Análisis de redes sociales: 21 de las mejores herramientas gratuitas que lo harán súper exitoso

Si usted es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas con los que hablo, tener acceso rápido a los análisis de redes sociales es crucial. Por ejemplo, comprender el crecimiento de seguidores de Twitter, los me gusta en Facebook, las publicaciones de blog con mejor rendimiento, el mejor momento para publicar en redes sociales, etc. es esencial para el éxito. Sin embargo, la recopilación manual de datos de todas las redes sociales en las que se encuentra es una tarea abrumadora y, muy probablemente, no siempre factible.

La buena noticia: hay muchas herramientas gratuitas de análisis de redes sociales en el mercado que tienen las respuestas que necesita, al alcance de su mano.

He reunido una lista fantástica de herramientas gratuitas de análisis de redes sociales, incluidas algunas que probamos y algunas recomendadas por propietarios de pequeñas empresas y expertos en redes sociales.

Pero antes de que pueda sumergirse en qué herramientas son "perfectas" para su negocio, debe preguntarse "¿qué métricas de éxito desea rastrear?"

Análisis de redes sociales para rastrear

1 – Primero, decida cuál es su principal objetivo comercial para las redes sociales.

2 – Según su objetivo, tendrá una idea más clara de qué estadísticas son importantes para monitorear y qué herramienta usar.

Determine su principal objetivo comercial:

Por ejemplo, en dlvr.it, nuestro principal objetivo comercial es crear un diálogo significativo con nuestra audiencia mediante la creación de consejos útiles sobre redes sociales que dirijan el tráfico a nuestro blog. Al final del día, esperamos que el contenido genere registros para dlvr.it.

El problema es que hay tantos datos que podríamos rastrear. Para simplificar las cosas, decidimos centrarnos en algunas métricas de éxito en las redes sociales que nos llevan a nuestro objetivo principal.

Tres métricas clave en las que nos enfocamos:

• Tiempo dedicado a nuestro blog
• Número de páginas que consume cada visitante
• Cuántas interacciones significativas ocurren (comentarios, acciones compartidas, me gusta, registros de correo electrónico)

En mi opinión, todas las campañas en las redes sociales deben tener informes sólidos y basados ​​en el compromiso que las respalden. Decidir sobre las métricas correctas que en última instancia conducen a su objetivo principal requiere un poco de experimentación y pensamiento.

Métricas a considerar para el seguimiento:

• Tamaño de la audiencia: semanalmente evalúe el crecimiento de su audiencia y compárelo con sus competidores. Además, evalúe a las personas que dejan de seguirlo cuando sea posible.

• Perfil de la audiencia: ¿Estás atrayendo a la audiencia adecuada?

• Alcance y participación: ¿A cuánto de su audiencia está llegando y cuánto interactúan con su contenido?

Según el influencer de las redes sociales, Ian Clearly de Razor Social,

El alcance sin compromiso sigue siendo importante porque muchas personas prestan atención a su contenido pero no responden. Esto no quiere decir que no estén interesados ​​y que no te comprarán .

Si nadie interactúa con tu contenido, ¡tienes el contenido equivocado o la audiencia equivocada!

• Tráfico: ¿Sus esfuerzos de contenido en las redes sociales están generando tráfico a su sitio (si ese es un enfoque)?

• Análisis de contenido: Ian Clearly continúa diciendo: “ Periódicamente, debe analizar su contenido para ver qué funciona y qué no funciona. ¿Funcionan mejor los videos, las imágenes o las actualizaciones de texto? ¿Tienes la combinación correcta de contenido? ¿Obtiene participación en sus preguntas? ¿Qué cambios han ocurrido en las plataformas que necesita cambiar? (por ejemplo, cambios en las imágenes de perfil). “

• Benchmarking de la competencia: ¿Qué puedes aprender de tus competidores? Realice un seguimiento de su crecimiento, contenido y compromiso para comparar su progreso. Lea más a continuación; tenemos una herramienta para eso!

• Análisis de sentimiento: analice las menciones positivas, negativas o neutrales de su producto o servicio.

Para un análisis más profundo sobre la creación de un sistema de informes de análisis de redes sociales, Social Media Examiner tiene un informe informativo. Otro recurso a considerar es este artículo de MOZ sobre la medición de contenido.

Una vez que haya decidido qué rastrear, el siguiente paso es encontrar la plataforma ideal para ayudarlo a monitorear los resultados. Las soluciones a continuación van desde soluciones empresariales básicas hasta robustas.

¿Quiere saltar rápidamente a una herramienta en particular?

