Cómo evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam: esencia

Publicado: 2019-09-25

¿Sus correos electrónicos de marketing recientes han terminado en la carpeta de correo no deseado la mayoría de las veces? Siga leyendo para aprender cómo evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam.

Obtenga permiso para enviar correos electrónicos a sus contactos

¿Qué harías si recibieras un correo electrónico de un remitente desconocido? Si es inteligente, ni siquiera lo abriría, ya que es muy probable que contenga algún tipo de malware o un mensaje de marketing irrelevante.

Lo enviarías a la carpeta de correo no deseado sin siquiera mirarlo.

Eso es lo que la mayoría de la gente haría también.

Principales razones por las que los consumidores denuncian spam
Fuente: quicksprout.com

Lo primero que debe hacer para evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam es asegurarse de que tiene permiso para enviar correos electrónicos a sus contactos.

Esto requerirá un formulario de suscripción que explique claramente que los suscriptores le están dando permiso para enviarles mensajes de marketing.

Utilice este formulario para recopilar la información de contacto de los suscriptores y evitar obtener direcciones de correo electrónico de otras fuentes.

Sugerimos utilizar un doble opt-in .

Un opt-in doble es un tipo de opt-in en el que los usuarios deben registrarse en su lista de correo electrónico mediante un formulario y luego confirmar su suscripción haciendo clic en un enlace que se encuentra en el correo electrónico de confirmación que les envía.

Elegant Themes utiliza una opción doble para evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam

El uso de una suscripción doble asegurará que su lista no contenga direcciones de correo electrónico inexistentes, así como también reducirá las posibilidades de que sus correos electrónicos se marquen como correo no deseado.

Testimonio de Bret Carmichael
Cómo evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam: opt-in simple o doble
Fuente: www.ometria.com

Comprar listas de correo electrónico es un gran no-no . Si compra una lista de correo electrónico y envía a las personas de esa lista mensajes de marketing por correo electrónico, estará infringiendo la ley al violar la Ley CAN-SPAM y estará sujeto a multas de hasta $16,000.

De todos modos, la comercialización a listas compradas rara vez produce buenos resultados. Las personas en ese tipo de listas no tienen idea de quién eres.

Probablemente ni siquiera estén interesados ​​en lo que tienes para vender.

Evite que usted y los consumidores pierdan el tiempo al evitar las listas compradas.

Asegúrese de que su dirección de correo electrónico no se haya utilizado para spam

Su correo electrónico podría terminar fácilmente en la carpeta de correo no deseado si su dirección IP se utilizó anteriormente para campañas de correo no deseado, incluso si usted mismo nunca envió un correo electrónico no deseado.

Correo electrónico no deseado del príncipe nigeriano
Fuente: giphy.com

Después de que una dirección IP desarrolla la reputación de enviar correo no deseado, podrían pasar meses hasta que mejore su posición, incluso si ya no se usa para correo no deseado.

El uso de dicha dirección IP inevitablemente dará como resultado que todos sus correos electrónicos terminen en la carpeta de correo no deseado.

Para evitar esto, busque un servicio de marketing por correo electrónico de buena reputación que sea muy estricto con respecto a qué tipo de usuarios pueden usar su plataforma.

Esto lo ayudará a evitar los filtros de spam y garantizará que no termine enviando sus correos electrónicos desde servidores que se usaron para enviar spam.

Puede verificar la reputación de la dirección IP de su servidor de correo electrónico utilizando una herramienta como MXToolBox.

MXToolBox resultados
Fuente: mxtoolbox.com

Autentique su dirección de correo electrónico utilizando registros SPF, DKIM y DMARC

Si bien la autenticación de la dirección de correo electrónico no es tan importante como lo era antes, sigue siendo una buena práctica configurar registros SPF, DKIM y DMARC adecuados.

Esto le permitirá confirmar su identidad, crear una buena reputación como remitente y mejorar la capacidad de entrega.

