Lo mejor de Kimp en 2022: Resumen de nuestro año y una mirada al futuro

¡Qué año ha sido!

2022 ha estado repleto de oportunidades para aprender y crecer para el equipo Kimp. Hablamos de todo, desde cómo interactuamos con los clientes y nuestros flujos de trabajo de diseño, hasta nuestros procesos internos y la marca también.

Además de eso, ¡mucho de lo que esperamos en 2023 también ha comenzado a cobrar vida este año!

No podríamos haber llegado tan lejos sin el apoyo y el aliento de nuestros clientes, miembros del equipo y socios estratégicos. Así que queríamos tomarnos un tiempo para recapitular y celebrar algunos de nuestros momentos favoritos de 2022 contigo. ¡Siéntese, relájese y esperamos que disfrute de esta lectura!

Crecimiento año tras año

El crecimiento del equipo Kimp

Primero, echemos un vistazo a 2022 a través de algunas de las métricas que más nos importaron. El equipo Kimp creció de 230 a más de 250 miembros este año. Eso incluye nuestro:

• Diseñadores gráficos
• Ilustradores
• Diseñadores de gráficos en movimiento
• Diseñadores de interfaz de usuario
• Jefes de proyecto y líderes
• Equipo de control de calidad
• Equipos de marketing y contenido
• Equipo de desarrollo interno
• Equipo de atención al cliente
• y el equipo administrativo

Y los miembros de nuestro equipo se unieron a nosotros desde Argentina, Bangladesh, Canadá, Colombia, India, Indonesia, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Sri Lanka, Turquía y Ucrania.

En nuestros primeros días, cuando comenzamos con solo un puñado de miembros del equipo en 2 países, nunca imaginamos que podríamos tener este tipo de alcance global. ¡Y esperamos continuar conectándonos con más personas creativas en todo el mundo en 2023!

Para aquellos de ustedes que no estén familiarizados con la historia de Kimp, el equipo de Kimp comenzó a ofrecer servicios de diseño gráfico por primera vez en 2003. A lo largo de los años, hemos tenido diferentes modelos comerciales y atendido muchos nichos. La culminación de toda esta experiencia es Kimp.

Lanzado a principios de 2019, Kimp comenzó con una única suscripción ilimitada de diseño gráfico. Y el objetivo de crear un mejor flujo de trabajo de diseño para nuestros clientes mientras se crean trabajos increíbles para los diseñadores. Hoy, por supuesto, nos hemos expandido para ofrecer gráficos en movimiento y servicios de edición de video a través de nuestra suscripción a Kimp Video. ¡Y hemos ampliado lo que está incluido en nuestra suscripción a Kimp Graphics, con la adición de servicios como diseños creados y editables en Canva!

El crecimiento de nuestra base de clientes

Nuestros clientes son la razón por la que Kimp pudo lanzarse y escalar. Y están en el corazón de cada actualización o mejora del servicio que hemos desarrollado a lo largo de los años.

Hemos tenido la suerte de trabajar con una variedad tan amplia de empresarios, comerciantes, corporaciones y organizaciones sin fines de lucro. Y a medida que prestamos nuestra lente creativa para ejecutar sus visiones para sus diseños, nos han brindado comentarios increíbles sobre cómo podemos apoyarlos de manera más efectiva.

En 2022, Kimp apoyó a clientes en más de 60 países. ¡Y alcanzamos el hito de superar los 5000 clientes atendidos hasta la fecha!

Si bien hemos visto que muchos clientes continúan uniéndose a nosotros mes a mes, también hemos visto un aumento en los clientes que desean invertir en su capacidad de diseño con suscripciones a más largo plazo.

Seguimos viendo un gran número de clientes que utilizan nuestros servicios de diseño en las regiones de América del Norte, Europa, Australia y Asia en particular. Pero ha sido emocionante atender a clientes de nuevos países dentro y fuera de estas regiones.

Nos da la oportunidad de ver cómo las empresas de todo el mundo abordan de manera creativa los desafíos de trabajar junto con una pandemia y posibles recesiones. Y cuánto ven el marketing y el diseño como elementos cruciales para mantenerse conectados con sus bases de clientes.

Con este fin, hemos estado tratando de hacer todo lo posible para mantener sus fuegos creativos encendidos con promociones especiales como 50% de descuento en los primeros 2 meses de cualquier suscripción para nuevos clientes.

