Target vs. Walmart: lo que todo eTailer necesita saber

Dada la gran cantidad de minoristas en línea en el mundo del comercio electrónico, puede ser extremadamente desalentador comenzar a pensar en qué mercado en línea debe incluir sus productos.

Después de todo, al sopesar los pros y los contras, hay muchos factores en los que pensar: ¿Qué minorista en línea visita mi público objetivo con más frecuencia? ¿Qué sitio ofrece a mi público la mejor experiencia de usuario? ¿Qué mercado tiene más sentido para mi empresa?

Estamos utilizando la plataforma Similarweb Digital Research Intelligence y nuestra plataforma Shopper Intelligence para ayudarlo a determinar el mejor mercado para usted.

Entonces, vender en Target vs. Walmart: que comience la batalla del comercio electrónico.

¿Cuál es la diferencia entre Target y Walmart?

A pesar de que ambos se establecieron como nombres familiares en el mercado de comercio electrónico, existen algunas diferencias clave entre Target y Walmart.

En términos de tráfico del sitio web, Walmart ocupa el tercer lugar entre los 10 principales sitios de comercio electrónico en los EE. UU., mientras que Target se encuentra más abajo en la lista, ocupando el sexto lugar.

En términos de ingresos y unidades vendidas, Walmart también gana la batalla entre los dos comerciantes. Con la ayuda de la plataforma Similarweb Shopper Intelligence, podemos ver que durante el último año (mayo de 2021 – mayo de 2022):

• Walmart.com vendió 4.800 millones de unidades, cobrando $27.600 millones en ingresos
• Target.com vendió 1.400 millones de unidades, generando $19.300 millones en ingresos

Otra diferencia clave es el proceso de convertirse en un vendedor externo en las plataformas.

Walmart lanzó Walmart Marketplace en 2009

• La plataforma ahora tiene más de 130 000 vendedores externos, y miles más se unen cada mes.
• La gran cantidad de vendedores genera altos ingresos en Walmart, pero también significa que existe una competencia feroz para vender sus acciones, ya que los clientes tienen una gran cantidad de páginas para buscar y productos para elegir.

Target lanzó Target Plus en 2019

• Target se destaca de sus competidores al operar en un sistema exclusivo de solo invitación para vendedores externos, centrándose en marcas confiables y cuidadosamente seleccionadas.
• Target Plus es tan exclusivo que solo hay 450 vendedores listados en el sitio, con alrededor de una docena uniéndose cada mes.
• A pesar del desafío de enumerar sus productos en Target, ser un vendedor externo en la plataforma demostrará que su marca es confiable y de buena reputación. También es un espacio menos competitivo que Walmart, ya que los clientes tienen menos productos para elegir.

Deje que los datos hablen: Target vs Walmart:

En general, walmart.com es el ganador del tráfico. El sitio generó 5600 millones de visitas totales en los EE. UU. entre mayo de 2021 y mayo de 2022. En comparación, target.com tuvo 2600 millones de visitas totales en el mismo período. Ambos minoristas digitales mantuvieron niveles constantes de tráfico durante todo el año, alcanzando su punto máximo durante las ventas navideñas en noviembre y diciembre.

Si bien el tráfico del sitio web puede verse como la principal medida del éxito dado que le brinda una descripción general de la popularidad de un sitio web, esta es solo una vista parcial del rendimiento del mercado en línea.

Siga leyendo para saber cómo otros factores afectan la idoneidad de los minoristas digitales para su negocio.

Métricas de participación

Las métricas de participación le brindan una idea de cómo se está desempeñando su contenido y cómo los visitantes interactúan con su sitio web. El análisis de las métricas de participación es especialmente importante en el comercio electrónico: cuanto más comprometidos estén los usuarios en su sitio, más probable es que realicen una compra.

Hay cuatro métricas clave del sitio web que debe tener en cuenta:

1. Duración de la sesión: una mayor duración de la sesión significa que sus visitantes están comprometidos y pasan más tiempo en su sitio.
2. Promedio de páginas por visita: cuanto más alto sea el número, más contenido navegarán sus visitantes mientras están en su sitio.
3. Tasa de rebote promedio: el porcentaje de visitantes que ingresan a un sitio y luego lo abandonan después de ver solo una página. Una tasa de rebote más baja significa que su contenido es relevante para sus visitantes.
4. Visitantes únicos : la cantidad promedio de usuarios individuales que visitan su sitio en un período de tiempo específico para brindarle una estimación de la frecuencia con la que las personas regresan a su sitio.

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, en general, Walmart se desempeña mejor con visitas mensuales más altas, visitantes únicos mensuales, visitas y mayor duración de las visitas en comparación con Target. Sin embargo, Target gana más páginas por visita y tiene una tasa de rebote más baja.

Los datos muestran que al incluirse en Walmart, es probable que su marca gane mucha exposición a nuevas audiencias diariamente, mientras que con Target su marca atraerá a una audiencia más leal.

La división de dispositivos también es una métrica importante a tener en cuenta. La división de dispositivos le permite rastrear la forma en que sus visitantes llegan a su sitio.

Target y Walmart tienen una división de dispositivos similar, ambos se inclinan por atraer un mayor tráfico móvil y, por lo tanto, un grupo demográfico más joven. Si tiene una fuerte presencia móvil y también se adapta a los usuarios de escritorio, entonces ambos mercados son adecuados para su marca. En este caso, la división de dispositivos no será un factor determinante a la hora de elegir entre los dos.

