La guía definitiva para iniciar un negocio de comercio electrónico en 2023
Publicado: 2022-12-30
Para los empresarios que buscan iniciar sus propios negocios, una tienda de comercio electrónico es una de las opciones más populares y accesibles.
Requiere significativamente menos gastos generales que una tienda física y tiene el mismo crecimiento potencial, si no más, debido al alcance de Internet.
Pero comenzar uno desde cero es abrumador.
Nunca es fácil iniciar un negocio, y el comercio electrónico no es una excepción. Nuestro objetivo en esta publicación es brindarle la guía definitiva paso a paso para iniciar un negocio de comercio electrónico (manteniendo la mayor parte de su cordura intacta).
Repasaremos lo siguiente:
- Los diferentes tipos de negocios de comercio electrónico (y cómo elegir el mejor)
- Soluciones prácticas de software para construir una tienda y la mejor "pila tecnológica" de comercio electrónico
- Cómo comercializar su negocio, incluso si no tiene una audiencia
Tenemos mucho que cubrir, ¡así que vamos a sumergirnos!
¿Qué es un negocio de comercio electrónico?
Un negocio de comercio electrónico es un negocio que compra y vende bienes o servicios a través de Internet.
En términos más simples, las empresas de comercio electrónico son tiendas en línea que permiten a los clientes comprar productos de proveedores o individuos en la web.
El comercio electrónico tiene una definición un poco elástica, y muchos lo han aplicado no solo a la venta y envío de bienes físicos, sino también a bienes digitales, también conocidos como "productos de información".
Las empresas de comercio electrónico hacen que sea mucho más fácil para los clientes encontrar y comprar los productos que necesitan de una manera conveniente y segura.
Los clientes pueden comparar precios, leer reseñas e incluso hacer preguntas sobre el producto antes de realizar su compra.
La industria del comercio electrónico está creciendo rápidamente cada año, con más personas recurriendo a Internet para sus necesidades de compra.
Como era de esperar, las ventas de comercio electrónico se dispararon durante la pandemia de COVID-19, e incluso las marcas establecidas cambiaron su estrategia para respaldar mejor las ventas sin contacto y puramente digitales.
De hecho, el comercio electrónico se disparó de alrededor del 10 % de todas las ventas minoristas en 2019 al 15 % de todas las ventas minoristas en 2020, según el informe de noviembre de 2022 del Departamento de Comercio de EE. UU.
Después de los bloqueos, es de esperar que ese número vuelva al 10%, ¿verdad? No.
Se mantuvo alrededor del marcador de 13-14% y está aumentando continuamente, representando exactamente $ 251,7 mil millones de todas las ventas minoristas en el tercer trimestre de 2022.
El objetivo de compartir todo esto es ilustrar que todavía hay mucho espacio en el espacio de comercio electrónico.
A veces puede parecer que todas las tiendas, todos los productos y todas las ideas ya se han tomado, pero eso no podría estar más lejos de la realidad.
Para los empresarios que buscan iniciar sus propios negocios, una tienda de comercio electrónico es una de las opciones más populares y accesibles.
Requiere significativamente menos gastos generales que una tienda física y tiene el mismo potencial de crecimiento, si no más, debido al alcance de Internet.
Diferentes tipos de negocios de comercio electrónico
Los negocios de comercio electrónico vienen en muchos sabores diferentes, con nuevos tipos que aparecen cada año.
Estos son algunos de los tipos de negocios de comercio electrónico mejor establecidos y comprobados.
Envío directo
Dropshipping es un tipo de modelo de cumplimiento en el que el vendedor en realidad no mantiene ningún inventario.
En cambio, el vendedor trabaja con un proveedor externo para enviar productos directamente a los clientes en su nombre.
Esto significa que los dropshippers pueden ofrecer una variedad más amplia de productos sin tener que preocuparse por almacenarlos todos ellos mismos.
Los beneficios del dropshipping son que requiere muy poca inversión inicial o mantenimiento continuo, y es rápido y fácil de comenzar.
