Investigación de mercado de pequeñas empresas: ejemplos y consejos
Publicado: 2022-06-20Hacer una investigación de mercado para una pequeña empresa puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso, ayudándole a cambiar sin problemas de bueno a excelente.
Sí, es así de importante.
Con las últimas estadísticas sobre las tasas de supervivencia de las PYMES de la oficina de estadísticas laborales de EE. UU. que muestran que solo el 25 % llega a la marca de los 15 años, la investigación de mercado de las pequeñas empresas es una de las cosas más importantes que puede hacer para su éxito futuro.
¿Cómo puede ayudar la investigación de mercado para una pequeña empresa?
Hacer una investigación de mercado ayuda a los dueños de negocios a descubrir información vital que ayuda a establecer una dirección estratégica clara para el futuro. Puede conocer las necesidades y demandas de los consumidores, las oportunidades de crecimiento, las tácticas de los competidores, los mercados desatendidos o nuevos, y ver de primera mano lo que funciona (o no) en su espacio en cualquier momento.
La investigación de mercado de pequeñas empresas le ayuda a:
- Establecer gustos y disgustos de los consumidores
- Crear un modelo competitivo
- Encuentra nuevos clientes
- Descubre nuevos mercados
- Descubrir oportunidades de crecimiento
- Entiende tu mercado
- Ver lo que funciona y lo que no funciona
- Detectar tendencias emergentes
- Establecer el panorama de la competencia
- Encuentre buenas fuentes de tráfico
- Descubre nuevos prospectos de afiliados
- Crear una estrategia basada en datos
- Construir un modelo de negocio sostenible
Cómo hacer una investigación de mercado para una pequeña empresa en cinco pasos
La mejor manera de hacer una investigación de mercado de pequeñas empresas es utilizar un método conocido como investigación secundaria. Es asequible, es muy eficaz y, en realidad, no lleva tanto tiempo.
Lea nuestra guía de investigación documental para descubrir todo lo que necesita saber sobre esta técnica con más detalle.
Aquí hay cinco pasos a seguir al hacer una investigación de mercado para su negocio:
- Defina su tema de investigación: considere lo que quiere saber y enumere las preguntas que desea responder con su investigación.
- Detalle todos los recursos que planea usar: herramientas, listas de clientes, datos de la industria, informes, competidores, etc.
- Recopile los datos.
- Recopile toda la información en un formato utilizable.
- Analiza los datos. Mira las preguntas que definiste al principio. Con suerte, encontraste las respuestas que necesitabas. De lo contrario, regrese al paso 2 y busque otros recursos que lo ayuden a obtener información más clara.
La belleza de este proceso es su simplicidad. Úselo como una receta para el éxito en casi cualquier escenario. Adapte sus ingredientes (preguntas de investigación de mercado) y utilice diferentes técnicas (herramientas de investigación de mercado) para descubrir nuevos resultados. Siempre que se ciña al formato, podrá identificar rápidamente tendencias y oportunidades para impulsar el crecimiento y crear estrategias bien informadas y basadas en datos.
¿Con qué frecuencia debe hacer una investigación sobre pequeñas empresas?
Para mantenerse a la vanguardia y lograr un crecimiento sostenible, la investigación de mercado debe formar parte de su rutina quincenal.
Lo sé... suena un poco exagerado, pero escúchame.
Por lo general, eventos como revisiones comerciales trimestrales o de fin de año, inversiones y solicitudes de subvenciones desencadenan actividades de investigación de mercado de pequeñas empresas.
Lo sé por dos razones:
Cuando trabajaba en un equipo de productos, todos 'bajaban las herramientas' la semana antes del final del trimestre. La gente se preparaba para las revisiones de sus proveedores, y esto se consideraba la mejor práctica . Sin embargo, habiendo visto lo rápido que cambian los mercados y los comportamientos de los consumidores de hoy en día; esa táctica ya no es viable ni efectiva.
