La startup de entrega de alimentos Swiggy incursionará en el segmento hiperlocal, comenzando con medicamentos y comestibles
Publicado: 2018-04-26Esto llega en un momento en que la compañía está en conversaciones para recaudar otros $ 200 millones de dólares para convertirse en un unicornio
Según los informes, Swiggy, la empresa emergente de búsqueda de restaurantes en línea y entrega de alimentos con sede en Bangalore, está buscando incursionar en la vertical hiperlocal, particularmente en las categorías de medicamentos y comestibles. El movimiento, según han revelado las fuentes, está orientado a impulsar el volumen general de la empresa.
Según se informa , denominado como "Dash" , el servicio hiperlocal se lanzará como piloto en algunas categorías en los próximos meses.
Al comentar sobre el desarrollo, una persona al tanto le dijo a ET : "Si bien se han discutido varias categorías, pueden comenzar con medicamentos y luego pasar a comestibles".
Según la fuente citada anteriormente, Swiggy, a través del nuevo servicio, tiene como objetivo utilizar mejor su fuerza laboral de más de 30,000 personas, al tiempo que mejora la optimización de costos, especialmente durante las horas de escasez del día (es decir, de 2 p. m. a 6 p. m.).
En respuesta a las consultas de Inc42, un portavoz de Swiggy dijo: "En Swiggy, experimentamos continuamente formas en las que podemos enriquecer las vidas de nuestros consumidores y socios haciéndolas más convenientes y sin complicaciones".
Por cierto, el desarrollo se produce menos de una semana después de que surgieran informes de que la plataforma de entrega de alimentos respaldada por Naspers está en conversaciones con la empresa de capital de riesgo con sede en Hong Kong, DST Global, para una posible inversión.
Según se informa, la ronda de financiación propuesta por DST Global implicará la infusión de más de 200 millones de dólares en Swiggy y también contará con la participación del fondo de cobertura de tecnología Coatue Management, con sede en Nueva York.
Según informes anteriores, Coatue se está preparando para inyectar $ 50 Mn- $ 100 Mn en la empresa de tecnología alimentaria con sede en Benglauru. Si las conversaciones entre Swiggy y DST Global se materializan, se espera que la valoración del primero supere los 1.000 millones de dólares, lo que a su vez lo colocará en el codiciado club de los unicornios junto con su rival Zomato y otros.
Swiggy: un viaje de obstáculos y éxito
Fundada en agosto de 2014 por Sriharsha Majety, Nandan Reddy y Rahul Jaimini, la plataforma funciona actualmente en más de once ciudades, incluidas Delhi, NCR, Mumbai, Pune, Hyderabad, Kolkata, Bengaluru, Chennai, Ahmedabad, Jaipur y Chandigarh. Según las estimaciones de la industria, cuenta con alrededor de 7 millones de pedidos mensuales de más de 35.000 restaurantes asociados, en comparación con los 5,5 millones de pedidos de Zomato en el mes de marzo.
Con sede en Bangalore, la startup de entrega de alimentos ha recaudado un total de $ 255 Mn + en fondos hasta la fecha. Por el contrario, Zomato ha asegurado alrededor de $444 Mn en financiamiento hasta el momento.
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Startups indias toman atajos en busca de financiación
La última recaudación de fondos de Swiggy en febrero contó con la participación de un nuevo inversor, Meituan-Dianping, que es una de las plataformas de comercio electrónico de servicios más grandes de China. De la inversión total de $100 Mn, Meituan-Dianping supuestamente aportó $40 Mn, mientras que el resto provino de Naspers.
Antes de la financiación de $100 Mn Serie F, la empresa de entrega de alimentos recaudó $80 Mn en una ronda liderada por Naspers con una valoración estimada de $400 Mn en mayo de 2017. A principios de septiembre de 2016, Swiggy recogió $15 Mn (INR 100 Cr) Serie D financiación liderada por la firma de capital de riesgo con sede en EE. UU. Bessemer Venture Partners y otros inversores existentes.
