Cómo crear una excelente estrategia de contenido de redes sociales para 2021 y más allá

Por: Cori Widen, líder de marketing de productos en Boosted by Lightricks

En la última década más o menos, las redes sociales han sido una nueva y emocionante frontera en el marketing. Tiene mucho a su favor como plataforma de marketing: es (en su mayoría) gratuita, está orientada a la audiencia, es divertida y puede ser extremadamente efectiva.

Pero si desea utilizar las redes sociales para hacer crecer su negocio, no basta con publicar lo que le apetezca, cuando le apetezca. Tener un plan de contenido de redes sociales bien investigado significa que el tiempo y los recursos que invierte en marketing de redes sociales no se desperdiciarán.

Esta guía le enseñará cómo crear una estrategia efectiva de contenido de redes sociales que ayudará a que su marca prospere en 2021.

Alinee su estrategia de contenido de redes sociales con su público objetivo

El marketing siempre comienza con la identificación y comprensión de su público objetivo. ¿Quiénes son las personas que más necesitan su producto o servicio y cómo puede llegar a ellos? Un perfil de cliente preciso lo guiará durante el resto del proceso, y la única forma de crear uno es investigar.

Reúna toda la información que pueda sobre sus clientes más leales. Algunas preguntas para incluir:

• • ¿Cuál es su rango de edad?
  • ¿Dónde viven? Tanto la ubicación como la zona horaria son valiosas para saber aquí.
  • ¿Que idioma hablan?
  • ¿Cuáles son sus intereses?
  • ¿Qué es importante para ellos?
  • ¿Qué desafíos encuentran que están relacionados con su producto?

Cuanto más específico sea el perfil de comprador que construyas, más eficazmente podrás dirigirte a ellos en las redes sociales.

Analizar el rendimiento del contenido social anterior

Si su empresa ya tiene cuentas activas en las redes sociales, tiene algunos datos valiosos a su disposición en este momento. Eche un vistazo a los análisis de esa plataforma y determine qué funcionó bien y qué no. Identifique las piezas de contenido de mayor rendimiento y analice los elementos que tienen en común: ¿qué tipo de contenido era? ¿Imágenes? ¿Video? ¿Texto? ¿Cuál fue el tono? ¿Qué tipo de mensaje transmitió? ¿Cuándo fue publicado?

Una vez que haya profundizado en el análisis, asegúrese de ajustar su estrategia de contenido de redes sociales en consecuencia. Digamos que su empresa se está enfocando en su estrategia de contenido de Instagram. Si tiene una cuenta de Instagram Business y está estudiando las Perspectivas de su cuenta, eche un vistazo a: Perspectivas > Audiencia > Seguidores. Allí, puede analizar Horas (el tiempo promedio que sus seguidores están en Instagram en un día típico) y Días (los días de la semana en que sus seguidores están más activos). Estudie cuándo su audiencia está más activa y luego planifique su futuro contenido de Instagram para las horas y los días en que es más probable que su audiencia participe:

Para obtener más información sobre cómo comprender sus estadísticas de Instagram, consulte este blog.

Además, no tenga miedo de comunicarse con su audiencia existente para saber si disfrutan de su contenido actual, así como qué tipo de contenido les gustaría ver en el futuro. Puede encuestar a sus seguidores para averiguarlo, como lo hizo @ EliseDarma a través de Instagram Stories recientemente:

Investigue competidores e influencers en su campo

Los competidores, personas influyentes y cuentas comerciales complementarias pueden brindar mucha información útil e inspiración para su propio plan de contenido de redes sociales. Algunos consejos para investigar las cuentas sociales de los competidores incluyen:

• Asegúrate de analizar:
  • En qué plataformas sociales están activos
  • Cuántos seguidores tienen en cada plataforma
  • Su frecuencia de publicación
  • Los tipos de contenido que están publicando.
  • Qué contenido recibe el mayor compromiso
• Sus feeds también pueden darle ideas para desarrollar su propio contenido (solo asegúrese de no copiarlos).
• También puede descubrir brechas en los tipos de contenido proporcionados por las marcas en su campo, identificando un nicho que su empresa puede llenar.

