5 puntos de referencia de redes sociales para ayudar a su sitio social #GlowUp
Publicado: 2022-03-24¿Puedes siquiera recordar los días antes de las redes sociales? Antes de que los anuncios de compromiso y bebés se compartiesen en Facebook, ¿los bailes en TikTok conducían a carreras rentables o un viaje de compras ordinario se transmitía momento a momento en Instagram?
En febrero de 2022, hubo poco más de 47 mil millones de visitas totales a redes sociales y comunidades en línea. Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, y COVID-19 solo consolidó nuestra necesidad de sitios de redes digitales que promuevan nuestras carreras, sentido de conexión y comunidad.
Con infinitas oportunidades a nuestro alcance, comparar el rendimiento de su sitio web con el estándar de la industria y sus competidores más cercanos puede ayudarlo a ampliar su presencia en línea y convertirse en la próxima tendencia imprescindible.
No hay mejor momento que el presente. Siga leyendo para conocer cinco puntos de referencia de la industria de las redes sociales para beneficiar a su negocio. Además, profundizamos en las métricas y análisis de rendimiento de las aplicaciones de redes sociales que son tendencia en la actualidad.
1. Los mejores sitios sociales
Antes de sumergirnos en las métricas específicas con las que debe compararse, echemos un vistazo al desempeño de la industria de las redes sociales en su conjunto, incluidos los datos sobre algunos de sus competidores más fuertes.
A pesar del impresionante crecimiento en medio de COVID-19, las visitas totales a los sitios de redes sociales ahora comienzan a disminuir lentamente.
Con las interacciones cara a cara canceladas y los eventos en persona pospuestos, todo el mundo recurrió a Internet para la conexión humana. Entre febrero de 2020 y febrero de 2021, la industria de las redes sociales experimentó un aumento del 17,0 % en el total de visitas, pasando de 41 000 millones a 47 900 millones.
Sin embargo, con la vida volviendo lentamente a la "normalidad", hemos visto una ligera disminución con 47.400 millones de visitas a las redes sociales en febrero de 2022: esta es una disminución del 1,1% año tras año (YoY).
Incluso con este pequeño declive, la industria conserva su popularidad. Aquí hay una tabla de clasificación actual de las 10 principales redes sociales y comunidades en todo el mundo:
- Facebook.com: 37,4% de cuota de tráfico, 18.800 millones de visitas mensuales (en febrero de 2022)
- Twitter.com: 13,0% de cuota de tráfico, 6.500 millones de visitas mensuales
- Instagram.com: 12,0% de cuota de tráfico, 6.000 millones de visitas mensuales
- Whatsapp.com: 5,3% de cuota de tráfico, 2.700 millones de visitas mensuales
- Reddit.com: 3,1 % de cuota de tráfico, 1500 millones de visitas mensuales
- Tiktok.com: 3,0 % de cuota de tráfico, 1500 millones de visitas mensuales
- Linkedin.com: 2,8% de cuota de tráfico, 1.400 millones de visitas mensuales
- Vk.com: 2,6% de cuota de tráfico, 1.300 millones de visitas mensuales
- Discord.com: 2,5% de cuota de tráfico, 1.300 millones de visitas mensuales
- Pinterest.com: 1,8% de cuota de tráfico, 885,7 millones de visitas mensuales
Ahora echemos un vistazo a cómo el tráfico de estos principales influencers ha cambiado año contra año. ¿Cómo se comparan sus puntos de referencia de redes sociales?
Es importante tener en cuenta que en el último mes, cuatro de los 10 principales sitios web de redes sociales perdieron participación de tráfico en todo el mundo. Esto sugiere que hay espacio en el mercado para sitios web más pequeños y especializados para recuperar parte de la cuota de tráfico y atraer a más lectores a sus sitios web.
Los cinco sitios web de redes sociales más populares en los Estados Unidos difieren ligeramente del estándar global. Facebook.com, twitter.com e instagram.com todavía se encuentran entre los tres primeros lugares, sin embargo, reddit.com ocupa el cuarto lugar en los EE. UU., seguido de discord.com. Dado que whatsapp.com es una aplicación de mensajería popular fuera de los Estados Unidos, tiene sentido que no la veamos aparecer en la tabla de clasificación aquí.
Facebook.com obtuvo 3400 millones de visitas mensuales (37,1 % del tráfico compartido) en EE. UU. en febrero de 2022. Su competidor más cercano, twitter.com, obtuvo 1400 millones (14,8 % del tráfico compartido).
