Diez razones por las que los buenos jefes terminan primero
Publicado: 2018-04-15La investigación muestra que los jefes demasiado duros crean estrés, y mucho
Muchos jefes asumen que un líder debe ser distante y duro con los empleados para ser efectivo. Temen que verse “suaves” erosione la motivación y el respeto de sus empleados hacia ellos. Para probar su caso, citan ejemplos de líderes brillantes que modelaron un estilo de liderazgo duro, como Steve Jobs, que reprendió a sus empleados.
Cuando se trata del éxito como líder, los estilos de liderazgo radicalmente duros son excepciones a la regla, no la regla. Investigaciones recientes han demostrado que los jefes demasiado duros crean problemas significativos de salud y motivación en sus empleados, lo que te hará pensar dos veces antes de adoptar el enfoque duro como un clavo.
Los jefes demasiado duros crean estrés, y mucho, como muestra la investigación: un estudio de la Universidad de Londres encontró un vínculo especialmente fuerte entre las enfermedades cardíacas y el estrés infligido por el jefe, mientras que un estudio de la Universidad de Concordia encontró que los empleados que se califican a sí mismos como muy estresados agregaron un 46% a los costos de atención médica de su empleador.
La investigación del Instituto de Medicina Naval encontró que los jefes demasiado duros hacen que las personas busquen trabajo en otro lugar, se desempeñen a un nivel más bajo, rechacen promociones e incluso renuncien. Finalmente, una encuesta de Randstad Consulting mostró que la mayoría de los empleados cambiarían a sus jefes por mejores en lugar de recibir un aumento de sueldo de $5,000. La gente no deja sus trabajos; dejan malos jefes.
La cuestión es que los buenos jefes no solo previenen problemas de salud y motivación entre sus empleados; crean beneficios masivos que los jefes duros no pueden. Un estudio de California State Long Beach encontró que los líderes que tratan a sus equipos de manera justa tienen equipos mucho más cohesivos y productivos y que las personas en esos equipos se desempeñan mejor.
Una investigación de la Universidad de Virginia descubrió que los líderes que se consideraban "abnegados" y "útiles" eran vistos como especialmente inspiradores y motivadores , y sus empleados eran más útiles para sus colegas y más comprometidos con sus equipos. Entonces, ¿cómo se ve exactamente un jefe "agradable" y cómo se logra esto sin ser un empujón? Vamos a averiguar.
Entonces, ¿cómo se ve exactamente un jefe "agradable" y cómo se logra esto sin ser un empujón? Vamos a averiguar.
Son amables sin ser débiles
Una de las cosas más difíciles de dominar para los líderes es la amabilidad. Es un acto de equilibrio, y la clave para encontrar el equilibrio es reconocer que la verdadera bondad es intrínsecamente fuerte, es directa y directa. Decirle a la gente la verdad difícil que necesitan escuchar es mucho más amable que protegerlos (o protegerte a ti mismo) de una conversación difícil. Esto es débil.
Además, la verdadera bondad no viene con expectativas. La amabilidad es escasa cuando se usa de manera egoísta: las personas pueden ver a través de la amabilidad cuando un líder amable tiene una agenda.
Son fuertes sin ser duros
La fuerza es una cualidad importante en un líder . La gente esperará a ver si un líder es fuerte antes de decidir seguir su ejemplo o no. La gente necesita coraje en sus líderes. Necesitan a alguien que pueda tomar decisiones difíciles y velar por el bien del grupo. Necesitan un líder que mantenga el rumbo cuando las cosas se pongan difíciles. Es mucho más probable que las personas muestren fortaleza cuando su líder hace lo mismo.
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Muchos líderes confunden el comportamiento dominante, controlador y severo con la fuerza. Piensan que tomar el control y empujar a la gente de alguna manera inspirará seguidores leales. La fuerza no es algo que puedas imponer a las personas ; es algo que ganas demostrándolo una y otra vez frente a la adversidad. Solo entonces la gente confiará en que debe seguirte.
Son seguros, sin ser engreídos
Nos inclinamos hacia los líderes confiados porque la confianza es contagiosa y nos ayuda a creer que nos esperan grandes cosas. El truco, como líder, es asegurarse de que su confianza no se convierta en arrogancia y engreimiento. La confianza tiene que ver con la pasión y la creencia en tu capacidad para hacer que las cosas sucedan , pero cuando tu confianza pierde el contacto con la realidad, empiezas a pensar que puedes hacer cosas que no puedes y que has hecho cosas que no has hecho. De repente todo se trata de ti. Esta arrogancia te hace perder credibilidad.