Sin embargo, dado que usted no manipula personalmente el producto, mantener un buen control de calidad está completamente en manos de sus proveedores.
Para profundizar más, consulte nuestra guía para la gestión de inventario de dropshipping .
Arbitraje minorista
El arbitraje minorista, también conocido como "abastecimiento minorista", es la práctica de comprar productos en una tienda física y luego revenderlos en línea para obtener ganancias.
Esto se puede hacer en tiendas físicas o a través de mercados en línea como eBay o Amazon.
El mayor beneficio del arbitraje minorista es que tiene un riesgo relativamente bajo y no requiere ninguna inversión inicial ni habilidades especializadas para ponerse en marcha.
Sin embargo, la desventaja es que no controlas el precio de tus productos, por lo que puede ser difícil obtener ganancias si el mercado está saturado con artículos similares.
También requiere que seas un cazador de gangas profesional, algo que no todo el mundo está preparado para disfrutar.
Si está indeciso, consulte nuestra publicación sobre si el arbitraje minorista es adecuado para usted .
Comercio electrónico hecho a mano
El mercado de comercio electrónico hecho a mano ha experimentado un tremendo crecimiento recientemente gracias a plataformas como Etsy y Amazon Handmade.
La belleza de un negocio hecho a mano es que puedes ser tan creativo como quieras en términos de tu oferta de productos.
También permite que los clientes se conecten más personalmente con la persona detrás de la marca, lo que hace que sea más probable que regresen por más.
La desventaja de los productos hechos a mano es que tienden a tener costos generales muy altos, ya que los materiales y la mano de obra involucrados pueden ser costosos.
Además, dado que cada producto es único, puede ser difícil escalar su negocio sin sacrificar el control de calidad o el servicio al cliente.
Etiquetado privado
El etiquetado privado, también conocido como "etiquetado blanco", es la práctica de adjuntar su propia marca a un producto fabricado por otra empresa.
Esto significa que puede obtener productos de fabricantes extranjeros y luego agregar su marca, personalización y otras modificaciones antes de venderlos como propios.
Los ejemplos de negocios de etiquetado privado incluyen marcas de ropa, compañías de suplementos para la salud e incluso fabricantes de alimentos.
El etiquetado privado le permite beneficiarse de las economías de escala que ofrece la fabricación en el extranjero al mismo tiempo que establece su propia marca en un mercado saturado.
La desventaja es que requiere una inversión inicial mayor que algunos otros modelos comerciales de comercio electrónico, ya que deberá cubrir el costo de producción y envío, además del costo de la marca y el marketing.
venta al por mayor
La venta al por mayor es similar en muchos aspectos al etiquetado privado, ya que implica trabajar con un fabricante extranjero para producir y enviar productos en su nombre.
La diferencia es que en lugar de vender los productos con su propia marca, los compra al fabricante al por mayor y luego los revende tal cual para obtener una ganancia.
Esto significa que puede mantener los costos bajos eliminando los pasos de marca y personalización del ciclo de vida del producto.
La desventaja es que sus márgenes de ganancia serán mucho más bajos ya que no tendrá ningún control sobre el precio de sus productos.
De manera similar a la marca blanca, también necesitarás fondos por adelantado para cubrir la compra inicial del producto al por mayor.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que debido a la falta de marca y personalización, no podrá crear un punto de venta único ni establecer una conexión emocional con sus clientes.
Para obtener más información, consulte nuestra publicación sobre venta al por mayor frente a venta al por menor para comercio electrónico , así como nuestra guía paso a paso para vender al por mayor en Amazon .
Productos digitales
Los productos digitales son, simplemente, cualquier producto que se entrega en línea.
Esto podría ser un curso en PDF, un libro electrónico, un video tutorial o incluso software como servicio (SaaS).
Si está familiarizado con el comercio electrónico, es posible que se esté rascando la cabeza al clasificar SaaS como comercio electrónico.
