La tecnología, un factor clave para lograr que la cadena de suministro sea económica, eficiente y súper rápida
Publicado: 2020-11-07Los sistemas ERP son el centro neurálgico de la generación de datos, responsables de mejorar drásticamente las condiciones de servicio de la cadena de suministro
La simple acumulación de datos sin ningún propósito equivale a desperdiciar numerosas horas de trabajo.
Cada acción y decisión en la cadena de suministro es el resultado de condiciones preestablecidas
En todos los sectores e industrias, la tecnología ha desempeñado un papel fundamental en la creación de productos y servicios que no solo se mejoran para satisfacer las demandas de los criterios de la nueva era actual, sino también para las necesidades del mañana. Desde la digitalización hasta las tecnologías analíticas, cada solución de vanguardia ha podido elevar la mayoría de los aspectos del modelo comercial. Hoy en día, estas soluciones incluso han podido penetrar y optimizar una de las redes más notoriamente complejas que existen dentro de la mayoría de los ecosistemas comerciales centrados en la producción, es decir, la cadena de suministro.
Con complejidades que abarcan múltiples niveles de interacciones, desde la coordinación entre plataformas hasta la falta de cohesión entre la red entrante y saliente: los sistemas de la cadena de suministro, la pretecnología era confusa, fragmentada y plagada de incertidumbres.
Los canales convencionales eran largos, requerían mucho tiempo y eran costosos, mientras que las formas modernas de gestión de almacenes, inventarios y entregas han demostrado ser revolucionarias. Según un estudio de McKinsey, en promedio, las organizaciones que se enfocan en la digitalización rápida de sus cadenas de suministro experimentan un aumento en las ganancias antes de intereses e impuestos de alrededor del 3,2 %, que es el mayor aumento de la digitalización de cualquier área comercial.
Factores como la competencia cada vez mayor y la entrada incesante de nuevos jugadores han acelerado aún más la transición de formas antiguas a formas mejores y mejoradas. Las empresas con cadenas de suministro tecnológicamente empoderadas pueden igualar y superar las expectativas de los consumidores a costos reducidos y mayor eficiencia. Aquí hay algunas razones que están impulsando la tendencia de las cadenas de suministro digitalizadas en todo el mundo.
Uso de Internet de las cosas (IoT)
El Internet de las cosas (IoT) ha cobrado impulso rápidamente en la gestión de la cadena de suministro. Es una herramienta maravillosa que registra datos en tiempo real, lo que permite a las empresas administrar tareas repetitivas, garantizar resultados de calidad, reducir enormemente el tiempo de inactividad, tomar decisiones automatizadas, mejorar la utilización de los recursos humanos y, en última instancia, centrarse en la entrega oportuna con menos errores.
Por ejemplo, en la gestión de la cadena de suministro agrícola, la dependencia de las condiciones climáticas es un gran desafío, especialmente cuando se trata de garantizar productos de alta calidad. La aplicación de sensores IoT en almacenes ayuda a registrar meticulosamente la temperatura de los productos almacenados para garantizar la calidad y optimizar los costos de energía. Además, si estos dispositivos se acoplan a los vehículos de transporte, ayudan a determinar el tiempo de entrega estimado para los consumidores finales. Además, incluso estudia el comportamiento del conductor, las paradas necesarias y la naturaleza del tráfico, al mismo tiempo que identifica la mejor ruta posible.
Aplicación de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)
Los sistemas ERP son el centro neurálgico de la generación de datos, responsables de mejorar drásticamente las condiciones de servicio de la cadena de suministro. Cuando se utilizan en todo su potencial, estos sistemas permiten el cumplimiento de pedidos a tiempo y sin errores, el control total del inventario y agilizan el procesamiento de pedidos junto con una gestión financiera sólida.
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El objetivo principal de estas aplicaciones es improvisar y estructurar actividades transaccionales como la planificación de extremo a extremo, la gestión de almacenes, el análisis detallado, entre otras tareas operativas. Además, el software ERP se adapta a la flexibilidad que necesitan las cadenas de suministro para una entrega sin fricciones y garantiza cero papel.
