Social Media Battle of the Brand Fans 2022

Conociendo la gran batalla de la fama entre Coca-Cola y PepsiCo, el mundo ahora está al tanto de las batallas entre marcas, conocidas o desconocidas. Siempre existen enfrentamientos entre las grandes marcas para conquistar el mercado y envolver la lealtad del cliente.

Hablando de las últimas décadas, hemos visto muchas batallas de los fanáticos de la marca y sus rivales en las redes sociales. Denominada como guerra de marcas, es la competencia vigorosa entre las grandes marcas por un segmento de mercado específico y en la misma cuota de mercado.

Pero, ¿cómo suceden estas guerras de marcas?

¡Bien! El contenido generado por el usuario es el motor de esta batalla. Hace que la marca sea omnipresente en las redes sociales. ¿Cómo?

Este blog es una guía completa sobre cómo UGC impulsa las guerras de marcas y lo ayuda a realizar un seguimiento de su desempeño en el mercado.

Entonces, vamos a sumergirnos.

¿Cómo fomenta UGC las marcas?

Debido a la competencia feroz en el mercado, las marcas están probando la nueva era y las tendencias tecnológicas progresivas, una de las cuales es el contenido generado por el usuario. Si la marca es suficiente con UGC, entonces la mitad de la batalla ya está ganada.

El contenido es la carta de triunfo, especialmente cuando se trata de un enfrentamiento entre la existencia de dos marcas. Cuando lo generan los usuarios, este Contenido se considera la forma más auténtica de Contenido que muestra el amor de los fanáticos de la marca. Ha sido una entidad básica para que la marca establezca reconocimiento.

Las marcas aprovechan este UGC para mostrar la efectividad de sus productos y servicios. Esto actúa como la prueba social de la calidad que poseen las marcas.

Por lo tanto, amplía el alcance de la marca e intensifica la presencia de la marca en la batalla de la marca.

UGC como una herramienta ganadora para el mundo competitivo

Desde tiempos inmemoriales, la competencia ha sido una parte integral del ecosistema del mercado, y está aquí para quedarse hasta que el mercado deje de existir.

Para mantenerse activas en este mundo competitivo de rápido crecimiento, las marcas deben aprovechar UGC en su estrategia de marketing.

Las marcas pueden capitalizar el poder de UGC catalizando batallas de hashtags mediante campañas de hashtags. ¿Cómo? Creando un hashtag único que se alinee con los objetivos de la marca.

Al usar el hashtag de la marca, los fanáticos de la marca pueden publicar su amor por la marca y apoyarla dando me gusta y reaccionando a las publicaciones cargadas por otros fanáticos.

Estas cargas y reacciones dan voz a las marcas y humanizan sus productos en una amplia esfera de mercado.

No solo las marcas, sino incluso los partidos políticos pueden amplificar su voz mostrando el apoyo del público. Les ayuda a mostrar su fuerte presencia a los partidos rivales, lo que lleva a una batalla de hashtags.

Esta batalla de hashtags es un fenómeno bastante frecuente en las redes sociales como Twitter, Facebook, etc. Las marcas pueden realizar un seguimiento de su desempeño al obtener información sobre estas batallas de hashtags y sus efectos en los competidores.

Formas de rastrear la conducta de la batalla

Las marcas deben vigilar lo que el competidor pretende sobrevivir en esta competencia de cuello a cuello. Hay muchas formas en que las marcas pueden profundizar en las capas de las métricas de rendimiento y conocer el gráfico de éxito de sus competidores.

1. Escucha de redes sociales

La primera y principal forma es incorporando Social Media Listening en su estrategia de marketing. Ayuda a las marcas a analizar el tipo de conversaciones que ocurren a su alrededor.

Esto se puede hacer usando menciones, hashtags y mucho más. Esta estrategia también brinda a las marcas información sobre las últimas tendencias que llegan al mercado, para ayudarlas a dar un paso adelante de sus competidores en la batalla.

2. Salas de guerra de las redes sociales

Las marcas pueden crear una sala de guerra en las redes sociales diseñada con varias pantallas para extraer información sobre el rendimiento. Esto se hace monitoreando las acciones de los clientes hacia la marca y su participación en la batalla de hashtags.

Estas salas de guerra de las redes sociales pueden ser una buena opción para analizar el desempeño de la competencia para las marcas y las campañas políticas.

Estas dos formas pueden ayudar a las marcas a realizar un seguimiento del rendimiento de las marcas y obtener información sobre el compromiso del cliente, la impresión del cliente, las tasas de clics y mucho más.