Otro beneficio de conocer a sus competidores y personas influyentes en las redes sociales en su campo es que puede comunicarse con ellos para establecer asociaciones mutuamente beneficiosas. Organice adquisiciones de redes sociales de las cuentas de los demás para polinizar a sus audiencias o colaborar en obsequios. Instagram es la plataforma principal para crear contenido colaborativo como este.

Elige tus plataformas de redes sociales

Antes de comenzar a producir contenido en masa, debe asegurarse de que está utilizando una plataforma en la que su público objetivo realmente pasa el rato. Diferentes plataformas de redes sociales atraen diferentes datos demográficos. Investigue qué plataformas son más populares entre las personas que coinciden con su perfil de cliente.

Aquí hay cinco de las plataformas de redes sociales más populares del mundo que debe tener en cuenta al planificar su estrategia de redes sociales en 2021:

1. Facebook : 2380 millones de usuarios mensuales activos
2. Instagram : mil millones de usuarios mensuales activos
3. YouTube : 2 mil millones de usuarios mensuales activos
4. TikTok : 500 millones de usuarios mensuales activos
5. Twitter : 330 millones de usuarios mensuales activos

Otra cosa a considerar es si la plataforma admite el tipo de contenido que mejor muestra su trabajo. Algunas plataformas se basan más en texto, mientras que otras se basan en imágenes o videos.

Además, recuerde que sus seguidores en una plataforma pueden ser completamente diferentes de sus seguidores en otra plataforma. Esto es genial, porque amplía y diversifica su alcance, pero también significa que necesita diseñar una estrategia diferente para cada plataforma. Asegúrese también de buscar plataformas nuevas y emergentes para incorporar a su estrategia de contenido social.

Para obtener guías más detalladas y específicas de la plataforma, consulte estas guías de estrategia de contenido de redes sociales aquí para guiarlo en 2021:

• Estrategia de contenido de Facebook: trazar una estrategia de contenido de Facebook puede hacer que su participación en Facebook sea más significativa para su marca.
• Estrategia de contenido de TikTok: el contenido de TikTok es una nueva frontera, pero con la estrategia de contenido adecuada puede hacer crecer su marca TikTok de manera exponencial, a pesar de los límites de tiempo de los videos.
• Estrategia de contenido de LinkedIn: una estrategia sólida de contenido corporativo para la página de su empresa de LinkedIn puede atraer muchos ojos y clientes nuevos.
• Estrategia de contenido de Instagram: el compromiso de Instagram es más que me gusta; una marca necesita una estrategia de contenido clara para tener éxito en las ajetreadas aguas de Instagram.
• Estrategia de contenido de Snapchat: Puede que Snapchat ya no sea la plataforma social líder, pero aún tiene una presencia seria: su estrategia de contenido de Snapchat no debe pasarse por alto.
• Estrategia de contenido de Pinterest: Pinterest tiene una TONELADA de nuevos clientes potenciales si puede mejorar su estrategia de contenido para atraer al tipo correcto de usuario de Pinterest a la página de su marca.
• Estrategia de contenido de Reddit: Reddit es un tablero de mensajes combinado y una plataforma social, pero de hecho hay una manera para que las marcas utilicen varias estrategias de contenido en Reddit.
• Estrategia de contenido de Quora: Quora puede parecer un portal de preguntas frecuentes peculiar, pero se sorprendería de la cantidad de marcas que están matando a Quora simplemente porque tienen una estrategia de contenido de Quora inteligente.
• Estrategia de contenido de Medium.com: Medium es la revista en línea a la que toda marca debería aspirar, como una plataforma de liderazgo intelectual que puede elevar la presencia web de una marca a muchas nuevas audiencias relevantes.

Determine su estilo de contenido de redes sociales

El aspecto, la sensación, el tono y la voz de su contenido de redes sociales deben ser coherentes con los de su marca. Decide qué tipo de contenido es adecuado para tu negocio: ¿cuáles son los temas que deben abordar tus publicaciones? ¿Qué mensajes o información serán más valiosos para sus clientes y cómo puede transmitirlos de una manera que les resulte atractiva?

