Snapchat for Business (2022): la guía de marketing completa con estrategias comprobadas

Publicado: 2022-03-07

¿No está seguro de si Snapchat es la plataforma de marketing adecuada para su empresa? Sin duda, saber más sobre la plataforma lo ayudará a tomar su decisión.

Para empezar, en el tercer trimestre de 2021, Snapchat tenía 306 usuarios activos diarios. Y, si se pregunta si Snapchat será viable en 2022, puede estar seguro de que será gracias a un aumento de 50 millones de usuarios activos desde el cuarto trimestre de 2020.

Sin embargo, en comparación con otras plataformas como Facebook o Instagram, las empresas han tardado en adoptar Snapchat para el marketing. La razón de esto es el principal punto de venta de la plataforma, que es la desaparición de imágenes o videos conocidos como "snaps".

Las empresas pueden aprovechar esta divertida tecnología para crear conciencia de marca, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar las ventas.

Snapchat sigue siendo un gran éxito entre los Millennials. Entonces, si desea involucrar a un grupo demográfico más joven, Snapchat puede ser un excelente lugar para comenzar.

Para comercializar efectivamente en Snapchat, todo lo que necesita es comprender cómo funciona la plataforma, comprender las funciones internas disponibles y creatividad. ¿Por qué no deberías seguir marcas como Amazon y Mashable en Snapchat?

Esta completa guía de Snapchat no solo lo ayudará a comprender los conceptos básicos que necesita saber antes de sumergirse en el marketing de Snapchat, sino que también le proporcionará estadísticas reales de expertos de la industria, beneficios y estrategias de marketing de Snapchat probadas y verdaderas para ayudarlo a hacer crecer su negocio de manera más eficiente.

Echa un vistazo a lo que implica esta guía

¿Qué es Snapchat?

Snapchat

Snapchat es una aplicación de redes sociales que permite a los usuarios enviar fotos, videos y chats breves y temporales que desaparecen después de un breve período de tiempo, generalmente segundos. Snapchat también tiene funciones interactivas como Snap Maps, que te permite ver las ubicaciones de tus amigos; Historias, que viven en tu perfil durante 24 horas; avatares de Bitmoji; y una pestaña Discovery para descubrir contenido nuevo.

Snapchat se usa para redes, comunicación, mensajería, noticias de última hora, creación de contenido y ganar dinero. No solo los amigos y los influencers se divierten, sino también las marcas.

Snapchat, con casi 400 millones de usuarios activos mensuales, es una herramienta de marketing relevante y fácil de usar que las empresas no deben pasar por alto. Se ha convertido rápidamente en una de las redes sociales más comentadas.

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Terminologías básicas de Snapchat que necesitas saber

Según numerosos informes y estudios, la mayoría de los usuarios de Snapchat son millennials y Gen-Zers. Como resultado de esos usuarios más jóvenes, la aplicación ha generado una gran cantidad de nuevos términos y nombres para sus funciones, que van desde "snaps" hasta "story".

Si está perplejo con toda esta jerga, vuelva atrás y lea la sección de terminologías básicas de esta guía de Snapchat para empresas antes de continuar.

broches de presión

Un “snap” es cuando toma una foto o video o recibe una foto o video. Cuando alguien le pide que le tome una foto, quiere decir que le envíe una foto o un video a través de Snapchat o incluso un mensaje a través de la función de chat de la aplicación.

Snapback

Este término era más popular cuando se lanzó por primera vez Snapchat, pero desde entonces se ha desvanecido. Sin embargo, si lo ha escuchado, sepa que simplemente significa una respuesta a un chasquido. Entonces, cuando respondes, simplemente estás respondiendo a un complemento privado uno a uno.

Descubrir

Esta sección está destinada a que las marcas y los editores transmitan historias para que todos las vean. Muestra contenido de usuarios conocidos, así como Historias de Snapchat de amigos. Los usuarios pueden ver historias en vivo de eventos, así como buscar historias locales o curadas para ver qué despierta su interés.

En la sección de descubrimiento, puede encontrar contenido de marca creado por Vice, Cosmopolitan, Daily Mail, ESPN, Tastemade, CNN, Buzzfeed y otros.

