Pasos simples a seguir antes de lanzar una aplicación de seguros
Publicado: 2022-12-30En la actualidad, todo el sector de los seguros se está desplazando hacia las tecnologías móviles. Como resultado, desarrollar una aplicación es una ventaja competitiva. Sin embargo, pronto se convertirá en una elección imprescindible.
Si está realmente interesado en comprender cómo iniciar una aplicación de seguros, este blog lo guiará a través de 10 pasos simples.
Veamos los sencillos pasos para iniciar una aplicación de seguros.
Investigación y planificación
Como cualquier otra aplicación, la investigación es la fase inicial del desarrollo de una aplicación de seguros. En este caso, es importante elegir objetivos y enfoques a corto y largo plazo para alcanzarlos.
Debe comprender completamente las preferencias y elecciones de la audiencia objetivo para construir un enfoque efectivo orientado al cliente. También debe averiguar cómo atraer a los usuarios a la aplicación, cómo la aplicarán los asegurados, qué necesidades requerirá y qué motivará a los clientes de una compañía de seguros a descargarla.
Antes de lanzar el desarrollo de la aplicación para seguros, debe investigar el mercado de seguros para comprender los requisitos de su audiencia. También puede consultar con una empresa de desarrollo de aplicaciones de seguros.
También puede realizar una encuesta para preguntar a los usuarios sobre sus problemas y brindarles la mejor solución para todos sus problemas de seguros.
Una evaluación de la competencia también es crucial. Debe investigar los servicios de seguros de la competencia comparables al suyo y sopesar sus beneficios y limitaciones para desarrollar su valor, crear una propuesta de venta única y desarrollar su ventaja competitiva.
Debe incluir características significativas, oportunidades adicionales y tendencias de los años actuales mientras desarrolla un plan ganador y una visión para el resultado.
También debe prestar atención a la telemática, la personalización, AI/ML, chatbots, API, ciberseguridad, autoservicio y más aspectos. Es una clave esencial para alejar a los clientes de otros negocios.
Lo mejor sería comprender que el éxito y el futuro de su aplicación móvil están directamente relacionados con el impacto de su estrategia. Para ello, debe comprender por qué cualquier persona, ya sea aseguradora o tomador de póliza, lo necesita.
Definir un público objetivo
Debe especificar quién será su público objetivo para su producto. Una aplicación móvil para seguros de salud puede estar diseñada para profesionales de la salud, pacientes y procesos internos de la compañía de seguros. En los tiempos que corren, los tres elementos se integran de forma fiable.
Su producto debe ser lo suficientemente inteligente como para ofrecerle soluciones y características de vanguardia para cumplir con los requisitos y demandas de su mercado específico. Si desea superar las expectativas, lo hace observando de cerca las encuestas de mercado y los comentarios de los clientes.
Esté atento a los competidores
Algunos jugadores, como Aetna y Cigna, llegaron a la cima del sector de seguros al implementar enfoques de marketing innovadores y únicos. Invirtieron en aplicaciones y plataformas interactivas para fortalecer sus vínculos con los clientes y comprender mejor las necesidades cambiantes al satisfacer las existentes.
Se requiere que su aplicación móvil no esté agrupada con aplicaciones simples con interfaces monótonas. Su aplicación debe ser estable, atractiva, fácil de usar y diferente de las de sus competidores.
También debe demostrar adecuadamente el calibre de sus productos y servicios. Debe evaluar qué están haciendo los principales líderes del mercado para crear una aplicación de seguros.
Seleccione un modelo de negocio
En esta etapa, evaluamos los beneficios de desarrollar una aplicación móvil para su compañía de seguros. Las aplicaciones gratuitas con publicidad, aplicaciones de pago, patrocinios, suscripciones y freemium (una combinación de funciones premium gratuitas y de pago) son modelos de ingresos reconocidos.
Debe identificar una pregunta diferente antes de tomar una decisión.
