Errores más comunes de Google Ads

Los errores de Google Ads pueden causar efectos contrarios a los esperados. En lugar de impulsar su negocio, el mal uso de las oportunidades publicitarias genera costos innecesarios. Para evitarlos debes conocer al menos los errores más comunes de Google Ads. En base a nuestra experiencia, hemos recopilado los 6 realizados en cuentas autogestionadas por emprendedor. Aquí están.

Los 6 errores más comunes de Google Ads que cometen los emprendedores

1. Usar palabras clave demasiado generales

Las palabras clave genéricas como "libros" y "zapatos" tienden a tener CPC altos, que es la cantidad promedio que paga por clic. No solo es cara esa palabra, sino que también puede hacer que su anuncio se muestre a personas que no están interesadas en comprar en absoluto. Después de ingresar "zapatos" en Google, no siempre tenemos ganas de comprar. A veces queremos comprobar qué está de moda ahora, inspirarnos, o… buscar una foto para la presentación. Las razones son realmente diferentes.

Además, las palabras clave demasiado generales no describen con precisión el producto anunciado . Hay diferentes tipos de zapatos: de mujer, de hombre, de cuña, de trekking, de running, stilettos clásicos negros… ¿La persona que pincha en nuestro anuncio encontrará en nuestra tienda la mercancía que busca?

Por ejemplo, el costo promedio de hacer clic en la palabra “zapatos de mujer” es de USD 0,15. Si, por ejemplo, 500 mujeres que buscan botas de cuero hacen clic en el anuncio, mientras que en la tienda solo se pueden comprar zapatillas deportivas de mujer, no solo ninguna de ellas realizará compras, sino que tendremos que pagar más de USD 45 por tal un anuncio.

¿Cómo sé qué palabras usar? Además del Planificador de palabras clave de Google, recomendamos abrir Google Analytics y verificar qué palabras ingresan los usuarios con mayor frecuencia en el motor de búsqueda del sitio web.

2. Centrarse en el número de clics

Algunos empresarios que se anuncian en línea con Google Ads eligen frases cortas y genéricas porque quieren que su anuncio se muestre a la mayor cantidad de personas posible. “Quizás entonces más personas hagan clic en el anuncio”, nos dicen, con la esperanza de que una de estas personas accidentalmente tenga la tentación de comprar. Y tal vez alguna persona se sienta tentada. Pero, ¿qué pasa con los otros 499 que hicieron clic en el anuncio y no dejaron ni un solo dólar en la tienda?

En lugar de la cantidad de clics, enfócate en la conversión. Quizás la frase “escuela de francés Madrid” sea ingresada en Google por menos personas que la frase “escuela de idiomas Madrid”, pero estaremos seguros de que nuestro anuncio será clicado por personas que están decididas a aprender francés (que ofrecemos) , y no, por ejemplo, el idioma noruego (que no ofrecemos). Estadísticamente, la mayoría de las conversiones las realizan los usuarios que ingresan palabras clave menos populares en Google, porque tienen un objetivo de búsqueda claramente definido desde el principio.

Hablando de conversión, vale la pena asegurarse de que el anuncio dirija al usuario directamente al catálogo o a un formulario de contacto especial, pero más sobre eso en un momento.

3. Dirigir el tráfico a la página de inicio

Cada anuncio en Google debe dirigir al usuario a una página específica donde puede convertir: comprar un artículo específico o dejar sus datos de contacto. Sin embargo, hemos notado que a los empresarios les gusta dirigir el tráfico a la página de inicio; la mayoría de las veces lo hacen para que los usuarios puedan ver su oferta completa.

Desafortunadamente, los anuncios que lo alientan a comprar un artículo específico y luego redirigen a un cliente potencial a su página de inicio tienden a tener una alta tasa de rebote. Esto se debe a que los usuarios que han hecho clic en su anuncio quieren una solución rápida. Si un anuncio les animó a comprar un libro, querrán verlo (ver descripción, disponibilidad) y luego comprarlo lo antes posible. Si buscan ayuda informática rápida, no les interesa el hecho de que un especialista informático determinado también se ocupe del posicionamiento del sitio web. No quieren perder el tiempo en actividades adicionales. Entonces, si no ven lo que están buscando cuando hacen clic en el anuncio, probablemente simplemente cierren la página y se vayan a otro lado.