Los grandes líderes confiados siguen siendo humildes. No permiten que sus logros y su posición de autoridad les hagan sentir que son mejores que nadie. Como tales, no dudan en intervenir y hacer el trabajo sucio cuando es necesario, y no les piden a sus seguidores que hagan nada que no estén dispuestos a hacer ellos mismos.
Se mantienen positivos, pero siguen siendo realistas
Otro desafío importante que enfrentan los líderes es encontrar el equilibrio entre mantener las cosas positivas y seguir siendo realistas. Piensa en un velero con tres personas a bordo: un pesimista, un optimista y un gran líder. Todo va sobre ruedas hasta que el viento agria de repente. El pesimista levanta las manos y se queja del viento; el optimista se sienta y dice que las cosas mejorarán; pero los grandes líderes dicen: "¡Podemos hacer esto!" y él ajusta las velas y mantiene el barco en movimiento. La combinación correcta de positividad y realismo es lo que hace que las cosas avancen.
Son modelos a seguir, no predicadores
Los grandes líderes inspiran confianza y admiración a través de sus acciones, no solo de sus palabras. Muchos líderes dicen que la integridad es importante para ellos, pero los grandes líderes hacen lo que dicen demostrando integridad todos los días. Presionar a las personas todo el día sobre el comportamiento que desea ver tiene una pequeña fracción del impacto que logra al demostrar ese comportamiento usted mismo.
Están dispuestos a recibir una bala por su gente
Los mejores líderes harán cualquier cosa por sus equipos y tienen el respaldo de su gente sin importar lo que pase. No intentan cambiar la culpa y no evitan la vergüenza cuando fallan. Nunca tienen miedo de decir: "La responsabilidad se detiene aquí", y se ganan la confianza de la gente al respaldarlos. Los grandes líderes también dejan en claro que aceptan los desafíos, las críticas y los puntos de vista que no sean los suyos. Saben que un entorno en el que las personas tienen miedo de hablar, ofrecer ideas y hacer buenas preguntas está destinado al fracaso.
Equilibran trabajo y diversión
Hay muchos jefes por ahí que saben cómo divertirse. Desafortunadamente, esto es a menudo a expensas de los resultados. Y por cada jefe que se divierte demasiado, hay uno que no sabe cómo divertirse. Se necesita un líder amable pero equilibrado para saber cómo motivar y empujar a los empleados a dar lo mejor de sí, pero también para tener los medios para reducir la velocidad en el momento adecuado para celebrar los resultados y divertirse. Este equilibrio evita el agotamiento, construye una gran cultura y obtiene resultados.
Forman conexiones personales
Incluso en una sala llena de gente, los líderes amables hacen que las personas se sientan como si estuvieran teniendo una conversación uno a uno, como si fueran la única persona en la sala que importa. Y, para ese momento, lo son. Los líderes amables se comunican a un nivel muy personal y emocional. Nunca olvidan que hay un ser humano de carne y hueso parado frente a ellos.
Entregan comentarios sin problemas
Se necesita un líder discreto para brindar comentarios que sean precisos y objetivos, pero también considerados e inspiradores. Los líderes que son amables saben cómo tener en cuenta los sentimientos y las perspectivas de sus empleados y al mismo tiempo transmitir el mensaje que necesitan escuchar para mejorar.
son generosos
Los grandes líderes son generosos. Comparten el crédito y ofrecen elogios entusiastas y están tan comprometidos con el éxito de sus seguidores como con el suyo propio. Quieren inspirar a todos sus empleados a lograr lo mejor de sí mismos, no solo porque hará que el equipo sea más exitoso, sino porque se preocupan por cada persona como individuo.
“Un buen líder es una persona que acepta un poco más de su parte de culpa y un poco menos de su parte de crédito”. – John Maxwell
Reuniéndolo todo
Los líderes amables son dinámicos; fusionan una variedad de habilidades únicas en un todo integrado. Incorpore los comportamientos anteriores a su repertorio y verá una mejora inmediata en sus habilidades de liderazgo.
¿Has trabajado para un buen jefe? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación, ya que aprendo tanto de usted como usted de mí.
SOBRE EL AUTOR:
El Dr. Travis Bradberry es el galardonado coautor del libro número 1 en ventas, Inteligencia emocional 2.0 , y cofundador de TalentSmart, el proveedor líder mundial de pruebas y capacitación en inteligencia emocional, que atiende a más del 75 % de las empresas Fortune 500. Sus libros más vendidos han sido traducidos a 25 idiomas y están disponibles en más de 150 países. El Dr. Bradberry ha escrito para, o ha sido cubierto por, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post y The Harvard Business Review .