Ventas de inicio. 3 útiles consejos de ventas para startups
Publicado: 2023-02-10Ventas de empresas emergentes: tabla de contenido:
- Tiendas físicas
- Tiendas en línea
- Mercados
- Resumen
Tiendas físicas
Uno de los métodos básicos de venta es a través de una papelería tradicional. La interacción con el vendedor, los productos tangibles o la posibilidad de realizar una compra inmediata , son las principales ventajas de este canal, que continúan motivando efectivamente a los compradores a comprar por esta vía.
Un aspecto clave que influye en las decisiones finales de compra es la experiencia que obtienen los clientes a lo largo del proceso. Por lo tanto, la oportunidad de tocar un producto, probárselo o recibir algún consejo de los vendedores son valores fundamentales para los consumidores, que les aseguran que han tomado la decisión correcta. Como resultado, la venta tradicional acerca a los clientes al producto y genera confianza en la marca en su conjunto.
Esta solución también trae todo tipo de beneficios a las empresas que deciden utilizar este canal. La principal es la oportunidad de dominar el mercado local en una industria específica. Vender de manera tradicional, debido a los numerosos obstáculos para iniciar un negocio en mercados particulares, implica menos competencia que, por ejemplo, en el caso de las ventas en línea. También permite a los vendedores identificar brechas en el mercado más rápido y les da la oportunidad de desarrollar nichos particulares.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que, a pesar de todos sus beneficios, vender papelería requiere invertir mucho dinero, sobre todo al principio, cuando queremos sacar el negocio adelante. Al mismo tiempo, el éxito de las papelerías depende en gran medida de la elección correcta de la ubicación, un surtido de productos de alta calidad y un personal profesional que brinde la mejor experiencia de compra.
Tiendas en línea
Con la creciente virtualización, se ha vuelto inevitable mover algunas ventas a Internet, donde los clientes, con solo unos pocos clics , pueden comprar productos de todo el mundo, sin importar dónde se encuentren.
El mercado virtual no tiene barreras, lo que aumenta mucho el número de competidores. La multitud de tiendas en línea disponibles hace que sea extremadamente difícil destacarse de los rivales, especialmente sin un buen conocimiento del marketing electrónico.
Además, encontrar un nicho se vuelve casi imposible. Entonces, por un lado, Internet le brinda la oportunidad de llegar a numerosos clientes que serían inalcanzables a tal escala solo a través de ventas físicas y, por otro lado, dificulta la entrada en el mercado.
Analizando las opiniones de los consumidores, las principales ventajas de este canal de venta son la comodidad, la flexibilidad y la comodidad. Las compras en línea requieren una participación mínima del cliente en todo el proceso y eliminan la necesidad de salir de casa. De esta forma, los consumidores ganan un tiempo valioso, que ya no necesitan gastar en actividades innecesarias, como conducir a la tienda determinada.
Al mismo tiempo, las tiendas en línea facilitan y agilizan la comparación de ofertas de varios proveedores, incluidos los extranjeros. Como resultado, tomar decisiones de compra racionales se vuelve aún más fácil. Los motores de comparación de precios (CSE) también son una gran comodidad para los compradores.
Las ventajas de este canal de venta también se aplican a los vendedores que deciden utilizarlo. Los principales beneficios incluyen una reducción sustancial de los costos involucrados en iniciar y administrar un negocio, lo cual es especialmente importante para las empresas emergentes que a menudo no tienen mucho dinero al principio.
Las tiendas en línea no necesitan una gran cantidad de personal o una ubicación física que requiera pagos regulares de alquiler. También se hace posible dejar de invertir en grandes cantidades de bienes. En cambio, muchos minoristas en línea eligen el envío directo, lo que significa que ni siquiera tienen que preocuparse por la gestión del producto o el proceso de envío.
Sin embargo, para que una tienda en línea brinde los beneficios esperados, es necesario dar los pasos correctos y bien pensados. Aparte de la oferta personalizada , la tienda debe estar adecuadamente adaptada a las preferencias de los clientes. Un sitio web fácil de usar refuerza los sentimientos positivos sobre la marca en su conjunto y motiva a los clientes a comprar con más frecuencia.
Al empezar a vender online, las empresas deben cuidar su posicionamiento en el mercado. Un aspecto sumamente importante son las descripciones de los productos y su presentación. En esta etapa, vale la pena invertir, por ejemplo, en presentaciones multimedia de productos que, por un lado, mostrarán sus características únicas con mayor precisión y, por otro lado, garantizarán una mejor interacción con el cliente.
Así, la tienda online asume también el papel de herramienta para aumentar la confianza del comprador en el proceso de compra. Con la ayuda de Internet, los compradores tienen la oportunidad de aprender más sobre una marca en particular y compararla instantáneamente con otras ofertas disponibles en el mercado. Además, la comunicación entre las dos partes es más fácil.
Mercados
En el mundo de los negocios, cada vez escuchamos más a menudo que los mercados son el futuro del comercio electrónico. Por lo tanto, un gran número de empresas optan por utilizar este canal de ventas adicional, lo que aumenta sus posibilidades de llegar a audiencias más amplias.
Los mercados se basan en las ventas en línea, pero, a diferencia de las tiendas en línea individuales, casi todos pueden poner sus productos allí. Reúnen una amplia gama de productos de varios vendedores, convirtiéndose en un vínculo valioso entre ellos y los compradores.
Este canal de ventas coopera estrechamente con las tiendas en línea individuales que utilizan la infraestructura existente. El mercado es responsable de presentar al cliente una oferta detallada de tiendas virtuales y luego redirigirlo al sitio de los minoristas elegidos. Como resultado, todo el proceso de compra es más eficiente, mejorando la satisfacción general del cliente.
Dependiendo de las características específicas de cada mercado, los productos presentados y el segmento de mercado, los vendedores están sujetos a diversas regulaciones. Existen plataformas gratuitas y de pago de este tipo, y los productos que se venden en ellas pueden estar destinados a industrias específicas o audiencias masivas. Los más básicos se parecen a los tablones de anuncios.
Los mercados avanzados ofrecen un proceso de compra más estructurado, donde dos partes de la transacción deben cumplir ciertas condiciones . También suelen tener integrados sistemas de pago o herramientas de seguimiento de envíos. Por lo tanto, la mayoría de las operaciones están automatizadas, lo que hace que sea más fácil y seguro vender a gran escala.
Publicar productos en el mercado es una buena solución, incluso si la empresa ya tiene su propia tienda en línea, ya que da acceso a una red de nuevos clientes . Además, el procesamiento de pedidos es mucho más fácil. Establecer un negocio de mercado en línea no requiere invertir mucho dinero.
Como resultado, es un buen punto de partida para muchas empresas. La organización y automatización de todo el proceso, los bajos costes, así como la eliminación de la responsabilidad logística hacen que este canal de venta sea elegido con entusiasmo por startups o empresas que aún no tienen una posición suficientemente fuerte en el mercado.
Resumen
Las demandas de los clientes de hoy en día están en constante crecimiento, y la capacidad de satisfacer sus necesidades se está convirtiendo en un elemento esencial para vencer a la competencia. Desde los primeros días en el mercado, los fundadores de la empresa deben estar a la altura de las expectativas del consumidor, también al elegir los canales de venta individuales.
Lea también: ¿Cómo lanzar un producto?
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Autor: Andy Nichols
Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.