Pasos para solucionar los errores de los anuncios de video

Esta publicación se actualizó por última vez el 4 de septiembre de 2020

Si bien los anuncios gráficos tradicionales siguen siendo una importante fuente de ingresos para un editor, la inversión en anuncios de video continúa aumentando. eMarketer predijo que el gasto móvil de EE. UU. solo en anuncios de video sería de US $ 16 mil millones en 2019 y aumentará en un 50 % para 2022. La tendencia está impulsada por el aumento de usuarios que tienen acceso a esta tecnología y el aumento del tiempo dedicado a ver anuncios de video. Los nuevos estilos de anuncios, como los anuncios de recompensa, en los que los usuarios miran un anuncio a cambio de descuentos, créditos en el juego u otros premios, también son cada vez más importantes para los editores.

Tanto el uso de dispositivos móviles como de escritorio contribuyen a la inversión publicitaria en video, y Statista informa que se esperaba que la inversión publicitaria global en anuncios móviles alcanzara los 35.000 millones de dólares estadounidenses en 2019. Los editores deben asegurarse de que sus anuncios de video funcionen correctamente para maximizar sus ingresos publicitarios a partir de anuncios de video. gasto. Hemos creado este artículo para ayudar a los editores a diagnosticar posibles problemas con los anuncios de video y solucionarlos.

Nos concentraremos en los usuarios de Google Ad Manager, ya que constituyen el grupo más grande de editores.

¿Los videos no aparecen en absoluto?

Si está utilizando Adsense para mostrar anuncios de video, debe tener en cuenta que Google solo proporciona anuncios de video en tamaños específicos:

• Tabla de posiciones (728 x 90)
• Rascacielos (120 x 600)
• Rascacielos ancho (160 x 600)
• Cuadrado pequeño (200 x 200)
• Cuadrado (250 x 250)
• Rectángulo grande (336 x 280)
• Rectángulo (300 x 250)

Si está utilizando tamaños de bloques de anuncios diferentes a los mencionados anteriormente, los anuncios de video no se mostrarán. También debe asegurarse de configurar sus bloques de anuncios para mostrar imágenes y texto. Si solo selecciona anuncios de texto, los videos no se mostrarán.

Solución de problemas de bajo rendimiento o errores de anuncios de video

Paso 1: Verifique si su reproductor de video está integrado con IMA SDK. Para hacer esto, abra Chrome Inspector en su sitio; presione "ctrl + shift + i" en Windows/cmd + opt + i en Mac, o haga clic derecho en la página y seleccione "Inspeccionar". Haga clic en la pestaña "Fuentes", como se muestra a continuación:

Además, también puede seleccionar la pestaña de red y filtrar por “imasdk” en la pestaña de red, como se muestra a continuación:

Paso 2: si puede ver pruebas de que el SDK de IMA está integrado, el siguiente paso es comprobar si la solicitud de anuncios se activa cuando el usuario hace clic en el botón de reproducción o cuando se carga el reproductor.

Paso 3: Verifique los detalles de la línea de pedido ganadora en la pestaña "Red", y específicamente "google-lineitem-id" y "google-creative-id" (vea la imagen a continuación).

Si muestran un valor de -1, significa que Ad Exchange o AdSense ganaron en la asignación dinámica. Si muestran una cantidad de -2, significa que no se pudo publicar ninguna línea de pedido ni anuncio. Compruebe la configuración de la línea de pedido para averiguar por qué ningún anuncio era apto (por ejemplo, limitación de frecuencia u otra configuración de orientación).

Paso 4: si ve -1 (o cualquier otro valor que indique que hubo una línea de pedido elegible de AdManager), busque un error de VAST. El código de error de VAST se puede encontrar en el ping activado justo después de la solicitud de anuncio de video, como se muestra a continuación:

Todas las definiciones y soluciones de los códigos de error de VAST se pueden encontrar aquí: https://support.google.com/admanager/answer/4442429.

Paso 5: según el código de error activado, puede trabajar con el proveedor de VAST o ajustar la configuración de AdX para ayudar a mostrar los anuncios. Si está ejecutando redes publicitarias de terceros, verifique con ellos los detalles de cómo se deben implementar los anuncios. También es posible que desee consultar el sitio con PubGuru Ad Inspector.

¿No se muestran los anuncios de video?

Si ha seguido los pasos anteriores y observa -2 en el paso 3, lo que significa que no había ningún anuncio apto, entonces puede activar el "retroceso de video" en su cuenta de Google Ad Manager. Esta función garantizará que varias líneas de pedido/anuncios (hasta un máximo de 3) puedan devolverse para una sola solicitud de anuncio de video, para aumentar las posibilidades de llenado de su inventario.

Puede encontrar las líneas de pedido ganadoras en la pestaña Red de Chrome Inspector, en el mismo lugar que antes (google-lineitem-id y google-creative-id). El SDK intentará publicar el primer anuncio y, si no se publica debido a un error de VAST, pasará inmediatamente a la segunda línea de la cadena sin activar ninguna solicitud adicional. Del mismo modo, si el segundo anuncio no se publica, volverá a la tercera línea.

¿Otros problemas de rendimiento?

La mejor opción aquí es buscar errores de VAST. Lo bueno de los anuncios de video es que puede encontrar el código de error y deducir el motivo del error. Si el formato de anuncio de video devuelto por el anuncio ganador no es compatible con el reproductor, puede bloquear ese formato de su proveedor de etiquetas o pila de demanda.

A veces, el anuncio puede tardar demasiado en cargarse en dispositivos móviles o conexiones lentas, en cuyo caso se muestra un error de tiempo de espera. Estos pueden detectarse rápidamente y ayudar a mejorar el rendimiento. JW Player es uno de los reproductores de video más populares con soporte para VAST, VPAID e integración con la mayoría de las principales redes publicitarias. Tienen un excelente blog sobre solución de problemas aquí: https://www.jwplayer.com/blog/why-arent-my-ads-playing/.

Muchas de estas técnicas también se pueden aplicar a otros grandes reproductores de video. Para una comparación de los grandes jugadores, vea nuestra lista aquí: https://www.monetizemore.com/blog/what-video-player-most-publishers-are-using/.

Cobertura baja general?

Al igual que en la publicidad gráfica, esto variará según la región, la red, la categoría del sitio e incluso el sitio en sí. Puede trabajar con sus socios de la red publicitaria para tratar de aumentar la cobertura, pero es esencial establecer cuál ha sido la cobertura promedio. Por ejemplo, su tasa de cobertura de video podría haber bajado del 80 % la semana pasada al 70 % esta semana, pero si aumentó del 50 % en los últimos meses, esto en sí mismo no sería motivo de preocupación.

Conclusión

La demanda de videos está en constante aumento y puede ayudar a los editores a maximizar los ingresos publicitarios. Si no sabe a qué redes publicitarias acercarse, cómo comenzar con los anuncios de video o si tiene problemas, ¿por qué no deja que nuestros expertos en operaciones publicitarias lo ayuden? ¡Regístrese en MonetizeMore y permítanos ayudarlo a aprovechar al máximo sus anuncios de video!