#StartupsVsCovid19: El coronavirus es el momento de desmonetización para Healthtech, dice Prashant Tandon de 1mg
Publicado: 2020-04-07Prashant Tandon, director ejecutivo de 1mg, se unió a Inc42 en la última sesión "Ask Me Anything"
Tandon habló sobre el aumento de la demanda de tecnología sanitaria en el mundo posterior al coronavirus
#StartupsVsCovid19 es una iniciativa de Inc42 para ayudar a las empresas a superar el impacto de la pandemia de Covid-19
El reinicio
Hora de reiniciar y aceptar la nueva normalidad. Nuestra serie de historias y análisis en profundidad sobre la dinámica cambiante del panorama tecnológico de la India en un mundo posterior a Covid19: desde cómo las industrias y los sectores se están transformando hacia nuevas oportunidades, la evolución del comportamiento del consumidor, las nuevas reglas del capital de riesgo, fusiones y adquisiciones y más.
Una emergencia de salud global como el coronavirus ha puesto de relieve la industria de la salud, con todas las partes interesadas luchando desde el frente. En declaraciones a Inc42 , Prashant Tandon de 1mg calificó la pandemia como un cambio estructural para la atención médica digital en India. Es similar a lo que fue la desmonetización para fintech.
Tandon habló con el cofundador y director ejecutivo de Inc42 , Vaibhav Vardhan, en la cuarta edición de nuestra serie Ask Me Anything bajo la campaña #StartupsVsCovid19. Se refirió a una variedad de temas en la sesión de una hora, que incluyó el aumento en la demanda de un mercado de atención médica en línea y qué nuevas vías podrían abrirse una vez que finalice el cierre, oportunidades de financiamiento en el espacio de tecnología de la salud y más.
Según Tandon, el reconocimiento de la telemedicina como un servicio esencial por parte del gobierno trajo un cambio masivo para las empresas de tecnología de la salud.
“Hemos tenido muchas preguntas regulatorias durante mucho tiempo, de repente nos encontramos convertidos en un servicio esencial. Ese fue un gran cambio regulatorio para la industria”, dijo.
En agosto de 2018, el gobierno publicó pautas para las empresas de farmacias en línea en virtud de la Ley de Medicamentos y Cosméticos. Después de varias rondas de comentarios y más de un año después, no ha habido ninguna actualización. En respuesta, Tandon había dicho en diciembre de 2019 que la larga suspensión de la política estaba causando problemas en la facilidad de hacer negocios para las farmacias electrónicas. Luego también señaló que las compañías de telemedicina han estado en conversaciones con los reguladores y ministerios durante más de cuatro años y han participado en múltiples discusiones de partes interesadas.
De manera similar, el cofundador y director ejecutivo de Pharmeasy, Dharmil Sheth , también ha dicho que el gobierno debería reconocer los beneficios de la penetración digital en la categoría. El confinamiento por el coronavirus parece haber hecho exactamente eso por el sector.
Cambio fundamental para Healthtech
En el bloqueo nacional en curso, las farmacias electrónicas se declararon un servicio esencial, lo que llevó a la mayoría de los indios a depender de plataformas de telemedicina como 1 mg para sus consultas médicas y entregas de medicamentos.
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“ Esto ha traído un cambio masivo en términos de la mentalidad del consumidor. Los pacientes han comenzado a darse cuenta de mucho valor en healthtech. Los pacientes ahora se dan cuenta de que no tienen que exponerse a un riesgo indebido si la atención médica puede llegar directamente a ellos”, dijo Tandon.
Consideró este momento como una fuerte interrupción fundamental para la prestación de atención médica en el hogar. Si bien las teleconsultas no se harán cargo por completo, reemplazarán las consultas de seguimiento menos críticas y los diagnósticos menores.
Los médicos ahora han comenzado a reconocer la necesidad de que la tecnología interactúe mejor con su base de pacientes. Los hospitales también se han vuelto receptivos al cambio, ya que la mayoría de ellos están experimentando una reducción del 40 % al 50 % en el número de visitas. “De repente comenzaron a sentir el dolor de no estar conectados con el paciente cuando están en casa”, dijo Tandon. La incorporación de médicos a las plataformas de telemedicina ha sido un gran desafío en el sector. Al darse cuenta de eso, las empresas de telemedicina existentes incluso se han adaptado a modelos como la colaboración con hospitales o cadenas de farmacias locales .
Para los mercados de Nivel 2 y Nivel 3, Tandon predijo que el modelo minorista asistido crecerá. Que es esencialmente un individuo emprendedor que descarga la aplicación y ayuda a la comunidad local a acceder a consultas en línea. Señaló que 1mg ha sido testigo de 50-60 consultas reservadas desde una sola cuenta registrada en una ciudad no metropolitana.
Hablando con las nuevas empresas de tecnología de la salud, Tandon dijo: “Este año se trata de sobrevivir para todos. Todos los puntos estructurales están muy a favor de healthtech. Este año el capital será escaso, sé realista al respecto”.
En términos de financiación, dijo que hay optimismo para las nuevas empresas de tecnología de la salud en etapa inicial, ya que los capitalistas de riesgo tienen mucho polvo seco allí. Sin embargo, para las empresas en etapa de crecimiento será principalmente un juego de esperar y observar.
Imaginando el mundo posterior al coronavirus
En el mundo posterior al Covid-19, Tandon cree que el comportamiento del consumidor cambiará hacia las teleconsultas. El punto de dolor fundamental del consumidor nunca ha sido ahorrar dinero en atención médica o ignorarla, siempre se trata del acceso. “Se trata de la incomodidad de ir a la clínica de un médico, esperar dos horas y tener que salir temprano del trabajo. Pero con la telemedicina pueden consultar al médico en cualquier lugar sin tener que pasar por la molestia de visitar una clínica. Creo que las teleconsultas ahora serán más aceptables porque se ha eliminado la fricción inicial”, dijo.
Además, también aumentaría la participación de corporaciones y compañías de seguros en la atención médica digital.
"La otra cosa que preveo es que la industria farmacéutica tendrá que reimaginar su cadena de suministro y sus modelos comerciales".
La semana pasada, el director ejecutivo de LogiNext, Dhruvil Sanghvi, también señaló que un gran cambio en la industria de la logística será una mayor visibilidad de la cadena de suministro.
Según Tandon, las empresas farmacéuticas no tienen suficiente visibilidad en sus cadenas de suministro en este momento.
“Sus cadenas de suministro no están completamente rastreadas y no son eficientes, no están monitoreadas de manera digital. Así que creo que se producirá la digitalización de la cadena de suministro farmacéutica”.