12 pasos para crear un plan estratégico de marketing en redes sociales en 2023

Resumen: Múltiples sitios de redes sociales como Instagram, Facebook o Tik Tok se han convertido en medios populares para promocionar productos y servicios. Pero, ¿cómo vencer a la competencia y dejar tu huella? Aquí hay algunos consejos para crear estrategias efectivas de redes sociales.

Simplemente, publicar su contenido en las redes sociales no es suficiente para mejorar la visibilidad de la marca y aumentar las ventas. Las empresas deben formular una estrategia de marketing en redes sociales eficaz para obtener una ventaja competitiva y llegar a un público más amplio.

En términos simples, la estrategia le brindará orientación y delineará la hoja de ruta que lo ayudará a lograr sus objetivos en las redes sociales.

Desde la optimización del contenido hasta la ejecución de anuncios, el plan correcto ayudaría a maximizar el compromiso y las interacciones con sus identificadores de redes sociales. ¿Qué más puedes lograr con un plan de redes sociales? Descúbrelo en el siguiente artículo.

¿Qué es la estrategia de marketing en redes sociales?

La estrategia de marketing en redes sociales traza todos los objetivos de marketing en redes sociales, las estrategias para alcanzarlos y las métricas necesarias para realizar un seguimiento del rendimiento frente a los objetivos predefinidos. También puede definir los roles y responsabilidades para la implementación efectiva de las estrategias de marketing en redes sociales.

Pasos para crear una estrategia de marketing en redes sociales para empresas

Para crear una estrategia efectiva de marketing en redes sociales, siga los pasos a continuación:

• Establezca los objetivos y las métricas específicas para su negocio

Establecer sus objetivos es crucial para crear e implementar estrategias de marketing en redes sociales en línea. Cada uno de los objetivos debe ser medible, cobrable, específico y con límite de tiempo. En lugar de centrarse en métricas vagas, debe centrarse en los KPI que se alinean mejor con los objetivos de la estrategia de marketing en redes sociales. Algunas de estas métricas incluyen:

• Alcance: El alcance es la cantidad de veces que los usuarios vieron tu publicación. Analizarlo te diría hasta dónde ha llegado tu contenido en términos de audiencia.
• Clics: debe realizar un seguimiento de la cantidad de clics por campaña de marketing en redes sociales para comprender qué hace que los clientes compren el producto o visiten el sitio web.
• Compromiso: Divida el número total de interacciones sociales por el no. de impresiones de cada publicación. Estos datos le dirán cómo piensa su audiencia sobre su marca y qué tan bien interactúan con su sitio web.
• Me gusta orgánicos y de pago: muchas marcas recurren a los anuncios de pago cuando no pueden obtener una participación orgánica en su sitio web. Aprender las diferencias entre estos dos podría ayudarlo a presupuestar la cantidad que desea gastar y el tiempo que necesita invertir en ellos.
• Desempeño de los hashtags: verifique los hashtags de mayor rendimiento relevantes para su industria para insertarlos en su contenido para un mejor alcance y compromiso.

Debe analizar todas estas métricas para conocer la efectividad de la estrategia actual de marketing en redes sociales en línea.

Ejemplo: si usa LinkedIn para dirigir el tráfico a su sitio web, puede verificar las tasas de clics. Si está utilizando Instagram para mejorar el conocimiento de su marca, puede realizar un seguimiento de la cantidad de vistas en las historias de Instagram. Por lo tanto, debe establecer objetivos específicos para lograr resultados específicos para diferentes canales de redes sociales.

• Encuentre y analice su público objetivo

Conoce todo sobre tu público objetivo para atraerlo y atender sus necesidades. Al estudiar los detalles demográficos como la edad, la ubicación, el título de trabajo típico o la industria, los intereses, etc., puede aprender cómo interactúa su audiencia con su marca en las redes sociales.

Con el análisis de redes sociales, puede estudiar todos los datos de su audiencia y encontrar la plataforma en la que su público objetivo es más activo. Todos estos datos ayudarían a encontrar el sitio de redes sociales relevante donde la audiencia es más activa y crear estrategias en consecuencia.

Ejemplo: Jugnoo , un servicio similar a Uber, usó Facebook Analytics y descubrió que el 90 % de los clientes que refirieron a otros clientes tenían entre 18 y 34 años. Además, el 65 % del grupo de usuarios eran usuarios de Android. Esta información les ayudó a crear anuncios dirigidos a la audiencia y generar mejores resultados.