Establezca sus metas y objetivos de SM

Una estrategia sólida de contenido en redes sociales requiere metas y objetivos concretos. ¿Qué espera lograr con sus cuentas de redes sociales durante la próxima semana, mes o trimestre? Es una buena idea establecer objetivos para el rendimiento general, como aumentar los seguidores o el tráfico del sitio web, así como objetivos para cada publicación individual, como las tasas de clics (CTR), las tasas de conversión y la participación.

Además, es una buena práctica programar una reunión al final de cada mes para verificar y ver si su marca está alcanzando sus objetivos y para evaluar el ROI de su marca en las redes sociales. Consulte este blog para obtener recomendaciones sobre cómo medir esto de manera efectiva.

Reúna los recursos adecuados para contenido de alta calidad

Sus cuentas de redes sociales son la cara interactiva en línea de su marca. Deben verse y sonar profesionales, además de reflejar la personalidad de su marca.

Necesitará videos y/o imágenes bien diseñados, así como una copia concisa y nítida que esté en línea con la voz de su negocio. Asegúrese de tener los recursos para producir publicaciones de alta calidad, y eso puede incluir miembros del personal que se especialicen en crear y administrar ese contenido, así como un presupuesto para subcontratar, anuncios pagados y herramientas profesionales para administrar y diseñar contenido de redes sociales. Y, por supuesto, un creador de videos de alta calidad para anuncios.

Si no tiene un equipo de diseño o mucho presupuesto para el diseño, no se deje intimidar: es muy posible ejecutar una estrategia de contenido de redes sociales efectiva sin arruinarse. Aquí hay algunas herramientas que puede usar por su cuenta para crear contenido de redes sociales de alta calidad:

• Use Boosted para crear videos sociales que parezcan producidos profesionalmente. Puede usar su propio metraje o seleccionar material de archivo y luego agregar texto y otros elementos. Estos son algunos ejemplos del tipo de contenido que puede crear con Boosted:

• Unsplash es un gran recurso para obtener imágenes gratuitas de alta calidad que puede compartir en las redes sociales.
• Pexels también es un excelente recurso de imágenes y también ofrece videos de stock gratuitos.

Crear un calendario de contenido de redes sociales

Ahora que ha recopilado toda esta información, es hora de elaborar un plan de contenido de redes sociales.

Puede desarrollar un plan semanal o mensual, dependiendo de sus necesidades. Trace un calendario de contenido basado en lo que ha aprendido sobre el comportamiento y las respuestas de su público objetivo, incorporando ideas que ha reunido para el contenido que los atraerá. Este esquema le servirá como guía sobre qué publicar y con qué frecuencia, y debe incluir conceptos concretos que su equipo podrá convertir fácilmente en contenido.

Aquí hay 4 opciones diferentes para crear su calendario de contenido de redes sociales (¡elija el estilo que mejor se adapte a sus necesidades!):

• Hojas de cálculo de Google
• Una herramienta de gestión de proyectos como Trello
• Puedes probar una plantilla de estrategia de contenido de redes sociales, como la de HubSpot
• Echa un vistazo a The Content Planner si prefieres escribir tu plan a mano.

Consejos adicionales de estrategia de contenido de redes sociales: Facebook + Instagram

Como se mencionó anteriormente, los principales sitios de redes sociales globales son Facebook e Instagram. Si bien no recomendamos que su pequeña empresa esté activa en todas las plataformas de redes sociales, es probable que estas dos plataformas dominantes estén en el centro de su estrategia de contenido de redes sociales. Aquí hay 3 consejos de estrategia de contenido para tener en mente tanto para Facebook como para Instagram.

3 consejos de estrategia de contenido de Facebook

1) Utilice grupos de Facebook: los grupos de Facebook son una gran plataforma para construir una comunidad digital. ¡1.400 millones de personas usan grupos de Facebook en 2021! Administrar un grupo de Facebook implica crear contenido, iniciar conversaciones, comentar y ofrecer su experiencia, y moderar las publicaciones y los comentarios de la comunidad.

Aquí hay algunas guías útiles que puede consultar al crear su grupo:

• ¿Debería iniciar un grupo de Facebook para su negocio?
• Cómo encontrar a tus clientes en grupos de Facebook
• Cómo obtener más miembros en su grupo de Facebook: ¡rápido!