Y la definición estricta de comercio electrónico puede excluir SaaS, pero a medida que más y más empresas ofrecen productos tanto digitales como físicos, se difuminan las líneas entre los dos.
Tome Apple, por ejemplo. Obviamente venden hardware en forma de iPhone, iPad y MacBook, pero también venden software como Logic Pro X y Final Cut Pro.
Pero esta estrategia no se limita solo a conglomerados masivos como Apple.
Por ejemplo, la compañía cinematográfica Black Magic Design vende un conjunto de cámaras profesionales de alta gama, pero también regala su excelente software de edición de video, DaVinci Resolve, de forma gratuita.
Los usuarios pueden pagar para acceder a funciones premium, pero es más que probable que esta sea una forma inteligente de hacer que los cineastas entren en el ecosistema de Black Magic.
El beneficio de los productos digitales es que tienen costos generales muy bajos y se pueden entregar casi instantáneamente después de la compra, lo que permite una excelente experiencia para el cliente.
De hecho, puede crear productos digitales de aspecto profesional con herramientas totalmente gratuitas como Canva y Google Slides.
Tampoco requieren almacenamiento físico y pueden llegar a un público mucho mayor, ya que no están sujetos a las restricciones geográficas tradicionales.
Finalmente, los productos digitales se pueden vender de forma continua si configura sistemas de entrega automatizados como sitios de membresía o servicios de suscripción.
Esto permite flujos de ingresos más consistentes que otros modelos de comercio electrónico que se basan en compras esporádicas.
A decir verdad, no hay muchas desventajas en los productos digitales, razón por la cual muchas empresas de comercio electrónico tradicionales los aprovechan para diversificar sus fuentes de ingresos.
Suscripciones
El modelo de comercio electrónico de suscripción es un poco atípico en esta lista.
A diferencia de los otros modelos, se trata de que los clientes paguen una tarifa recurrente para acceder a algún tipo de servicio o producto.
Esto podría ser cualquier cosa, desde un envío mensual de granos de café hasta entregas semanales de comidas preparadas.
El beneficio de las suscripciones es que crean un flujo de ingresos constante al bloquear a los clientes en pagos recurrentes.
Los suscriptores pagan una cantidad fija cada mes o año, lo que significa que puede planificar su presupuesto y gastos con más confianza que con otros modelos de comercio electrónico.
Las suscripciones son particularmente populares porque brindan conveniencia y valor al entregar productos que las personas necesitan regularmente, como alimentos o artículos para el hogar.
Además, dado que muchos servicios de suscripción se ofrecen con un descuento sobre el precio normal, los clientes sienten que están obteniendo una buena oferta.
Sin embargo, administrar un negocio de suscripción exitoso es increíblemente difícil, ya que debe ofrecer valor de manera constante para mantener a los clientes interesados y suscritos.
Un ejemplo muy popular del modelo de comercio electrónico por suscripción son las cajas de suscripción , cuya popularidad se ha disparado en los últimos años.
Si no lo sabe, las cajas de suscripción son paquetes mensuales o trimestrales que contienen una selección de artículos seleccionados, generalmente dentro de un tema específico.
El modelo de caja de suscripción funciona bien porque siempre hay algo nuevo y emocionante que esperar, lo que ayuda a mantener a los clientes comprometidos con la marca.
Existen bastantes herramientas que hacen que administrar un negocio de suscripción sea relativamente fácil, incluidas Cratejoy, ReCharge y Subbly.
También es un modelo increíblemente popular entre los clientes de Amazon, como lo demuestra el éxito de Amazon Prime.
En general, los modelos de suscripción pueden ser una excelente manera de generar ingresos recurrentes constantes, pero requieren una planificación y ejecución cuidadosas para tener éxito.
membresías
El modelo de comercio electrónico de membresía es similar a las suscripciones en el sentido de que los clientes pagan una tarifa recurrente para acceder a productos o servicios, pero generalmente hay un elemento adicional de exclusividad.