Nuevamente, deberá pagar por los clics que no generaron ganancias.

4. No usar palabras clave negativas

Uno de los elementos de las campañas adecuadas de Google Ads es el uso de palabras negativas.

Suponga que tiene un sitio web en el que vende joyas exclusivas y costosas para mujeres: anillos y aretes. Es una buena idea evitar que los anuncios se muestren a personas que buscan pulseras o joyas baratas, es decir, a personas que buscan productos que usted no ofrece. Todo lo que tiene que hacer es agregar "pulseras", "joyas" y otras palabras clave similares a su campaña o grupo de anuncios. Gracias a esto, tus anuncios llegarán a las personas más interesadas en comprar, reducirás costos y aumentarás la conversión en el sitio web.

5. Sin geolocalización

El error más común en los anuncios de Google que cometen las pequeñas empresas locales, como floristerías, mecánicos de automóviles o tiendas físicas, es que no venden por correo. ¿Cuántas veces después de ingresar la frase “servicios de plomería” en Google y hacer clic en un anuncio, se abrió el sitio web de un plomero, ubicado al otro lado de su país? El costo promedio por clic de la palabra “fontanero” es de $ 3.52. Si 150 personas de Seattle hacen clic en un anuncio de un plomero de San Diego, el anuncio costará más de USD 500.

La orientación geográfica le permite mostrar sus anuncios a los clientes que están interesados ​​en comprar y, sobre todo, tener una oportunidad real de realizar esa compra.

Para las grandes ciudades, vale la pena anunciarse adicionalmente utilizando distritos o regiones. También puede aplicar un área alrededor de una ubicación, es decir, mostrar su anuncio a los clientes que se encuentran a cierta distancia de una determinada ubicación.

6. No consideres el ROI cuando planifiques tus anuncios

Los empresarios que crean campañas de Google Ads a menudo se enfocan en generar tráfico, pero no prestan atención a qué tipo de anuncio genera la mayor cantidad de ventas. Esto es un error porque puede ahorrarle mucho dinero.

¿Cómo calcular el retorno de la inversión? Supongamos que vende seguros. Sus costos son costos de publicidad y su ganancia es la venta de cada seguro. Si 10 clics en un anuncio dado se traducen en 1 venta, y 1 venta le garantiza 100 euros, entonces 1 clic genera en promedio 10 euros de ingresos. Ahora comprueba cuánto te cuesta 1 clic y piensa si esta cantidad te resulta rentable. Consulte los otros anuncios para ver cuál garantiza el mejor retorno de la inversión. Deshabilite los anuncios que generan demasiado costo y aumente su presupuesto para aquellos que generan la mayor ganancia.

El análisis del ROI te permite evitar invertir dinero en actividades de marketing ineficaces, así como conocer mejor el comportamiento de tus clientes (qué compran con más frecuencia, qué les interesa, etc.), lo que es de gran ayuda a la hora de planificar el próximo anuncios

Al analizar su ROI, puede ver fácilmente qué anuncios funcionan mejor y cuáles no son rentables.

Campañas incompetentes en Google Ads pueden generar altos costos, y así desanimar a los empresarios a utilizar este tipo de publicidad. Mientras tanto, la publicidad en el motor de búsqueda, si se realiza bien, es uno de los métodos más efectivos para llegar a los clientes.

Excelente, ahora conoce los errores más comunes que puede cometer al usar Google Ads. Esta es una herramienta maravillosa, cuyo potencial no debe pasarse por alto. Asegúrese de comprender las oportunidades publicitarias de Google Ads .

Autor: Zofia Lipska

Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no solo conoce las reglas de esta industria, sino que sobre todo sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.

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