Cuentos

Las instantáneas se pueden vincular y transmitir a medida que se capturan. Serán visibles para sus seguidores como un carrete de "historia" durante 24 horas. Pueden desplazarse por su historia y ver cada foto para tener una idea de todo su día.

código instantáneo

Snapchat generó un código QR único en su clase. Es un código escaneable que hace que sea aún más fácil agregar nuevos amigos. En la página de Perfil, puede encontrar su Snapcode, que es similar a un código QR.

Recuerdos

Snapchat guarda tu colección personal guardada de Snaps e Historias anteriores, que se incluyen en la categoría de recuerdos.

Lentes

Con la función Lentes, puede agregar efectos y sonidos especiales basados ​​en la realidad aumentada a sus instantáneas para hacerlas aún más entretenidas.

Ajustar mapa

Puede compartir su ubicación con sus amigos o seguidores utilizando esta función. También te permite mover el cursor por un mapa real para ver dónde están tus amigos.

Geofiltro

Al igual que los filtros, puede usar un filtro para decorar instantáneas. Sin embargo, a diferencia de los filtros, los geofiltros son específicos de su ubicación o de un evento al que asistirá.

bitmoji

Si descargó la aplicación Bitmoji, creó un avatar y vinculó su cuenta de Snapchat, verá lentes basados ​​​​en AR con su avatar, así como calcomanías en un chat con su avatar. Bitmoji, al igual que otras funciones de Snapchat, tiene como objetivo fomentar la interacción del usuario.

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¿Por qué Snapchat para empresas es importante?

Snapchat es una herramienta de marketing única en su tipo para empresas que buscan llegar a los millennials y Gen Z'ers. En resumen, aquí hay algunas ventajas valiosas de usar Snapchat para marketing:

  • Snapchat es una plataforma de redes sociales que permite compartir fotos y videos a corto plazo.
  • Cuando use Snapchat, asegúrese de que su contenido sea divertido, breve y atractivo.
  • Las empresas pueden utilizar los anuncios tradicionales, los filtros y lentes de marca y las etiquetas geográficas para anunciarse en Snapchat.

Echemos un vistazo más de cerca a algunos beneficios adicionales de marketing de Snapchat:

Impulsar el tráfico

Impulsar el tráfico

Los broches están diseñados para tener una vida útil corta. Recibe una imagen o video, hace clic en él y desaparece en cuestión de segundos. Aunque puede parecer contraproducente, en realidad puede ayudar a impulsar el tráfico. Hacer instantáneas que están destinadas a desaparecer les da una sensación de urgencia y tu audiencia no quiere perdérselas.

Úselos para agregar personalización, resaltar ofertas especiales y promover eventos divertidos, y estará bien encaminado para aumentar el tráfico a su sitio web.

Conéctese con un grupo demográfico más joven y atraiga nuevos seguidores

Estoy seguro de que sabe cómo los Millennials y la Generación Z mueven los hilos del marketing. Según un estudio sobre las finanzas personales de los Millennials, para 2020, la Generación Z controlará el 40 % de todas las compras de los consumidores, mientras que el 57 % de los Millennials compraron espontáneamente algo que vieron en las redes sociales.

Snapchat es un medio excelente para llegar al público joven al que apunta tu negocio.

Si su marca apunta a un público más joven, aumentar su presencia en las redes sociales en Snapchat lo ayudará a alcanzar sus objetivos más rápido. No debería tener problemas para llegar a las personas adecuadas porque el 82% de todos los usuarios de Snapchat se ajustan a este grupo demográfico y pasan alrededor de 30 minutos al día usándolo.

Impulsar el compromiso

Esto es ideal para los especialistas en marketing que organizan eventos, muestran la cultura de su empresa o los incorporan en una campaña integrada.

Snapchat proporciona geofiltros a pedido, lo que significa que puede crear filtros personalizados para que otros los usen. Las personas, ya sean asistentes o empleados de la empresa, pueden usar su filtro para tomar fotos y publicarlas en cualquier lugar que deseen para aumentar la participación.

Según Oberlo ,

Snapchat tiene más de 265 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo y es la plataforma más popular entre las personas de 12 a 24 años.

Con el usuario promedio de Snapchat abriendo la cámara más de 20 veces al día, tienes muchas posibilidades de que te noten.