Un gran ejemplo de ello es el club de vinos Winc, que ofrece a sus socios descuentos exclusivos en diferentes vinos cada mes.
El modelo de membresía también es una opción atractiva porque a menudo se puede hacer digitalmente, lo que significa que no hay necesidad de almacenamiento físico o entrega.
Esto lo hace perfecto para cursos en línea, servicios de transmisión y otros productos digitales.
También es ideal para productos que requieren soporte continuo, como ofertas de software como servicio (SaaS).
La mayoría de las membresías ofrecen a los clientes acceso a productos o servicios exclusivos, servicio al cliente personalizado o acceso a una comunidad privada.
La desventaja del modelo de membresía, al igual que el modelo de suscripción, es que requiere que proporcione valor constantemente para mantener a los miembros interesados y suscritos.
También debe encontrar formas de atraer nuevos miembros y retener a los existentes, lo que puede ser difícil si no cuenta con una estrategia de adquisición efectiva.
Pasos para iniciar un negocio de comercio electrónico
Ahora que hemos repasado los diferentes tipos de negocios de comercio electrónico, veamos una guía paso a paso sobre cómo iniciar el suyo propio.
1: Elige un modelo de negocio
El primer paso es decidir qué tipo de negocio de comercio electrónico desea ejecutar.
¿Quieres vender productos directamente u ofrecer un servicio de suscripción? ¿Venderá productos digitales o bienes físicos?
Si no está seguro, intente encontrar ejemplos de cada uno de los modelos mencionados y vea cuál le atrae más.
Además, revise los pros y los contras de cada modelo y asegúrese de que el modelo comercial que elija esté alineado con sus objetivos comerciales.
Un gran diferenciador entre muchos modelos de comercio electrónico es si desea o no crear una marca que se conecte con una audiencia o permanezca anónima.
Seamos realistas: algunos de ustedes solo están interesados en el comercio electrónico por el dinero, y eso está totalmente bien. Para usted, el arbitraje minorista, el envío directo o la venta al por mayor pueden ser los mejores modelos.
No es necesario que diseñe y construya sus propios productos y, básicamente, actúa como intermediario entre los fabricantes y los clientes.
Sin embargo, si diseñar sus propios productos y construir una marca es importante para usted, considere comenzar con productos digitales (debido a sus bajos gastos generales) o comercio electrónico hecho a mano.
2: Investiga a tu competencia
Una vez que sepa qué tipo de modelo de negocio desea seguir, es hora de investigar un poco.
Comience mirando a su competencia y vea lo que están haciendo bien (y mal).
¿Cómo son sus sitios web? ¿Qué tipo de productos ofrecen? ¿Cómo están impulsando el tráfico y las ventas?
Estudia todo sobre su presencia en línea. ¿Cómo interactúan con los fanáticos en las redes sociales? ¿Cómo es su página de pago? ¿Cómo fijan el precio de sus productos?
Si comienza a notar que varios competidores hacen lo mismo, es probable que sea una buena práctica que deba emular en su propio negocio.
Por supuesto, esto no significa duplicarlo directamente, sino usarlo como plantilla y darle su propio toque.
Por ejemplo, supongamos que desea entrar en el negocio de la venta de ropa de mujer hecha a mano.
Observa que en todos los sitios de sus competidores, las páginas de pago incluyen una tabla de tallas, una sección de preguntas frecuentes y varias fotos del producto en acción.
Lo más probable es que estas sean cosas que querrá incluir en su página de pago para una mejor CRO (optimización de la tasa de conversión).
3: Valida tu producto o servicio
Este tercer paso a menudo se entrelaza con el anterior.
Sí, estudia a los competidores para comprender las mejores prácticas. Pero también estudia a los competidores para validar que incluso hay un mercado para el tipo de producto que desea vender.
Pero su validación no termina ahí.
El hecho de que exista un mercado no significa que los clientes realmente quieran su producto .