2. Define tus #seguidores
Para las redes sociales, definir tu público objetivo es la clave del éxito. ¿La mayoría de las personas que visitan su sitio web tienen veinte años? ¿Se identifican predominantemente como hombre, mujer o no binario? ¿Qué pasa con la geografía? ¿En qué regiones eres más fuerte y dónde superan a tus competidores?
Todas estas son preguntas que la evaluación comparativa del rendimiento del sitio web y el análisis de la audiencia pueden proporcionarle.
Para las redes sociales y las comunidades en línea, 10 países representan aproximadamente el 53 % de la participación de mercado de los 100 sitios web principales, lo que indica que el tráfico a las comunidades en línea se divide por igual en todo el mundo. Los visitantes en estos países representan aproximadamente 37.500 millones de visitas totales desde diciembre de 2021 hasta febrero de 2022.
Otros datos demográficos de la audiencia para realizar un seguimiento incluyen la edad, el género, la educación, los ingresos y más. ¿Cómo impactan estos datos demográficos en el compromiso?
Los hombres son más propensos a visitar las redes sociales que las mujeres (57 % frente a 44 %). Y la distribución por edades de esta industria es notablemente más joven, con un 60 % de la audiencia entre 18 y 34 años.
Ahora pasemos a la lealtad de la audiencia. Con tantas opciones diferentes para compartir imágenes, crear contenido nuevo y publicar actualizaciones de vida, los usuarios leales y comprometidos son impulsores clave del crecimiento de las plataformas de redes sociales. Cuanto más leal sea tu audiencia, más probable es que inviten y etiqueten a sus familiares y amigos.
La evaluación comparativa de la adherencia de su sitio web es una forma clara de medir la lealtad de la audiencia. La permanencia del sitio web se calcula dividiendo el número promedio de visitantes únicos por el promedio total de visitas mensuales, y es un buen indicador de qué tan leales son sus fanáticos y qué tan probable es que lo recomienden a otros y sigan regresando por más.
Los 100 mejores sitios web de la categoría, febrero de 2022, en todo el mundo:
- Visitantes únicos (7.300 millones) / visitas totales (47.500 millones) x 100 = 15,4 %
Los 25 mejores sitios web de la categoría, junio de 2021, en todo el mundo:
- Visitantes únicos (6600 millones) / visitas totales (45400 millones) x 100 = 14,5 %
Los 10 mejores sitios web de la categoría, junio de 2021, en todo el mundo:
- Visitantes únicos (5.900 millones) / visitas totales (41.900 millones) x 100 = 14,1 %
En promedio, los sitios web de redes sociales tienen un nivel de adherencia superior al 14%. Tenga en cuenta este punto de referencia cuando intente encontrar nuevas formas de convertir a los nuevos usuarios en visitantes recurrentes.
3. Dividir dispositivos: es una elección de #estilodevida
¿Los usuarios tuitean más desde sus teléfonos o computadoras de escritorio? ¿Y por qué importa?
Esto no solo le brinda información sobre las preferencias y el estilo de vida del usuario, sino que también lo ayuda a optimizar su experiencia (y mantenerlos desplazándose por más tiempo).
La distribución de dispositivos le brinda información importante sobre el comportamiento de su audiencia y puede usar esta información para optimizar su sitio web en consecuencia. Tal vez cree un nuevo flujo de registro solo para usuarios móviles o rediseñe su sitio web de escritorio para una experiencia más fluida.
Existe una división casi uniforme entre la web de escritorio y la web móvil para los sitios web de redes sociales, y la web móvil tiene una ligera ventaja. Esto significa que es probable que sus usuarios accedan a su sitio web tanto desde su teléfono como desde su escritorio y ambas versiones deben optimizarse y analizarse por completo con regularidad. Aquí hay estadísticas de alto nivel en la industria de las redes sociales:
Los 10 mejores sitios web de la categoría
- Escritorio: 46,1 % en 2022 (vs. 46,5 % en 2021)
- Web móvil: 53,9 % en 2022 (vs. 53,5 % en 2021)
Top 100 sitios web en la categoría:
- Escritorio: 46,1 % en 2022 (vs. 46,8 % en 2021)
- Web móvil: 53,9 % en 2022 (vs. 53,2 % en 2021)
4. Eliminar el canal de marketing FOMO
Descubrir cómo llegan sus seguidores a su sitio web de redes sociales es un paso importante en la evaluación comparativa competitiva. No quiere perderse la oportunidad de obtener tráfico y páginas vistas simplemente porque no sabe cuáles de sus canales están funcionando bien (o no lo suficiente) en comparación con la industria.
