La plantilla definitiva para informes de redes sociales de 30 minutos

Justo a tiempo para el final del trimestre/mes/año, tenemos la plantilla de informes de redes sociales que necesitas para ayudarte a mostrar tus cosas en redes sociales. ¿Qué hay de diferente en la plantilla de este año? Lo hemos renovado y agregado una sección sobre escucha social para que puedas sumergirte más profundamente en el mundo de tu audiencia y llevar tu juego social al siguiente nivel.

Siempre es bueno tomarse un minuto para reflexionar sobre el desempeño de las marcas y agencias en las redes sociales. Mirar hacia atrás nos ayuda a capturar lecciones valiosas y asignar experimentos para probar en las próximas semanas y meses.

Los informes en las redes sociales pueden resultar desalentadores al principio y es difícil saber por dónde empezar. Para ayudarte, tenemos una plantilla de informes de redes sociales rápida y gratuita que puedes descargar y la combinamos con una muestra completa para inspirarte.

¡Levantemos una copa por los éxitos recientes en las redes sociales y saltemos!

Obtenga su plantilla gratuita para informes de redes sociales de fin de año.

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Por qué debería utilizar una plantilla de informes de redes sociales

Administrar una o más cuentas de redes sociales es, como todos sabemos, una tarea seria, por lo que reflexionar sobre su éxito es fundamental. Realizar una verificación del rendimiento de tus redes sociales no tiene por qué llevar horas y horas, pero vale la pena dedicarle un poco de tiempo por algunas razones clave:

Hace que su marca (y usted) se vean bien : al extraer algunos KPI (indicadores clave de rendimiento) de redes sociales fáciles de encontrar, podrá ver los canales, publicaciones y campañas en las que su marca se destacó.No olvide comparar sus datos con los de sus principales competidores para conocer el contexto crítico para su éxito y, por supuesto, compartirlos con su equipo.

Obtenga un impulso con los ajustes de la estrategia de redes sociales : tomar nota de lo que funcionó bien para su marca y anotar algunas ideas sobre lo que funciona bien para sus competidores le brinda una hoja de ruta sobre exactamente lo que debe hacer a continuación en las redes sociales.

Identifique áreas de mejora :no se trata sólo de celebrar las victorias; también se trata de detectar lo que no dio en el blanco. Reconocer publicaciones o campañas que no resonaron bien proporciona información clave sobre qué evitar en estrategias futuras.

Comprendamejor a su audiencia: permanezca atento a las conversaciones en línea que ocurren sobre su marca o producto para comprender las opiniones, tendencias y sentimientos del público. Los conocimientos de escucha social te ayudarán a modificar tu contenido, haciéndolo más de lo que le encanta a tu audiencia y menos de lo que pasa por alto.

Mapee su desempeño a lo largo del tiempo : invertir un poco de tiempo en revisar las métricas clave de las redes sociales de este año le brindará aún más información sobre el próximo mes/trimestre/año para ayudarlo a contar una historia de cómo sus usuarios sociales están creciendo y cambiando con el tiempo.

Tómese una tarde tranquila o un descanso rápido para almorzar para revisar el desempeño reciente de su marca en las redes sociales. Esta revisión puede ser tan rápida o completa como necesite, y no tema salirse del guión eligiendo otras métricas o capturas de pantalla que sean más relevantes para su marca. Le explicaremos exactamente cómo utilizar nuestra plantilla de informe de redes sociales gratuita y fácil de usar.

Cómo utilizar nuestra plantilla de informes de redes sociales

Si aún no lo ha hecho, descargue la presentación de diapositivas gratuita en Keynote o PowerPoint, que incluye todo lo que necesita para comenzar. Incluimos diapositivas de plantillas de informes de redes sociales y un informe de muestra que completamos y que lo ayudará a ver qué va y dónde. Luego, inicia sesión en tu cuenta de Rival IQ (o regístrate para una prueba gratuita) ¡y comenzaremos!

Paso 1: construir un panorama competitivo

Cualquier especialista en marketing de redes sociales que se precie puede nombrar cinco competidores de la cabeza, por lo que el primer paso es generar una lista de marcas asociadas a las que desea estar atento y luego poner esa lista en un panorama de Rival IQ. Definitivamente puedes hacer esto usando análisis nativos de redes sociales, pero requerirá mucha más investigación manual, por lo que recomendamos usar Rival IQ u otra herramienta de análisis de redes sociales.

En nuestro informe de muestra, elegimos Alaska Airlines como nuestra marca principal. Como puede ver, hemos incluido todas las principales aerolíneas de EE. UU. para crear el panorama. Con Rival IQ, puedes elegir sobre qué canales deseas informar. Para este informe, hemos incluido Facebook, Instagram, TikTok y Twitter en nuestro análisis.

Una vez que haya reunido su lista de competidores, seleccione el rango de fechas que desea estudiar.