Si tiene una empresa que busca eliminar el diseño de su lista de tareas pendientes, avísenos en el chat en vivo (el botón en la esquina inferior derecha). ¡Y estaremos encantados de informarle qué promociones tenemos disponibles actualmente!

Lo que nuestros clientes dijeron en 2022

¡Este año superamos las 450 reseñas de nuestros servicios además de estudios de casos y testimonios! Y aunque estamos muy contentos con eso, dejaremos que nuestros clientes hablen por sí mismos. ¡Sigue desplazándote para ver lo que tenían que decir de enero a diciembre de 2022!

Muchos de ellos eligieron TrustPilot como su forma preferida de compartir sus comentarios, como verá a continuación. Y cuando vea lo reflexivas y alentadoras que son estas reseñas, sabrá exactamente por qué nos sentimos tan afortunados de poder trabajar con nuestra increíble clientela.

Si bien nos encanta recibir comentarios en cualquier formato, este testimonio en video fue uno de los que realmente hizo nuestro año. Cuando puede escuchar en detalle cómo su negocio ha impactado y apoyado a un emprendedor trabajador, ¡es muy gratificante! Entonces, sin más preámbulos, a Bec, el fundador y creador de Love Thy Oils:

También tuvimos la oportunidad de conectarnos más profundamente con algunos de nuestros otros maravillosos clientes este año. A continuación hay un par de ejemplos, como extractos de nuestras conversaciones con Wayne y Garry:

Obtenga más información sobre nuestro increíble cliente Wayne Hamlet y su creativo y amable negocio, Smile Fred, en nuestro estudio de caso de Kimp.

Obtenga más información sobre cómo Garry, su experiencia en marketing y cómo usa Kimp para generar resultados para su negocio en este estudio de caso de Kimp.

Cambiando el juego

Nuestro nuevo software interno de gestión de proyectos

Incluso antes de que lanzáramos Kimp, confiamos en una amplia gama de software para ayudar a que nuestros proyectos sigan avanzando. Cuando se trataba de nuestros proyectos internos, esto significaba principalmente Basecamp, con mejoras de integraciones a través de zapier.

Ahora, como con cualquier negocio, las herramientas con las que se lanza no lo sostendrán a medida que escala. Y descubrimos que nuestros casos de uso específicos simplemente no estaban siendo atendidos completamente cuando usamos software de terceros.

Entonces, decidimos construir el nuestro.

A principios de este año lanzamos KimpHub, una herramienta interna que nos ayuda a gestionar todo, desde asuntos relacionados con recursos humanos hasta proyectos de diseño y desarrollo, con componentes que nos permiten realizar un seguimiento de la gestión del tiempo, plantear y resolver problemas a través de un sistema de tickets y más. Y con otros componentes que nos mantienen conectados, como anuncios de cumpleaños y aniversarios de trabajo.

Trabajar de forma remota puede ser un desafío, como probablemente sepa muy bien. ¡Pero nos alegra que también esté impulsando la creación de nuevas herramientas y flujos de trabajo!

Era mucho pedirle a nuestro equipo que cambiara a un sistema y una forma de trabajar completamente nuevos. Pero como con cualquier otra cosa, lo lograron a lo grande. ¡No solo adoptando el nuevo sistema, sino también sugiriendo nuevas funciones y ayudando con las pruebas y la corrección de errores también!

Hemos tenido mucha suerte con la gente increíble que tenemos a bordo.

Cambio de Trello a Kimp360

No podemos decir suficientes cosas buenas sobre Trello. El software nos ayudó a construir y lanzar al mercado un servicio producto que creíamos que podría ayudar a mucha gente. Y nos ha ayudado no solo a lograr una prueba de concepto, sino también a escalar hasta cierto punto.

Pero a lo largo de los años, hemos escuchado a nuestros clientes alto y claro. Los comentarios han sido algo como esto: “Me gusta mucho Trello, pero desearía poder…”. O de vez en cuando algo como esto: “¡ODIO Trello! Necesito que sea más fácil…”

Y no fueron solo nuestros clientes los que descubrieron que Trello no cubría todas las bases del flujo de trabajo de diseño tan fácilmente como pensaban.

Hemos estado haciendo un seguimiento de los comentarios y creando una lista de deseos de funciones desde 2019. Y a lo largo de este año, y un poco de 2021, finalmente pudimos reunir todo en nuestro propio software: Kimp360.