Por ejemplo, la búsqueda directa y orgánica son los canales de marketing más influyentes para dirigir el tráfico a los sitios web de redes sociales, responsables del 75,8 % y el 16,3 % del tráfico compartido en todo el mundo entre diciembre de 2021 y febrero de 2022. Esto tiene sentido dado que la mayoría de las redes sociales Las plataformas discutidas en este blog son nombres familiares que la gente simplemente buscaría directamente en sus navegadores.
Aunque estos dos canales de marketing dominan actualmente, significa que puede haber oportunidades para alejar el tráfico de los competidores en áreas que la industria en general no utiliza, por ejemplo, anuncios gráficos o referencias.
El tráfico restante se divide: correo electrónico (1,2 %), referencias (3,1 %), redes sociales (3,5 %), búsqueda paga (0,1 %) y anuncios gráficos (0,1 %).
5. Haz que sigan haciendo clic
Último en nuestra lista de puntos de referencia de redes sociales: tasa de participación del usuario. No quiero decir que hayamos dejado lo mejor para el final, pero medir las tasas de participación en el sitio de sus visitantes puede decirle mucho sobre cómo puede mejorar la experiencia del usuario. Comience comparando la duración promedio de la sesión, las páginas por visita, la tasa de clics y la tasa de rebote con los estándares de la industria.
Estas métricas le dan una idea de qué tan comprometidos están sus visitantes con su plataforma. ¿Están navegando por varias páginas y compartiendo el contenido que ven? Tal vez notará que uno de sus competidores se destaca con una tasa de rebote significativamente más baja que la industria. Vea lo que están haciendo para mantener a los usuarios interesados e intente implementar lo mismo en su estrategia.
El seguimiento de las métricas clave de participación puede ayudarlo a comparar el éxito.
Vea cómo se compara con los puntos de referencia de participación para los sitios web de redes sociales a nivel mundial, así como en los EE. UU. y el Reino Unido (diciembre de 2021 - febrero de 2022)
Los 100 mejores sitios web en la categoría a nivel mundial, todo el tráfico
- Visitas mensuales: 50,6 mil millones
- Duración promedio de la visita: 8 minutos 46 segundos
- Promedio de páginas por visita – 8.4
- Tasa de rebote promedio – 37.0%
Los 100 mejores sitios web de la categoría en EE. UU., todo el tráfico
- Visitas mensuales: 9.600 millones
- Duración promedio de la visita: 8 minutos 29 segundos
- Promedio de páginas por visita – 8.0
- Tasa de rebote promedio – 37.3%
Los 100 mejores sitios web de la categoría en el Reino Unido, todo el tráfico
- Visitas mensuales: 1.700 millones
- Duración media de la visita: 8 minutos 37 segundos
- Promedio de páginas por visita – 7.6
- Tasa de rebote promedio – 35.8
Para obtener una vista más granular, observe cómo se comparan las cinco principales redes sociales con la industria en general. Twitter.com tiene sólidas métricas de participación, con Instagram a la cabeza en páginas por visita. La alta tasa de rebote de Whatsapp.com se puede atribuir a que se usa principalmente para la comunicación, a diferencia de la navegación, que es un comportamiento típico en las redes sociales.
Hay una aplicación para eso
Las redes sociales son casi sinónimo de aplicaciones móviles. Hay literalmente una aplicación para todo.
Debido a que la mayoría de sus competidores también ofrecerán una versión de aplicación móvil de su sitio web de redes sociales, es importante que incluya datos de aplicaciones de evaluación comparativa en cualquier estrategia digital. Puede elegir comparar a los principales líderes de la industria o a sus competidores de nicho.
Eche un vistazo a nuestro desglose de las principales aplicaciones móviles en la categoría Social de Google Store, incluidos los indicadores clave de rendimiento que debe medir.
¿No estás seguro de lo que estás midiendo? Aquí hay un resumen de las métricas de la aplicación analizadas:
- Penetración de instalación: el porcentaje de dispositivos en el mercado definido con la aplicación instalada en promedio
- Descargas: descargas de aplicaciones de Google Android Store en el período de tiempo determinado
- Instalaciones únicas: instalaciones de aplicaciones únicas durante el período de tiempo dado
- Usuarios activos diarios: la cantidad promedio de usuarios activos diarios únicos
- Usuarios activos mensuales: la cantidad promedio de usuarios activos mensuales únicos
empezar a matar
¿Cómo se comparan sus puntos de referencia de redes sociales? La evaluación comparativa juega un papel integral para ayudarlo a realizar un seguimiento de su desempeño, identificar áreas de mejora y, en última instancia, asegurar mejores oportunidades comerciales.
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Preguntas más frecuentes
¿Qué es el benchmarking de redes sociales?