Haga clic en una de las soluciones de análisis a continuación y no se pierda la sección BONIFICACIÓN en la parte inferior de esta publicación:

Todas las redes sociales:

• dlvr.es
• Cohetegrafo
• Simplemente medido
• garabato
• Google analitico
• Buffer
• Hootsuite
• Cyfe
• klout

Twitter solo:

• twitonomía
• seguidor

Facebook solo:

• claro
• Quintly
• Karma de la página de fans
• Me gustaAlyzer

Solo Instagram:

• Squarelovin
• Recoger a
• Métricas de unión
• Disparo de estadísticas

Solo Pinterest:

• ViralWoot
• Análisis de Pinterest

21 herramientas gratuitas de análisis de redes sociales

Herramientas que cubren todas las redes sociales

1.) dlvr.es

El intercambio de contenido y el análisis social de dlvr.it lo ayudan a obtener información sobre el cliente. Mida la participación de la audiencia en las redes sociales y realice un seguimiento del rendimiento de cada elemento que comparte.

Seguidores: el cambio en su número total de seguidores/amigos en todas sus redes sociales durante las últimas 24 horas. dlvr.it también le muestra cómo se compara con los cambios diarios máximos/mínimos de seguidores durante los últimos 30 días.

Clics: el número total de clics en todas sus rutas durante las últimas 24 horas. dlvr.it le muestra cómo se compara con los días más activos y menos activos durante los últimos 30 días.

Publicaciones: el número total de publicaciones realizadas en todas sus rutas durante las últimas 24 horas. dlvr.it le muestra cómo se compara con los días de publicación diarios máximos y mínimos durante los últimos 30 días.

Audiencia: el número total de seguidores/amigos (y alcance, cuando está habilitado) en todas sus redes sociales durante las últimas 24 horas. dlvr.it detalla los cambios para cada una de sus redes sociales durante las últimas 24 horas.

Publicaciones populares: las publicaciones más populares realizadas en los siete días anteriores, incluida la cantidad de clics.

Geo: un mapa global de su actividad de clics durante los últimos siete días.

2.) Cohetegrafo

Aquí hay un ejemplo de las estadísticas que Rocketgraph rastrea para Twitter. Ofrecen análisis para las redes sociales más populares.

Compromisos

• Compromisos (respuestas/retweets/me gusta) por fecha de tweet.
• Compromisos (respuestas/retweets/me gusta) por tipo de tweet (texto, URL, foto, video). Descubra con qué tipos de tweet interactúan más sus seguidores.
• Últimos usuarios más comprometidos con un sentimiento. Vea los usuarios que más han estado hablando de usted y si tienen cosas positivas o negativas que decir.
• Tiempo de respuesta a las menciones. Vea análisis sobre la rapidez con la que responde a las menciones (útil para la cuenta de soporte).
• Sentimiento de menciones/respuestas. Vea análisis sobre lo que la gente dice sobre usted y si se trata de comentarios positivos o negativos.

Audiencia

• Seguidores por idioma. Descubre qué idiomas hablan tus seguidores.
• Seguidores por fuente del tuit. Descubre en qué plataformas están tus seguidores.
• Los seguidores hablaron recientemente. Descubra de qué hashtags han estado hablando sus seguidores recientemente.
• Seguidores por ubicación. Descubra las ubicaciones geográficas de sus usuarios.
• Top seguidores por popularidad. Descubra quiénes son sus seguidores más populares.

3.) Simplemente medido

El conjunto completo de análisis de Simply Measured le otorga la capacidad de investigar conversaciones, competidores y audiencia en todas las redes sociales. Ofrecen un conjunto de informes gratuitos. Lea reseñas en Simply Measured.

4.) Garabato

Scraawl es una herramienta de análisis de redes sociales que lo ayuda a comprender las estadísticas sociales, la presencia social, las relaciones, la influencia, el sentimiento y las comunidades.

5.) Google Analytics

https://dlvrit.com/blog/2014/09/auto-habilitar-google-utm/

Los numerosos informes y métricas de Google Analytics disponibles le permiten mucha flexibilidad para determinar las variables a revisar y las cosas que puede ajustar para obtener resultados. Agregar el seguimiento UTM de Google a cada publicación en las redes sociales puede ayudarlo a comprender su tráfico en las redes sociales. Hemos cubierto cómo usar Google para monitorear el análisis de las redes sociales de manera bastante extensa:

• Cómo encontrar tu red social de mayor producción con Google Analytics
• Cómo revelar los secretos detrás de las redes sociales oscuras
• Cómo rastrear cada enlace de redes sociales con los códigos UTM de Google

6.) Amortiguador

Del blog de Buffer:

Con el plan gratuito de Buffer, obtiene todas las principales estadísticas de participación para cada actualización que publique en Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn. Mi característica favorita (¡y una que siempre me emociona ver!) es la insignia Top Tweet/Top Post que aparece cuando una actualización supera el rendimiento promedio.