2) Pruebe la publicidad en Facebook : muchas empresas tienen anuncios de Facebook en el centro de sus planes de contenido de Facebook. Cada vez más marcas recurren a anuncios dirigidos para impulsar sus páginas comerciales de Facebook. La plataforma de publicidad dirigida de Facebook utiliza su conjunto avanzado de datos para enviar su mensaje a las personas que probablemente deseen verlo. Consulte nuestra guía aquí para obtener consejos prácticos sobre cómo comenzar con los anuncios de Facebook.

3) Use Facebook como una herramienta de servicio al cliente : Facebook es uno de los primeros lugares a los que acuden los clientes para ver un producto o servicio, así como para compartir sus opiniones sobre dicho producto o servicio. Asegúrese de responder de manera oportuna a los comentarios y mensajes: el 42% de las personas que se comunicaron con una marca, producto o empresa a través de las redes sociales para recibir atención al cliente esperan una respuesta dentro de los 60 minutos.

3 consejos de estrategia de contenido de Instagram

1) Cambiar a una cuenta comercial de Instagram : cambiar a una cuenta comercial es rápido, gratuito y brindará numerosos beneficios para su marca, incluido el acceso a Instagram Insights, enlaces deslizables para Historias, así como enlaces de contacto para su perfil (número de teléfono , dirección de correo electrónico y direcciones). Consulte nuestro blog sobre el tema aquí para obtener información completa.

2) Comparta más contenido de video : aunque Instagram comenzó como una plataforma basada en imágenes, en 2021, el video es más que dominante. Las opciones sobre dónde compartir videos en Instagram incluyen Stories, Feed, IGTV, Live y la última incorporación, Reels. Aquí hay 3 formas fáciles de comenzar a usar videos en Instagram, sin importar cuál sea su nivel de experiencia.

3) Concéntrese en la participación : en Instagram, es mejor tener 1000 seguidores comprometidos que 100 000 seguidores silenciosos que no interactúan con su contenido. Una marca puede tener el plan de contenido de Instagram más pensado e impresionante, pero sin compromiso, la estrategia resultará ineficaz.

Para una participación óptima, responda diariamente a: Alimentar comentarios de publicaciones, mensajes directos y reacciones de historias. Compromiso de Instagram, aquí hay 3 hábitos diarios que puede implementar fácilmente.

Tenga en cuenta: si bien Facebook e Instagram se destacan como las plataformas de redes sociales más grandes del mundo en 2021, TikTok está en aumento. A continuación, encontrará información sobre la plataforma, y ​​puede consultar nuestra guía aquí para obtener consejos a medida que desarrolla su estrategia de marketing de contenido de TikTok.

15 ideas de contenido para tu estrategia de redes sociales

A estas alturas, comprende el valor de crear un plan de contenido de redes sociales, pero ¿con qué tipos de contenido debería estar llenando sus días? Aquí hay 15 ideas que puedes incorporar en tu calendario de contenido de redes sociales:

1. Días festivos estacionales : hay un día festivo todos los días del año calendario. Obviamente, están los grandes como Navidad y el Día de San Valentín, pero también hay nichos divertidos como el Día Nacional del Espagueti (4 de enero). Para encontrar las festividades únicas y que impulsan la participación de hoy, visite un sitio como Días del año o Hora y fecha. Encuentra los días relevantes para tu marca y crea contenido para ellos.

Hay una serie de plantillas impulsadas que puede usar para celebrar las festividades de temporada, como esta plantilla para el Día Internacional de la Mujer:

2. Hashtags semanales : estos incluyen: #MondayMood, #TuesdayTips, #WednesdayWisdom, #ThrowbackThursday, #FridayFeeling, etc. Dos ventajas de crear una serie de contenido semanal usando uno de estos hashtags: 1) consistencia 2) si crea contenido convincente, la audiencia esperará continuamente la próxima entrega semanal.