Pero a veces, todo el Contenido generado por el usuario no está alineado con la estética de la marca, lo que podría arruinar la estabilidad de la marca en la batalla.

Para mantener su posición en el mercado competitivo, las marcas deben optar por herramientas de moderación de redes sociales para ayudar a las marcas a filtrar el contenido inapropiado y mostrar solo el contenido de primera calidad a las audiencias de todo el mundo.

Ejemplos de algunas guerras de fans de marcas famosas

1. Coca-Cola contra PepsiCo

Durante el Super Bowl de 2019, Pepsi ganó la batalla de hashtags de marca con alrededor de 227 000 menciones de marca.

#PepsiHalftime obtuvo el máximo de menciones, seguido de #Pepsi y #PepsiMoreThanOK.

Coca-Cola no pudo competir bien con Pepsi, ya que #CocaCola solo obtuvo 43 400 menciones y #BTSxCocaCola obtuvo 14 800 menciones. Su hashtag de contenido #TrophyTour solo tuvo un pequeño impacto en las masas, ya que les resultó difícil descifrar el hashtag.

2. Burger King contra McDonald's

Burger King lanzó su campaña del día de San Valentín recientemente este año, titulada "Lonely No More". En esta campaña, se pidió a los clientes que hicieran clic en una foto con el payaso de McD, Ronald McDonald, para aprovechar la oportunidad de obtener una sorpresa gratis el día de San Valentín. La campaña fue un gran éxito para Burger King, ya que generó una gran cantidad de UGC en las redes sociales en torno a la marca.

Otra campaña llamada "Whopper Detour" les dio a las personas un descuento en su hamburguesa BK al mostrar su presencia en las proximidades de McDonald's. Utilizando la tecnología de geoperimetraje, desbloqueó la oferta promocional para que los clientes aprovecharan los descuentos. Esta campaña generó la asombrosa cifra de 1,5 millones de impresiones de aplicaciones para Burger King.

3. Apple contra Samsung

Apple no tiene una presencia impresionante en las redes sociales; en cambio, promueve a través de TVC. En comparación, Samsung es un usuario activo de todas las plataformas de redes sociales.

Para ganar la batalla, Samsung lanzó #SamsungCares, mostrando su iniciativa de atención al cliente a domicilio en áreas rurales. Fue un éxito en las redes sociales, especialmente en Youtube, cosechando alrededor de 64 millones de visitas. Como resultado, Samsung ganó la batalla relacionada con la presencia en las redes sociales.

¡Gana tu batalla de los fanáticos de la marca con Taggbox!

Taggbox es una plataforma UGC que puede ayudarlo a ganar la batalla con su competidor con las increíbles características y funcionalidades que posee.

• Taggbox puede ayudar a su marca a crear una sala de guerra de redes sociales bien diseñada para ayudarlo a analizar el desempeño del mercado de su competidor y su gráfico de crecimiento, junto con las últimas tendencias en el mercado.

• Esta sala de guerra de las redes sociales puede ayudar a su marca a tener análisis del rendimiento y obtener información sobre las impresiones de los usuarios, la participación de los usuarios y las relaciones de la marca con los clientes, utilizando la herramienta de análisis de Taggbox.

• Como una increíble herramienta UGC , Taggbox puede incluso ayudar a su marca a conocer el comportamiento de los clientes y sus conversaciones en torno a su marca, y puede mostrarlo en otra pantalla de la sala de guerra.

• Además, Taggbox puede ayudarlo a seleccionar todas las publicaciones relacionadas con su marca utilizando menciones y hashtags. Esta fuente seleccionada se puede personalizar y moderar para mostrar la fuente cautivadora y atractiva a sus seguidores.

• Esta herramienta también puede ayudarlo a agregar este feed seleccionado en un muro de redes sociales en tiempo real que luego se puede mostrar en pantallas digitales gigantes para aumentar la participación del cliente y ganar la guerra de marcas con facilidad.

Además, los canales de noticias pueden crear su muro de redes sociales personalizado para mostrar las guerras de fanáticos políticos y deportivos utilizando Taggbox y sus funcionalidades especializadas.

Para conquistar el mercado y ser el as de su nicho, su marca debe estar bien equipada con todas las herramientas de marketing mencionadas anteriormente. Taggbox, al ser la herramienta paraguas, puede ser la mejor opción preferida para todas las marcas y sus vendedores.

Entonces, comience su prueba gratuita de 14 días ahora y sea testigo de la fase revolucionaria de su guerra de marcas.