7.) Hootsuite

Hootsuite ha sido un elemento básico en el mercado de análisis de redes sociales durante algún tiempo para empresas de todos los tamaños. Usamos su versión paga para escuchar en las redes sociales.

8.) Cyfe

Cyfe es una aplicación de tablero empresarial todo en uno que lo ayuda a monitorear fácilmente todos los datos de su empresa desde un solo lugar.

• Informes automáticos por correo electrónico
• Informes de marca para clientes
• KPI de negocios
• Fuentes de datos personalizadas
• Dominios y logos personalizados
• Visualizaciones personalizadas
• Rastree todo fácilmente
• Información histórica
• Supervisar departamentos individuales
• Múltiples opciones para compartir
• Exportaciones PDF/CSV
• Integraciones preconstruidas
• empujar API
• Informes en tiempo real
• Configuración en segundos
• Analítica de redes sociales
• Seguimiento de varios sitios web
• modo de televisión
• Usuarios y paneles ilimitados
• Marca blanca disponible

9.) golpe

Klout mide su influencia en función de su capacidad para generar acción a partir de su actividad. Específicamente, Klout mide:

• Alcance real: la cantidad de personas a las que influye, como las personas que actúan en su contenido. Cuando publicas un mensaje, estas personas tienden a responder o compartirlo.
• Amplificación: cuando publica un mensaje, ¿cuántas personas lo responden o lo difunden más?
• Red: la influencia de las personas dentro de su "verdadero alcance", como la frecuencia con la que los principales influenciadores responden o comparten su contenido.

Joe Fernandez, CEO y cofundador de Klout, dice que Klout está diseñado para ayudar al mundo de las redes sociales a responder esta pregunta bastante simple: "Cuando hablas, ¿el mundo escucha?" Independientemente de cómo se sienta acerca de la popularidad social, Fernández dice que a todos les importa su reputación.

Solo Twitter

10.) Twinonomía

Recomendado por la consultora de redes sociales Kiera Stein.

Twitonomy tiene un conjunto de funciones detalladas para profundizar en la participación en Twitter.

• Obtenga análisis detallados y visuales de los tweets, retweets, respuestas, menciones, hashtags de cualquier persona...
• Explore, busque, filtre y obtenga información sobre las personas que sigue y las que lo siguen
• Copia de seguridad/exportación de tweets, retweets, menciones e informes a Excel y PDF con un solo clic
• Monitoriza tus interacciones con otros usuarios de Twitter: menciones, retuits, favoritos…
• Obtenga y exporte análisis de búsqueda en cualquier palabra clave, #hashtags, URL o @usuarios
• Obtenga información y descargue los tweets favoritos y retuiteados de cualquier usuario
• Explore, busque, filtre, clasifique y agregue o elimine personas por lotes a sus listas
• Supervise los tweets de sus usuarios favoritos, listas y búsquedas de palabras clave
• Obtenga información procesable sobre sus seguidores con el Informe de seguidores
• Descubre fácilmente a quienes sigues pero no te siguen de vuelta
• Descarga tus seguidores y listas de seguimiento a Excel
• Obtenga la lista de los seguidores que no sigue
• Rastree los clics en los enlaces de sus tweets
• Haz un seguimiento del crecimiento de tus seguidores a lo largo del tiempo

11.) Seguidor

• Profundice en el análisis de Twitter: ¿Quiénes son sus seguidores? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuándo tuitean?
• Encuentra y conéctate con nuevos influencers en tu nicho.
• Use visualizaciones súper procesables para comparar su gráfico social con otros.
• Comparta fácilmente sus informes con el mundo.

Lea una reseña detallada sobre Followerwonk.

Solo Facebook

12.) claro

• Encuentre personas influyentes que sean relevantes y accesibles
• Acceda a los perfiles sociales más profundos disponibles en cualquier persona influyente, incluidos temas influyentes, contenido de alto rendimiento, métricas de influencia, red cercana, demografía de la audiencia

13.) Quinto

• Obtén una visión global del rendimiento de las páginas de Facebook
• Compare y compare todas las páginas de Facebook existentes entre sí
• Obtenga datos valiosos de la competencia para optimizar sus actividades de marketing en Facebook
• Información detallada sobre tus fans. Conozca de dónde vienen sus fans; analizar sus cambios y la distribución correspondiente.

Lea las reseñas en Quintly.

"El competidor silencioso pero fuerte en el campo de análisis de redes sociales".

"La herramienta social más útil, especialmente para rastrear a los competidores".

"Gran herramienta de análisis de redes sociales, especialmente para el seguimiento a largo plazo".