Hable con cualquier propietario de un negocio con experiencia, ya sea en software, comercio electrónico o cualquier otra cosa, y le dirá que la mayoría de los negocios en línea fallan porque no se toman el tiempo para validar su producto o servicio.
Todos podemos caer en esta trampa de pensar que solo porque creemos en un producto, todos los demás también lo harán.
Aquí hay algunas formas tangibles de validar su producto para garantizar prácticamente que obtendrá clientes cuando lo lance:
- Use un creador de sitios web simple de una página para lanzar una página de destino que describa su producto (actualmente inexistente). Luego, gaste algo de dinero para publicar anuncios en esa página y comience a recopilar correos electrónicos para medir el interés.
- Únase a grupos de Facebook y siga los hashtags de Twitter en su nicho. Realice encuestas para preguntar qué piensan los clientes potenciales de su producto.
- Realice entrevistas por teléfono o Zoom con posibles clientes en su nicho. Pídales durante 15 minutos que hagan algunas preguntas simples sobre sus puntos débiles y cómo su producto puede resolverlos.
- Comience a crear contenido optimizado para la búsqueda orgánica y construya una audiencia. Luego, al igual que en el primer paso, sondee su lista de correo electrónico para preguntarles qué tipo de productos les gustaría (esto lleva más tiempo, pero se conoce como el enfoque de "audiencia primero", algo que discutiremos más adelante en la publicación).
4: Crea una marca y un sitio web
El siguiente paso es dar vida a su visión y crear un sitio web para su negocio.
Tampoco es necesario ser diseñador o desarrollador web para hacer esto. Gracias a plataformas como Shopify y WooCommerce, puede usar plantillas para crear rápidamente una tienda en línea adaptada a su producto.
Para el aspecto de marca de las cosas, piense en cómo quiere representar su producto.
¿Qué tipo de imágenes quieres usar? ¿Colores, fuentes, imágenes? ¿Qué tipo de lenguaje quieres usar en tus mensajes?
Puede aprovechar un servicio hecho para usted como 99Designs para la creación de logotipos o contratar a un profesional independiente en Upwork para que haga el diseño gráfico por usted.
Si te sientes emprendedor y tienes algo de experiencia en diseño, también puedes probar tu propio diseño usando una herramienta gratuita como Canva.
Podría decirse que el diseño y la copia son las dos cosas más importantes cuando se trata de hacer que su sitio web se vea profesional y ganarse la confianza de los nuevos usuarios.
Si no tiene experiencia en estas cosas (y no tiene tiempo para aprenderlas), le recomendamos subcontratarlas a profesionales.
5: Productos de origen y proveedores
Una vez que haya resuelto su marca y diseño, es hora de buscar productos y proveedores.
Esta es probablemente la parte más desalentadora del proceso, especialmente si vende productos físicos.
¿Por dónde empiezas? ¿Cómo encuentra un buen proveedor que no lo estafe o le envíe productos inferiores?
Todas estas son preguntas válidas, y escribimos una publicación sobre dónde obtener productos . Por ahora, aquí hay algunas notas rápidas sobre dónde encontrar su inventario:
Ferias
Las ferias comerciales son una excelente manera de conocer a proveedores potenciales en persona y construir relaciones. Además, puede tocar e inspeccionar los productos antes de comprometerse a comprarlos.
proveedores chinos
China es el centro de fabricación más grande del mundo, por lo que a menudo es el mejor lugar para comenzar su búsqueda.
Alibaba es un gran recurso para encontrar proveedores confiables que ofrezcan precios competitivos y tiempos de envío rápidos.
Tiendas locales
Puede que no sea tan barato como comprar en el extranjero, pero el abastecimiento local puede tener sus ventajas, como una mejor atención al cliente y una entrega más rápida.
Además, es esencial para modelos de comercio electrónico como el arbitraje minorista.
Una vez que haya encontrado a sus proveedores, asegúrese de leer sus términos de servicio y verifique dos veces los tiempos de envío. De esa manera, no te quedarás con un montón de pedidos sin cumplir cuando llegue el día del lanzamiento.