Durante el último año, Swiggy ha atraído mucho interés de los inversores de grandes como SoftBank, Alibaba, Naspers, Flipkart y Tencent. Los informes de Flipkart iniciando conversaciones de adquisición con Swiggy surgieron por primera vez en octubre de 2017, cuando se dijo que el jugador de comercio electrónico local se estaba preparando para diversificar su negocio a través de adquisiciones e inversiones.
Más tarde, en noviembre, The Ken informó que Flipkart se estaba preparando para una posible infusión de $ 50 Mn en Swiggy. Tencent, cuya cartera incluye firmas como Practo, Ola, Flipkart y Hike, también podría seguir la ronda de inversión con Flipkart en la startup de tecnología alimentaria con sede en Bangalore, según el informe.
Casi al mismo tiempo, se dijo que el conglomerado japonés SoftBank se estaba preparando para una inversión de $ 200 Mn- $ 250 Mn en la puesta en marcha de tecnología alimentaria.
Swiggy expande lentamente su cartera de productos para desafiar a Zomato
Con el objetivo de fortalecer su posición de liderazgo en el mercado y resolver las brechas de suministro existentes en el mercado, Swiggy ha estado introduciendo una gran cantidad de productos y servicios exclusivos y avanzados en los últimos tiempos.
Desde la cocina en la nube hasta la introducción de una nueva cadena de suministro, Swiggy ha estado trabajando intensamente para promover su participación de mercado en este segmento. En los últimos meses, Swiggy ha lanzado una serie de nuevas iniciativas que incluyen Swiggy Access, entregas a larga distancia y Capital Assist para ayudar a los restaurantes a servir a los consumidores de formas nuevas y más poderosas.
La compañía también fortaleció su liderazgo sénior con varias incorporaciones al equipo, incluidas las de la reciente adquisición de la empresa emergente de alimentos gourmet 48East. También sufrió una renovación, haciéndola más intuitiva y personalizada para cada consumidor.
En su esfuerzo por reforzar su servicio de entrega de alimentos en línea frente a su rival Zomato, la compañía presentó un nuevo servicio, Swiggy Scheduled, en febrero de 2018. Swiggy Scheduled permitirá a los usuarios planificar y ordenar sus comidas para el almuerzo, la cena, el desayuno o menús para fiestas en ventaja.
A principios de este mes, se asoció con ICICI Bank para implementar dos soluciones de pagos digitales convenientes y sin complicaciones para sus socios de entrega. En virtud de esta asociación, los socios de entrega de Swiggy pueden usar una solución basada en la interfaz de pago unificado (UPI) para transferencias de fondos instantáneas sobre la marcha o elegir depositar efectivo en cajeros automáticos de depósito de efectivo (CDM) disponibles en las sucursales y cajeros automáticos de ICICI Bank.
En otro movimiento similar, el gigante de la entrega de alimentos en línea se unió recientemente a PhonePe, propiedad de Flipkart , como parte de lo cual los equipos de tecnología y productos de Swiggy y PhonePe han colaborado para crear un flujo de pago con un solo toque para los usuarios del primero.
Como resultado de su enfoque continuo en fortalecer su cartera de productos, Swiggy registró un aumento récord del 500 % en los ingresos en el año fiscal 2017 y vio que los volúmenes de pedidos casi se duplicaron desde su financiamiento anterior en mayo de 2017. A partir de ahora, Swiggy afirma que su tiempo de entrega promedio es de un punto de referencia de la industria de menos de 35 minutos.
El mercado hiperlocal del país está a punto de alcanzar los 345 millones de dólares para 2020 , según un informe de Ken Research, titulado "India Hyperlocal Market Outlook to 2020 - Driven by Rising Startups Firms and Fluctuating Investments". Si Swiggy decide ingresar a este segmento, enfrentará la competencia directa de jugadores establecidos como Grofers y BigBasket en la categoría de comestibles y 1mg, PharmEasy y otros.
Sin embargo, con un oponente formidable como Zomato en el sector de entrega de alimentos, la decisión de Swiggy de incursionar en los servicios hiperlocales probablemente le dará una ventaja sobre su rival igualmente bien financiado.