La simple acumulación de datos sin ningún propósito equivale a desperdiciar numerosas horas de trabajo, pero la recopilación de datos de manera adecuada con la ayuda de los sistemas ERP permite a los propietarios de negocios tomar decisiones rápidas e inteligentes. Por ejemplo, dentro de la cadena de suministro de alimentos con el uso de ERP para mapear de manera efectiva la demanda y el inventario, los agregadores pueden cambiar la forma en que las redes minoristas obtienen su suministro. Este enfoque centrado en los datos mediante el uso de sistemas de cadena de suministro integrados e inteligentes puede minimizar el desperdicio, reducir los costos y los errores, mejorar la velocidad y brindar niveles de servicio más confiables.
Inclusión de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML)
Los desarrollos en el campo de la IA y el ML han hecho de estos elementos una característica omnipresente, es decir, se pueden utilizar en todos los niveles de la red de la cadena de suministro sin necesidad de intervención humana. Además de pronosticar el clima, las tendencias de la demanda y los requisitos de inventario, incluso predicen eventos imprevistos que podrían dificultar las operaciones y, al mismo tiempo, ayudan a las empresas a diseñar sus planes de contingencia.
Además, al analizar hábilmente grandes conjuntos de datos, han ayudado a las organizaciones a lograr sus objetivos de igualar y superar las necesidades de los clientes de entregas rápidas y gratuitas. Debido a sus innumerables usos y beneficios, una Encuesta de Granter sugiere que más del 37% de las empresas en todo el mundo han adoptado estas tecnologías, lo que indica un aumento del 270% en comparación con años anteriores.
Cada acción y decisión en la cadena de suministro es el resultado de condiciones preestablecidas. La combinación de un algoritmo sofisticado organiza el flujo del producto de un lugar a otro a lo largo de la red de la cadena de suministro. Además, analiza los datos de productores y consumidores para obtener mejores resultados previstos y sugiere mejoras.
Incorporación de Identificación por Radiofrecuencia (RFID)
Para sobrevivir en un mercado donde reina la competencia feroz, las empresas deben tener fácil acceso a datos precisos, procesables y en tiempo real sobre sus niveles de inventario y la ubicación geográfica de los productos. Con el uso de etiquetas RFID, escáneres y chips en los productos, las empresas pueden realizar un seguimiento de sus existencias con total eficacia y beneficiarse de las ventajas de la optimización de rutas de paradas múltiples. Además, incluso mejora la visibilidad de las ofertas, haciendo que los canales sean sostenibles al mismo tiempo, permitiendo la identificación y corrección inmediata de errores en los pedidos.
Las empresas tienen una visibilidad completa del transporte de mercancías, lo que les permite identificar las rutas estratégicas para entregas más rápidas y evitar cualquier daño a la calidad del producto durante el transporte. Además, ayuda a ajustar la cantidad de vehículos dirigiéndolos al mercado donde se prevé que aumente la demanda.
Comunicación sin complicaciones
En un mundo donde el cliente es el rey, las empresas persiguen sin descanso los objetivos de satisfacción, sustento y expansión del cliente; es esencial desarrollar fuertes canales de comunicación entre los intermediarios en todos los niveles.
Por ejemplo, con la ayuda de ChatBots, almacenamiento inteligente, algoritmos avanzados y dispositivos RFID, las organizaciones pueden brindar servicios como seguimiento de pedidos en tiempo real, mapas de ubicación de FSL, disponibilidad de productos especiales, predicción de tiempos y entregas, entre otros, a medida que el producto se mueve. a lo largo de la red de la cadena de suministro hasta llegar al consumidor final. Además, se promueve el intercambio de información fácil y sin barreras en las diversas etapas del movimiento del producto.
Los beneficios que uno puede obtener al adoptar estas soluciones tecnológicas son inmensos, pero las empresas deben tener un plan claro listo antes de realizar una inversión de este tipo. Una idea bien pensada combinada con la aplicación y ubicación adecuadas de estas herramientas conducirá a resultados sin precedentes a costos reducidos y una calidad de rendimiento mejorada.