15 plantillas de correo electrónico de encuesta para obtener más respuestas

La columna vertebral de todo negocio es un cliente satisfecho. Pero, ¿cómo saber si tus clientes están satisfechos? Bueno, preguntándoles, por supuesto. Todas las marcas exitosas recopilan comentarios regulares de los clientes para mejorar su estrategia de marketing. Y por eso, estas plantillas de correo electrónico de encuestas serán útiles.

La mejor manera de recopilar comentarios valiosos es a través de, lo adivinó, plantillas de correo electrónico de encuestas. Sin embargo, no puede simplemente adivinar lo que sus clientes piensan o necesitan. Haz un esfuerzo y dedica tiempo a hacer análisis de encuestas y aprende lo que tienen que decir.

Herramientas como EmbedForms le brindan una encuesta de satisfacción del cliente preconstruida que puede copiar fácilmente, obtener un enlace y enviar por correo electrónico para que pueda recopilar más respuestas de manera efectiva.

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Para ponértelo realmente fácil, hemos compilado un montón de plantillas de correo electrónico de encuesta listas para usar en cualquier ocasión.

Sumerjámonos.

¿Por qué son efectivas las encuestas por correo electrónico?

Las direcciones de correo electrónico de las personas son las más íntimas y personales de todas sus cuentas. Casi no hay un solo ser humano moderno que no revise su bandeja de entrada con regularidad. Es por eso que las encuestas por correo electrónico son una excelente manera de recopilar reseñas valiosas de suscriptores y clientes.

Estos son los beneficios de usarlos:

ahorran tiempo

Enviar un correo electrónico de invitación a una encuesta convincente es un método rápido, lo que significa que no tendrá que dedicarle mucho tiempo. Gracias a los creadores de formularios y las plantillas de correo electrónico de encuestas ya hechas para usted, puede ajustar sus preferencias y enviar la encuesta a su público objetivo.

Pueden recopilar una gran cantidad de respuestas de encuestas.

Dado que todo el proceso está automatizado, solo se necesitarán unos pocos clics para llegar a un gran número de personas al mismo tiempo. Debido a que no tiene que ajustar el mensaje para cada persona individualmente como en los viejos tiempos, sino que debe usar plantillas de correo electrónico de encuesta listas, envía el mismo correo electrónico a todos.

son anonimos

Y esto significa que obtiene respuestas honestas a su encuesta. Póngase en el lugar del encuestado: ¿respondería preguntas cosquilleantes si su nombre estuviera en exhibición? Nosotros tampoco.

no son intrusivos

Esto significa que las personas que reciben el correo electrónico de invitación a la encuesta pueden elegir su propio tiempo para completarla. No todos dejarán lo que están haciendo solo porque alguna marca les haya enviado una encuesta para completar. Y no es que sean malos, simplemente significa que no tienen tiempo en este momento.

Estimulan la tasa de respuesta

Esto se debe a que estas encuestas no solo son fáciles de crear, también son fáciles de completar. Cuanto menos tiempo tarden los destinatarios en responder, más dispuestos estarán a hacerlo.

Y cuanto más fácil y motivador sea para ellos completarlos, mayor será la tasa de respuesta para usted.

Elementos clave del correo electrónico de la encuesta

una línea de asunto

Este es el titular que la gente verá en su bandeja de entrada. Es el primer y más importante paso al que debes prestar atención. Si las personas no se sienten lo suficientemente intrigadas o motivadas para hacer clic para abrir el correo electrónico, bueno, ¿cuál es el punto de enviarles la encuesta?

Sea claro en su línea de asunto e indique de qué se trata el correo electrónico. De esta manera, las personas sabrán qué esperar; además, apreciarán la honestidad y realmente querrán ayudarlo. Notarás esto en todas las plantillas de correo electrónico de encuesta a continuación.

El cuerpo del texto

Este es el mensaje real que enviará a sus lectores. Es donde los invitas a participar en la encuesta y les explicas lo que necesitas que hagan. Mantén el mensaje breve y claro porque nadie tiene tiempo para leer ensayos en su bandeja de entrada.

Dígales lo que necesita de ellos, cómo hacerlo y qué ganan si participan. Al final, asegúrese de agradecerles por su tiempo y participación.

Eche un vistazo a la encuesta de Medium para escritores y vea la similitud con las plantillas de correo electrónico de la encuesta a continuación.

Imágenes adjuntas

Las imágenes siempre son una excelente manera de interrumpir la vista monótona del texto sin formato. Puede agregar una imagen en su correo electrónico de invitación a la encuesta que se relacione con un producto suyo que recientemente haya sido el centro de atención. Además, puede crear una imagen para apoyar el cuerpo del texto.

