Cómo superar la holgazanería social en las organizaciones. 8 buenas estrategias con ejemplos de holgazanería social

¿Sabes cómo superar la holgazanería social en tu empresa y qué es la holgazanería social? ¿Ha escuchado que la holgazanería social tiene un efecto extremadamente negativo en su organización? Obtenga más información sobre todos los factores que aumentan la holgazanería social y lea sobre ejemplos de holgazanería social.

La holgazanería social en las organizaciones - tabla de contenido:

1. ¿Qué es la holgazanería social?
2. Ejemplos de holgazanería social
3. Factores que aumentan la holgazanería social
4. Efectos de la holgazanería social en la organización
5. Cómo superar la holgazanería social en las organizaciones
6. Resumen

¿Qué es la holgazanería social?

La holgazanería social es un fenómeno descrito por la psicología social como la tendencia de los individuos a trabajar de forma menos productiva, cuando se trabaja en grupo. Este hecho paradójico fue descrito por primera vez en 1913 por Maximilian Ringelmann, un ingeniero francés, que estudió el comportamiento de los caballos. Su descubrimiento fue que dos animales juntos tiran del carro con menos fuerza que los mismos dos animales cuando tiran de carros separados.

Esta investigación se repitió con humanos como objetos de observación y los resultados fueron los mismos. Cuando una persona tira de la cuerda, da el 100 %, cuando dos tiran, dan el 93 % de su esfuerzo, cuando tres tiran, gastan el 85 % de su fuerza, y ocho personas tirando juntas dan solo el 49 % de su esfuerzo cada una.

Investigaciones adicionales sobre el desempeño de las personas en grupos, realizadas por Derek J. de Solla Price , revelan que el 50 % de todo el trabajo en la empresa lo realiza un pequeño número de personas, aproximadamente el 10 % de todos los empleados es responsable del 50 % del efecto.

Significa que la empresa que crece tiene que lidiar con el problema del aumento de la incompetencia, la pereza y la holgazanería social asociada con el crecimiento de su tamaño. Cuanto más grande es la empresa, mayor es el problema: la investigación revela que en la empresa con 9 empleados, 3 de ellos hacen la mitad del trabajo, pero en la empresa con 100 empleados, solo 10 de ellos contribuyen a ese porcentaje. . Todo esto se llama efecto de holgazanería social , a veces se lo denomina efecto free-rider o efecto Ringelmann . Ocurre en todas las situaciones, donde las personas trabajan juntas en grupos más grandes.

Los empleados japoneses mantienen alto el nivel de su desempeño sin importar cuán grande sea su equipo. Se puede observar lo contrario en todos los países occidentales: los estadounidenses y los europeos deben ubicarse en grupos más pequeños y diversos para tener un buen desempeño. En tales grupos, el esfuerzo individual tiene que ser rastreable y reconocido, de lo contrario, el rendimiento disminuye.

Hay dos implicaciones importantes de la holgazanería social , u otros dos aspectos que pueden vincularse a este efecto, como son: la difusión de la responsabilidad y el cambio de riesgo . La difusión de la responsabilidad significa que los miembros individuales del equipo pueden esconderse detrás de las elecciones del equipo. Es difícil responsabilizar a alguien por una mala decisión, cuando nadie sabe exactamente de quién fue la decisión. El otro efecto relacionado con la holgazanería social es el cambio arriesgado, en el que los miembros del equipo asumen un mayor riesgo del que normalmente correrían por su cuenta.

Ejemplos de holgazanería social

Para imaginar cómo funciona la holgazanería social , a continuación encontrará algunos ejemplos de este fenómeno:

• gente que no aplaude en el teatro por culpa de otros
• proyectos de grupo en la escuela donde una persona hace todo el trabajo
• los meseros no atienden a los clientes porque otros meseros trabajan más duro
• los estudiantes que asisten a cursos en línea no participan en clase
• los constructores no trabajan porque sus colegas trabajan duro
• gente que no canta en fiestas de cumpleaños y solo finge cantar

Factores que aumentan la holgazanería social

¿Cuáles son los principales factores que aumentan la holgazanería social ? ¿Hay alguna forma de disminuir la holgazanería social? En detalle, hay muchos de estos factores, pero el tamaño del grupo del equipo es el más importante. La pereza social puede ocurrir en todos los equipos, por lo que es bueno saber cómo se puede prevenir.

Factores que aumentan la holgazanería social:

• equipos grandes
• falta de responsabilidad individual
• los miembros del equipo no se conocen
• no es necesario aporte individual para terminar el proyecto
• no hay recompensa por el esfuerzo individual o de equipo
• las tareas son repetitivas, aburridas y las mismas para todos los miembros del equipo
• falta de evaluación individual o grupal

Factores que disminuyen la holgazanería social:

• pequeños equipos
• Responsabilidad individual
• los miembros del equipo se conocen bien
• la contribución individual es necesaria para terminar el proyecto
• recompensas por el esfuerzo individual o de equipo
• tarea son interesantes y diferentes para cada miembro del equipo
• evaluación individual y de grupo

Efectos de la holgazanería social en la organización

La holgazanería social no es solo pereza o falta de motivación, se considera un abuso flagrante de las normas sociales y tiene un efecto perjudicial para todo el equipo involucrado. Influye negativamente en la productividad y dificulta el desarrollo de la empresa. La holgazanería social es una de las principales fuentes de desperdicio, ya que influye en el gasto de tiempo y recursos sin traer ningún resultado positivo.

A las personas que solo pretenden trabajar, todavía se les debe proporcionar muebles, equipos, salarios y beneficios. Lo que es aún más peligroso, fomenta aún más la pereza entre los miembros del equipo. Los miembros del equipo más diligentes se sienten desmotivados y desalentados para esforzarse más, algunos de ellos pueden decidir irse, ya que nadie desea trabajar solo para beneficio mutuo. En resumen, la holgazanería social crea una atmósfera realmente tóxica en los equipos, lo que puede conducir a la incivilidad y los conflictos.

Cómo superar la holgazanería social en las organizaciones

Dado que el concepto de holgazanería social está bien documentado, ya existen formas de prevenirlo. Los gerentes efectivos entienden que la responsabilidad de un proyecto no puede pasarse a un gran grupo de individuos no identificados y conocen las estrategias que ayudan a contener el flujo de ociosidad en su empresa.

¿Cómo acabar con la holgazanería social en tu lugar de trabajo?

• establecer objetivos claros, desafiantes y alcanzables
• crear equipos pequeños en lugar de grandes
• contar con un sistema de evaluación
• pensar en la evaluación comparativa para todos los individuos
• definir roles y establecer responsabilidades para todos los miembros del equipo
• adoptar la comunicación abierta
• permita que sus empleados se conozcan entre sí

Resumen

La holgazanería social es un concepto psicológico bien conocido que describe la difusión de la responsabilidad que se observa en grupos más grandes. El fenómeno de la holgazanería social está relacionado con la disminución de la productividad y el bajo rendimiento de las personas que deben trabajar como parte del equipo. Impacta el crecimiento de la empresa y crea una cultura de trabajo tóxica. Los gerentes eficientes tienen la oportunidad de lidiar con este efecto mediante una gestión cuidadosa del grupo y reduciendo el tamaño de sus equipos.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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