¿Qué problemas aborda esta aplicación y cómo? ¿Por qué es distinto? ¿Por qué los asegurados tienen la intención de descargarlo? ¿Qué tan bien puede funcionar el enfoque de monetización elegido para esta aplicación?
Es fundamental lograr un equilibrio entre la necesidad de ganar dinero y el deseo de atraer más clientes. Si bien algunos enfoques de monetización le permiten comenzar a ganar dinero tan pronto como se lanza la aplicación, otros permiten un aumento más regular en el número de clientes.
Antes de lanzar la aplicación, se debe desarrollar y ejecutar una estrategia de monetización. Los enfoques de monetización se pueden aplicar simultáneamente. Sólo uno de ellos tiene que estar implícito.
Por lo tanto, el modelo comercial debe elegirse antes de la etapa MVP para garantizar la ejecución adecuada del modelo comercial de la aplicación y reducir los costos de desarrollo.
Si esto no ocurrió, no significa necesariamente que el inicio fue un fracaso. Una versión futura de una aplicación puede considerar un modelo de negocio diferente.
Además, siempre debes recordar que puedes desarrollar tres versiones en lugar de una. También debe probar sus ideas de empresa MVP tres veces más rápido para descubrir lo mejor para el desarrollo.
Selección del socio comercial adecuado
El viaje digital es difícil y requiere sincronización entre varias prácticas, como diseño gráfico, desarrollo de aplicaciones, integración de Internet de las cosas (IoT), marketing digital y optimización de ventas en línea.
Es mejor crecer a través de plataformas digitales si una aseguradora ya cuenta con sistemas existentes y adaptables, ha seleccionado tomadores de decisiones y ha desarrollado asistencia de servicio al cliente.
Sería mejor si se ocupara del canal para el que desea crear su aplicación. Si está relacionado con la plataforma Android, debe contratar desarrolladores de aplicaciones para Android.
Por el contrario, para iOS, deberá asociarse con una empresa que pueda ofrecerle los mejores servicios de desarrollo de aplicaciones para iPhone.
Además, las reaseguradoras son vitales ya que brindan profundidad y amplitud en diferentes campos de especialización, como suscripción, adjudicación de reclamos, gestión de riesgos y análisis de datos. Debe contratar desarrolladores dedicados con competencias especializadas para lanzar una aplicación de seguros.
construir un prototipo
Ya sabes qué tipo de aplicación de seguros quieres crear. Es momento de continuar con la ejecución del diseño ya que el desarrollo de una nueva aplicación debe enfocarse en ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
Es importante aclarar las necesidades, planificar la UX (seleccionar la arquitectura, crear un prototipo con todos los elementos principales de la interfaz) y diseñar la UI.
Además, la creación rápida de prototipos es útil. Los desarrolladores de aplicaciones bajo demanda pueden probar los conceptos, seleccionar las mejores funciones y evaluar si un posible producto es práctico y funcional mediante la creación de prototipos.
Un prototipo liviano también es importante para evaluar si el proyecto tiene acceso a la tecnología requerida para lograr sus objetivos.
Como resultado, es fundamental no saltarse esta fase porque la creación de prototipos le permite probar una idea de negocio antes de embarcarse en el desarrollo de MVP.
Este paso evalúa qué tan efectivamente funcionará la implementación y si el proyecto será o no competente para reducir costos y tiempo en el momento del procedimiento de desarrollo.
Desarrollar un MVP
Ahora está listo para desarrollar y lanzar una aplicación de seguros. Antes de pasar a las siguientes etapas de desarrollo, debe utilizar un MVP para probar su modelo de negocio.
Luego, debe confirmar que tanto los asegurados existentes como los potenciales requieren su producto, recopilar comentarios, evaluar la necesidad de mejoras y priorizarlas con precisión.
También deben abordar el curso de acción efectivo para el desarrollo futuro después de varias iteraciones, influir en los primeros usuarios y también comenzar a generar ingresos.
Se debe crear un MVP de manera adecuada para demostrar la condición real. Un producto "en bruto" producido apresuradamente no permitirá probar la predicción de la demanda.