14.) Karma de la página de fans

Un favorito de los usuarios en el mercado para monitorear y administrar las páginas de Facebook es Fanpage Karma

• mejores horarios para publicar
• mejores tipos de publicaciones y mejores temas
• publicaciones mejores y menos atractivas
• mejor frecuencia de publicación

15.) LikeAlyzer

LikeAlyzer ofrece reseñas y consejos completos para mejorar su interacción con los fans y clientes actuales y potenciales. Proporcionan estadísticas de Facebook actualizadas diariamente para su empresa u otras páginas de interés. Le permite monitorear y comparar sus esfuerzos con los de las marcas favoritas del mundo o las empresas relevantes, como la competencia.

Solo Instagram

16.) Amor Cuadrado

Dado que Instagram no tiene sus propios análisis, las fuentes de terceros son valiosas. Uno de los mejores es Squarelovin.

• ¿Quiénes son tus seguidores? ¿De dónde vienen? ¿Has aumentado tu número de seguidores o has perdido seguidores?
• Contenido con mejor rendimiento mes a mes (y en general)
• Mejores y peores momentos para publicar
• Filtrar impacto
• Me gusta/comentario total y promedio mes a mes
• Crecimiento de la cuenta

17.) Cobro a

Collec.to ofrece planes pagos y gratuitos. Los usuarios gratuitos pueden ver un resumen de las fotos y el compromiso de su cuenta de Instagram.

• Descubre las fotos más gustadas, comentadas y más populares en general
• Muestre sus fotos con su propia URL
• Ver los mejores hashtags

La experta en medios sociales, Kristi Hynes, dice: “ La mejor característica es la capacidad de ver las etiquetas y lugares principales de otros usuarios. ”

18.) Métricas de unión

• Los mejores momentos para publicar nuevas fotos y videos para recibir la mayor respuesta de su audiencia.
• Quién interactúa más con tu contenido para descubrir a tus seguidores y defensores más leales.
• Qué publicaciones resuenan con sus seguidores y qué publicaciones fracasan, para que pueda hacer más de lo que funciona.
• Qué hashtags dan como resultado la mayor participación de tus publicaciones para llegar a nuevas audiencias.

19.) Disparo de estadísticas

Una herramienta de análisis de Instagram relativamente nueva con excelentes críticas es StatShot. Siga fácilmente el crecimiento de su audiencia de Instagram con excelentes informes de correo electrónico diarios, semanales o mensuales.

• Comprender los cambios en el número de seguidores, el alcance, los Me gusta y la interacción
• Controle la cantidad de medios etiquetados con el hashtag de su marca

Lea la discusión sobre StatShot en ProductHunt.

Solo Pinterest

20.) Viral Woot

Esta herramienta de Pinterest ayuda mucho más allá del análisis. Puede programar pines, promocionar pines y ganar nuevos seguidores. Los análisis del plan gratuito le muestran nuevos seguidores, nuevos repines y nuevos Me gusta.

21.) Análisis de Pinterest

Pinterest hace un gran trabajo al demostrar estadísticas detalladas de participación.

• Qué pines y tableros de tu perfil le gustan más a la gente
• Lo que a la gente le gusta guardar de su sitio web
• Quién es tu audiencia de Pinterest, incluido su género, ubicación y otros intereses
• Qué dispositivos usan las personas cuando fijan tus cosas
• Cómo agregar el botón Pin It a su sitio web genera tráfico de referencia de Pinterest

Analizar la Competencia

22.) claro

Klear ofrece una serie de herramientas gratuitas para obtener comentarios sobre la participación en las redes sociales de su competencia.

• Identifique a los principales influenciadores de sus competidores, establezca relaciones y conviértalos en sus nuevos defensores.
• Comprenda rápidamente qué contenido funciona mejor en la industria.

PRIMA

multitud G2

Consulte esta práctica herramienta que compara varias herramientas de análisis de redes sociales en función de los comentarios de los usuarios.

BONO doble

5 herramientas pagas de análisis de redes sociales que nos gustan

1. Tweetfull : atraiga clientes potenciales, encuentre seguidores, genere tráfico en Twitter
2. ManageFlitter : limpie Twitter, encuentre nuevos seguidores, siga a los seguidores de la competencia
3. BuzzSumo : encuentre el contenido más compartido y las personas influyentes clave
4. Hootsuite : encuentre lo que dice su audiencia sobre su marca
5. Sumall : agregue todos sus datos de redes sociales en un tablero

PCMag creó una revisión en profundidad de muchas de las herramientas de análisis de redes sociales pagas. También debe consultar las reseñas de Razor Social sobre herramientas pagas adicionales.

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Sé que hay más herramientas de análisis de redes sociales por ahí.

¿Qué usas o recomiendas?

Nos encantaría escuchar sus pensamientos.