6: Establecer un sistema básico de gestión de inventario
Puede pensar que desde el principio puede salirse con la suya administrando su inventario en el reverso de una servilleta o una hoja de cálculo de Excel, pero confíe en nosotros: las cosas en el comercio electrónico se complican muy rápidamente.
Esto es especialmente cierto cuando comienza a lidiar con pedidos en tránsito, desabastecimientos, múltiples canales de venta (como mercados como Amazon o eBay) y devoluciones de clientes.
Si desea prepararse para el éxito desde el principio, hágase un favor e invierta en un software de gestión de inventario como SkuVault.
SkuVault es una plataforma de administración de inventario basada en la nube que puede ayudarlo a automatizar su almacenamiento y operaciones, brindándole una manera eficiente (y precisa) de realizar un seguimiento de todo, desde los niveles de existencias hasta el cumplimiento de pedidos.
Para obtener más información, consulte nuestra página de funciones o haga clic en el enlace de esta página para programar una demostración en vivo.
7: Configure el procesamiento de pagos y optimice su flujo de pago
La tasa media de abandono del carrito de la compra en todo el mundo es del 71,68 % .
Imagínese eso por un segundo. Casi tres de cada cuatro clientes que tiene abandonarán su carrito de compras antes de pagar.
Optimizar el procesamiento de pagos y el flujo de pago no es algo "bueno" en el comercio electrónico, es absolutamente esencial.
Cuando se trata del procesamiento de pagos, no tenemos que pensar demasiado en eso gracias a las herramientas estándar de la industria como Stripe, que viene integrada en la mayoría de los sitios web de comercio electrónico y se integra con casi todas las demás plataformas.
Cuando se trata de optimizar su flujo de pago, estas son algunas de las mejores prácticas:
- Asegúrese de que los campos de su formulario sean lo más cortos y simples posible.
- Ofrezca una variedad de opciones de pago, como tarjetas de crédito, PayPal o Apple Pay.
- Incluya resúmenes de pedidos en el proceso de pago, para que los clientes sepan lo que están recibiendo y cuánto les costará.
- Ofrezca a los clientes la opción de crear una cuenta para que puedan guardar sus datos para futuras compras.
- Proporcione soporte en vivo durante el proceso de pago para que los clientes puedan obtener ayuda con cualquier duda o pregunta que puedan tener.
- Finalmente, asegúrese de estar actualizado con los últimos protocolos de seguridad para garantizar que los datos (y el dinero) de sus clientes estén seguros.
8: Comercialice su negocio de comercio electrónico
Su tienda está configurada, su procesador de pagos está procesando y sus productos están listos para salir.
Estás oficialmente listo para el negocio.
Sólo hay un problema: nadie sabe que existes. Al menos, no saben si aún no has creado una audiencia.
Encontrar el éxito en el comercio electrónico significa que es probable que dedique tanto (si no más) tiempo a comercializar el negocio como lo administrará.
Escribimos una publicación completa sobre algunas formas comprobadas de atraer tráfico a su tienda de comercio electrónico , pero aquí están los aspectos más destacados:
- Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para uso móvil, ya que la mayoría de los clientes lo navegarán en sus teléfonos inteligentes.
- Concéntrese en la optimización orgánica de motores de búsqueda para obtener tráfico orgánico de Google. A menudo, esto se hace mejor creando contenido sobre temas que su audiencia encontrará interesantes.
- Aproveche las personas influyentes y las redes sociales para llegar a nuevas audiencias.
- Cree una lista de correo electrónico y comience a interactuar con clientes potenciales a través de campañas de marketing por correo electrónico. Puede utilizar las redes sociales, los obsequios o su contenido optimizado para búsquedas para capturar clientes potenciales a cambio de una pieza de contenido valioso (un imán de clientes potenciales).
Estas son solo algunas ideas, pero la clave es encontrar los canales de marketing que funcionen mejor para usted y duplicarlos.
