9 herramientas para un análisis exitoso de la competencia en las redes sociales
Publicado: 2021-01-13En el mercado actual, la recopilación de inteligencia de mercado sobre su competencia es fundamental para la supervivencia de una marca. Además de realizar SEO, el análisis competitivo es esencial para obtener más conversiones de los canales de medios lucrativos. Si bien esto puede ser fácil de lograr en teoría, puede volverse tedioso y consumir mucho tiempo. El 90% de todas las marcas utilizan constantemente las redes sociales para crear conciencia.
Afortunadamente, existe una amplia colección de herramientas de análisis de la competencia disponibles que ofrecen informes de la competencia en las redes sociales después de los períodos especificados. Los datos, si se utilizan correctamente, son la clave para mantenerse por delante de la competencia. Vamos a tener una discusión detallada sobre el informe de la competencia en las redes sociales, el análisis competitivo de las redes sociales, el análisis de la competencia de marketing en las redes sociales y cómo analizar las redes sociales de los competidores.
¿Qué es un análisis competitivo de redes sociales?
¿A quién no le gustaría saber qué está haciendo su competencia? El análisis competitivo de las redes sociales lo ayuda a descubrir cuáles son las fortalezas y debilidades de sus competidores y cómo se comparan con usted en sus habilidades de marketing en las redes sociales.
Según un estudio de eMarketer, la adaptación del marketing en redes sociales en todo el mundo ha estado creciendo rápidamente desde 2007. Con las herramientas de análisis de la competencia en las redes sociales, puede optimizar la estrategia de marketing de su marca en los canales de las redes sociales, dirigirse mejor a las audiencias y competir de manera más eficiente con tus competidores En caso de que necesites dedicar más o menos tiempo o esfuerzo a educar a tu audiencia sobre lo que estás ofreciendo, una buena herramienta de análisis de la competencia en las redes sociales te ayudará a decidir.
¿Por qué utilizar herramientas de análisis de redes sociales de terceros?
Análisis más profundo: al calcular manualmente la tasa de participación de su público objetivo en una página específica, no hay mucho que pueda hacer. Sin embargo, con las herramientas de auditoría de redes sociales, puede analizar muchos más datos. En consecuencia, esto lo ayudará a crear una base sólida para los resultados de su auditoría y tomar mejores decisiones al diseñar su estrategia de marketing en redes sociales.
Ahorro de tiempo: las herramientas de análisis son rápidas como un rayo, y la mayoría de ellas ofrecen datos en tiempo real sobre la audiencia o la marca que necesita. No hace falta decir que el análisis que realizan las herramientas le llevaría días, si no semanas, completarlo, lo que sería demasiado tarde. Ya sea que solo necesite un análisis de una sola página o necesite comparar el desempeño de sus competidores, las herramientas de análisis de redes sociales están bien equipadas para manejar las tareas de una manera rápida y eficiente.
Las mejores herramientas para realizar un análisis de la competencia
1. BASE DE RED
Netbase es el principal competidor cuando se trata de análisis impulsados por IA de próxima generación. Armado con el primer descubrimiento automatizado de temas en el mercado y plataformas de inteligencia artificial de próxima generación con AI Studio, Netbase está muy por delante de la competencia.
Netbase sobresale en el análisis de la opinión del cliente en todas las marcas necesarias. También incorpora y agrega datos estructurados y no estructurados de canales de redes sociales, sitios web, blogs, datos de comentarios, sitios de reseñas y noticias. También tiene marcas de datos de CRM con las que puede competir.
Ofreciendo informes y conocimientos a una velocidad cinco veces superior a la de su competidor más cercano, Netbase definitivamente sabe un par de cosas sobre el análisis de la competencia. La herramienta está optimizada para llevar a cabo un análisis de corpus completo de cada fuente de datos para ofrecer los datos más rápidos y confiables de la industria para decisiones de marketing estratégicas y en tiempo real.
Netbase puede ayudarlo a enfocar mejor su estrategia de marketing en las redes sociales mediante la escucha social, el monitoreo social para saber cuándo se llevan a cabo acciones críticas. Netbase también realiza análisis de imágenes para ayudarlo a comprender mejor la mejor estrategia de imagen que utilizan marcas similares, así como análisis de la experiencia del cliente para unir la estrategia.
La información disponible en Netbase es transparente y granular para proporcionar con precisión oportunidades que revelen nuevas ideas de productos y servicios, así como audiencias. También llega a saber cuál es su posición en comparación con su competencia y, lo que es más importante, por qué.