3. Comparta regularmente ofertas y promociones : intente publicitar sus ventas de manera creativa; por ejemplo, cree un video mejorado atractivo para notificar a su audiencia sobre su próxima venta navideña, como la siguiente:

No desea que toda su página social sea autopromocional, así que haga una lluvia de ideas sobre cómo incorporar sus promociones de maneras emocionantes y llamativas.

4. Planifique una sesión en vivo : al menos una vez al mes, intente organizar una sesión en vivo para su marca en las redes sociales, ya sea en Instagram o Facebook. Recuerde que los videos en vivo están destinados a ser "crudos" y sin pulir. Las sesiones en vivo también son una excelente manera de generar participación en las redes sociales. Para obtener más información sobre el tema, consulte nuestro blog aquí.

5. Contenido del blog : compartir el contenido de su blog en sus plataformas sociales es una excelente manera de atraer tráfico a su sitio. Las ideas de sus blogs se pueden reutilizar continuamente en las redes sociales. Dos ideas sobre cómo lograr esto incluyen: crear una infografía de estadísticas interesantes de uno de sus blogs o crear una cita gráfica de un dicho significativo de una de sus publicaciones de blog.

6. Crea un tutorial : los tutoriales son un excelente medio para el marketing de contenido. Muestran su producto o servicio y tienen el potencial de posicionarlo como un experto en su campo. Consulte nuestra guía aquí para aprender cómo crear un tutorial con Historias de Instagram.

7. Comparta testimonios/reseñas de clientes : establezca una hora una o dos veces al mes para compartir reseñas positivas en sus cuentas de redes sociales. Si lo hace, mejora la prueba social y genera confianza con su audiencia. Puede ser una captura de pantalla de una reseña de una plataforma social diferente, compartir una Historia en la que te etiquetaron o un DM.

Aquí hay algo de inspiración de Instagram del agente inmobiliario @maegan_sold_it:

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Maegan Pennington, REALTOR️ (@maegan_magnoliarealty)

8. Contenido generado por el usuario : comparta algunos UGC, ya sea una historia en la que fue etiquetado o una foto o video de alguien que utiliza su producto o servicio. Para obtener más información sobre cómo incorporar UGC en su estrategia de contenido de marketing en redes sociales, consulte nuestra guía aquí.

9. Realice un concurso o un obsequio : los obsequios en las redes sociales son una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca, aumentar el compromiso y generar seguidores. De hecho, un concurso o sorteo de Instagram puede ayudarlo a aumentar sus seguidores un 70 % más rápido en 3 meses (en comparación con no realizar ningún concurso). Para obtener información sobre cómo realizar un sorteo exitoso, consulte nuestro blog aquí.

10. Citas inspiradoras : #MondayMotivation y otros tipos de contenido inspirador están continuamente de moda en las redes sociales. Elija una o dos veces por semana para brindarle a su audiencia un #qotd. ⁠El lunes funciona mejor; ya que brinda la oportunidad de alimentar a sus seguidores con palabras inspiradoras para ⁠iniciar su semana laboral. Además, trate de evitar las citas que se usan en exceso o que son irrelevantes para su marca.

Aquí hay una plantilla mejorada con una cita motivacional que puede personalizar para su marca:

11. Pregúntame cualquier cosa : invita a tus seguidores a que te hagan cualquier pregunta que tengan en mente. Si tiene muchos seguidores, establezca un período de tiempo específico en el que responderá a los comentarios. Los AMA funcionan especialmente bien en Instagram Stories, utilizando la etiqueta de pregunta o en Twitter:

¡Es hora de otro #AskMartinMonday!

Responda con sus preguntas: ¡todos son bienvenidos, ya sea relacionados con Homes Under The Hammer, propiedades o cualquier otra cosa! #preguntarmecualquier cosa pic.twitter.com/A1ibpQpnej

– Martín Roberts (@TVMartinRoberts) 29 de junio de 2020

12. Detrás de escena : brinda regularmente a tu audiencia un adelanto de tu vida cotidiana. Muéstrales tu espacio de trabajo, tu cafetería favorita; lo que creas que les ayudará a conocerte mejor. Este estilo de contenido funciona especialmente bien para las Historias de Instagram.