Considere un enfoque de audiencia primero
Lo hemos mencionado a lo largo de esta publicación, pero una de las mejores maneras de asegurarse de que no está lanzando su tienda a un vacío es comenzar su viaje de comercio electrónico con un enfoque de audiencia primero.
La idea detrás del enfoque de audiencia primero es simple: en lugar de enfocarse en los productos que está vendiendo, primero concéntrese en crear una audiencia comprometida que pueda ayudar a correr la voz sobre su marca.
Esto podría implicar la creación de contenido sobre temas en los que su cliente ideal estaría interesado o interactuar con clientes potenciales en las redes sociales.
Entonces, ¿cómo construyes exactamente esta audiencia? Mediante la creación de contenido "top-of-funnel" o informativo relacionado con su eventual producto o servicio.
Por ejemplo, supongamos que vende equipos de entrenamiento de marca blanca. Querrá abordar temas como:
- La mejor rutina de saltar la cuerda para bajar de peso
- Cómo usar bandas de fitness
- Cómo hacer press de banca sin lesionarte
Todas estas cosas son temas que probablemente le interesen a su público objetivo, pero no implican ninguna venta explícita (al menos no todavía).
Por ahora, puede capturar sus direcciones de correo electrónico y generar su confianza para cuando finalmente lance su producto.
Software esencial para negocios de comercio electrónico
Hemos cubierto mucho en esta publicación, así que terminemos repasando algunas herramientas de software útiles que pueden optimizar o automatizar por completo gran parte del trabajo requerido en el comercio electrónico.
Aquí están algunos de nuestros favoritos:
1: Zapier
Zapier es una herramienta de "si esto, entonces aquello" que le permite automatizar tareas repetitivas. Por ejemplo, puede usar Zapier para agregar automáticamente nuevos clientes a su lista de correo electrónico o publicar en las redes sociales cada vez que reciba un nuevo pedido.
Una de las cosas más importantes en el comercio electrónico es mantener la coherencia de los datos. Zapier actúa como un "pegamento" que puede conectar varias aplicaciones entre sí y realizar acciones en función de determinados factores desencadenantes.
2: Shopify
Shopify es una popular plataforma de comercio electrónico que facilita la configuración de una tienda en línea. Viene con procesamiento de pagos incorporado, gestión de inventario y otras características esenciales que necesita para comenzar.
3: QuickBooks
QuickBooks es un software de contabilidad diseñado específicamente para pequeñas empresas. Le permite rastrear fácilmente las ventas, los gastos y otros datos financieros.
Es especialmente útil para las tiendas en línea, ya que puede sincronizar automáticamente sus pedidos con QuickBooks y tener una vista actualizada de sus finanzas en todo momento.
4: MailChimp
MailChimp es una popular plataforma de marketing por correo electrónico que le permite crear boletines, correos electrónicos automatizados y más. Puede usarlo para mantenerse en contacto con sus clientes, nutrir clientes potenciales y enviar ofertas especiales.
5: SkuVault
SkuVault es una solución de gestión de inventario basada en la nube que ayuda a las empresas de comercio electrónico a realizar un seguimiento de sus existencias.
Proporciona herramientas de análisis e informes para ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos sobre existencias, precios y más.
Si bien hay muchas otras herramientas que puede usar para optimizar sus operaciones de comercio electrónico, estas deberían ser suficientes para comenzar.
Pensamientos finales
Lanzar un negocio de comercio electrónico no es una tarea fácil, pero con la estrategia y las herramientas adecuadas, puede convertir su idea en una empresa exitosa.
Comience por crear una audiencia de clientes potenciales, luego optimice su tienda para obtener conversiones utilizando SEO y otras tácticas de marketing.
Finalmente, use software para automatizar algunas de las tareas tediosas asociadas con el funcionamiento de una tienda en línea, como administrar el inventario o enviar correos electrónicos.
Con la estrategia y las herramientas adecuadas y mucha perseverancia, cualquiera puede construir un negocio de comercio electrónico exitoso. ¡Buena suerte!