Datos demográficos de la audiencia

Como puede ver, Target atrae a una audiencia femenina más grande, con un 62 %, mientras que Walmart tiene una división más equitativa entre géneros.

En términos de distribución por edad, Target y Walmart tienen una división demográfica por edad similar.

Sin embargo, al analizar más a fondo los datos, podemos ver que la audiencia de Walmart es ligeramente mayor que la de Target, con un 60 % de su audiencia mayor de 35 años en comparación con un 54 %. Como puede ver en el gráfico anterior, Target atrae a una audiencia más joven que Walmart.

Canales de marketing

El marketing directo es la principal fuente de tráfico tanto para Target como para Walmart, enviando 525,6 millones y mil millones de visitas a cada sitio, respectivamente, entre mayo de 2021 y mayo de 2022. Ambos sitios están muy por encima del punto de referencia de la industria del comercio electrónico de 9,7 millones de visitas.

Cuando se tiene en cuenta la cuota de tráfico en todos los canales de marketing, el tráfico directo aporta a Target un poco más de la mitad de su cuota de tráfico con un 50,8 %, y Walmart poco menos de la mitad de su tráfico con un 48 %.

El tráfico orgánico es el segundo impulsor del tráfico para ambos sitios, lo que lleva a Target al 29,8 % y a Walmart al 30,8 % de participación en el tráfico, ambos justo por encima del estándar de la industria del 29,4 %.

Categorías principales

Si bien las métricas muestran que Walmart es el más rentable, esto no significa necesariamente que sea el mejor lugar para enumerar sus productos.

Para los artículos que se incluyen en comestibles, artículos esenciales para el hogar y el hogar, no hay mucha diferencia entre el mercado en el que elige publicar. Sin embargo, Target se enfoca más en los productos de belleza, mientras que Walmart se enfoca más en la salud.

Requisitos de venta: ¿cuál te conviene más?

tarifas de venta

Mercado Walmart:

Para vender en Walmart no hay tarifas mensuales ni de instalación. En cambio, Walmart opera con un servicio de "pago por lo que vende", con una tarifa de referencia deducida de cada compra.

Las tarifas de referencia varían según la categoría y se determinan según los tipos de productos que elija al enumerar sus artículos. Si bien cada categoría tiene sus propias tasas de comisión, oscilan entre el 6 % y el 15 %.

objetivo más:

Al igual que Walmart Marketplace, Target no tiene cargos ocultos ni tarifas de cumplimiento. Los vendedores solo pagan una tasa de comisión o tarifa de referencia que se encuentra entre el 5% y el 15%.

Envío y cumplimiento

Mercado Walmart:

Un requisito fundamental para vender en Walmart Marketplace es tener una red de cumplimiento rápida y predecible. Con sus programas de vendedor TwoDay y ThreeDay, sus productos se destacarán en los resultados de búsqueda de los clientes.

Además de esto, Walmart ha lanzado Walmart Fulfillment Services (WFS). Con WFS, envía su inventario a un Centro de cumplimiento de Walmart donde almacenan, empacan y envían sus pedidos, con la garantía de que se entregarán a los clientes dentro de dos días. Bonificación adicional: Walmart se encarga de la atención al cliente por usted.

Si no puede organizar un envío rápido, Walmart podría ser el mercado más conveniente para usted.

objetivo más:

Por otro lado, Target Plus no tiene un servicio de cumplimiento para vendedores externos, por lo que los comerciantes deben enviar sus propios productos.

Todos los pedidos deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra y llegar al cliente dentro de los cinco días. Aunque esto podría llevar a los clientes a encontrar un sitio que garantice una entrega más rápida, esta es su oportunidad de destacarse en el mercado de Target. Esto le da espacio para aumentar aún más su competitividad, pero ofreciendo entrega al día siguiente o en dos días.

Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles para los clientes que compran a comerciantes externos en Walmart Marketplace incluyen:

• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de regalo
• Paypal
• Afirmar

Los métodos de pago disponibles para los clientes que compran a comerciantes externos en Target Plus incluyen:

• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de regalo
• pospago
• Klarna
• Cremallera
• Afirmar
• chisporrotear

Entonces, ¿a quién deberías elegir?

Ahora que ha visto los pros y los contras de Walmart frente a Target, debería tener una mejor idea de cómo se alinean sus objetivos con lo que ofrecen los mercados. Nuestro consejo es priorizar los factores que son parte integral de su negocio y partir de ahí.

Si su público objetivo es un poco mayor y necesita ayuda con el envío, Walmart es para usted. Mientras que Target podría ser su mejor apuesta si su público deseado está orientado a las mujeres y es un grupo demográfico más joven.

Para obtener más información sobre el uso de Similarweb para realizar un seguimiento de su rendimiento en línea, programe una demostración de Digital Research Intelligence y Shopper Intelligence hoy.

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Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre vender en Target y Walmart?

Walmart Marketplace tiene una gran cantidad de vendedores listados en la plataforma que generan altos ingresos. Target Plus funciona en un sistema de solo invitación, lo que lo convierte en un mercado exclusivo para vender; sin embargo, esto significa que hay menos competencia entre las marcas enumeradas.

¿Cómo decido en qué mercado listar mis productos?

Para decidir en qué mercado incluir sus productos, investigue las características que cada mercado tiene para ofrecer y elija qué mercado complementa mejor su marca.

¿Qué factores es importante tener en cuenta al decidir en qué mercado vender?

Hay muchos factores a considerar al decidir en qué mercado vender, incluidas las tarifas de venta, los requisitos de envío, las métricas del sitio web, los datos demográficos de la audiencia y las categorías de mayor rendimiento.