Medios de comunicación social
Episodio n.° 41: Cómo hacer que las experiencias increíbles de los clientes sean más fáciles, con Carlos Domínguez
El evangelista jefe de Sprinklr, Carlos Domínguez, se une a mí hoy para analizar por qué la experiencia del cliente puede ser tan difícil.
Lee masEpisodio n.º 40: Una breve historia del cliente moderno
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 39: Creando momentos "wow" inesperados en las experiencias de sus clientes
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 38: La búsqueda implacable de la autenticidad de la marca, con Katie Martell
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masEpisodio n.º 37: La colisión de los movimientos sociales y el marketing, con Katie Martell
Katie Martell, sincera contadora de la verdad sobre marketing, se une a mí hoy para la Parte 1 de una animada discusión sobre "lavar al despertar".
Lee masEpisodio n.º 35: Arriba, arriba y lejos, con una experiencia inmersiva en el hotel TWA
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Lee masEpisodio n.º 34: Demasiadas opciones pueden dañar la experiencia del cliente
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Lee masEpisodio n.º 33: Por qué el contexto es el nuevo contenido
El comprador B2B promedio recibe más de 100 correos electrónicos al día. Cambian entre tareas 300 veces al día y usan 56 aplicaciones o sitios web diferentes.
Lee masEpisodio n.º 32: Regreso al futuro de la experiencia del cliente
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Lee masEpisodio n.º 31: El notable poder de la respuesta al estímulo
Escuche el episodio para aprender cómo las conversaciones auténticas cambian las mentes y los comportamientos. Además, una predicción para 2021.
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