Tener estas ideas es solo una pieza del rompecabezas. Tenía curiosidad por ver si otros hacían lo mismo y, como debería hacer cualquier buen investigador, traté de validar mis sospechas. Efectivamente, usando Similarweb Digital Research Intelligence, un análisis de interés de búsqueda rápido en torno a palabras clave como "cómo hacer una investigación de mercado de pequeñas empresas", "dimensión del mercado" y "análisis competitivo", mis instintos se confirmaron de inmediato, con datos sólidos para respaldar Todo arriba.
Ver análisis de intereses de búsqueda con Similarweb. Observe picos en las tendencias de búsqueda periódicamente y un mayor volumen de búsquedas de términos de investigación de mercado de pequeñas empresas al final del año, semestral y trimestral.
La investigación de mercado poco frecuente lo deja susceptible a las amenazas emergentes. Por eso debe formar parte de un hábito mensual. De esta manera, no perderá la oportunidad de responder a los turnos; lo que facilita mantenerse a la vanguardia y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento más rápido que sus rivales.
Consejo profesional: encuentre la herramienta que prefiera para la investigación de pequeñas empresas y domínela. De esta manera, los diferentes tipos de evaluación comparativa se vuelven una segunda naturaleza, haciendo que el proceso sea más rápido y efectivo.
Herramientas de investigación de mercado para pequeñas empresas
Para una pequeña empresa, las herramientas de investigación de mercado son invaluables. Ah, y las mejores herramientas no siempre son las más caras.
Estos son algunos de los mejores tipos de herramientas de investigación de mercado que una pequeña empresa puede usar:
1. Encuestas en línea
Son una forma económica, rápida y fácil de recopilar comentarios de las personas sobre lo que quieren, les gusta y no les gusta. Si no tiene una lista de correo, puede compartir fácilmente a través de canales sociales o un sitio web. Survey Monkey y Typeform se consideran dos de los mejores. Descubra 18 formas de usar las encuestas en la investigación de pequeñas empresas aquí.
2. Software de inteligencia digital
Similarweb es un excelente lugar para comenzar cualquier investigación de mercado para una pequeña empresa. Vea estimaciones de alto nivel para cualquier sitio web o aplicación, y comprenda mejor el tamaño, el alcance y las posibles fuentes de tráfico. Regístrese en similarweb.com para obtener información gratuita sobre cualquier URL de dominio, o descargue nuestra extensión Similarweb Chrome para obtener análisis sobre la marcha.
3. Contestar al público
Responda al público es de uso gratuito y puede obtener información sobre las preguntas que la gente hace sobre un tema. Puede ayudar a dar forma a la estrategia de contenido, optimizar el contenido del sitio web e incluso desarrollar nuevos productos o servicios.
4. Piensa con Google
Think with Google es bueno para profundizar en los conocimientos de los consumidores y el desarrollo de la personalidad. Utilice las 'audiencias afines' y las 'audiencias en el mercado' en conjunto para desarrollar una mejor comprensión de los hábitos e intereses de la audiencia objetivo.
5. Buzz Sumo
BuzzSumo es conocido por la mayoría de los especialistas en marketing de contenido y es útil para la investigación de mercado de pequeñas empresas. Vea lo que le importa a un público objetivo y con qué contenido interactúa. Configure alertas para menciones sociales, palabras clave o comentarios relevantes para su audiencia o negocio.
6. Dimensiones.ai
Dimension AI es una fuente inagotable de publicaciones académicas e investigación científica. Es una herramienta centralizada que da acceso a una variedad de trabajos de investigación autorizados; útil si necesita fundamentar decisiones. Configure siempre su búsqueda para filtrar el acceso abierto (OA) para obtener resultados gratuitos.
Ejemplos de investigación de mercado de pequeñas empresas
Aquí hay cinco maneras fáciles de utilizar la investigación de mercado empresarial para hacer crecer su imperio.
