5 lecciones del marketing de Stranger Things de Netflix

Es realmente un momento emocionante para trabajar en marketing. Todos los días vemos que salen a la luz nuevos experimentos con resultados fascinantes. En ese sentido, el chico más popular de la cuadra es definitivamente el marketing experiencial. Solo ver o escuchar campañas es tan antiguo como muchas marcas nos están mostrando.

Las marcas de hoy quieren que los clientes sientan una experiencia inmersiva que los haga sentir parte de un mundo exclusivo, aunque sea por unos minutos.

¿Quieres entregar algo similar a tus clientes? ¿Te preguntas si el marketing experiencial es para tu negocio? ¿Y cómo haces que suceda?

Las promociones de Stranger Things de Netflix han sido una clase magistral en marketing experiencial. Así que en este blog desglosamos todo lo que puedes sacar del marketing de Stranger Things para inspirar tus propias campañas.

Empecemos con lo básico.

Marketing Experiencial: ¿Qué es?

Antes de continuar, debemos definir claramente qué es el marketing experiencial. Aunque suene elegante, se reduce a cualquier campaña de marketing que permita a la audiencia interactuar con su marca, producto y negocio en una situación del mundo real. La mayoría de las campañas de marketing, digitales y offline, muestran de qué se trata el producto. O muestran a otras personas como influencers o celebridades interactuando con el producto.

Pero, ¿y si pudieras hacer que la audiencia también hiciera eso? ¿Y si hubiera una manera escalable de lograr esto?

Los hay y los exploraremos en este blog. Puede ser tan simple como configurar un estudio de realidad virtual para un proyecto inmobiliario para que los clientes puedan estar "en el espacio" e interactuar con él. Esto definitivamente supera ver videos o modelos en 3D, ¿verdad?

Si el cliente pudiera experimentar cómo se ve la cocina y cómo se siente al caminar por la acogedora sala de estar, tiene más posibilidades de cerrar el trato.

¿Por qué el marketing experiencial es la próxima gran novedad?

Cuando piensas en marketing, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? ¿Cuál es su objetivo final con cada campaña que planea?

Si eres como nosotros, honestamente sería hacer que nuestros productos y marcas sean inolvidables para nuestros clientes. Por alguna gracia, si podemos vivir sin pagar alquiler en sus mentes, entonces definitivamente es un gran logro. Entonces, aceptemos que esta es la intención detrás de la mayoría, si no de todas, las campañas de marketing.

Pero hacer que esto suceda es más fácil decirlo que hacerlo. Y ahí es donde entra el marketing experiencial.

Su mejor apuesta para mantenerse al tanto de la mente de sus clientes es involucrarlos por completo y formar una memoria que se conecte con ellos en algún nivel. Puede apelar a recuerdos nostálgicos, cultura pop, experiencias reales, etc. para hacer esto. Según la investigación de LinkedIn, es más probable que los clientes gasten dinero en productos que les ayuden a recuperar los recuerdos de su infancia. Por lo tanto, construir una campaña experiencial en torno a esto equivaldría a ganar el premio gordo.

En concreto, sobre el impacto del marketing experiencial, Forbes nos dice que es una técnica eficaz para construir un vínculo duradero entre el cliente y la marca. Esto también ayuda a eludir las generaciones que evitan los anuncios que son Gen Z y Millenials.

Vivimos en una época en la que las personas buscan actividades únicas y emocionantes. Hay mucha fatiga mental debido a las duras condiciones de trabajo, el mundo competitivo y la pandemia en la base de clientes de hoy. Por lo tanto, cuando crea algo que permite a los clientes estar presentes en el momento al 100 % sin distracciones, tendrá un mayor recuerdo que cualquier otra campaña.

Es mejor que cualquier comercial que puedas filmar. Solo un poco de creatividad y listo.

5 lecciones del marketing de Stranger Things de Netflix

El marketing experiencial no es nada nuevo en el mundo de la cultura pop. Desde los parques de Harry Potter Wizarding World hasta el Central Perk Cafe de Friends y los parques de Star Wars, el mundo lo ha visto todo. Entonces, ¿por qué nos estamos enfocando en el marketing de Stranger Things para este blog?

Buena pregunta. Bueno, mientras que los demás se crearon para capitalizar la fama de una comedia de situación o una serie de películas, Netflix hizo esto para generar conciencia y popularizar un programa en curso.

Y funcionó como gangbusters, como dirían. El programa de ciencia ficción con temática de los años 80 que todos pensaban que era una linda historia sobre unos niños es ahora un fenómeno mundial. La serie actualmente tiene la temporada 4 en Netflix y la plataforma nos dice que los episodios lanzados han batido todos los récords. Ahora es el programa más visto en Netflix dentro de una semana de su lanzamiento superando millones de títulos y cientos de programas de gran éxito.