CTA (llamada a la acción)

Nunca dejes de lado el CTA. Como con casi cualquier texto, debe decirle claramente a la gente lo que quiere que hagan después de leerlo. De hecho, notará que todas las plantillas de correo electrónico de invitación a encuestas tienen una llamada a la acción. En este caso, el CTA es el botón en el que hacen clic para realizar la encuesta.

Enlace a la encuesta

Esto está estrechamente relacionado con el CTA. En muchos casos, la CTA es en realidad el enlace que conduce a la encuesta. Pero también puedes incluir el enlace dentro del cuerpo del texto y usar el CTA para decir, por ejemplo, "haz clic en el enlace" o "realiza la encuesta".

Ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico

Si no está muy interesado en sentarse y hacer una lluvia de ideas sobre las líneas de asunto, o simplemente no tiene tiempo para hacerlo, no se preocupe, lo tenemos cubierto. Aquí hay una lista de líneas de asunto de correo electrónico que puede usar para sus correos electrónicos de encuestas para obtener tasas de respuesta de encuestas más altas (pero también puede usarlas en las plantillas de correo electrónico de invitación a encuestas que se enumeran a continuación):

• Ayúdanos a mejorar nuestro servicio para ti
• Complete nuestra breve encuesta para ganar un premio
• [Nombre], ¿tienes un minuto? Nos encantaría su experiencia en esto
• No otra encuesta aburrida, lo prometemos
• Complete nuestra encuesta y participe para ganar
• Díganos cómo se siente REALMENTE acerca de [servicio/producto]
• ¿Favor rápido? Tomará un minuto literalmente
• ¡Te necesitamos! Sí, tú, [Nombre]
• ¿Qué tal un [número] % de DESCUENTO a cambio de una fracción de su tiempo?
• ¿Tienes un minuto? ¡Complete nuestra encuesta y obtenga su regalo!

Plantilla de correo electrónico de encuesta con tarjetas de regalo

Línea de asunto : Una tarjeta de regalo para usted y una encuesta para nosotros, ¿es justo?

Cuerpo :

Hola [Nombre],

Solo queríamos decirle lo afortunados que somos de tenerlo como parte de nuestra comunidad. [Su empresa] siempre va más allá para hacer que sus miembros se sientan apreciados y escuchados.

Estamos realizando este <enlace a la encuesta> para obtener más información sobre sus opiniones sobre nuestro [producto/servicio]. Solo te llevará 5 minutos.

Y para demostrar que realmente queremos decir lo que decimos, recibirá una tarjeta de regalo nuestra como agradecimiento una vez que complete la encuesta.

¡Gracias por ser parte de nuestra maravillosa familia!

Plantilla de correo electrónico de encuesta con un obsequio

Línea de asunto: Complete nuestra encuesta y gane [el premio]

Cuerpo:

Nombre Hola]

¡Impresionante verte en nuestra lista de suscriptores! Ya que eres parte de la familia ahora, pensamos que podrías estar interesado en obtener un [premio] gratis.

Todo lo que tiene que hacer es completar nuestro <enlace a la encuesta> y ayudarnos a brindarle un mejor servicio. Solo te tomará un par de minutos y puedes abrir tu corazón porque es completamente anónimo.

Gracias por permitirnos aparecer en su bandeja de entrada,

Su equipo de [nombre de la empresa]

Plantilla de correo electrónico de encuesta con un programa de embajadores

Línea de asunto : Da tus 2 centavos. Sé parte de los resultados.

Cuerpo :

Hola [Nombre],

Como parte de nuestra tribu, sus opiniones sobre [tema de la encuesta/la empresa] son ​​sumamente importantes para nosotros. Queremos que se sienta parte de esta gran familia que somos, incluso cuando cada uno de nosotros se sienta como el hermano mayor, racional, en algún momento.

¿Tomará este <enlace a la encuesta> y nos dirá honestamente cómo podemos mejorar su experiencia como parte de [la empresa]? Puede completarlo en cualquier momento que desee, pero sería muy útil si pudiera hacerlo antes del [fecha de vencimiento].

No seríamos lo mismo sin ti. ¡Gracias por ser un pilar de la marca!

[Foto: plantilla de correo electrónico de encuesta con un programa de embajadores]

Invitación por correo electrónico de la encuesta con NPS (Net Promotioning Score)

Asunto : Júzganos

Cuerpo:

Nombre Hola],

Nos encantaría conocer su experiencia con [empresa]. ¿Cómo te sientes si dedicas 1 minuto de tu tiempo a ayudarnos a mejorar?

Todo lo que tiene que hacer es calificar su satisfacción con nosotros en una escala del 0 al 10. Eso es todo.

