Hablame de datos, S&P Global Market Intelligence

En esta serie, Talk data to me, conversamos con líderes de las marcas y agencias más importantes del mundo sobre cómo utilizan los conocimientos para impulsar sus estrategias comerciales.

Recientemente nos reunimos con Karen Campbell, directora asociada de consultoría de S&P Global Market Intelligence. Tenemos sus pensamientos sobre la prueba de futuro frente a una recesión.

Cuéntanos un poco sobre tu papel.

Soy director asociado de consultoría en S&P Global Market Intelligence. Gran parte de mi trabajo gira en torno al riesgo y la resiliencia. Mi papel como consultor de S&P Global Market Intelligence es trabajar con los clientes para unir nuestros datos con sus datos para ayudarlos a tomar mejores decisiones.

¿Qué te mantiene ocupado en este momento?

Yo diría que hay dos cosas principales. En este momento, hay tanta incertidumbre en el mundo, por lo que lo primero es que los clientes se pregunten "¿estamos en una recesión?", "¿qué va a pasar con las cadenas de suministro" y "¿qué va a pasar con la transición energética?". Los estamos ayudando a pensar en el impacto de esos escenarios en sus negocios.

También ayudamos a los clientes con su liderazgo de pensamiento basado en datos, particularmente aquellos relacionados con iniciativas corporativas. Una de las formas en que hacemos esto es mediante la creación de índices. Un índice puede ayudar a resumir una gran cantidad de datos para comparar y clasificar alternativas y realizar un seguimiento a lo largo del tiempo. Algunos ejemplos de índices que construimos son los que sopesan los riesgos de existencias excesivas o insuficientes, comparan el atractivo de la ubicación, rastrean el progreso en la diversidad racial y el progreso de la ciudad para apoyar a las mujeres empresarias.

¿Cuál es tu estadística favorita en todo el mundo?

Me encanta esa pregunta, pero es como preguntarle a un padre quién es su hijo favorito. Tendría que ser que el 65% del mundo sigue sin explorar. Es fascinante para mí. Ahora, por supuesto, cuando profundizas en las estadísticas, gran parte de ese 65% está en el fondo del océano, porque el 95% de nuestro océano es desconocido.

Como investigador, a veces te quedas atrapado en una pequeña caja y piensas que todo ha sido explorado, todo ha sido investigado, sabemos mucho ahora. Pero esta estadística me ayuda a dar un paso atrás y recordar que aún queda mucho por aprender.

Cuéntame sobre un ejemplo de creatividad basada en datos que te encante.

Uno de los proyectos más emocionantes en los que hemos estado trabajando es lo que llamamos un pronóstico económico subnacional. Siempre hemos tenido datos subnacionales a nivel estatal y metropolitano para los EE. UU., pero tenemos una gran brecha para las ciudades globales, que muchos de nuestros clientes realmente quieren. Ya lo hemos implementado en más de 20 000 ciudades de todo el mundo.

Un caso de uso inicial de estos datos subnacionales fue observar cómo COVID-19 impactó en diferentes economías en Europa, y es muy diferente a nivel subnacional que a nivel nacional general. Cuando profundiza en los detalles, realmente puede elegir qué ciudades se han visto más afectadas y luego llegar a las causas fundamentales. Permite un análisis mucho más específico para cosas como la implementación de políticas, la toma de decisiones de ubicación o ayudar a comprender las condiciones económicas detalladas para realizar la planificación de la estrategia de resiliencia económica.

¿De qué manera los datos y el uso de la información de la audiencia informan su estrategia comercial? ¿Y cómo te da una ventaja competitiva?

Poder segmentar a nivel subnacional realmente nos ayuda a poder brindarles a nuestros clientes los datos que necesitan. Cuando superponemos ese tipo de datos con nuestros modelos económicos y otros datos, podemos brindarles a los clientes una imagen mucho más completa en la que basar sus decisiones.

Los datos de la audiencia son igual de importantes porque muestran lo que impulsa los valores de las personas y lo que, en última instancia, quieren de la vida.

Entonces, para nosotros, creo que realmente se trata de datos para la toma de decisiones y ayudar a los clientes a tomar esas decisiones al observar todos los ángulos.

¿Qué es lo más interesante de tu audiencia?

Creamos el WE Cities Index en 2016, que mide la capacidad de las mujeres para iniciar y escalar un negocio en 55 ciudades globales. Llegamos a los datos de audiencia este año con muchas ganas de entender el uso de la tecnología entre las mujeres, porque a nivel de ciudad y de género, hay una gran brecha en estos datos.

Fue extremadamente interesante ver cómo los hombres y las mujeres usaban la tecnología.

Y, sinceramente, nos sorprendió mucho que algunos de los datos mostraran una mayor paridad para las mujeres que potencialmente para otras áreas del ecosistema.

Ya estábamos comenzando a desarrollar esta idea de que la tecnología puede ser un gran ecualizador, no solo ayudando a las personas, sino también a las ciudades y sus organizaciones a aprovechar realmente la era digital y la economía que conlleva.

Si tuviera una varita mágica para cambiar cualquier cosa sobre el uso que hace de los datos, ¿qué cambiaría y por qué?

Si pudiera agitar una varita mágica, me mejoraría a mí mismo, porque siento que no uso los datos tan eficientemente como podría. Hay tantas herramientas nuevas e interesantes que hacen que sea mucho más eficiente recopilar datos, analizarlos y aprender de ellos. Estoy asombrado por los conocimientos que se descubren cuando las personas reúnen grandes conjuntos de datos dispares; particularmente cuando se trata de esas técnicas de aprendizaje automático y las predicciones que se pueden hacer.

¿Cuál será la mayor oportunidad en su sector en los próximos años?

Creo que hay una gran oportunidad de combinar fintech y desarrollo económico. Al igual que veo la tecnología como un ecualizador, creo que se puede hacer mucho en el espacio fintech para el desarrollo económico.

Cuando sincronizamos esas dos cosas, realmente podemos ayudar a las personas a ingresar a la economía primaria. Crypto, por ejemplo, puede ser una forma para que muchas economías tengan algún tipo de moneda estable para que no necesariamente tengan que operar en mercados secundarios. Se trata de democratizar las finanzas, permitir que las personas acumulen más riqueza y observar el desarrollo económico que está impulsando.

¿Cuál será la mayor amenaza en su sector en los próximos años?

Algunos clientes pueden estar yendo un poco hacia adentro. Hay mucho miedo e incertidumbre que pueden hacer que las empresas empiecen a atrincherarse. Creo que sería una pena porque todavía hay muchas oportunidades y podemos ayudar a las empresas a analizar diferentes escenarios para el futuro y evaluar los impactos.

¿Hay alguna tendencia superior que estés viendo emerger?

Una tendencia clave es ver cómo podemos usar blockchain y DeFi (finanzas descentralizadas) de manera más sistemática y eficiente, particularmente cuando se trata de cadenas de suministro y desarrollo económico. Creo que hay una gran oportunidad para eso, especialmente con todas las interrupciones que estamos viendo en este momento.

Como economista, siempre estoy interesado en cómo hacer que las cosas sean más eficientes. Para mí, si DeFi puede hacer que el dinero fluya de manera más eficiente y blockchain, en términos más generales, puede hacer que los bienes fluyan de manera más eficiente, eso aumenta el crecimiento económico. Cuando la economía crece, también lo hacen las oportunidades económicas y, como resultado, el bienestar de las personas puede aumentar.