Las redes sociales y las elecciones: ¡es tu cerebro, no lo laves!
Publicado: 2019-04-30En política, al igual que ocurre con el branding de productos y servicios, los políticos crean sus marcas
El marketing político tiene un único objetivo: ganar las elecciones y ascender al trono
A medida que la vida social se limita a las redes sociales, se vuelve clave para influir en el comportamiento político.
Promesas, agenda, planes futuros y más.
Esta es la cara de las campañas electorales de hoy. Pero, ¿cómo se comunican y conectan los políticos y los partidos políticos con los votantes? La respuesta a esta pregunta está en tu smartphone. El auge de las redes sociales ha cambiado la forma en que se lleva a cabo la comunicación política en todo el mundo.
Con el uso, uso excesivo y uso indebido de canales de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Reddit y otros, los votantes reciben una lluvia continua de información y desinformación. Sin embargo, lo que los votantes no saben es una estrategia planificada de los candidatos para cambiar su percepción.
El marketing político tiene un único objetivo: ganar las elecciones y ascender al trono. Para este propósito, los partidos políticos contratan agencias de relaciones públicas y publicidad y expertos en redes sociales, quienes diseñan planes de medios a corto y largo plazo. La ciencia moderna de la política ve a los votantes como consumidores; los llamados líderes y servidores públicos quieren 'venderlos' y los votantes tienen que 'comprar' a esos políticos en las elecciones.
En política, al igual que ocurre con el branding de productos y servicios, los políticos crean sus marcas. Para construir una imagen sólida, los candidatos recurren a todos los medios. La presencia generalizada de las redes sociales es una forma más barata de persuadir a los votantes para que voten por un partido o líder en particular.
¿Cómo se influencia o persuade a los votantes? ¿Qué hace que los votantes cambien su percepción? ¿Los políticos están motivados por el altruismo? Este artículo responde a todas estas preguntas y arroja luz sobre la realidad detrás de escena de las redes sociales.
Lo bueno, lo malo y lo feo del marketing político
Aquí, el 'Bien' es para los políticos; para los votantes, solo hay 'malo' y 'feo'.
Un líder exitoso crea un fuerte subterfugio político. En la política moderna, es una cortina de humo detrás de la cual los políticos ocultan sus motivos ocultos mientras que los votantes ven una imagen completamente diferente en la fachada.
Las redes sociales juegan un papel vital en la creación de esta fachada detrás de la cual los políticos esconden su verdadero rostro; en el frente, muestran al público una hermosa imagen de un estado ideal que desean crear. Hay muchos otros canales de marketing, pero las redes sociales ofrecen un mejor alcance a la masa.
Una pregunta del millón persiste: ¿Por qué las redes sociales?
Para responder a esta pregunta, volvamos a los tiempos en que no nacían las redes sociales. Las cafeterías eran los puntos de encuentro, donde los mejores oradores pronunciaban encendidos discursos a favor o en contra de cualquier partido político.
Anteriormente, nuestro comportamiento político estaba controlado principalmente por amigos, familiares y compañeros.
- Para los jóvenes votantes por primera vez, los padres decidirían su elección política
- Para los adultos, había compañeros y amigos, que discutían situaciones políticas en el país.
¿Cómo cambiaron las redes sociales el rostro de la política?
El estado actual ha cambiado nuestro comportamiento político, que está influenciado por las redes sociales. Desde el amanecer hasta el anochecer, recibimos mensajes a través de Facebook, Twitter y WhatsApp. El contenido es generado por agencias de marketing y células de TI de las partes. Los candidatos también contratan a expertos en redes sociales para construir una imagen fuerte para ganar la elección.
Nuestra vida social se limita a los canales de las redes sociales y, por lo tanto, estos canales se han convertido en influenciadores clave de nuestro comportamiento político. La televisión, Internet y los periódicos están a un clic de distancia. Y la gente disfruta de la libertad de hacer comentarios y expresar su opinión.
Golpea duro el instinto de la manada
Los humanos heredamos este instinto de rebaño. Desde tiempos inmemoriales, los historiadores han escrito este instinto en las páginas de las crónicas de la evolución humana. Básicamente, este comportamiento de manada es “la tendencia natural de las personas o los animales a comportarse o pensar como otras personas o animales”.
En lugar de usar la lógica o la razón, la gente usa esta tendencia a seguir sin hacer ninguna pregunta. Políticos que quieren llegar al poder como esas personas, que no hacen preguntas. Para aprovechar esta mentalidad de rebaño, los expertos en redes sociales involucran a las personas en línea.
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¿Pero cómo? Este ejercicio de involucrar a los votantes comienza con la creación de páginas que no son relevantes para ninguna agenda política. Inicialmente, los expertos generan contenido que se utiliza como cebo para atraer personas. Cuando suficientes personas se unen, el moderador, lenta y constantemente, convierte esa página en un debate político.
La gente apenas nota esta transformación gradual y se une al debate. Ahora, el moderador comienza a publicar contenidos políticos agresivos para polarizar a los votantes. Siguiendo la mentalidad de la mafia, los usuarios también siguen dichas publicaciones y se dejan influenciar por las ideas de los moderadores.
