus envíos de forma inteligente: con Shippy Pro cada envío es una oportunidad para una nueva venta.