• Aprenda sobre sus competidores

Al realizar un análisis competitivo, puede encontrar quiénes son sus competidores, qué están haciendo en las redes sociales y quiénes son sus clientes activos. Esto lo ayudará a idear una campaña efectiva en las redes sociales y a dirigirse a su audiencia.

Es posible que algunos de sus competidores no tengan una presencia significativa en Reddit o Pinterest. Por lo tanto, puede aprovechar la oportunidad de mejorar su presencia en estas plataformas y superar a sus competidores.

Además, también puede ver y analizar los identificadores de redes sociales de su competidor para encontrar los hashtags que están usando, el contenido que están compartiendo, etc. También puede encontrar cómo la audiencia interactúa con su contenido.

Consejo profesional: puede usar Hootsuite Streams, SEMrush , SpyFu , Owletter y SimilarWeb para encontrar palabras clave relevantes, hashtags y cuentas específicas para su negocio.

• Crea cuentas y mejora tus perfiles

Una vez que decida en qué plataforma de redes sociales desea enfocarse, debe crear una cuenta. La elección de la mejor plataforma dependerá de su tipo de negocio. Por ejemplo, si su empresa se ocupa de los cosméticos, puede elegir Instagram o Facebook para cargar tutoriales de maquillaje, actualizaciones sobre nuevos productos, etc. Una vez seleccionada la plataforma, cree su cuenta comercial en la plataforma de redes sociales requerida.

Al crear su perfil, asegúrese de que incluya palabras clave específicas de la empresa y un logotipo o imágenes consistentes que hagan que su perfil sea reconocible entre los competidores.

Consejo profesional: escriba una declaración de misión para su cuenta para resaltar el objetivo de usar el sitio de redes sociales.

Lectura sugerida: Estrategia de redes sociales paga vs. orgánica: una guía completa

• Crear un calendario de contenido de redes sociales

Publicar el contenido a intervalos regulares es importante para obtener el máximo impacto. Con un programador de contenido, puede programar la fecha y la cantidad de veces que se publicará su contenido en sus identificadores de redes sociales. Además, también identificará el momento más relevante para publicar contenido. Debe determinar la combinación correcta de los tipos de contenido para respaldar sus estrategias de marketing en redes sociales en línea.

Por ejemplo, puede crear algunos contenidos para hacer retroceder el tráfico del sitio web, algunos para generar clientes potenciales y otros para promocionar su marca. Si está creando contenido desde cero, puede publicar el 80 % del contenido para educar y entretener a su audiencia y el 20 % para promocionar la marca.

Consejo profesional : con Hootsuite, Sendible , Loomly, Iconosquare, etc., planifique todo el calendario de contenido y obtenga recomendaciones sobre el mejor momento para publicar en varias redes.

• Cree contenido nítido y atractivo para las redes sociales

Crear contenido atractivo para tus redes sociales es uno de los aspectos más importantes de tu plan de marketing en redes sociales para ganar más seguidores y mejorar la visibilidad. Puede estar en múltiples formas, como publicaciones cortas, blogs, videos, videos cortos, etc.

Además, la creación de contenido con los hashtags de la marca podría ayudar a que su marca se destaque y alentar a la audiencia a compartir contenido en otras plataformas de redes sociales.

Adoptar un tono de marca único y distintivo adecuado para su marca lo ayudaría a construir relaciones sólidas con sus clientes. Una cosa que debe tener en cuenta es que el contenido debe ser relevante para el propósito que desea lograr en cada red social.

Consejo profesional: haga un análisis de la competencia para formular contenido atractivo relevante para su negocio o industria. Puede usar herramientas como Quick Search, BuiltWith , WooRank , etc., para este propósito.

• Garantice una presencia constante en todas las plataformas de redes sociales

Es importante ser constante en las redes sociales para mantenerse conectado con el público objetivo. La mayoría de las herramientas de calendario de contenido vienen con análisis avanzados para sugerir el mejor momento para publicar contenido para una mejor participación del cliente.

Además, puede automatizar las respuestas para la mayoría de las preguntas o consultas de sus clientes para que estén disponibles constantemente para ellos, incluso cuando están desconectados. Esto es importante porque las respuestas tardías a las preguntas o consultas de los clientes pueden hacer que cambien a sus competidores o que no completen la orden de compra.

Ejemplo: si su negocio se ocupa de cosméticos y cuidado de la piel, puede publicar y programar relacionados con el cuidado de la piel para mejorar la experiencia del cliente. Publica videos relacionados con tutoriales de maquillaje, o cómo hacer el cuidado de la piel con tus productos, etc.