Con la información proporcionada por Netbase, el marketing de influencers también adquiere un significado completamente nuevo. Descubrirá que tiene todos los jugadores poderosos en cada segmento de clientes y ofrece información sobre cómo puede aprovechar la situación para conectarse con los agentes para lograr un impacto de marca mutuamente beneficioso. Aquí hay un ejemplo de Netbase:
(Crédito de la imagen: NetBase Quid)
2. Socialización de brotes
Dado que las redes sociales son el canal mejor clasificado para conectarse con los consumidores, Sprout Social es uno de los mejores puntos de partida para el análisis de la competencia. La herramienta le permite comprender el desempeño de la competencia en varios canales de redes sociales desde diferentes puntos de datos y ángulos.
Los informes competitivos disponibles en Sprout pueden ayudarlo a optimizar y evaluar su estrategia de redes sociales con puntos de datos críticos que abarcan Facebook, Instagram y Twitter. Ya sea que simplemente esté buscando echar un vistazo a lo que publica su competencia o comparar el crecimiento de su marca con el promedio de su competencia, Sprout lo presenta como un simple clic. Esto elimina la agotadora investigación manual y las tediosas hojas de cálculo. Por ejemplo:
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(Crédito de la imagen: Sprout Social)
Sprout también ofrece una herramienta de análisis premium que ofrece un análisis aún más profundo de sus plataformas de redes sociales en gráficos y cuadros interactivos que puede configurar según los objetivos de su marca. Sprout también proporciona análisis competitivos similares para los usuarios de Instagram. Puede usar su herramienta de escucha avanzada para profundizar aún más en los datos e informes.
Sprout también le permite averiguar cómo se sienten sus clientes acerca de los servicios y productos de sus competidores simplemente tocando en Conversaciones sociales disponibles públicamente. Esto también podría ayudarlo a examinar la participación de voz de su marca en su industria. Además, Sprout Social permite a sus usuarios acceso directo al sentimiento del consumidor. Esto facilita la identificación de oportunidades y diferencia su marca de la competencia.
3. Cuchilla social
Social Blade es una herramienta divertida pero eficiente para conocer las marcas más importantes de su industria. La herramienta evalúa el número de seguidores en Twitter, Instagram y YouTube para estimar la capacidad de respuesta del cliente a los anuncios y publicaciones. La herramienta se usa a menudo para evaluar el nivel de popularidad de las celebridades. Sin embargo, aquí también hay muchas ideas interesantes disponibles para los especialistas en marketing. La siguiente imagen muestra la herramienta de competencia de YouTube de Social Blade:
(Crédito de la imagen: hoja social)
El análisis de la competencia de Twitter de Social Blade proporciona una calificación basada en el número promedio de me gusta y retweets. Aún más notable, Social Blade ofrece una actualización diaria de seguidores y un conteo de seguidores en vivo. Esto podría ayudar a un especialista en marketing a rastrear el tipo de anuncios que atraen a su público objetivo y hacer crecer su marca aplicando algunas de las técnicas e ideas que les gustan.
Una característica interesante adicional en Social Blade es su capacidad para apilar todas las presencias sociales de sus competidores entre sí.
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Diib es una de las mejores herramientas de monitoreo de redes sociales y SEO del mundo. Diib se sincroniza con Facebook y Google Analytics y utiliza el poder de los grandes datos para ayudarlo a aumentar rápida y fácilmente su tráfico en las redes sociales y las clasificaciones de SEO.
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4. Socialidad.io
Para una herramienta que pone todo el análisis de sus competidores en las redes sociales en un solo informe, Sociality.io hace un excelente trabajo al identificar las iniciativas que está tomando su competidor. Eso significa que con la ayuda de esta herramienta, puede preparar fácilmente sus informes de Facebook, Twitter, YouTube e Instagram en solo unos minutos. Por ejemplo:
(Crédito de la imagen: Sociality.io)
Puede medir fácilmente el crecimiento o el rendimiento de su marca frente a los gráficos detallados de interacción con el cliente de sus competidores y analizar el contenido de la página de la competencia utilizando los informes comparativos. Esto le permitirá revisar su estrategia de contenido y comprender cómo puede mejorarla. Encontrará las características a continuación en Sociality.io para satisfacer sus diferentes necesidades de marketing.
- Datos retrospectivos
- Informes PPT y Excel
- Análisis de contenido
- Tiempos para compartir
- Compartir correo electrónico
- Cuadros comparativos
- Tasa de interacción
- Descripciones gráficas
- Número ilimitado de informes
5. Hootsuite
No puede cubrir las herramientas de análisis de redes sociales más efectivas sin mencionar a Hootsuite. Es una de las herramientas más eficientes de análisis, gestión y escucha de contenidos. También puede seguir la actividad en las redes sociales de su competencia, ver cómo sus clientes perciben su marca y buscar palabras clave y hashtags específicos que podría usar para optimizar su campaña de marketing en las redes sociales.
