Las 10 estadísticas de redes sociales más importantes para 2023

¿Está buscando las últimas estadísticas de redes sociales para impulsar su estrategia, crecimiento y ROI? Es tu día de suerte.

El crecimiento de las redes sociales no muestra signos de desaceleración. La escena está cambiando rápidamente, con la aparición de nuevas aplicaciones y canales para satisfacer las necesidades cada vez más específicas de los consumidores.

Para potenciar su estrategia de marketing en redes sociales, debe comprender por qué las personas se comportan de la manera en que lo hacen. Es un gran problema.

Para comenzar, aquí están las 10 estadísticas más importantes de redes sociales para 2023 que todos los especialistas en marketing deberían conocer.

1. ¿Cuáles son las plataformas de redes sociales más populares?

Hay algunos claros ganadores en la carrera mundial por el dominio de las redes sociales. Fuera de China, Facebook sigue siendo la aplicación más utilizada en todo el mundo y tiene mucho poder de permanencia entre los consumidores más jóvenes. A menudo hay un gran enfoque en las plataformas de tendencias, pero Facebook sigue siendo increíblemente popular y no debe pasarse por alto.

Pero, ¿qué plataformas son las favoritas? WhatsApp e Instagram son los más queridos fuera de China, con un 21% de los usuarios diciendo que uno u otro de estos es su favorito.

WhatsApp es especialmente popular entre los grupos mayores, así que no lo descuide si su público objetivo son los boomers o la Generación X.

Instagram es un firme favorito entre la Generación Z (30 %), con WhatsApp en un segundo lugar bastante lejano (18 %).

Saber qué plataformas resuenan con su mercado objetivo es clave. Las aplicaciones de moda a menudo generan la mayor emoción, pero las plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram aún tienen un gran atractivo.

2. ¿Para qué usan las personas las redes sociales?

El número de TikTokers en los mercados occidentales que dicen que usan la plataforma para mantenerse al día con las noticias ha aumentado un 41 % en los últimos dos años. También ha habido un aumento del 52 % en el número de usuarios que lo utilizan para buscar información sobre productos y marcas durante este período.

Las razones más distintivas de los norteamericanos para usar las plataformas de redes sociales son mantenerse en contacto, publicar sobre sus vidas y ocupar su tiempo libre. En APAC, por otro lado, ver transmisiones en vivo es la motivación más destacada, mientras que encontrar productos ocupa el primer lugar en América Latina.

Curiosamente, el compromiso con TikTok ha aumentado más entre los consumidores mayores, lo que demuestra su atractivo intergeneracional. Estos consumidores mayores utilizan las redes sociales por una amplia variedad de razones y amplían sus casos de uso para diferentes sitios.

3. ¿Cómo está cambiando el tiempo dedicado a las redes sociales?

En 2023, el uso diario promedio de las redes sociales en todo el mundo cayó por segunda vez desde que comenzamos a monitorearlo en 2012. De los 48 mercados que hemos rastreado desde el primer trimestre de 2022, el tiempo diario que los usuarios pasan en las redes sociales ha disminuido en 36 de ellos.

Una mirada más profunda a los datos generacionales arroja luz sobre este cambio. La cantidad de miembros de la Generación Z en los EE. UU. que dicen que están tratando de limitar su tiempo en las redes sociales ha crecido un 15 % desde el primer trimestre de 2022. Esta información demuestra que se están tomando el tiempo para alejarse de las pantallas, algo que cubrimos en nuestro informe de la Generación Z.

4. ¿Qué generación está creciendo más rápido en el uso de las redes sociales?

Prepárate para una pequeña sorpresa. Desde el primer trimestre de 2020, el uso diario de dispositivos móviles por parte de los baby boomers ha aumentado en 35 minutos (un aumento del 31 %), impulsado, al menos en parte, por su creciente amor por las redes sociales.

El uso diario de las redes sociales por parte de los baby boomers aumentó 14 minutos (+18 %) desde el primer trimestre de 2020, la mayor cantidad de cualquier generación.

La pandemia creó barreras que empujaron a muchos baby boomers a aumentar su tiempo en las redes sociales y el móvil. Se vieron obligados a jugar a "ponerse al día digital" para mantenerse conectados con familiares y amigos y obtener sus artículos básicos.

Lo realmente interesante es que hoy, años después, en lugar de volver a los niveles de uso previos a la pandemia, el tiempo de los boomers tanto en las redes sociales como en los dispositivos móviles ha seguido aumentando. Parece que ahora han superado su desgana inicial, son firmes conversos y que su mayor uso de las redes sociales no fue solo una moda pasajera del confinamiento.

5. ¿Cómo se preocupan las diferentes generaciones por el uso excesivo de las redes sociales?

Hay una conciencia cada vez mayor en todos los ámbitos de que pasar demasiado tiempo en las redes sociales puede tener un efecto negativo.

En general, el 28% de los usuarios de las redes sociales están preocupados por el uso excesivo de las plataformas elegidas.