Los resultados suenan increíbles, ¿verdad? Es la culminación de todos los esfuerzos creativos del equipo de Netflix.

Ha habido muchas campañas de marketing experiencial de alto impacto en los últimos años para Stranger Things de Netflix. Hemos seleccionado a mano algunos que creemos que cualquier marca puede replicar para aprovechar los beneficios del marketing experiencial.

Vamos a sumergirnos.

1. Socio para promociones poderosas

¿Cuál es tu aspecto favorito de Stranger Things? Sí, nos encanta ver a la pandilla jugar D&D, pasar el rato en el centro comercial, jugar y simplemente relajarse. Pero nos encanta ver el revés y gritar de horror en el momento justo. Netflix lo sabe y Lyft también lo sabe. Y eso es lo que han aprovechado en esta etapa de marketing experiencial.

Lyft, en asociación con Netflix, lanzó un viaje en automóvil espeluznante de edición limitada. Piensa en la casa embrujada de Stranger Things sobre ruedas. Hicieron arreglos para que algunos clientes selectos experimentaran el viaje en automóvil con luces parpadeantes, asientos torcidos y un conductor en funciones para el viaje de su vida. ¿La guinda del pastel? El viaje temático de Stranger Things terminó con una recompensa eggo.

Este es un gran ejemplo de cómo llevar el marketing experiencial a sus asociaciones de marca también. No tienes por qué rehuir apostar todo por las colaboraciones. Los clientes reconocerán su producto incluso si se trata de una campaña de marca compartida, como lo demuestra claramente.

Consejo de Kimp: Como todas las campañas de marketing experiencial, cada elemento jugó un papel vital aquí. Especialmente las luces parpadeantes. Si tiene que crear una experiencia con medios limitados, concéntrese en un elemento de diseño o elemento visual para obtener el mayor valor de recordación. Aquí, las luces y el característico color rojo hacen que la experiencia sea memorable.

Han pasado cinco años desde esta campaña, pero dudamos que alguien haya olvidado esta experiencia. Así es como alcanzas el estatus de leyenda en la cultura pop.

2. Experimenta con la realidad virtual

Durante mucho tiempo, la gente consideró que los eventos físicos eran el epítome del marketing experiencial. Pero los tiempos han cambiado, especialmente con la pandemia. Así que es hora de pensar más allá de las instancias convencionales de marketing experiencial, tal como lo hizo Netflix con Stranger Things.

Netflix reclutó la asociación de algunas transmisiones de Twitch y las invitó a jugar en el famoso sótano de Stranger Things. Si bien esto fue inmersivo en sí mismo, fueron un paso adelante y permitieron que los espectadores decidieran las condiciones espeluznantes en las que los jugadores podían jugar. Puedes sentarte en casa y decidir si la luz parpadea o si la silla se cae mientras lo ves en tiempo real.

¿Busca una idea digital que sea un poco más discreta? Bueno, ¿qué tal si sacas el viejo juego AR y lanzas un filtro en las redes sociales? Si su producto o marca tiene una fuerte identidad visual, definitivamente este es el camino a seguir. Netflix lanzó filtros AR que permitían a los clientes sangrar por la nariz como lo hace Eleven o experimentar el Upside Down .

Arriba están algunos de los filtros en Instagram y Snapchat que convirtieron a Stranger Things en un nombre familiar en muy poco tiempo.

Consejo de Kimp: hay un millón de filtros en estas plataformas y a la gente también le encanta usarlos. Entonces, para que el suyo se destaque, haga el esfuerzo de crear un filtro único, visualmente atractivo e impactante para su marca. Los clientes deben poder reconocer su marca por el efecto AR, así que asegúrese de que su marca brille.

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3. Piensa fuera de la caja

De las experiencias digitales, ahora ingresamos al ámbito físico y exploramos una campaña con un gran valor de impacto. Sí, estamos hablando de la instalación en Bondi Beach de Australia que Netflix logró erigir de la noche a la mañana.

Esta grieta al revés apareció en una noche en forma de una instalación de 20 metros en una playa de surf de fama mundial. Lo que significa que el volumen de personas que vieron esto y se fueron a casa con una de las imágenes más llamativas de la serie es definitivamente uno para los libros.

Stranger Things es un espectáculo con giros inesperados, vueltas y mucho valor impactante. Esta instalación fue un éxito en la marca y aseguró que la vibra del espectáculo se transmitiera a los espectadores. Cualquiera que no haya visto el programa anteriormente también estará ansioso por ponerse al día y ver la temporada 4 a medida que se estrena.