Cuando los moderadores sienten la polarización de los votantes, aceleran sus esfuerzos para agregar más páginas en apoyo de un grupo político en particular. Por la pura vehemencia de las opiniones estridentes a favor y en contra de un partido o de un candidato, “a menudo la creencia se antepone a la razón y la conformidad al juicio individual”.
Apelación audiovisual
Alcance es la palabra clave.
Un teléfono inteligente, cargado con datos baratos y casi todas las aplicaciones populares, es el fenómeno más desenfrenado en las calles urbanas. Esto permite a los creadores de contenido elaborar un mensaje que brinde un atractivo visual y auditivo a los votantes.
Los votantes reciben regularmente mensajes que los inspiran a votar por un partido o líder específico. Pero esto no sucede de la noche a la mañana. A diferencia de los medios tradicionales, las redes sociales tienen un mejor alcance y planes rentables.
Mediante el aprendizaje automático, los planificadores de medios obtienen la información correcta sobre la demografía y la psicografía del público objetivo. Con base en esta investigación, los mensajes se elaboran y envían a las personas.
¿Cómo afectan los mensajes a los votantes?
Es un hecho universalmente aceptado que la política de hoy se ha vuelto ídolocéntrica y toda otra ideología ha sido demolida. Para crear una persona con la que la gente se conecte, las agencias de marketing político utilizan diferentes herramientas de redes sociales. Un candidato presidencial se convierte en la cara de un partido a medida que el partido es empujado detrás de esa fuerte fachada.
Al adoptar estrategias de comunicación inteligentes, las agencias llegan a grados extremos para difamar a los candidatos rivales. Los insultos en las redes sociales alcanzan nuevas alturas a medida que se acercan las fechas de las elecciones. Para ello, las agencias recurren a fake news y desinformación. Es en este contexto que los votantes deberían ver el caso de Cambridge Analytica.
Efectos de las noticias falsas, la evidencia anecdótica y la desinformación
En el fondo de nuestros corazones, los humanos se guían por el tribalismo. Dado que las personas son leales a nuestra tribu, tienden a seguir a los líderes de su tribu. Dan 'Me gusta' y escriben comentarios sobre lo publicado por los líderes pertenecientes a su tribu. Con este gesto, la gente apoya y anima a los líderes aunque estén haciendo algo mal.
Los líderes políticos, por otro lado, se aprovechan de este comportamiento y actitudes de las personas. Saben que los votantes de su tribu creerían sus palabras y, por lo tanto, comienzan a difundir información errónea, noticias falsas y evidencia anecdótica de las páginas creadas para el marketing en redes sociales.
Según el tono de la comunicación, las personas reaccionan con miedo, ira y odio. Este es el arte de la polarización. Los votantes se separan en dos grupos con opiniones opuestas. Esto es similar al proceso de identificación de su público objetivo en marketing.
Una vez que se identifica un público objetivo, es fácil para los especialistas en marketing vender productos o servicios. En el marketing político, los votantes son consumidores y los candidatos son productos.
votante como consumidor
La política tiene que ver con la percepción. Según el Oxford Dictionary, la percepción es “la capacidad de ver, oír o darse cuenta de algo a través de los sentidos”.
En su artículo, Vikas Singh enfatiza: “Históricamente, los políticos se esfuerzan por comprender la percepción de los votantes y, en consecuencia, preparan su estrategia de comunicación. Esta conciencia de un votante está influenciada por su aprendizaje, experiencias y socialización política”.
La idea de percibir a los votantes como consumidores surgió de las filosofías modernas de creación de marcas y marketing. Los especialistas en marketing saben que los consumidores tienen demasiadas opciones para comprar. Para sobresalir entre la multitud, las empresas crean una personalidad única de sus marcas e infunden elementos humanos en ellas.
Con su identidad única, una marca invita a los consumidores a conectarse con ella, ya que los consumidores “perciben” un producto en particular como un solucionador de problemas. De manera similar, los políticos hacen esfuerzos sinceros para convertirse en un producto vendible para los votantes. En el proceso de elección, los votantes compran un candidato.
Dado que la percepción está conectada con los sentidos, un mensaje político poderoso establece un vínculo emocional entre un político y los votantes. Esta conexión emocional motiva a los votantes a votar por un candidato específico. El instinto personal de los votantes supera cualquier estudio lógico de los líderes políticos y, como resultado, un candidato con un mensaje fuerte y emotivo logra ganar la votación final.
En conclusión
El mundo virtual permite a todos crear un clon de sí mismos. Esta personalidad virtual puede ser completamente diferente de la original. Los políticos aprovechan al máximo este fenómeno ya que las personas que se conectan con ellos en medios digitales solo ven una parte de la cara.
Dado que los votantes utilizan su percepción para elegir a un candidato, esta personalidad virtual eclipsa la razón o la lógica. Cuando los votantes van a votar, su percepción de un candidato en particular los motiva a votar por él o ella.