#StartupsVsCovid19: Las empresas emergentes lidian con los desafíos de contratación y evaluación
Publicado: 2020-03-25El bloqueo del coronavirus ha empujado a las empresas a implementar políticas de trabajo desde el hogar
Con equipos que se vuelven remotos, los procesos de contratación y relacionados con las personas se han vuelto más complicados para los equipos de recursos humanos.
¿Cómo enfrentan las nuevas empresas los desafíos de la contratación remota, la vinculación del equipo y las evaluaciones?
En el clima actual de pandemia y distanciamiento social, las herramientas de colaboración remota como Slack y Asana se han convertido en las herramientas para que las empresas permitan la continuidad a través del trabajo desde casa. Pero, cuando se trata de la gestión de recursos humanos, todo parece estar en la etapa de experimentación.
¿Cómo se asegura el bienestar emocional de un equipo remoto? ¿Cómo evalúa e incorpora a un nuevo empleado sin siquiera conocerlo en persona? Estas son algunas de las preguntas pertinentes que las empresas indias intentan responder todos los días en esta nueva normalidad.
En nuestras conversaciones con nuevas empresas y capitalistas de riesgo, la mayoría de las empresas dijeron que han trasladado la mayoría de las funciones en línea. Las entrevistas y las reuniones de equipo se llevan a cabo con herramientas de videoconferencia como Zoom, Hangouts y otras aplicaciones para reuniones. Chai y descansos para fumar cigarrillos, fiestas de cumpleaños, conversaciones en la cafetería, actividades de equipo: todo se ha trasladado a la nube. ¿Pero es eso suficiente?
Además de perder el contacto con sus compañeros de equipo y escritorios de oficina, los empleados también perdieron el acceso a una fuente de alimentación confiable, conexión a Internet y un entorno sin interrupciones.
“Tuvimos que enfrentar grandes desafíos para mantener una conexión de trabajo debido a cortes de energía/problemas de infraestructura de red o interrupciones personales que el equipo podría enfrentar en el hogar. Algunos de los empleados de marketing/ventas que no están acostumbrados a trabajar desde casa se sienten desconectados y aislados, lo que podría afectar su productividad”, dijo Rajamanohar Somasundaram, director ejecutivo de una empresa emergente de acuicultura, Aquaconnect.
Obviamente, el trabajo remoto no tiene la ventaja de trabajar al lado de un amigo o la energía que emana de un grupo. Las conferencias virtuales tienen más que ver con las actualizaciones de trabajo que con la unión real. "El trabajo desde casa está orientado a tareas, sin ningún aspecto divertido", señaló el fundador de Shipsy, Soham Chokshi.
Abordar la vinculación y contratación de equipos
Otros son optimistas sobre el impacto del trabajo remoto en la productividad del equipo y en la unión dentro de equipos pequeños. Con las herramientas de gestión y trabajo remotas, la colaboración multifuncional se está volviendo más fácil para muchas empresas emergentes que tienen tareas relacionadas con proyectos.
Pero la incorporación de nuevos empleados es un gran desafío para las empresas dada la falta de repertorio entre la empresa y el empleado. Las startups han ideado múltiples formas de resolver este desafío.
Recomendado para ti:
Cómo escuchar activamente a sus clientes puede ayudar a que su empresa crezca
Cómo se configura el marco de agregación de cuentas de RBI para transformar Fintech en India
Los emprendedores no pueden crear startups sostenibles y escalables a través de 'Jugaad': Cit...
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Mientras tanto, MyGate y Blume Ventures decidieron abordar la incorporación remota recopilando toda la información de la empresa en un espacio compartido y saludando virtualmente y reuniéndose con el equipo. Si bien MobiKwik había estado usando un proceso híbrido en el que el nuevo empleado, el gerente de recursos humanos y el gerente del equipo venían a la oficina por un día, esto fue antes del cierre nacional. Otros que han estado usando este enfoque también tendrían que cambiar su estrategia.
La empresa de comercio social Coutloot gestiona los procesos de contratación e incorporación a través de llamadas de audio/video junto con tareas en línea. “Educar el proceso a través de imágenes y videos es la clave para proporcionar la mayor cantidad de información posible que, en algunos casos, podría brindar más claridad al nuevo recluta debido a la visualización”, dijo el cofundador de Coutloot, Jasmeet Thind.
¿Se convertirá la contratación virtual en la norma?
Aunque todas las operaciones de contratación de las empresas se han trasladado en línea, hay algunos problemas iniciales que aún no se han abordado, señaló la directora de recursos humanos de HackerEarth, Swetha Harikrishnan. La directora de Blume Ventures, Sarita Raichura, también insinuó cierta falta de confiabilidad en los procesos de contratación en línea, ya que la firma de capital de riesgo considera posponer la oferta final para puestos críticos, hasta que pase la pandemia y tengan la oportunidad de conocer al candidato en persona.
La startup de desarrollo de habilidades, Coding Ninjas, también está estancando las rondas finales de entrevistas para los puestos de alto nivel durante las próximas dos semanas. El cofundador Ankush Singla destacó la importancia de las reuniones físicas para comprender la comunicación, el enfoque y el lenguaje corporal de los candidatos. Lo mismo ocurre con la puesta en marcha de servicios para el hogar, Housejoy, que continúa con las entrevistas virtuales para la contratación, pero ha trasladado las fechas de incorporación a un momento más factible.
Al señalar otro desafío, Raichura de Blume dijo: “El desafío específico será la incorporación de pasantes. Hemos contratado algunos pasantes para el verano. Seguramente será difícil manejarlos y monitorearlos, ya que necesitan mucho apoyo”.
Sin embargo, tal vez los fundadores sientan sobre esta situación, la realidad del mundo ha quedado muy clara por el aumento constante de casos de coronavirus en todo el mundo. Lo mejor que uno puede hacer en tiempos de tanta incertidumbre es ser empático.
Como dice el CEO de Kissflow, Suresh Sambandam, “Lo importante es ser empático. La gente se enfrenta a la realidad de tener niños en casa todo el tiempo. Las personas tienen padres ancianos que son particularmente vulnerables. Así que sabemos que no debemos aspirar a la perfección aquí. Anticipamos una reducción del 30-40 % en nuestra productividad y estamos listos para enfrentar eso”.
Con aportes de Amit Raja Naik.
Nota de corrección | 14:43, 27 de marzo de 2020
Se corrigió el nombre de la empresa Coding Ninjas y su cofundador Ankush Singla.