13. Proporcione actualizaciones periódicas : ¿presenta un nuevo producto? ¿Negocios que cambian de ubicación? Actualice a su audiencia en las redes sociales regularmente, a medida que ocurran estos cambios. Esto ayudará a que su audiencia se sienta 'informada' y conectada con su marca.

14. Ideas de Instagram (tanto feeds como historias) : aquí hay 50 ideas de historias de Instagram que puede usar para su marca, en cualquier momento, así como 37 ideas atractivas para publicaciones en feeds. Muchas de estas ideas de contenido se pueden adaptar a su estrategia de contenido de Facebook y también a sus otras plataformas de redes sociales.

15. Ideas de contenido de TikTok : si está trabajando para desarrollar la presencia de su marca en TikTok, aquí hay 41 ideas para ayudarlo a comenzar.

Consejo profesional: a medida que avanza con su programa de contenido y traza sus ideas, es posible que desee probar el procesamiento por lotes de contenido. Este proceso implica planificar todo su contenido en una sola sesión. Bloquee un día (o una sección sólida de uno) y planifique su copia, junto con las imágenes que lo acompañan. Luego, use un programador de redes sociales para programar su contenido para la cantidad de tiempo seleccionada (generalmente 1 semana, 2 semanas o 1 mes). Muchos especialistas en marketing y propietarios de pequeñas empresas encuentran que este es un sistema mucho más productivo que tratar de crear contenido todos los días o "cuando encuentran el tiempo para hacerlo".

Pensando en el futuro: 4 consejos de estrategia de contenido de redes sociales para 2021 y más allá

Si bien es imposible saber exactamente qué sucederá en el ámbito del marketing en redes sociales en 2021, se pueden hacer una serie de predicciones basadas en las tendencias actuales de las redes sociales. Es clave tener en cuenta estas tendencias al hacer una lluvia de ideas sobre su estrategia de contenido de marketing en redes sociales para el próximo año. Aquí hay 5 consejos de estrategia de contenido de redes sociales para 2021:

1. TikTok dominará

Con 800 millones de usuarios activos por día, TikTok está en camino de alcanzar la marca de los mil millones de usuarios en 2021. A este ritmo, ¡TikTok tendrá tantos usuarios como Instagram! Para pintar una imagen de esta plataforma en ascenso, aquí hay algunas estadísticas llamativas de TikTok que debe conocer (fuente):

• TikTok se ha descargado más de 1.500 millones de veces en App Store y Google Play.
• TikTok se clasificó como la aplicación más descargada en la App Store en el primer trimestre de 2019, con más de 33 millones de descargas.
• Los usuarios de TikTok pasan un promedio de 52 minutos al día en la aplicación.
  El 90% de todos los usuarios de TikTok acceden a la aplicación a diario.
• TikTok está disponible en 155 países.

¿Aún no estás seguro de si deberías usar TikTok para tu negocio? El 41 % de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años. Si su público objetivo es más joven (adolescentes y adultos jóvenes), TikTok debe estar en el centro de su plan de contenido de redes sociales. TikTok tiene el potencial de brindarle a su negocio un gran retorno de la inversión. Puede iniciar su propio canal y crear contenido, trabajar con personas influyentes o anunciarse en la plataforma. ⁣

Incluso si Gen Z solo constituye una pequeña parte de su público objetivo, o tal vez no se dirige a este grupo demográfico en absoluto, nuestra recomendación es que aún vale la pena aumentar su presencia en la plataforma. Si bien probablemente no debería ser la principal plataforma de redes sociales en la que se concentre para su marca, crear una cuenta y producir contenido semanal le dará la oportunidad de establecerse en su nicho a medida que crece la plataforma.

Aquí hay algunas razones por las que debería considerar crecer en esta plataforma en rápido crecimiento a medida que avanzamos hacia 2021:

• Es divertido e informal : a diferencia de otras plataformas sociales, el contenido de TikTok es informal y espontáneo (piense: ¡menores costos de producción!)
• El contenido se puede reutilizar fácilmente : cualquier contenido que cree en TikTok se puede compartir fácilmente en diferentes plataformas directamente desde la aplicación, o puede descargar su contenido como un video o GIF para usarlo como desee. Esto significa más contenido de video que podrá agregar a su estrategia general de contenido de marketing en redes sociales.
• Dirija el tráfico a Instagram y YouTube : puede vincular sus cuentas de Instagram y YouTube directamente desde su perfil de TikTok. Eso significa que cualquier persona que visite su página de TikTok podrá seguirlo instantáneamente en esas otras plataformas.