1. Averigüe qué funciona o no
Qué: análisis competitivo
Por qué: tener una visión clara de lo que otros hacen en su espacio le permite adaptar y optimizar los esfuerzos de marketing en consecuencia. Pero no se trata solo del tráfico web y de aplicaciones; también es valioso hacer un análisis competitivo de las redes sociales. Esto es particularmente bueno para ver lo que no le gusta a la gente, ya que algunos tienden a expresarse más en estos canales: opiniones, reseñas, comentarios y publicaciones promocionales.
Sugerencia del experto: hablé con David Bitton, cofundador y director de marketing de Doorloop, un emprendedor en serie con empresas de tecnología, eventos y servicios. Aquí está su opinión sobre el tema.
Cómo: Hay muchas maneras de hacer un análisis competitivo para su negocio. Este video de 2 minutos le muestra exactamente cómo hacerlo.
Actividad de seguimiento: una vez que haya realizado su análisis inicial, el siguiente paso es la evaluación comparativa competitiva, el seguimiento y la medición de los resultados y las estrategias de sus rivales.
2. Cree el modelo definitivo de la competencia
Qué: marco de análisis de mercado
Por qué: los marcos competitivos toman información del análisis competitivo descrito anteriormente y la colocan en un modelo visual estructurado y organizado que es fácil de entender para usted y para otros.
Cómo: hay diferentes maneras de hacer este elemento de la investigación de mercado empresarial. Hemos escrito un artículo que le brinda los marcos de análisis competitivos más populares.
3. Encuentra la estrategia de crecimiento adecuada
Qué: cuota de tráfico
Por qué: con más de 400 millones de pequeñas empresas en todo el mundo, que representan el 95 % de todas las empresas, la competencia nunca ha sido tan intensa. Pero con la estrategia correcta, puede concentrarse en actividades que lo ayuden a aumentar su participación en el mercado.
Cómo: para aumentar su cuota de mercado, busque formas de aumentar su cuota de tráfico. Después de todo, en el mundo digital, el tráfico representa el volumen del mercado.
Usando Similarweb Research Intelligence, vea su propia participación de tráfico frente a la competencia, así como una vista de toda la industria. Profundice en las fuentes de tráfico, así como en varias métricas de participación.
Usando las tendencias de la industria, explore cómo los cambios de tráfico impactan en un conjunto personalizado de jugadores en una industria. Vaya un paso más allá para ver las tendencias en tiempo real y profundice en los conjuntos de datos relacionados con las fuentes de tráfico, los cambios mensuales, la cuota de tráfico móvil frente a la de escritorio, las tasas de rebote, la duración y más.
4. Crea conexiones duraderas con los clientes
Qué: análisis de audiencia
Por qué: la competencia en todas las industrias es feroz, lo que brinda a los consumidores una gran cantidad de opciones. Una encuesta reciente realizada por Salesforce indicó que casi el 70 % de las personas esperan que las empresas satisfagan sus necesidades. De hecho, 2020 será conocido para siempre como el año en que los hábitos y preferencias en línea de las personas cambiaron de manera importante.
Si usted no se ocupa de las necesidades de su cliente, alguien más lo hará.
Así es como la investigación de mercado permitió a Steadily, una pequeña empresa del sector de seguros, adaptar su estrategia de crecimiento, lo que contribuyó a su capacidad para asegurar la inversión.
Cómo: el análisis de la audiencia es mucho más que el desarrollo de personas compradoras. Para comprender realmente quiénes son y qué les importa, debe averiguar dónde pasan el tiempo en línea, cuánto compran, cuánto tiempo pasan en los sitios y otros datos demográficos básicos sobre dónde están, los tipos de dispositivos que utilizan, su edad, género, etc. Si bien existen muchas herramientas complejas para ayudar con esto, Similarweb facilita la visualización de las perspectivas de la audiencia y el comportamiento del consumidor en un solo lugar.
5. Comprende tu mercado
Qué: análisis de la industria
Por qué: Comprender su mercado tal como era, ya no es suficiente. Las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor pueden cambiar en cualquier momento. Al no estar atento a su mercado, la información sobre las amenazas y oportunidades emergentes llega demasiado tarde.