Su respuesta es muy apreciada. Y, ¡gracias por utilizar nuestros servicios!

[Foto: plantilla de correo electrónico de encuesta con NPS]

Correos electrónicos de encuestas de participación

Línea de asunto: ¡Dinos lo que piensas!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

¡Esperamos que lo hayas pasado muy bien en el [evento]! Hacemos todo lo posible para proporcionar los mejores servicios para todos los participantes. Pero no nos deje adivinar: ayúdenos a aprender de usted directamente.

Tómese solo 5 minutos de su día para completar este <enlace a la encuesta> y compartir sus pensamientos. Cualquier comentario es importante para nosotros porque así es como podemos mejorar.

¡Gracias por compartir su tiempo con nosotros y esperamos verlo nuevamente en el siguiente [evento]!

[Foto: correo electrónico de la encuesta de participación]

Correo electrónico de encuesta de comentarios de clientes para un producto

Línea de asunto: ¿Qué piensas sobre [producto]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Estamos muy contentos de que haya decidido comprarnos [producto]. Para ser honesto, es uno de nuestros artículos más populares.

Será un placer saber más sobre su experiencia con él. Y no solo sobre las cosas buenas, golpéanos también con algunas críticas constructivas. ¡Leemos todas las respuestas!

¡Simplemente complete este breve <enlace a la encuesta> y díganos lo que piensa!

¡Nos alegra que haya decidido formar parte de nuestro increíble equipo de atención al cliente!

[Foto: correo electrónico de la encuesta de satisfacción del producto]

Correos electrónicos de encuestas para investigación

Línea de asunto: ¿Cómo maneja [tema de investigación]? Queremos saber

Cuerpo:

Nombre Hola],

Parece que [tema de investigación] se está convirtiendo en un tema candente en estos días. ¿También ha tenido un impacto en ti? Nos encantaría saber cómo estás lidiando con eso.

Siempre que pueda, complete esta breve <encuesta> que estamos realizando para que podamos obtener la mayor cantidad posible de datos relevantes sobre [tema de investigación]. ¡Le informaremos sobre los resultados de la encuesta tan pronto como estén listos!

¡Gracias por ser un gran deportista!

El equipo de [empresa]

[Foto: correo electrónico de encuesta para investigación]

Correo electrónico de la encuesta con una pregunta incrustada

Puede incluir la primera pregunta de la encuesta dentro del cuerpo del correo electrónico. Solo asegúrese de que el tipo de pregunta sea compatible. Cuando los encuestados hagan clic en la pregunta incrustada, el enlace los llevará al sitio web con el resto de la encuesta. Por lo general, se les pedirá que confirmen que lo están completando.

Línea de asunto: complete esta encuesta con solo un clic

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Aquí en [company], no hay nada que valoremos más que la opinión de nuestros usuarios. De vez en cuando, nos gusta recopilar sus comentarios para poder mejorar su experiencia general con nosotros.

¿Qué opinas de participar en una encuesta MUY corta? Le tomará sólo un clic y justo aquí en este correo electrónico.

Por favor elija una de las opciones dadas a continuación:

[Opción 1]

[Opcion 2]

Gracias por trabajar en equipo, ¡por eso amamos a nuestros usuarios!

[Foto: correo electrónico de la encuesta con una pregunta incrustada]

Correo electrónico de encuesta de tienda minorista

Línea de asunto: ¿Cómo fue su visita a [su tienda]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Estamos muy contentos de que haya decidido visitarnos en [su tienda]. Nuestra principal prioridad es mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos y servicios.

¿Le importaría completar esta <encuesta> para nosotros y ayudarnos a mejorar la calidad de nuestro servicio? Solo le tomará unos minutos y puede completarlo cuando lo desee antes de la [fecha razonable].

¡Gracias por elegirnos!

tuyo [empresa]

[Foto: correo electrónico de la encuesta de la tienda minorista]

Correo electrónico de invitación a la encuesta sobre la satisfacción de la prueba

Línea de asunto: ¿La prueba está feliz o no? ¡Dinos!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos complace ver que ha elegido probar nuestro [servicio]. Como la versión de prueba está a punto de caducar, nos gustaría saber qué piensa de la experiencia.

¿Puede completar esta <encuesta> y decirnos qué le gustó y qué no tanto? Nuestro objetivo principal es hacer que nuestros usuarios estén lo más felices posible con nuestros productos, por lo que su opinión es muy importante para nosotros.

¡Gracias por elegirnos, y esperamos verte un poco más!

Correos electrónicos de invitación a encuestas para estudios de mercado

Línea de asunto: ¿Un poco de ayuda de tu parte, amigo?