TikTok no muestra signos de desaceleración en el corto plazo, y está en camino de continuar dominando en 2021.

2. Instagram seguirá calentándose

Además de TikTok, predecimos que Instagram seguirá siendo una de las plataformas de redes sociales más populares en 2021.

Aunque ha sido una plataforma popular desde 2010, Instagram continúa ganando impulso y usuarios. Instagram cuenta actualmente con mil millones de usuarios activos mensuales, y se espera que esta cantidad aumente constantemente. Una de las razones detrás de esto es que Instagram está en continua evolución. Solo en 2020, han lanzado innumerables actualizaciones de la plataforma. Aquí hay algunas características nuevas que se han agregado:

• Calcomanía de "Apoyo a las pequeñas empresas" para historias : esta calcomanía facilita a los usuarios dar un reconocimiento a sus negocios locales favoritos. Cuando la etiqueta se agrega a una foto o video y luego se comparte en Stories, aparece una vista previa de la cuenta de Instagram de la pequeña empresa.

Hoy estamos lanzando una calcomanía de "Apoya a las pequeñas empresas" en las historias para que puedas mostrar amor a tus pequeñas empresas favoritas.

Úselo y su foto o video se agregará a una historia compartida donde sus amigos pueden ver qué negocios apoya. pic.twitter.com/D68cAthCtq

— Instagram (@instagram) 11 de mayo de 2020

• Co-Watching : Co-Watching permite a los usuarios "pasar el rato" con un amigo en un chat de video y desplazarse por las publicaciones de Instagram que a una persona le ha gustado o guardado.
• Mensajes directos de Instagram en el escritorio : Instagram recientemente hizo posible enviar mensajes directos a través de computadoras de escritorio y navegadores web. Tradicionalmente, la capacidad de enviar un mensaje directo solo era posible a través de la aplicación móvil de Instagram, pero ahora los usuarios pueden leer y enviar mensajes, compartir fotos y reaccionar a las respuestas a través del escritorio.

Los usuarios de Instagram aprecian que la plataforma esté todo menos estancada y esté constantemente innovando para mantenerse al día con las tendencias actuales. De cara al próximo año, será más importante que nunca centrarse en su estrategia de contenido de Instagram.

3. El auge del vídeo

El marketing de contenido de video se ha convertido en una parte integral de todo plan exitoso de contenido de redes sociales. En 2019, los usuarios de Internet pasaron 6 horas y 48 minutos por semana viendo videos en línea, un aumento asombroso del 59 % con respecto a 2016. En 2021, se espera que el promedio mundial de consumo diario de videos alcance los 100 minutos por día (fuente). ¡Eso es el equivalente a ver 25 videos por día!

Y los usuarios de Internet no ven cualquier tipo de contenido de video: al 54 % de los consumidores les gustaría ver más videos de una marca o empresa que respaldan. Aquí hay 5 consejos prácticos para implementar más contenido de video en su estrategia de contenido de marketing en redes sociales:

• El video marketing puede ser rentable. El 20 % de los especialistas en marketing no utilizan el video para la comercialización porque cuesta demasiado. Si comparte una preocupación similar, es hora de cambiar ese proceso de pensamiento: desde herramientas como Boosted hasta plataformas como IGTV e Instagram Live, hay una gran variedad de formas de crear contenido social en 2021 sin arruinarse. Para obtener más inspiración, consulte nuestra guía aquí.
• Conozca sus dimensiones. Asegúrese de optimizar siempre el contenido de su video para la plataforma en la que planea compartirlo. Consulte nuestra Guía definitiva sobre el tamaño de video ideal para cada plataforma social como recurso para conocer las dimensiones y el tamaño de los videos, así como los consejos de expertos para optimizar sus videos para las redes sociales .
• Mantenga su contenido corto y dulce. Cuando se trata de marketing de contenido de video, menos suele ser más. En 2021, los espectadores querrán un video que les brinde la información que necesitan, más rápido que nunca. Además, ¡los videos más cortos también se pueden compartir fácilmente en más plataformas de redes sociales!
• ¡Agregue subtítulos! La mayoría de los desplazadores sociales escuchan videos sin sonido (¡un asombroso 85% de las personas ven videos de Facebook en silencio!). Agregue subtítulos para asegurarse de que todos los que vean tengan una experiencia de visualización perfecta.⁠
• No se sienta abrumado por la necesidad de volverse "viral". Recuerda: lo viral es un resultado orgánico, no una estrategia ni un objetivo de marketing. Si el contenido tuyo recibe millones de visitas, celebra el hito, pero no esperes que vuelva a suceder.