- ¿Cuándo fue la última vez que miró lo que estaba pasando en su espacio?
- ¿Sabías acerca de la nueva aplicación que lanzó un competidor la semana pasada y que está teniendo un gran éxito? ¿Ha oído hablar de los tres nuevos competidores que han estado creciendo a un ritmo del 5000 % durante los últimos tres meses?
- ¿Qué pasa con el nuevo editor de contenido que genera más de 50 clientes potenciales por día a sus rivales?
Cómo: para averiguar qué está sucediendo en su mercado, necesitará una visión de toda la industria de los principales jugadores, así como de otros. Esto significa observar sus fuentes y canales de tráfico y prestar mucha atención a cualquier cambio. Al realizar una investigación de mercado sobre las tendencias de la industria, puede comprender los cambios macro impactantes mientras realiza un seguimiento de las tendencias históricas a lo largo del tiempo.
La inteligencia de las aplicaciones es otra consideración clave. Con los hábitos (y el gasto) de los consumidores que priorizan los dispositivos móviles en aumento, tener visibilidad en la web y las aplicaciones nunca ha sido tan relevante como lo es hoy.
Este título muestra los visitantes únicos de las aplicaciones en una industria y muestra cómo cambia la cantidad total de usuarios de la aplicación con el tiempo. Con aplicaciones que ingresan a casi todos los mercados, la investigación de pequeñas empresas puede ayudarlo a descubrir oportunidades y amenazas que pueden ayudarlo a tener éxito.
En resumen
Investigar sobre pequeñas empresas es una inversión que crea ventajas tanto a corto como a largo plazo. El uso de datos confiables para tomar decisiones en lugar del instinto por sí solo es crucial para la supervivencia y el éxito de su empresa. Pronto, pasará rápidamente de ser un visor de datos a ser un adicto a los datos. En serio, es fácil engancharse una vez que comienza a ver el impacto final de la investigación de mercado para una pequeña empresa y las muchas formas en que puede ayudarlo a crecer.
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de pequeñas empresas
¿Cómo realizan las pequeñas empresas la investigación de mercado?
La mejor manera de realizar una investigación sobre pequeñas empresas es utilizar una técnica de investigación secundaria o de escritorio. Puede usar herramientas como Similarweb Research Intelligence para descubrir rápidamente información clave sobre su mercado, competidores y tendencias.
¿La investigación de mercado es útil para una pequeña empresa?
Sí. La investigación de mercado lo ayuda a descubrir estrategias de crecimiento, tendencias clave que impactan en su industria y le permite ver qué funciona y qué no funciona para sus rivales. Además, puede ayudarlo a comprender mejor su mercado objetivo y adaptar sus productos y mensajes en consecuencia.
¿Cómo se lleva a cabo la investigación de mercado en empresas emergentes y pequeñas empresas?
Utilice métodos de investigación documental para llevar a cabo un mercado efectivo en empresas nuevas y pequeñas. Es de bajo costo, efectivo y le muestra rápidamente oportunidades, amenazas y tendencias de mercado relevantes que podrían afectar su negocio.
¿Debo subcontratar mi investigación de pequeñas empresas?
El uso de un servicio de investigación de mercado subcontratado le costará más dinero en comparación con hacerlo usted mismo. También lo aleja un paso de los conocimientos clave y la información de mercado que necesita saber. Después de todo, si desea comparar el rendimiento, tendrá que pagar nuevamente por un servicio de investigación de mercado subcontratado. Aprende a hacer estudios de mercado por ti mismo; ahorrará dinero a largo plazo y detectar amenazas emergentes o cambios en las tendencias será más fácil y rápido.
¿Cuál es la mejor forma de investigación de mercado para la puesta en marcha de un nuevo negocio?
La investigación documental es la mejor forma de investigación de mercado para un nuevo negocio. Puede hacerlo usted mismo, es más rentable y puede ayudarlo a descubrir información clave que puede dar forma a sus estrategias, mensajes y posicionamiento.