Hootsuite también cuenta con las siguientes funciones para ayudarlo a obtener más información sobre las campañas de marketing en redes sociales de sus competidores:
- Seguimiento de la competencia
- Informes personalizables
- Analítica de campaña
- Programación de publicaciones
(Crédito de la imagen: BrandMentions)
6. Reloj de marca
Brandwatch es otra herramienta eficiente de análisis de la competencia en las redes sociales que puede ayudarlo a comprender mejor el desempeño de su marca frente a sus competidores. Con la diversa gama de conocimientos que ofrece Brandwatch, puede dar forma y mejorar su estrategia de marketing en las redes sociales y reunir más seguidores. Echa un vistazo a Brandwatch a continuación:
(Crédito de la imagen: Brandwatch)
Brandwatch también ofrece información sobre las percepciones y sentimientos de los clientes hacia los competidores de su marca. Esto ayuda a agregar contexto de calidad a su análisis de la competencia en las redes sociales. Brandwatch ofrece las siguientes funciones de análisis de redes sociales:
- Manejo de reputación
- Análisis competitivo
- Seguimiento de tendencias
- Seguimiento de influenciadores
- Análisis de los sentimientos
- Segmentación de audiencia
7. Cuantcast
Quantcast es una herramienta de análisis del comportamiento de la audiencia que recopila datos propios y los ejecuta a través de su "sistema Q" operado por IA para rastrear los patrones de los clientes en su industria y más allá. Simplemente especifique la categoría de audiencia que le gustaría monitorear y el sistema Q descubre los clientes y las audiencias que se ajustan al perfil de su marca a gran escala. Quantcast es una excelente manera de poner en marcha su estrategia de marketing en redes sociales a toda velocidad. Entrega sus mensajes a audiencias adecuadas en el momento perfecto.
A través de sus capacidades de respuesta directa, Quantcast ofrece a los webmasters la oportunidad de abrir sus marcas al mundo de los prospectos. Otorga al usuario acceso a las audiencias de otras marcas y descubre cómo podrían convertirse también en sus audiencias. Además, la herramienta le permite medir el impacto de dichos esfuerzos en la reputación y el tráfico orgánico de su marca.
Una característica exclusiva de Quancast son los informes posteriores a la campaña. También valida que sus anuncios se entregaron al propósito previsto, que ya está incluido en el precio del servicio.
(Crédito de la imagen: Nuvro)
8. Feedly
Feedly ayuda a los especialistas en marketing a realizar un seguimiento de todo el contenido que es importante para su marca. La herramienta reúne todos los elementos de contenido que son de su interés en un solo lugar. Esto le permite organizarlos según el tema. También puede crear los temas que le interesen. Por ejemplo:
(Crédito de la imagen: Brandwatch)
Puede usar Feedly para mantenerse por delante de los competidores de su marca mediante el uso de canales de redes sociales para ver el contenido que es popular en su industria o en cualquier otra categoría. La característica es particularmente útil para blogueros o personas que tienen publicaciones y les gustaría medirse con otros en su campo.
También puede usar las fuentes en Feedly para crear tableros e integrar la herramienta con aplicaciones como Trello, Slack o IFTTT para compartir los tableros con su equipo de marketing de marca. También puede guardar los tableros como temas sobre los que le gustaría escribir más tarde.
9. Ojo de cerradura
Keyhole presenta uno de los motores de búsqueda más fáciles de usar que muestra varias métricas sobre cualquier palabra clave, hashtag o marca. También puede realizar un seguimiento de varias palabras clave, hashtags y personas influyentes según el nivel de servicio que ofrece.
Las métricas se basan en datos de hashtags, publicaciones y palabras clave recopiladas de los principales canales de redes sociales, incluidos Facebook y Twitter. Con su herramienta de monitoreo de rendimiento de eventos, las marcas pueden compartir datos sobre el impacto de sus eventos organizados, lo que genera un crecimiento en la conversión del ROI. También cuenta con una función de "muro de medios" que permite a los asistentes conectarse entre sí y compartir sus experiencias mediante la transmisión en vivo de las publicaciones a través de una computadora de escritorio, un dispositivo móvil, una tableta o una computadora portátil. Aquí hay solo una característica de Keyhole:
(Crédito de la imagen: Influencer Marketing Hub)
Análisis de la competencia en redes sociales en diferentes canales de medios
Cada canal de redes sociales tiene su propia audiencia y un conjunto de herramientas y características. Dado que las plataformas de redes sociales son muy diferentes, los usuarios de diferentes plataformas tienen diferentes expectativas sobre el tipo de contenido que les gustaría ver o publicar allí. Por ejemplo, mientras que Instagram se enfoca principalmente en contenido de fotos y videos, LinkedIn se enfoca en mostrar la experiencia profesional.
