¿Por qué las redes sociales son importantes para mi marca?
Publicado: 2017-07-01Última actualización el 27 de enero de 2022
Las redes sociales son la forma más rápida para que una marca se conecte con un consumidor. Esto juega un papel importante en la satisfacción del cliente, el reconocimiento de marca y la identidad de marca. Esto cierra la brecha entre la llamada telefónica distante y el correo electrónico que la mayoría de las marcas utilizan para comunicarse en el mundo acelerado de hoy.
Las redes sociales te dan el lujo de responder preguntas, hacer feliz a un cliente o incluso ayudarte con una venta. Además de vender productos, aumentar seguidores o aumentar suscriptores, la primera regla es ponerse frente a todos los que pueda. Los usuarios móviles están creciendo rápidamente y se están haciendo cargo del tráfico regular de escritorio. A medida que aumenta la tendencia y los sitios de redes sociales se hacen más grandes, es hora de que las empresas vuelvan a mostrar su marca frente a sus clientes. Así como los tiempos han cambiado de la radio a la televisión, es importante mantener la marca frente a todos en las redes sociales.
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Como empresa, su capacidad para influir e informar a sus clientes sobre sus acciones/decisiones es extremadamente importante. En el mundo de hoy, si su sitio web no funciona, su cliente debe saber por qué. Usar Twitter es una solución simple para evitar que las personas hagan preguntas y dejar que su mente se pregunte. Si tiene la autoridad de marca adecuada, puede recuperar fácilmente su confianza y negocios.
¿De qué redes debo ser parte para promocionar mi marca?
Más bien, descubra las etapas que refuerzan su imagen de imagen, contemplando los componentes que lo acompañan:
- Facebook es, con mucho, el mejor escenario para promover la conciencia de la marca, ya que aproximadamente el setenta y cinco por ciento de los adultos estadounidenses utilizan el sitio. Facebook es un escenario extraordinario para promover básicamente cualquier marca, debido a su excepcional base de clientes.
- Instagram es una excelente opción para las marcas que dependen en gran medida de las imágenes, por ejemplo, la organización de productos y los minoristas. También es especialmente eficaz para llegar a adultos jóvenes, hispanos y afroamericanos.
- Si bien Google+ no ha despegado y muchas personas también lo anticiparon, puede ser una etapa extraordinaria para atraer hombres en el negocio de la innovación, ya que el 66% de los clientes del sistema son hombres, la gran mayoría de los cuales trabajan en la construcción u otras vocaciones especializadas. .
- Pinterest es una excelente organización interpersonal para dirigirse a las mujeres, especialmente para las marcas que ofrecen adornos o prendas de vestir.
- Finalmente, si trabaja en una organización de empresa a empresa, LinkedIn es una decisión más fundamentada para promover la sustancia relacionada con el negocio y asociarse con otras personas influyentes corporativas.
¿Qué hace que mi contenido sea valioso y compartible?
No hace falta decirlo, pero ganará mucho más terreno con la notoriedad de su marca si se concentra en crear contenido valioso que los seguidores querrán compartir, en lugar de producir contenido para satisfacer lo que está de moda en este momento o el contenido. que destroza otras marcas para construir la tuya.
Recuerde los estándares adjuntos a medida que crea contenido para compartir en redes sociales:
- Cada pedacito de sustancia que ofrece debe reforzar su imagen de imagen. Tenga en cuenta que la distracción puede ser difícil de lograr. Si puede utilizar las imágenes adecuadamente, pueden ser dispositivos intensos de creación de marca. En cualquier caso, si no está 100 por ciento seguro de cómo reaccionará su grupo de personas a su foto, se opondrán a la tentación de hacer fotos o participarán en técnicas de clickbait que pueden hacer que su organización parezca una estafa. .
- Averigua qué contenido se está notando. Analice todas sus publicaciones y asegúrese de realizar un seguimiento de los cambios que necesita hacer. Mire los datos y vaya con lo que está funcionando.
- No dude en utilizar la sustancia visual. Los artículos con imágenes obtienen un 94 por ciento más de perspectivas. El contenido de Twitter con imágenes obtiene casi el doble de perspectivas que las publicaciones de contenido, a pesar de que hay siete veces más publicaciones de contenido en Twitter.
Una de las mejores maneras de crear contenido para las redes sociales que respalde su marca es tener diferentes versiones del contenido y promocionar las publicaciones con un poco de dinero.
En lugar de desperdiciar su tiempo creando contenido en torno a temas dudosos, podría publicar una pieza de sustancia más fundamentada sobre este mismo tema. Puede experimentar el resumen de procedimientos de su competencia y crear juntos su propia guía que brinda más detalles sobre el método más competente para implementar estos estándares sin dudarlo.