Autentique la dirección de correo electrónico con DMARC, SPF, DKIM para evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam
Fuente: freelancehunt.com

Esto es lo que necesita saber acerca de estos tres tipos de registros:

  • Marco de política del remitente (SPF) : muestra que la dirección IP que está utilizando para sus campañas de correo electrónico está incluida en la lista de direcciones IP que están autorizadas para enviar correos electrónicos desde un dominio en particular.
  • Correo identificado con claves de dominio (DKIM) : un tipo de registro que prueba que un correo electrónico no fue manipulado durante su transmisión.
  • Finalmente, Informe y conformidad de autenticación de mensajes basados ​​en dominios (DMARC) : utiliza SPF y DKIM para garantizar que una dirección de correo electrónico en particular pueda enviar y entregar correos electrónicos.

La forma en que los configurará dependerá del proveedor de servicios de correo electrónico que esté utilizando. Si usa Gmail, las instrucciones para configurar SPF, DKIM y DMARC están disponibles en el sitio web de soporte de Google.

No uses una línea de asunto engañosa

Hasta el 69% de los destinatarios de correo electrónico marcan los correos electrónicos como correo no deseado basándose únicamente en la línea de asunto.

Aparte del hecho de que el uso de líneas de asunto engañosas es ilegal, también es algo que puede hacer que sus suscriptores se sientan engañados o engañados.

Estadísticas de la línea de asunto
Fuente: invespcro.com

Evite el uso de líneas de asunto engañosas a toda costa.

Cuando elabores tu línea de asunto, asegúrate de no usar letras mayúsculas ni signos de exclamación en exceso. No haga falsas promesas y trate de no sonar demasiado insistente.

Estadísticas de línea de asunto engañosas
Fuente: optinmonster.com
Testimonio de Joseph Hsieh

Evite que los correos electrónicos se conviertan en spam utilizando información precisa en el campo De

Al optimizar sus correos electrónicos para la capacidad de entrega, no debe ignorar el campo De . Se ha demostrado que el 43 % de los destinatarios de correo electrónico marcan el correo electrónico como correo no deseado según la información que ven en el campo De .

De acuerdo con la Ley CAN-SPAM, también es ilegal engañar a los destinatarios de correo electrónico utilizando información del remitente inexacta.

El campo De de su correo electrónico debe contener su nombre, el nombre de su empresa o una combinación de ambos.

Una vez que decida el nombre del remitente, no lo cambie con demasiada frecuencia o puede parecer sospechoso para los proveedores de servicios de correo electrónico.

Agrega tu dirección física a tus correos electrónicos

Si desea mantener su comunicación por correo electrónico legal y evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam, debe agregar su dirección física a todos los correos electrónicos que envíe.

Según la FTC, esta puede ser su dirección actual, un apartado de correos o un buzón de correo privado registrado con una agencia de recepción de correo.

La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico le darán la opción de completar el campo de su dirección para que pueda insertarse automáticamente en todos los correos electrónicos que envíe.

Evite el uso de archivos adjuntos

Los archivos adjuntos de correo electrónico a menudo generan sospechas, tanto entre los proveedores de servicios de correo electrónico como entre los destinatarios del correo electrónico.

Todo el mundo ha contraído un virus informático a partir de un correo electrónico en un momento u otro, por lo que la mayoría de las personas desconfían de abrir correos electrónicos que contienen archivos adjuntos.

Incluya siempre un enlace para darse de baja para evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam

Es crucial que proporcione a sus suscriptores una manera fácil de optar por no recibir sus correos electrónicos. Esto reducirá la cantidad de quejas de spam que recibe y lo mantendrá en el lado correcto de la ley.

Enlace de cancelación de suscripción de correo electrónico

Puede hacerlo incluyendo un enlace para darse de baja en la parte inferior de todos los correos electrónicos que envíe.

Una vez que alguien solicite ser eliminado de su lista, asegúrese de cumplir con su solicitud lo antes posible.