El contenido que publica en cada cuenta en las redes sociales afecta el rendimiento de la cuenta en términos de tráfico creciente hacia su sitio web o marca. Las empresas siempre deben publicar y compartir sus anuncios en plataformas que tengan el público objetivo adecuado. De lo contrario, solo funcionarán para reducir las tasas de aprobación de su marca. A menudo, es aconsejable centrar sus esfuerzos en una plataforma de redes sociales y utilizarla al máximo de su potencial.
Facebook es posiblemente la herramienta de promoción más poderosa del mundo. No solo le permite conectarse con su público y compartir contenido, sino que también es económico. Además, es la plataforma de redes sociales más grande con usuarios que pasan un promedio de 37 minutos al día en la plataforma. Sin embargo, con un grupo de audiencias tan grande y diverso, es muy fácil encontrarse promocionando su marca a la audiencia equivocada. Encontrar la estrategia de promoción adecuada es clave para encontrar nuevos clientes en Facebook. También es una oportunidad maravillosa para superar a sus competidores cuando conoce la estrategia que están utilizando en el canal.
Gorjeo
Twitter es excelente para mantener a las marcas al tanto de lo que sus clientes comentan o comparten sobre ellas. Con las herramientas de análisis de la competencia, puede aprovechar el gigantesco canal de redes sociales y convertirlo en una fuente de informes de competencia de calidad.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil.
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LinkedIn se ha convertido en una plataforma esencial para que los profesionales se conecten y contraten personal nuevo en línea. El hecho de que LinkedIn esté diseñado para servir a profesionales en diferentes campos solo hace que sea más fácil encontrar a tu público objetivo y promocionar tu marca de manera más eficiente. También puede realizar un análisis fructífero de la competencia en las redes sociales en la plataforma y conocer las tendencias actuales del mercado para competir de manera más agresiva.
LinkedIn también supera a todas las demás plataformas de redes sociales en la cantidad de perfiles y datos de posicionamiento sobre cualquier marca que proporcionan. Esto hace que la plataforma sea el lugar perfecto para analizar a los competidores y obtener clientes potenciales de calidad en la estrategia de marketing de redes sociales de su marca.
Según una investigación, los usuarios de Instagram pasan un promedio de 28 minutos por día en la plataforma en 2020. El análisis de la competencia en Instagram se centra en fotos y videos, lo que facilita analizar a la competencia y hacer ajustes y promocionar su perfil de manera más eficiente. Con las herramientas de análisis de la competencia de Instagram, puede comprender la dinámica del comportamiento de la audiencia en su nicho. También puede obtener información sobre cómo puede hacer crecer la estrategia de contenido, ahorrándole tiempo y dinero.
Convierta los informes en acciones
Finalmente, es fundamental que todos los datos que descubras de los diferentes informes de las herramientas de auditoría de redes sociales se traduzcan en acciones relevantes. Por ejemplo, si descubre un nuevo conjunto de palabras clave que su marca podría usar para obtener una mayor audiencia en las redes sociales, debería traducirse en una acción como impulsar el contenido lo suficiente como para que siempre contenga estas palabras clave en la concentración adecuada.
El objetivo final de cualquier análisis competitivo debe ser mejorar la estrategia de marketing de su marca. Si no lo pones en práctica, ¿por qué pasar por la molestia? Cuanta más información obtenga de sus competidores, más acciones debería tomar su marca para aprovechar los conocimientos.
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Si posee un negocio/marca, debe vigilar a sus competidores, independientemente de su presupuesto. Si bien no todas las herramientas de auditoría mencionadas anteriormente son integrales, todas ofrecen un excelente punto de partida para las marcas jóvenes. Las herramientas más caras y completas son más adecuadas para marcas más grandes con presupuestos y objetivos más elevados.
Independientemente de las herramientas de análisis que elija, lo más probable es que valga la pena la inversión. Por ejemplo, asociarse con Diib Digital le brindará una medida adicional de confianza en sus campañas de análisis de la competencia. Estas son algunas de las características de las que estamos más orgullosos:
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