Sugerencia de Kimp: Aparte del hecho de que se trataba de una instalación de casi 60 pies, ¿cuál más crees que es la razón por la que esta campaña tuvo tanta repercusión (juego de palabras)? Bueno, como dijimos, estas campañas están destinadas a dejar un recuerdo duradero en la audiencia y ese recuerdo también debe ser preciso en cuanto a la marca. Esta instalación hizo eso, fue fiel a su estilo y Netflix eligió un símbolo que cualquiera puede reconocer de inmediato sin una marca explícita.

Trabaje con el equipo de Kimp para desarrollar una marca tan buena que una campaña experiencial se convierta en pan comido.

4. Use anuncios al aire libre de forma creativa

Siempre hemos dicho que las vallas publicitarias han llegado para quedarse. No importa cuán fuertes se vuelvan las redes sociales, las vallas publicitarias seguirán impulsando el conocimiento de la marca y abriendo caminos que otros canales quizás no puedan.

Netflix entendió esto y ha aprovechado ampliamente las vallas publicitarias para su marketing de Stranger Things, pero siempre con el toque adicional del marketing experiencial. Las vallas publicitarias de las promociones de Stranger Things presentaban a la compañía Hawkins Power & Light, y el número conectó a la audiencia para hablar con el nuevo jefe que vendría. Emocionante, ¿verdad?

Las últimas campañas han sido un poco más fieles al mundo del marketing experiencial con el personaje clave de Stranger Things, Demogorgon, tomando edificios y carteles temáticos de los años 80 apareciendo por todo Londres. Luego, en estos carteles apareció la puerta Upside Down seguida del proceso de encubrimiento del equipo secreto.

En la imagen de abajo, parece como si hubiera una grieta en la fachada sur del Empire State Building. Vistas similares se vieron en Malasia en la torre Menara Kuala Lumpur y en Cracovia, el Castillo Wawel de Polonia.

El comunicado de prensa de Netflix declaró que “El mundo está a punto de ponerse patas arriba. Desde 1983, cuando un sujeto de prueba en un laboratorio de Hawkins, Indiana, llamado Eleven, abrió un portal entre Hawkins y Upside Down (una dimensión alternativa aterradora debajo de la superficie de este pequeño pueblo), se han abierto fisuras similares en los lugares más inesperados. lugares. Ahora, también están oficialmente en nuestro mundo”.

Todos estos eventos realmente hacen que los clientes se sientan parte del mundo que han estado viendo en sus pantallas durante un tiempo. Y así es como gana el marketing experiencial.

Sugerencia de Kimp: uno de los mayores impactos de este programa ha sido que, incluso sin el nombre del programa o el logotipo de Netflix, las personas pueden reconocerlo en cualquier lugar. Y eso viene de tener un estilo de diseño único (como el tema de los 80 en Stranger Things) y personajes únicos (Demogorgon) que la gente ama.

¡Es por eso que la mayoría de las marcas también tienen mascotas! Consulte nuestro blog sobre mascotas aquí y conéctese con el equipo de Kimp Graphics para crear uno para su marca.

5. Crea experiencias con un presupuesto

Sabemos que a la gente le encanta el parque temático Wizarding World y Disneyland, pero no todas las marcas pueden permitirse el lujo de erigir algo tan grande para su comercialización. Entonces, ¿Qué haces? Empiezas poco a poco y construyes algo durante un corto período de tiempo para que tus clientes lo experimenten.

Eso es lo que hizo Netflix para su marketing de Stranger Things en dos instancias y funcionó bastante bien para ellos.

En primera instancia, trabajaron con Coca-Cola para crear un espacio arcade para que los clientes vinieran a disfrutar de la vida tal como es en Stranger Things. Y fiel al estilo, el lugar está cubierto con elementos Upside-down mientras los fanáticos también pueden experimentar algunos momentos clave del espectáculo. Esto fue el once 11 de julio de 2019 y todavía se habla de ello.

Netflix también abrió un café al revés para impulsar el retiro del mercado de Stranger Things. Lanzaron una serie de carteles temáticos de los años 80 que contenían la pista de la ubicación del café y la hora del evento. Los londinenses recorrieron la ciudad en busca de pistas y muchos llegaron a experimentar la vida en Upside Down , incluso entrando a través del portal.

Esta fue una excelente manera de optimizar los costos al tiempo que brindaba una experiencia inmersiva a los leales a Stranger Things.

Cree una marca sólida para el marketing experiencial con Kimp

El marketing experiencial es increíble y puede hacer que su marca sea el tema de conversación de la ciudad rápidamente. Pero en el corazón de cada gran campaña de marketing hay una fuerte identidad de marca. Como puede ver, las personas reconocieron Stranger Things incluso sin que el marketing lo explicara. Aspire a eso e invierta en una marca que permanecerá en la mente de las personas durante mucho tiempo.

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