La primera diapositiva es fácil: complétela con su logotipo, nombre de marca, período del informe y cualquier otra cosa que desee capturar en resumen.

Luego, haz una captura de pantalla de una vista de cuadrícula de tus publicaciones sociales principales y úsalas como fondo para esta diapositiva. Para que eso suceda, dirígete al panel de "Publicaciones sociales" en Rival IQ para tu canal favorito y configura el diseño de "Publicaciones horizontales principales" en vista de cuadrícula. Mire la imagen a continuación para ver exactamente dónde hacer clic.

Paso 2: Sumérgete en el rendimiento canal por canal

La diapositiva de descripción general de métricas trata sobre números clave y gráficos que muestran su desempeño y crecimiento en un canal específico durante el período de informe que ha seleccionado.

Elige tu canal favorito para comenzar. Pega tu ícono social en la esquina superior izquierda y reemplaza [canal] con el nombre correcto.

Paso 3: Capture datos clave de un vistazo

Para completar el lado izquierdo, dirígete al panel de descripción general en Rival IQ para el canal que estás estudiando. Las cuatro estadísticas se encuentran en la tabla "De un vistazo" en la parte superior de la pantalla, así que simplemente haga una captura de pantalla e introdúzcalas. Aquí está la tabla que está buscando:

Paso 4: localizar seguidores y participación total

Completemos otras dos métricas clave para la mitad derecha de la diapositiva. Desplácese hacia abajo en el panel de descripción general para ver sus seguidores frente al promedio de la competencia, que se parece al gráfico a continuación. Colóquelo en la parte superior derecha y luego haga lo mismo con su vecino, el total de participación (o vuélvalo deshonesto y seleccione otra métrica, no nos importará).

Cuando haya organizado todas sus métricas como desee, dedique unos minutos a estudiarlas. ¿Está muy por delante de sus competidores en un área? ¿Creció significativamente sus seguidores o su participación total en comparación con el año pasado? No olvide que también tenemos toneladas de información automatizada en el panel de descripción general de Rival IQ, así que busque otras observaciones sobre lo que se destaca de su desempeño en las redes sociales.

Una vez que haya reunido algunas ideas, anótelas en el lado derecho de la diapositiva para no perder esas valiosas ideas. Cuando haya reunido todo en esta diapositiva, se verá así:

¡Ya has terminado la mitad de tu primer canal! Ahora que ha creado una descripción general de su desempeño en este canal, dediquemos un poco de tiempo a lo que condujo a ese éxito saltando a las publicaciones principales.

Al igual que arriba, querrás colocar tu ícono social en el cuadro superior izquierdo y especificar tu canal en el título de la diapositiva. Nos centraremos en el rendimiento de su marca solo en esta diapositiva, así que cambie el filtro de su empresa en Rival IQ para centrarnos solo en su marca.

Paso 5: encuentre sus publicaciones principales por participación total

Regrese al panel de Publicaciones sociales del canal elegido y haga clic en el botón "Ver más" en la tabla "Publicaciones principales del paisaje". Utilice el menú desplegable de diseño para seleccionar "cuadrícula con detalles". Luego, ordene por participación total o la métrica de su elección. Nos gusta la participación total porque se centra en su impacto absoluto en las redes sociales, pero esta plantilla es totalmente personalizable para que pueda utilizar sus métricas más importantes.

Se verá así (pero probablemente con menos aviones).

Juega con el zoom y el ancho de tu navegador para centrarte en las publicaciones que sean más relevantes para ti. En este ejemplo, elegimos los seis primeros.

Paso 6: Calcule la participación total por publicación en su top 6

Su participación total por publicación ayuda a establecer una base para la participación que puede esperar (¡y mejorar!) en el futuro. Para encontrar ese número, tome los totales de participación en la parte inferior de cada publicación en sus 6 principales y divídalos por la cantidad de publicaciones que está viendo para completar la participación promedio de las 6 publicaciones principales. En este caso, Alaska Airlines promedió 9.556 interacciones por publicación, lo cual no es nada despreciable.

Escribe una oración o dos sobre los puntos en común o las diferencias entre tus publicaciones principales. ¿Son todos vídeos o fotos? ¿Todos incluyen fotografías de productos o las publicaciones con personas funcionan mejor?

Paso 7: Identifique su campaña o hashtag principal

En el lado derecho de la diapositiva "Publicaciones principales", nos centraremos en una campaña o hashtag de redes sociales importante. Apostamos a que está muy familiarizado con las estrategias que probó recientemente, pero si necesita un poco de #inspo, diríjase al panel de descripción general, donde extraemos algunas ideas clave en las que centrarse. También puede revisar el panel de Publicaciones sociales, donde profundizamos en los hashtags principales, los temas populares que se mencionaron en sus publicaciones y más.