Para localizar las piezas de contenido que están funcionando muy bien en su industria, utilice líderes de la industria, por ejemplo, BuzzSumo destaca el compromiso social. Para obtener más información sobre la actualización de este método, consulte la guía del blog de Backlinko sobre el tema.
¿Cómo aprovecho a los influencers clave para hacer crecer mi marca?
Distribuir contenido asesino a sus perfiles sociales es fundamental, pero es solo una parte de la marca. Si tiene una marca moderadamente oscura, es probable que su voz pierda todo sentido de dirección en la conmoción. Si bien a la larga puede crear su propio seguimiento de personas a través de la producción de sustancia increíble, este sistema requerirá mucha energía.
Un enfoque sustancialmente más rápido es utilizar los grupos de intereses similares o personas influyentes existentes en su industria. Hay un par de maneras diferentes en las que puedes hacer esto:
- Mencione sus nombres o haga referencia a sus sitios en sus piezas de sustancia. Los influencers con alertas de Google u otras advertencias configuradas en sus nombres verán su contenido después de que se distribuya.
- Etiquete a cualquier persona influyente a la que haya hecho referencia al compartir contenido en sus perfiles de redes en línea.
- Envíe correos electrónicos a personas influyentes después de haber distribuido su sustancia para decirles que han sido referenciados en su trabajo.
El objetivo de todas estas actividades únicas es inspirarlos a transmitir su pieza de sustancia a sus seguidores a través de la comunicación interpersonal de largo alcance. Puede requerir inversión desarrollar el tipo de conexiones que impulsan el intercambio de personas influyentes, pero si eres confiable en la creación de contenido de calidad, tus esfuerzos se tomarán en cuenta.
¿Cómo creo una estrategia de redes sociales?
¿Cómo puedo usar campañas en las redes sociales para promocionar mi estrategia?
El uso de las redes sociales como estrategia de marketing no es nuevo para muchas empresas. De hecho, se ha convertido más en una necesidad que en una opción. Mantenerse competitivo en las condiciones actuales del mercado ahora requiere que tenga una estrategia de redes sociales bien pensada.
Sin embargo, muchas empresas emergentes todavía no le han dado mucha consideración y no aprovechan el poder de las redes sociales para impulsar su crecimiento. Aprovechar las redes sociales para lograr una ventaja competitiva tiene sentido, pero requiere un esfuerzo considerable que puede implicar cometer errores costosos.
¿Cómo controlo y mido mi éxito?
A medida que avanza su campaña en las redes sociales, deberá analizar continuamente sus resultados. Las métricas importantes que revelan el éxito de su estrategia de marketing incluyen la cantidad de nuevos clientes potenciales o ventas cerradas en un período determinado. Compare esas estadísticas con sus datos históricos para ayudar a medir el crecimiento de su empresa.
También debes identificar y analizar a tus competidores para descubrir sus estrategias y su tasa de éxito. Luego, concéntrese en proporcionar al mercado el valor que sus competidores no pueden proporcionar.
Herramientas como Google Analytics y Salesforce pueden proporcionar datos sobre el rendimiento de sus campañas en las redes sociales. Otras aplicaciones como Hootsuite Analytics y Moz también pueden ayudar.
Los programas de software asequibles, incluidos TweetDeck y HootSuite, monitorean las menciones en las redes sociales y le dicen lo que la gente dice sobre su empresa en línea. También puede prestar atención a las opiniones públicas de su industria y temas relacionados con su negocio. Elija la mejor herramienta para medir cada métrica importante.
¿Cómo construyo una comunidad alrededor de mi marca?
Las personas que siguen y les gustan sus publicaciones en las redes sociales pueden convertirse en sus agentes de marketing. No dé por sentadas a esas personas como meras estadísticas. En su lugar, forme una comunidad que continuamente promueva su marca con entusiasmo. Desea que las personas que lo siguen tengan un interés genuino y entusiasmo por los productos y servicios que ofrece.
Para que esto suceda, debes involucrar a tus seguidores. Pero primero, debe definir y comprender a su público objetivo. Uno de los peores errores de marketing que puedes cometer es no saber quién es tu audiencia o qué canales de redes sociales utilizan. Al centrarse en la investigación de mercado, puede recopilar toda la información relevante.
Una vez que identifique a su público objetivo, interactúe con todos los usuarios y prospectos de las redes sociales para que sepan que los valora y los aprecia. Muéstrales a las personas que te preocupas por ellas y que quieres que tengan una vida mejor como resultado de su relación contigo, incluso si nunca te compran nada.
Los clientes que lo critican o se quejan pueden convertirse en vehículos promocionales insustituibles. Involucre públicamente a esas personas y muéstreles a ellos y al mundo entero que su empresa brinda un excelente servicio al cliente y satisfacción. Responde a todos para demostrar que te preocupas más por las personas que por las ganancias.
Por SEO/Consultor de Redes Sociales