Muestra que eres humano

Los especialistas en marketing no tienen una gran reputación entre los clientes, pero puedes usar Snapchat para demostrar que eres un ser humano, no solo alguien que está tratando agresivamente de ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más negocios. Con Snapchat, puedes mostrarles a tus seguidores y audiencia que eres más que un negocio, eres gente.

muestra que eres humano

Te permite resaltar la personalidad de tu marca. Las personas se involucrarán más si pueden relacionarse con sus instantáneas. Y cuando están comprometidos, es más probable que compren.

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Influir en las compras

Influir en las compras

Es más probable que los usuarios de Snapchat descubran nuevos negocios cuando no están ocupados enviando a sus amigos una selfie con el filtro más extraño que jamás hayan visto.

La aplicación también está destinada a conectar a los usuarios con las marcas a través del ícono "Descubrir", que les permite ver el contenido creado por las marcas que usan Snapchat para marketing.

Según los estudios, los usuarios de Snapchat pasan un 35 % más de tiempo al día en la sección Descubrir y tienen un 60 % más de probabilidades de realizar una compra impulsiva. Esto tiene el potencial de ser una mina de oro para sus esfuerzos de marketing.

Crear conciencia de marca

Crear conciencia de marca

Snapchat es utilizado por muchas marcas conocidas para promocionar sus productos porque es un método probado y verdadero. Ya sea a través de anuncios divertidos, filtros llamativos o historias atractivas, Snapchat puede ayudarte a llegar a una gran audiencia.

Es una excelente herramienta para conectarlo con usuarios en su área y ayudarlos a reconocer su marca. Los anuncios instantáneos son anuncios de video de 10 segundos que aparecen entre historias para aumentar el conocimiento de la marca y promover su negocio.

Ofrecer otra forma de consumir contenido

Blogs, libros electrónicos, publicaciones de LinkedIn, videos, probablemente ya esté creando contenido para sus usuarios en una variedad de formas. Lo más probable es que sus competidores estén haciendo lo mismo. ¿Por qué no impulsar sus esfuerzos de marketing de contenido y redes sociales creando contenido de Snapchat más atractivo?

Puede hacer que su contenido se destaque dibujando sobre instantáneas y agregando música y encuestas.

¿Cómo configurar Snapchat para empresas?

Para usar Snapchat de manera efectiva para el marketing, primero debe crear una cuenta comercial de Snapchat. No importa si está utilizando Snapchat para una empresa grande o pequeña: una cuenta comercial es imprescindible. Solo se pueden utilizar dispositivos móviles para registrarse.

Al crear una cuenta comercial de Snapchat, podrá hacer más en la plataforma. Le da acceso a las mejores funciones adicionales que lo ayudarán con su estrategia de marketing empresarial.

Por ejemplo, algunas de las funciones a las que puede acceder con una cuenta comercial de Snapchat incluyen:

  • Publicidad en Snapchat a través de su Ads Manager.
  • Orientación por ubicación de sus creaciones personalizadas para llegar a una audiencia en un área específica.
  • Orientación por edad de sus creaciones personalizadas para llegar a la audiencia deseada

Crea una cuenta

Para empezar, descarga la aplicación. Las instrucciones en pantalla le pedirán que ingrese su nombre completo, seleccione un nombre de usuario e ingrese su dirección de correo electrónico, número de teléfono y cumpleaños. Complete toda la información requerida, incluido su número de teléfono y fecha de nacimiento, y elija un nombre de usuario que refleje su marca.

Configurar una cuenta comercial

Una vez que haya creado una cuenta, acceda al Administrador de anuncios y configure su cuenta comercial de Snapchat. Iniciarás sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña que usaste para crear tu cuenta normal de Snapchat.

Para crear su cuenta comercial, siga los pasos a continuación:

  1. Ingrese el nombre legal de su empresa, el país y otros detalles requeridos.
  2. Cree su primera campaña para configurarla con sus cuentas publicitarias.
  3. Ingrese un método de pago para su primera cuenta publicitaria.

Conclusión clave: puede crear una cuenta de Snapchat personal o comercial. Una cuenta comercial le otorga acceso al Administrador de anuncios en la aplicación.

Comience a ajustar y crear campañas

Estás listo. Crea campañas publicitarias que te ayuden a llegar a tu público objetivo y comienza a crear contenido divertido y peculiar que encaje con el tono de tu negocio.