• Analice y mejore el plan de marketing de redes sociales con auditoría

Después de implementar la estrategia de redes sociales, debe medir su efectividad y ajustar la estrategia actual. La realización de la auditoría de redes sociales resaltará lo que funciona, el compromiso con el contenido, los identificadores de redes sociales utilizados por el público objetivo, etc. Una vez que lo haga, puede formular estrategias para mejorar la presencia en las redes sociales.

Esta auditoría también dejará en claro qué manejo de redes sociales funciona mejor para su negocio y cuál no. Además, puede encontrar todas las cuentas de los impostores que podrían estar dañando su credibilidad con sus clientes.

Por lo tanto, monitorear constantemente su crecimiento es un requisito previo para estar constantemente frente a la audiencia objetivo. Además, generar informes de redes sociales lo ayudaría a medir la efectividad de las campañas de redes sociales con los KPI establecidos. Algunas de las métricas que puede considerar son la tasa de participación, los clics y las vistas de publicaciones, el rendimiento de los hashtags, etc.

Ejemplo: si está ejecutando una campaña de marketing, puede analizarla con diferentes métricas, como los hashtags de mayor rendimiento, tasas de clics en publicaciones, impresiones de publicaciones, etc. Analizar la campaña con estas métricas lo ayudaría a realizar los cambios necesarios en las estrategias de marketing existentes. .

Ejemplos de plantillas de estrategia de redes sociales

Estos son algunos ejemplos de plantillas de estrategias de redes sociales que puede considerar para su negocio.

• Establecimiento de objetivos para el plan de marketing en redes sociales

Esta plantilla destaca todos los objetivos que debe lograr a través de su plan de marketing en redes sociales.

• Calendario de contenido de redes sociales

Es un calendario de contenido que puede usar para programar contenido por hora, semana o mes sin problemas.

• Plantilla de auditoría de redes sociales

Realice auditorías de redes sociales para múltiples plataformas para saber qué funciona para su marca.

Lectura sugerida: Buffer vs. Hootsuite: ¿Qué herramienta para la gestión de redes sociales es la mejor?

• Análisis competitivo para marketing en redes sociales

Realizar un análisis competitivo lo ayudaría a encontrar lagunas en su propio plan de redes sociales y formular nuevas estrategias para superarlas.

• Calculadora de tasa de compromiso

El uso de una calculadora de tasa de participación ayudaría a encontrar cómo su audiencia interactúa con su marca y qué publicación tiene el mayor rendimiento.

• Plantilla de análisis de redes sociales

Con la plantilla analítica, puede analizar múltiples tipos de datos para averiguar qué publicación tiene el mayor rendimiento, qué hashtag genera más tráfico o cuántas veces se compartió su publicación.

• Beneficios del marketing en redes sociales

Si tiene una pequeña empresa, invertir en una estrategia de marketing en redes sociales puede ayudarlo a crear una audiencia creíble y mejorar la visibilidad de la marca. Estos son algunos de los beneficios clave de crear una estrategia de redes sociales.

• Puede mejorar el conocimiento de la marca mediante la publicación de contenido específico de la empresa y la interacción con los clientes.
• Además, puede optimizar los perfiles de las redes sociales para mejorar el tráfico agregando palabras clave relevantes en su biografía.
• Cree contenido relevante para las redes sociales a través de palabras clave y hashtags apropiados que ayuden a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.
• Puede obtener mejores conocimientos sobre su público objetivo a través de análisis.
• La estrategia de marketing en redes sociales podría ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia mediante la publicación de contenido que resuene con sus intereses.
• Comunicarse directamente con los clientes en las redes sociales ayudaría a mejorar su experiencia y generar credibilidad.
• También aumente la tasa de conversión de clientes potenciales, ya que el contenido publicado en cualquier plataforma de redes sociales puede dirigir a sus visitantes a su sitio web.

Conclusión

Cuando se trata de expandir la presencia de su negocio, el marketing en redes sociales es sin duda la necesidad del momento debido a su capacidad para llegar a audiencias más amplias. Sin lugar a dudas, el marketing en redes sociales se ha hecho cargo del marketing convencional a medida que más y más personas lo utilizan, sirviendo así como un medio apropiado para promocionar la marca, impulsar la participación del cliente, etc.

Categorías relacionadas: Herramientas de administración de redes sociales | Herramientas de análisis de redes sociales | Herramientas de marketing digital | Software de gestión de contenidos | Software de marketing de Whatsapp

preguntas frecuentes