Manténgase alejado de las palabras desencadenantes de spam

Hay ciertas palabras (como gratis , descuento y efectivo ) que pueden activar los filtros de spam. Estas se conocen como palabras desencadenantes de spam .

Palabras desencadenantes de spam
Fuente: webengage.com

Debe intentar evitar usarlos en la línea de asunto y en el cuerpo del correo electrónico si desea evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam.

Puede encontrar una lista completa de palabras desencadenantes de spam aquí.

Limpie su lista de correo electrónico regularmente para evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam

Si bien algunos de sus suscriptores optarán por no recibir sus correos electrónicos después de un tiempo, muchos de ellos simplemente comenzarán a ignorar sus correos electrónicos si ya no están interesados ​​en su contenido.

Tener muchos de estos suscriptores en su lista reducirá su tasa de participación y afectará negativamente su capacidad de entrega. Esto hace que sea crucial que limpies tu lista regularmente eliminando suscriptores inactivos.

También debe asegurarse de revisar periódicamente su lista en busca de direcciones de correo electrónico no válidas y eliminar las que encuentre. Puede usar un servicio como ZeroBounce para ayudarlo a limpiar su lista.

Pruebe sus correos electrónicos antes de enviarlos

Si ha seguido los consejos anteriores, lo último que debe hacer es probar sus correos electrónicos antes de enviarlos. Aquí hay un par de herramientas que puede usar para hacer esto:

Mail-Tester : clasifica su correo electrónico en una escala del 1 al 10 para determinar qué tan bien está siguiendo las mejores prácticas para la capacidad de entrega del correo electrónico. Comprueba los registros SPF y DKIM, analiza su mensaje, realiza una comprobación de SpamAssassin y compara su servidor con una serie de listas negras de correo electrónico.

Fuente: mail-tester.com

IsNotSpam : realiza verificaciones de SPF, Sender-ID, DKIM y SpamAssassin para asegurarse de que ha hecho todo lo posible para garantizar la máxima capacidad de entrega de sus correos electrónicos.

Fuente: isnotspam.com

Si ha pasado todas las pruebas de las dos herramientas enumeradas anteriormente, ¡está listo para comenzar a enviar correos electrónicos!

Evite que los correos electrónicos vayan a Spam

Hay una variedad de factores que determinan si su correo electrónico terminará en la bandeja de entrada del destinatario o en su carpeta de correo no deseado.

Si está buscando mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico, comience por obtener permiso para enviar correos electrónicos a sus contactos. Asegúrese de utilizar un formulario de suscripción para recopilar las direcciones de correo electrónico de los suscriptores y envíe a cada suscriptor un enlace de confirmación para que le den permiso explícito para enviarles un correo electrónico.

No compre ni use listas de correo electrónico compradas, ya que esto puede arruinar la reputación de su empresa y causarle problemas legales.

Utilice un servicio de marketing por correo electrónico de buena reputación para asegurarse de que los servidores que utilizan para enviar sus correos electrónicos no se hayan utilizado para enviar spam en el pasado. Utilice una herramienta como MxToolbox para asegurarse de que su dirección IP no se haya utilizado antes para enviar spam.

Recuerde autenticar su dirección de correo electrónico utilizando registros SPF, DKIM y DMARC para que sea más fácil construir una buena reputación y mejorar la capacidad de entrega.

Evite el uso de líneas de asunto engañosas, archivos adjuntos e información del remitente inexacta. Agregue su dirección física y un enlace para darse de baja en todos los correos electrónicos que envíe. Esto lo ayudará a mantenerse en el lado correcto de la ley cuando se trata de marketing por correo electrónico.

No utilice palabras desencadenantes de spam como gratis, descuento y efectivo en sus correos electrónicos. Limpie su lista de correo electrónico regularmente y elimine suscriptores inactivos y direcciones de correo electrónico no válidas.

Finalmente, asegúrese de probar sus correos electrónicos antes de enviarlos utilizando servicios como Mail-Tester e IsNotSpam.