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12 estrategias de marketing de Snapchat para hacer crecer su negocio

Después de dominar los conceptos básicos de Snapchat, incorpore estos consejos para un marketing efectivo de Snapchat. Hemos creado esta lista de 11 estrategias de marketing que son específicas para Snapchat y te ayudarán a hacer crecer tu marca en la plataforma.

1Conozca a su audiencia y lo que les interesa

El marketing es algo más que llegar a los clientes; se trata de conectarse verdaderamente con aquellos a quienes se acerca. Conocer a su público objetivo puede ayudarlo a establecer conexiones genuinas con clientes potenciales y persuadirlos para que compren su producto, inviertan en sus servicios y regresen por más.

Dicho esto, cada negocio atiende a un grupo demográfico específico con necesidades, características y cualidades únicas y, como resultado, cada negocio requiere planes de marketing que se adapten a su mercado objetivo.

Los propietarios de pequeñas empresas deben poder responder las siguientes preguntas para desarrollar una estrategia de marketing efectiva:

  • ¿Cuál es la demografía de mi público objetivo?
  • ¿Qué edad tienen?
  • ¿Cómo interactúan en línea?
  • ¿Cómo buscar y encontrar productos/bienes/servicios?
  • ¿Dónde están ubicados/dónde viven?

Con los anuncios de Snapchat, puede llegar a los Snapchatters en función de sus intereses y comportamientos en línea y fuera de línea; orientar a Snapchatters por ubicación (varios países, áreas metropolitanas o un radio de punto alrededor de una dirección específica); y llegue a Snapchatters según datos demográficos como edad, género, idioma, tipo de dispositivo y más.

Además, para aprovechar al máximo el poder de la audiencia de Snapchat, puede superponer datos de clientes existentes con el comportamiento visto en nuestra plataforma.

Además, Snapchat Audience Insights revela cómo los Snapchatters interactuaron con sus anuncios, lo que le permite crear contenido más relevante y mostrar segmentos adicionales a los que se puede orientar para expandir su alcance.

Puede usar Audience Insights para:

  • Cree audiencias relevantes que se puedan activar con las audiencias guardadas
  • Vea el desglose demográfico de las personas en su audiencia personalizada
  • Vea los intereses de las personas en su audiencia personalizada
  • Amplíe el alcance de las campañas agregando segmentos que se parezcan a su público objetivo

2- Da a conocer tu presencia

Si Snapchat es nuevo en tu negocio, el primer paso es hacerle saber a tu audiencia que estás presente. Y, debido a que la plataforma es tan diferente de Facebook, Twitter e Instagram, deberá experimentar con nuevos métodos para obtener más seguidores de Snapchat.

3- Promociona tu identificador de Snapchat en otras plataformas

Si tiene una marca bien establecida con identificadores activos en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube y Twitter, puede usar estas plataformas para dirigir el tráfico a Snapchat.

Es simple: cree una publicación y una historia (junto con carretes de apalancamiento) con información sobre su nuevo identificador de Snapchat.

4- Usa la URL “agregarme”

Los usuarios quieren comodidad y el camino más corto hacia adelante. No espere que sus seguidores de Snapchat busquen su cuenta. Haz que sea más fácil para ellos creando una URL de "agregarme" que puedan usar para encontrar fácilmente tu cuenta. El formato para "agregarme" debe ser snapchat.com/add/yourusername.

5- Crea un Snapcódigo

El uso de un Snapcode es otra excelente manera de facilitar que los usuarios encuentren y lleguen a su cuenta de Snapchat. Un Snapcode es un código QR que los usuarios pueden escanear para ser dirigidos a su cuenta de Snapchat.

Para encontrar su Snapcode, vaya a:

  1. Haga clic en el icono de configuración.
  2. En el menú desplegable, seleccione 'Snapcodes'
  3. Vaya a 'mis Snapcodes' para encontrar el código exclusivo de su empresa.

6- Ten una estrategia de contenido planificada

Según el gráfico anterior, casi el 83 % de los usuarios de Snapchat tienen menos de 35 años. Esta es una audiencia joven, y el tono del contenido de Snapchat se ha vuelto más divertido y entretenido con el tiempo.

Para que su contenido sea atractivo en Snapchat, debe hablar el idioma de la audiencia. Deberá idear una estrategia de marketing efectiva para esto.