Una vez que haya elegido un área de enfoque, intente etiquetar sus publicaciones usando etiquetas de publicación para realizar un seguimiento fácil de las campañas y extraer las métricas principales. Haga una captura de pantalla de algunas de las publicaciones principales y luego haga un cálculo rápido o diríjase al panel de Etiquetas de publicación para ver las interacciones promedio por publicación para ese hashtag o campaña.

Escriba una oración sobre lo que hizo que esta campaña fuera exitosa y las lecciones aprendidas.

Paso 8: Calcule el total de participación general por publicación

Dado que esta diapositiva se centra mucho en los totales de participación, asegúrese de completar la participación general por publicación en la parte inferior derecha. Para encontrar ese número, regrese a la diapositiva anterior para dividir el total de participación general del año por el número total de publicaciones.

Cuando haya reunido todo en esta diapositiva, se verá así:

Enjabonar, enjuagar, repetir

¡Felicidades! Ha completado el valor de un canal de informes de redes sociales. Repita este proceso para cualquier otro canal que sea importante para su marca.

Paso 9: recopile sus conocimientos sobre escucha social con un solo clic

La diapositiva Descripción general de la escucha social se centra en métricas clave para sus términos de búsqueda y el sentimiento neto generado por todas las publicaciones en toneladas de fuentes de datos en la web durante los últimos 30 días.

Analice rápidamente conversaciones sobre su marca o industria directamente dentro de su panorama de Rival IQ con la función de búsqueda instantánea. Ingrese su término de búsqueda y utilice nuestro generador de consultas intuitivo para ajustar o limitar fácilmente sus resultados.

Coloque esas estadísticas de alto nivel en la sección De un vistazo en el lado izquierdo de la plantilla para obtener información sobre la cantidad de publicaciones sobre su término de búsqueda, las impresiones potenciales en toneladas de fuentes en la web, la cantidad de autores que publican sobre su marca. y su sentimiento neto, que describe cuán positiva o negativamente habla la gente sobre su marca. No te pierdas esos minigráficos azules que muestran cómo fluctúan las cosas en cada una de estas áreas clave.

Paso 10: profundice en su análisis de sentimiento

El panel Publicaciones y opinión le permite visualizar la cantidad de conversaciones que ocurren sobre su término de búsqueda a lo largo del tiempo e identificar cualquier correlación entre el volumen y la opinión. Tome una captura de pantalla de estos gráficos y colóquela en el centro de la diapositiva.

Utilice el volumen de publicaciones (agrupadas aquí por día) para identificar fácilmente los aumentos en las conversaciones sobre su término de búsqueda. Pase el cursor sobre las publicaciones por día o el sentimiento neto por día para profundizar en las conversaciones que tuvieron lugar haciendo clic en Ver contenido. Incluya sus observaciones sobre grandes aumentos en el volumen de publicaciones o impulsores clave del sentimiento en el lado derecho de su diapositiva.

La diapositiva completa debería verse así:

¡Eso es todo por tu informe de redes sociales de 30 minutos! Bueno, excepto enviarlo a todos tus conocidos y/o publicarlo en las redes sociales, por supuesto.

Crédito adicional: lista de tareas pendientes

Esta diapositiva le ayudará a realizar un seguimiento de los experimentos que desea realizar, las nuevas estrategias o campañas que desea tomar prestadas de sus competidores, las redes sociales que desea consultar y cualquier otro objetivo de redes sociales que se le ocurra.

Aquí hay algunas recomendaciones y experimentos para Alaska Airlines basados ​​en nuestro rápido estudio de su desempeño social reciente:

La lista de tareas pendientes de Alaska Airlines brinda inspiración y un lugar para comenzar el nuevo año, como experimentar más con publicaciones en carrusel y TikToks.

Otros recursos de redes sociales

Tenemos algunas otras ideas para agregar contexto y mostrar su éxito en las redes sociales, incluidos informes útiles y herramientas gratuitas.

Informe comparativo de la industria de redes sociales: este informe es la guía definitiva de exactamente lo que está sucediendo con Facebook, Instagram y Twitter para 14 industrias importantes como salud y belleza, viajes, alimentos y bebidas, y muchas más. Utilice este informe para medir su desempeño social en comparación con su industria para que pueda ver si es mejor o peor que las otras marcas importantes con las que compite. Encuestamos cientos de marcas en cada industria para obtener un conjunto completo de puntos de referencia.

Análisis social cara a cara gratuito: ¿Quiere un informe gratuito que compare su éxito social con el de su competidor número uno? Realice un análisis cara a cara gratuito en Instagram, TikTok, Facebook o Twitter para obtener información detallada.

Encuentre las herramientas sociales adecuadas para su flujo de trabajo: probamos y revisamos docenas de herramientas de escucha, administración y análisis de redes sociales para encontrar la mejor en cada categoría y precio. Consulte las listas para ver si existe una herramienta de redes sociales que pueda ayudarlo a optimizar su flujo de trabajo. Por supuesto, estamos predispuestos hacia una herramienta de análisis en particular...

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