Consulte nuestra guía aquí para obtener más consejos de marketing de video mientras realiza una lluvia de ideas sobre su estrategia de marketing de contenido de video.

4. Las historias son el camino a seguir

Las historias en las redes sociales se han disparado en popularidad en los últimos años y se espera que continúen haciéndolo. Las historias muestran el lado auténtico de las empresas y los influencers. Ahora más que nunca, se espera que las marcas tengan una voz digital accesible y con la que identificarse. Cuando los consumidores ven el lado real y cotidiano de su marca, es más probable que quieran establecer una conexión con usted.

De cara al futuro, será muy beneficioso para su negocio enfatizar las historias como parte de su plan de contenido de redes sociales. En 2021, Instagram seguirá demostrando ser la plataforma más popular para las historias: 500 millones de usuarios utilizan la función todos los días (fuente: Instagram). Si bien Instagram debe estar en el centro de su estrategia, asegúrese de recordar que otras plataformas de redes sociales también tienen características de historias sólidas, que incluyen:

• Historias de Whatsapp (estado de Whatsapp): 500 millones de usuarios diarios
• Historias de Facebook: 500 millones de usuarios diarios

YouTube, LinkedIn y Twitter también están desarrollando funciones de historias, de las que probablemente escuchará más en 2021.

Experimenta y sé flexible

Comience a implementar su plan, ¡pero manténgase flexible! Se necesita tiempo, así como algo de prueba y error, para aprender a crear una estrategia de contenido que funcione.

Esté atento a los análisis y pruebe diferentes prácticas para ver qué funciona mejor. A veces, un pequeño ajuste en el momento de sus publicaciones, su frecuencia o la cantidad de hashtags que usa (consulte 7 consejos rápidos para crear una estrategia de hashtag de Instagram para obtener información) puede marcar una gran diferencia.

Las redes sociales están en constante evolución y tu estrategia de contenido debería evolucionar con ellas. Si investiga y se mantiene organizado, ¡se asegurará de ver el éxito del marketing en las redes sociales! Creará una estrategia de contenido de redes sociales estelar que hará crecer su presencia digital y generará clientes potenciales a medida que avanza con su negocio.

Elementos de acción de la estrategia de contenido de redes sociales:

1. Haz una breve lluvia de ideas sobre el público objetivo. ¿Para quién estás creando contenido? ¿Qué es lo más interesante para ellos y por qué?
2. Reserve tiempo en su calendario para revisar su contenido anterior. Tome algunas notas: ¿dónde parece estar obteniendo la mayor participación social o resultados comerciales? ¿Cuáles son los hilos comunes entre sus publicaciones con mejor rendimiento?
3. Tómese una hora para explorar la competencia y las personas influyentes en su espacio. Escriba cualquier idea de contenido que surja a medida que investiga.
4. Decide en qué plataformas te centrarás este año. Piense: ¿dónde es más probable que esté su público objetivo?
5. ¡Crea metas! ¿Qué quieres lograr con tu contenido de redes sociales en 2021? Crea 2 o 3 objetivos principales y asegúrate de poder medirlos a lo largo del camino.
6. Reserva tiempo para crear tu calendario de contenido. ¡Invertir el tiempo ahora significa menos tiempo después!

Cori Widen es líder de marketing de productos en Boosted by Lightricks. Ha estado liderando campañas de marketing de productos y realizando estudios de mercado cualitativos en la industria tecnológica durante 10 años.