  1. Defina el resultado deseado: ¿Qué quiere lograr con Snapchat? ¿Para reunir una audiencia? con el fin de aumentar el conocimiento de la marca? para aumentar el tráfico del sitio web. Describe tus objetivos en detalle.
  2. Defina el tono de su marca: examine las instantáneas que reciben la mayor participación para determinar qué tipo de contenido funciona mejor. Desea adaptar sus publicaciones para que se mantengan fieles a su marca y, al mismo tiempo, brinden a la audiencia lo que quieren. Encuentra un medio feliz entre los dos.
  3. Aprendiendo de tus competidores: Estudiar a tus competidores, especialmente a aquellos que están ganando en Snapchat, es una buena manera de decidir qué contenido crear y qué tono usar. Estudia lo que están haciendo bien.
  4. Cree cubos de contenido y un calendario de contenido: finalmente, planifique con anticipación. Cree un plan de tres meses que incluya segmentos de contenido (los temas que discutirá) y un calendario de contenido y apéguese a él.

7- Interactuar con otros usuarios

A diferencia de plataformas como Facebook y LinkedIn, Snapchat no le permite crear grupos (incluidos los grupos de miembros masivos) o páginas en las que una comunidad pueda prosperar.

Además de publicar su propio contenido de forma regular, debe interactuar con otros usuarios y su contenido para mantener su marca visible. Puedes:

  • Ver instantáneas creadas por otras marcas
  • Responde a los DM que recibes
  • Envía mensajes de agradecimiento en las instantáneas
  • Sigue a otras marcas y creadores
  • Colabora con otros creadores

8- Rastree el tráfico y el comportamiento en línea

En el mundo digital actual, el camino hacia la compra es cualquier cosa menos lineal. Tener información en tiempo real sobre las acciones que realizan sus clientes en línea a medida que avanzan en el proceso de compra es fundamental para optimizar su marketing digital y maximizar el retorno de su inversión publicitaria.

Siempre recomendamos implementar Snap Pixel para empresas que se anuncian en Snapchat. Snap Pixel monitorea y recopila datos sobre cómo los usuarios de Snapchat navegan por su sitio web después de ver sus anuncios. Esto le brinda una mejor comprensión del rendimiento de sus campañas y, al mismo tiempo, le indica formas de mejorar sus campañas de Snapchat.

Por ejemplo, con Snap Pixel, puede usar ofertas basadas en objetivos para ofertar en acciones específicas que desea que realicen los espectadores de su anuncio, como agregar al carrito y pagar.

Rastree el tráfico y el comportamiento en línea

Otra ventaja significativa de usar Snap Pixel es la capacidad de crear Pixel Custom Audiences, que es una forma rápida y fácil de redirigir a los visitantes del sitio web en Snapchat, lo que ayuda a que estos navegadores interesados ​​pasen de considerar a comprar sus productos.

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9- Muestre sus puntos clave de venta

Cuando se trata de lograr que las personas se registren o paguen por sus servicios o productos, los clientes potenciales quieren saber cómo los beneficiará su producto. Cuando anuncie su negocio o productos, enfatice sus puntos clave de venta por adelantado, al mismo tiempo que promueve cualquier venta que esté realizando o planeando realizar.

Snapchat ofrece anuncios móviles de pantalla completa que inspiran, educan y mueven a los usuarios de Snapchat para interactuar con las empresas y obtener más información. Recomienda presentar un mensaje fuerte dentro de las creatividades de su anuncio y lo alienta a incluir ofertas o especiales relevantes para ayudar a impulsar la consideración.

A continuación se muestra una guía rápida sobre las pautas creativas de anuncios según el tipo de empresa:

  • Comercio electrónico o venta minorista: presente los productos que vende al frente y al centro para impulsar la intención de compra.
  • Aplicaciones y juegos: muestre la interfaz de usuario, las funciones y los beneficios de la aplicación dentro de la creatividad del anuncio.
  • Negocios locales: llame la atención sobre las características visuales clave de su tienda o ubicación. Resalte en qué servicios o productos se especializa su empresa. Por ejemplo, un restaurante local puede exhibir platos populares o especiales en su creatividad publicitaria para atraer a los clientes a visitarlo.