Por el contrario, el MVP debe crearse lo antes posible con la menor cantidad de dinero gastado y solo incluir las características significativas que requiere el usuario, que debemos evaluar. Como resultado, puede buscar el asesoramiento de una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles.
Antes de desarrollar un MVP, primero debe decidir qué técnicas, capacidades y características son cruciales para lanzar su aplicación de seguros.
Las funciones restantes pueden implementarse una vez que los asegurados utilicen el sistema y ofrezcan sus comentarios. Puede desarrollar un plan mientras se confirman las hipótesis, se procesan los comentarios y se evalúan los indicadores clave de rendimiento.
El desarrollo de un producto mínimamente viable admite la eliminación de funciones inútiles que no beneficiarán al usuario pero desperdiciarán sus recursos. Por lo tanto, un MVP ayuda a reducir el tiempo y el costo de lanzar una aplicación de seguros.
Pruebas de preguntas y respuestas
Una aplicación de seguros debe probarse en busca de errores, compatibilidad, eficiencia y satisfacción de los asegurados y asegurados antes de que se lance al público en general.
Aunque QA solo ocupa alrededor del 25% del tiempo de producción, es esencial. Al abordar y abordar cualquier posible inquietud antes de lanzar un producto al público, las pruebas de alta calidad pueden ser ventajosas para usted a largo plazo y ayudarlo a ahorrar dinero. Además, el control de calidad garantiza la estabilidad y la confiabilidad que desean los consumidores de aplicaciones de seguros.
Además, el control de calidad garantiza la estabilidad y la confiabilidad que son específicamente lo que desean los usuarios de las aplicaciones de seguros.
Lanzamiento y soporte de la aplicación
El lanzamiento de la aplicación de seguros terminada no marca el final del ciclo de vida del desarrollo de la aplicación. Sería mejor si tuvieras en cuenta que Android e iOS se actualizan constantemente y se envían a las tiendas de aplicaciones.
En consecuencia, siempre debe asegurarse de que su software exista y sea práctico en las plataformas más nuevas. Para esto, puede contratar desarrolladores de una empresa de desarrollo de aplicaciones bajo demanda para obtener soporte.
Las rápidas transformaciones en el sector y la industria de seguros pueden requerir agregar nuevas características a su producto. Además, debe publicitar su aplicación para atraer nuevos usuarios y administrar continuamente sus comentarios para mantener un mayor nivel de satisfacción.
Un mayor compromiso, escalabilidad, funciones adicionales y una experiencia de usuario mejorada son posibles gracias al mantenimiento y la asistencia posteriores al lanzamiento de alta calidad.
Mantén la aplicación actualizada
Para mantenerse al día con la rápida transformación, las aseguradoras deben volverse altamente creativas y competitivas a medida que el sector adopta y avanza en la tecnología digital. Puede contratar desarrolladores de aplicaciones bajo demanda para actualizar su aplicación de manera efectiva.
Esta adaptabilidad es efectiva tanto para el recorrido del cliente existente como para los nuevos puntos de contacto con el cliente, lo que sin duda se notará a largo plazo. Asegúrese de que su aplicación siga actualizándose e integrándose con nuevas funciones en el mercado.
Conclusión
El seguro de salud es un sector abierto a la innovación. El desarrollo de aplicaciones de seguros de salud es una de las soluciones óptimas para mejorar la calidad de la atención, la experiencia general del cliente y el compromiso.
Como puede ver, hay muchos componentes móviles en este proceso que deben cuidarse. Sin embargo, todo es factible cuando se trata de un equipo bien informado y capacitado.
Las aplicaciones de seguros son atractivas para las empresas, ya que podrían aumentar los ingresos, atraer más clientes, mantenerse al día con las tendencias de los consumidores y superar a la competencia.
Recuerde siempre que contratar una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles fiable y confiable facilita el proceso cuando desea lanzar una aplicación de seguros.