Cuerpo:

Nombre Hola],

Estamos realizando una investigación de mercado sobre [tema]. Debido a que mostró interés en [campo de mercado respectivo], sería de gran ayuda para nosotros si pudiera completar esta <encuesta>. Solo le tomará 2 minutos y para mostrarle nuestro agradecimiento, hemos incluido un [incentivo o resultados de la encuesta] una vez que lo complete.

¡Gracias por donarnos parte de su valioso tiempo!

Correos electrónicos de invitación a encuestas para evaluación académica

Línea de asunto: ¡Tu opinión nos importa!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nuestra institución se enorgullece de la alta calidad de la educación que ofrecemos. Y hacemos todo lo posible para sacar lo mejor de nuestros estudiantes en cada segmento de sus vidas. Es por eso que realizamos encuestas periódicas que cubren varios temas, desde la satisfacción de los docentes hasta los refrigerios en nuestras máquinas expendedoras.

Tómese un minuto de su tiempo para completar la <encuesta> y ayúdenos a mejorar en todo lo que podamos.

Usted es una parte valiosa de [institución] y su opinión es invaluable para nosotros. ¡Gracias por su participación!

[Foto: email de invitación a encuesta para evaluación académica]

Encuesta de correos electrónicos de invitación para el abandono del carrito

Línea de asunto: ¿Se fue tan pronto? Cuéntanos qué te hizo cambiar de opinión

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos dimos cuenta de que eligió no continuar con su compra. Por mucho que nos entristece que te vayas, nos gustaría saber qué te hizo cambiar de opinión.

¿Estaría dispuesto a completar este <enlace de encuesta> superbreve para contarnos más acerca de por qué decidió no continuar con su pedido? Usaremos los resultados para aprender y mejorar su experiencia con nosotros.

¡Gracias por tomarse el tiempo, y esperamos volver a verle pronto!

[Foto: correo electrónico de invitación a la encuesta por abandono del carrito]

Recordatorio de invitación a la encuesta

Línea de asunto: En caso de que te hayas perdido nuestra encuesta

Cuerpo:

Nombre Hola],

Probablemente ya lo sepa, pero estamos realizando una encuesta sobre [tema] y sus opiniones al respecto serán invaluables para nosotros.

Sabemos que todos están muy ocupados en estos días, aquí en [company] no somos diferentes, por lo que queríamos enviarle este recordatorio amistoso para que responda la encuesta. Es corto, y todo lo que necesita son unos pocos clics.

Puede completarlo aquí <enlace a la encuesta>

¡Gracias por ser una parte tan importante de nuestra comunidad!

[Foto: recordatorio de invitación a la encuesta]

Correo electrónico de encuesta con resultados

Línea de asunto: Participaste, ¡te mereces los resultados!

Cuerpo:

Estimado [Nombre],

En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de participar en nuestra encuesta sobre [tema]. ¡Su aporte fue beneficioso para nosotros!

Debido a que mostró tanta deportividad y nos ayudó cuando lo necesitábamos, pensamos en compartir los resultados con usted.

Visite este <enlace> para obtener el artículo completo.

¡Gracias una vez más por su participación!

Enviar encuestas a través de EmbedForms

Con EmbedForms, puede generar una URL corta para sus encuestas y usar cualquiera de las plantillas anteriores para enviar sus encuestas a posibles encuestados. Todo lo que necesita hacer es obtener una cuenta gratuita e iniciar sesión en la plataforma para crear una nueva encuesta. Una vez que haga eso, tendrá la opción de elegir entre incrustar un formulario en su propio sitio web, para que pueda enviar un enlace a esa página, u obtener el enlace generado previamente para la encuesta que puede incluir en sus correos electrónicos.

La tercera opción es usar la opción 'Enviar correo electrónico' prediseñada que le permite agregar correos electrónicos y enviarlos directamente desde la plataforma. Por el momento, estos correos electrónicos son cortos e incluyen el enlace al formulario, ver a continuación:

Comience ahora y cree su enlace de encuesta gratis >

preguntas frecuentes

Conclusiones clave

En el espíritu de las plantillas de correo electrónico de la encuesta, esperamos que este artículo le haya resultado útil y que hayamos cubierto lo que quería saber sobre los correos electrónicos de invitación a la encuesta efectivos.

Recuerde siempre tener una línea de asunto clara, mantenga el cuerpo del texto corto y claro e incluya enlaces directos a las encuestas. Siempre que puedas, agrega algunas imágenes solo para hacerlo más divertido. Además, siempre es una buena práctica incluir algún tipo de incentivo para motivar a las personas a participar y obtener más respuestas a la encuesta.

¡Ahora ve y rockea ese negocio tuyo!

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