Dicho esto, existen enormes diferencias por edad, con el 35 % de la Generación Z reconociendo este miedo, en comparación con solo el 23 % de la Generación X y el 18 % de los baby boomers.

Estas ideas pueden ayudar a explicar nuestra estadística anterior sobre por qué la Generación Z pasa menos tiempo en las redes sociales. Factores como la salud mental pueden desempeñar un papel aquí, ya que solo el 30 % dice que se siente cómodo hablando de ello, una cifra que ha disminuido en un 8 % desde el segundo trimestre de 2020.

También es probable que el auge de los des-influencers y el anhelo de autenticidad estén alejando a las generaciones más jóvenes de las versiones falsas y filtradas de la realidad. Más sobre esto a continuación.

6. ¿Cuál es la importancia de las redes sociales para el descubrimiento de marcas?

El 78% de los usuarios de Internet dicen que usan algún tipo de red social cuando buscan más información sobre las marcas.

Las redes sociales se utilizan cada vez más como una herramienta de inspiración, con casi 3 de cada 10 Gen Z usándolas para inspirarse. Desde el primer trimestre de 2019, "encontrar nuevas ideas o inspiración" saltó del noveno al sexto lugar como motivo para usar Internet, superando la investigación de productos en el proceso.

Los consumidores mayores también han adoptado esta tendencia: la cantidad de baby boomers que utilizan las redes sociales para encontrar productos para comprar ha aumentado del 6 al 4 lugar entre el primer trimestre de 2021 y el primer trimestre de 2023.

Estas estadísticas muestran por qué es tan importante incorporar las redes sociales en su estrategia de marketing digital. No tienes que estar en todas las plataformas sociales, pero como estos datos dejan en claro, necesitas algún tipo de presencia sólida en las redes sociales. Porque si los usuarios de las redes sociales no pueden encontrarlo, entonces su competidor más reconocible lo hará bien.

7. ¿Qué aplicaciones de redes sociales son importantes en China?

Xiaohongshu, conocido como "Pequeño Libro Rojo" o simplemente "RED" a nivel internacional, es una aplicación de comercio electrónico social que permite a los usuarios descubrir y compartir reseñas de productos, recomendaciones y experiencias.

Las marcas han estado apostando fuerte por esta plataforma, y ​​es fácil ver por qué. Los usuarios diarios de Xiaohongshu en China han crecido un 22 % desde el primer trimestre de 2021, más que Douyin (la misma aplicación que el resto del mundo llama TikTok) con un 13 %, o WeChat (la aplicación de pago móvil, redes sociales y mensajería instantánea más grande del mundo) con un 14 %.

8. ¿Cuál es la última tendencia en las redes sociales entre la Generación Z?

Si bien los videos siguen siendo populares para la Generación Z, es el audio el que está ganando más tracción en este momento.

El 17 % de la generación Z dice que envía una nota de voz al menos una vez al día.

No es difícil entender por qué. A veces, los jóvenes son criticados por sus homólogos mayores por no contestar el teléfono y depender demasiado de los mensajes de texto. Puede haber algo de verdad en esto: la Generación Z en los EE. UU. y el Reino Unido son las menos propensas de todas las generaciones a hacer una llamada telefónica, pero son la generación con más probabilidades de enviar notas de voz al menos a diario: un 28 % más de probabilidades que las generaciones anteriores.

9. ¿La gente confía en los influencers de las redes sociales?

Es una imagen mixta que cambia significativamente según la edad. El 33 % de la Generación Z dice que confía mucho/completamente en las recomendaciones de los influencers, en comparación con solo el 13 % de los baby boomers.

Dicho esto, las marcas aún pueden generar confianza en las generaciones mayores y atraer a los consumidores más jóvenes en el proceso.

Un lugar donde vemos esto es en la publicidad. Al presentar personas influyentes mayores y exhibir diversos tipos de cuerpos, marcas como Dove no solo pueden atraer a consumidores mayores, sino también satisfacer las demandas de las generaciones más jóvenes que valoran la autenticidad y la inclusión. Este enfoque puede cerrar la brecha entre generaciones y fomentar un sentido de conexión y relacionabilidad.

10. ¿Cómo está cambiando la compra en las redes sociales?

En América del Norte, la cantidad de personas que usan Facebook Marketplace o Instagram Shopping todos los meses ha crecido un 16 % desde el primer trimestre de 2021.

El impacto de las compras sociales varía en todo el mundo y cambia continuamente. Los consumidores de América Latina destacan por hacer clic en publicaciones patrocinadas o anuncios en las redes sociales, mientras que los usuarios de las redes sociales en América del Norte tienen más probabilidades de realizar compras dentro de la aplicación.

Las marcas deben priorizar la creación de experiencias de compra convenientes y sin inconvenientes dentro de las plataformas sociales. Las características integradas que permiten a los usuarios comprar directamente desde las publicaciones tienen el potencial de mejorar realmente la experiencia de compra para que regresen por más. ¿Y qué minorista no quiere eso?