Medios de comunicación social
¿Eres un comercializador de contenido evolutivo o revolucionario?
Las marcas evolutivas luchan por proporcionar contenido fresco y personalizado, mientras que las marcas revolucionarias producen contenido relevante a escala.
Lee mas5 marcas de viajes que realmente obtienen una excelente experiencia del cliente
Estas aerolíneas y compañías de viajes han hecho un esfuerzo adicional y se han vuelto más imaginativas para brindar una experiencia extraordinaria al cliente.
Lee masEs hora de definir la gestión de la experiencia del cliente como una categoría
Los clientes son los mayores defensores de su marca, así como sus mayores críticos. Es por eso que las marcas tienen que adoptar la gestión de la experiencia del cliente ahora.
Lee mas3 estrategias de experiencia del cliente que puede robar de McDonald's, Red Bull y Domino's
La economía colaborativa ha desafiado a los profesionales del marketing a crear experiencias memorables para sus clientes. Aquí hay tres estrategias de experiencia del cliente de primer nivel.
Lee masCómo crear (y ejecutar) consultas de escucha inteligente
¿Listo para subir a ese nivel y configurar consultas de escucha inteligente para su marca? Aquí hay cuatro pasos a seguir para lograr este importante objetivo.
Lee masLa guía completa de Facebook Live para marcas: Parte 1
Hemos creado una guía de tres partes que cubre todo lo que necesitas saber sobre Facebook Live. La primera parte se centra en qué hacer antes del lanzamiento.
Lee mas3 lecciones de experiencia del cliente de marcas que demuestran que realmente se preocupan
Las redes sociales permiten que las marcas respondan en tiempo real, revelen un lado más humano, aprendan de los comentarios de los clientes y brinden una experiencia de cliente increíble.
Lee masSolo hay un camino hacia el verdadero éxito de la experiencia del cliente
Las empresas pueden elegir entre tres caminos distintos hacia el éxito de la experiencia del cliente, pero solo uno los llevará realmente allí.
Lee masEpisodio n.º 192: ¿Cómo utilizan realmente su producto sus clientes?
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
Lee masF1 gana a lo grande en excelencia de marca en el Gran Premio de Miami
La audiencia de F1 se ha disparado a nivel mundial con el inicio de la temporada 2022. Descubra cómo Sprinklr descubre información exclusiva de F1 para aprovechar las experiencias y el compromiso de los clientes.
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