10- Publicidad en Snapchat

Snapchat tiene su propia plataforma de anuncios que puede usar para publicar anuncios en Snapchat. Si Snapchat es la plataforma de marketing preferida para su marca pero no puede generar un alcance y un compromiso orgánicos, invertir en anuncios puede ser una buena idea.

La plataforma de anuncios en Snapchat aún está en su etapa inicial y la competencia no es muy alta. Ahora es un buen momento para que las marcas inviertan en marketing de Snapchat: obtienen mejores y más resultados por un menor gasto publicitario. Puedes elegir entre:

  • Snap anuncios
  • Anuncios de colección
  • Anuncios de historias
  • Anuncios dinámicos

11- Nutrir a los clientes a través del proceso de compra para convertir

Crear conciencia de marca o de negocio, educar a los clientes potenciales sobre sus productos o servicios y convertir esos clientes potenciales en nuevos clientes o compradores habituales son parte del marketing.

Después de ejecutar los anuncios de Snapchat, podrá ver cómo interactúan los clientes con ellos y cómo hacer que pasen de estar comprometidos a comprar. La reorientación es la forma más sencilla de mover a los clientes potenciales a través del viaje de compra desde el conocimiento hasta la consideración y la compra.

Ejecutar campañas de reenganche es la mejor manera de aprovechar al máximo su gasto en publicidad digital en cualquier plataforma publicitaria.

12- Prueba y mide lo que funciona y lo que no

Al implementar cualquiera de las estrategias de marketing discutidas en este blog, es importante establecer una cadencia regular de informes y analizar qué funciona y qué no.

Snapchat, al igual que otras plataformas de redes sociales, tiene su propia herramienta de análisis integrada conocida como Snapchat Insights. Puede obtener acceso a información importante como:

  • Cuántas vistas obtuvieron tus historias
  • Detalles demográficos como la edad, la ubicación, el género y los intereses de tus espectadores
  • La tasa de finalización de las instantáneas, el porcentaje de cada instantánea o historia vista
  • La cantidad de veces que tus instantáneas se guardaron como capturas de pantalla

Esto hace que los informes y las mediciones sean simples y directos, y los resultados se muestran en tiempo real. Medir el rendimiento de Snapchat proporciona información procesable, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos y mejorar sus campañas de Snapchat con el tiempo, optimizar sus anuncios y aumentar su ROI.

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Conclusión

Si se usa correctamente, Snapchat puede ser una plataforma divertida y rentable para su negocio. Snapchat es diferente a cualquier otra plataforma de redes sociales en la forma en que opera. Esta singularidad es tanto un desafío para los especialistas en marketing como el gancho que mantiene a los usuarios interesados.

Las pequeñas empresas pueden usar Snapchat for Business para impulsar sus esfuerzos de marketing y llegar a clientes actuales y potenciales. Es posible que desee considerar algunas (o todas) de las estrategias viables de la lista anterior, según el tipo de negocio que administre.

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Los puntos clave de esta guía
  • Snapchat es imprescindible si quieres humanizar tu marca.
  • Su estrategia de marketing de Snapchat deberá ser distinta de la de otras plataformas de redes sociales . También puede utilizar filtros y lentes que otros pueden usar además de sus instantáneas. Esta es una excelente manera de promocionar su negocio sin ser abierta.
  • Cuando esté comenzando, use sus otros canales sociales también para dirigir el tráfico a Snapchat.
  • Es esencial proporcionar una razón convincente para que tu audiencia te siga.
  • Su contenido debe complementar la plataforma, no solo su marca. La audiencia de Snapchat es joven y busca instantáneas divertidas y entretenidas. Crear contenido que satisfaga sus necesidades adecuadamente.
  • Debido a que las empresas tardan en adoptar Snapchat con fines de marketing, en realidad podría ser una bendición. Su marca puede obtener los beneficios de los servicios como los anuncios de Snapchat por un precio más bajo.
  • Usa la herramienta de información de Snapchat para obtener más información sobre el comportamiento de tu audiencia y con qué instantáneas interactúan más.

Snapchat ofrece muchas funciones como lentes, filtros y superposiciones dentro de la aplicación. Puede gastar menos en diseñar publicaciones en herramientas como Canva, Photoshop y aprovechar las mejores funciones internas de Snapchat.

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