Medios de comunicación social

6 formas de mejorar la retención de clientes a través de las redes sociales

Aumente la retención y satisfacción de sus clientes participando en un servicio al cliente de primer nivel en línea, practicando la escucha activa y más. La retención de clientes es una parte clave, aunque a menudo ignorada, de una estrategia de marketing bien diseñada, con grandes beneficios para quienes invierten. Aquí discutimos cómo usar las redes sociales para mantener a los clientes por más tiempo.

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3 formas en que Facebook apoya la salud mental

La plataforma está introduciendo nuevos parámetros en torno al contenido relacionado con las autolesiones, utilizando mensajes móviles para ofrecer apoyo de expertos en tiempo real y promoviendo la alfabetización digital sobre el tema de la prevención del suicidio.

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Si bien comenzar una estrategia de video marketing puede parecer desalentador, el efecto duradero que tendrá el video en su causa valdrá la pena.

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6 marcas que usan UGC para impulsar la confianza y las ventas

UGC puede hacer crecer su empresa al permitirle conectarse con clientes potenciales, influir en el contenido de su blog e impulsar el crecimiento de sus redes sociales.

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Involucrarse auténticamente con sus prospectos y fanáticos, generar confianza dentro de su comunidad y obtener información sobre los comportamientos de los consumidores son solo algunos de los beneficios de comenzar un grupo de Facebook para su empresa.

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3 formas de fortalecer su comunidad de redes sociales

¿Estás experimentando una baja participación en las redes sociales? Aquí hay tres formas de generar confianza y tener conversaciones significativas con sus seguidores.

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Desde su algoritmo distintivo hasta sus formas únicas de captar la atención, he aquí por qué no se puede ignorar la nueva plataforma en el bloque.

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Los tiempos aún pueden ser inciertos, pero estas 5 herramientas pueden ayudarlo a avanzar en sus objetivos comerciales y mantenerse enfocado. ¿Prima? ¡Están libres!

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Cómo las principales plataformas se solidarizan con la comunidad negra

Con las protestas de #BlackLivesMatter ocurriendo en prácticamente todos los estados, las plataformas de redes sociales están escuchando y tomando medidas para brindar apoyo financiero y crear espacios para conversaciones empáticas sobre los problemas en cuestión.

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Cómo la ciencia de datos y el modelado predictivo pueden escalar sus esfuerzos de influenciadores

“A medida que crece el marketing de influencers, debe escalar para ir de la mano con otros métodos de marketing. Tenemos que hacerlo de manera más eficiente". -- Brooke Hennon, directora sénior, Customer Success, CreatorIQ

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