Kimp360, como sugiere su nombre, es un software que reunirá todos los componentes del flujo de trabajo de diseño de principio a fin. Esto significa que desde hacer una solicitud de diseño hasta enviar comentarios y realizar revisiones, Kimp360 se crea teniendo en cuenta los casos de uso únicos de nuestros clientes.

Las características de Kimp360 incluyen

• Una vista Kanban que le permite estar al tanto de su flujo de trabajo
• Colaboración sencilla que le permite invitar a miembros del equipo a su tablero de Kimp y asignarles funciones según el nivel de acceso que requieran
• Un formulario de solicitud con Ai-Powered que hace que sea más fácil averiguar qué detalles necesita para incluir un breve
• Una herramienta de comentarios personalizada que le permite apuntar y hacer clic para dar comentarios exactos y precisos
• La capacidad de crear carpetas de marca que le permitan cargar, organizar y acceder a todos sus activos fácilmente
• Y un sistema de administración de archivos que facilita la búsqueda y descarga de los archivos que necesita, cuando los necesita

¡Estamos muy emocionados de continuar probando con clientes y preparándonos para lanzar nuestro lanzamiento de Kimp360 en 2023! Manténganse al tanto.

Conectarse en la vida real

Trabajar desde casa tiene sus ventajas, sin duda. ¡Pero vaya si alguna vez hemos extrañado reunirnos y colaborar en persona!

Entonces, en 2022, cuando las cosas se abrieron y fue posible reunirnos como un grupo más grande en persona, planeamos y tuvimos una reunión en Sri Lanka, con miembros del equipo de toda la región del sur de Asia.

Solo un fin de semana de almas creativas reunidas junto al océano para conectarse y pasar un buen rato. Estén atentos a las redes sociales de Kimp para un resumen completo próximamente.

Estamos ansiosos por hacerlo nuevamente en 2023 y tener más reuniones en las otras regiones donde viven y trabajan nuestros miembros del equipo Kimp.

Renovación de la apariencia de la marca Kimp

Actualización de las fuentes de las redes sociales de Kimp

Si ha estado en alguna de las cuentas de redes sociales de Kimp últimamente, es posible que haya notado que las cosas se ven un poco diferentes por aquí.

¡Y tienes razón! A medida que continuamos creciendo y expandiendo nuestros servicios, también estamos creciendo como marca. Y necesitábamos una nueva apariencia para reflejar esa energía. Ahí es donde entra el toque de naranja.

Visítenos en Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook y TikTok para seguirnos. Y para su dosis diaria de inspiración para el diseño, memes identificables y creatividad.

Preparación para una actualización del sitio

Ahora, por supuesto, para cualquier empresa, organización o solopreneur, sus redes sociales son un canal importante de comunicación y conexión con su audiencia. Pero actualizar eso sin actualizar su sitio no le hace justicia a su marca.

Y en 2022 hemos estado trabajando en diferentes iteraciones de una renovación completa del sitio. Haremos la gran revelación del diseño que nos convenció a todos en 2023. Pero por ahora, podemos compartir que el sitio será aún más informativo y más fácil de navegar.

Y desde un punto de vista estético, todo, hasta nuestra mascota, se verá mucho más fuerte.

Lanzamiento de nuevo marketing

Desde que lanzamos Kimp, la mayor parte de nuestro marketing se ha centrado en presentar a nuestros maravillosos clientes y los increíbles proyectos de diseño en los que trabajamos para ellos.

En 2022, hemos aumentado nuestros esfuerzos de narración para ayudar a los clientes potenciales a comprender mejor lo que un servicio como Kimp puede ayudarlos a lograr para su marca y flujo de trabajo. Y los resultados hasta ahora han sido bastante fantásticos, si lo decimos nosotros mismos.

Echa un vistazo a algunos de los videos conceptuales divertidos en los que hemos estado trabajando durante los últimos meses:

Este primer video está inspirado en la lucha que muchos de nosotros conocemos muy bien: tratar de mantenerse al día con todo lo que su marketing exige de usted es agotador.

Nuestro próximo video se inspiró en lo que se siente al tratar de encontrar "el indicado" en línea. Las aplicaciones de citas no son fáciles de navegar. Y tampoco lo es el proceso de contratar a un buen diseñador.

En el video a continuación, presentamos la lucha de tratar de obtener exactamente lo que desea cuando solicita un diseño. Tratar de encontrar un diseñador que no te cobre un ojo de la cara solo por cubrir lo básico puede ser sorprendentemente complicado.

¿Cansado de las videollamadas? ¿Especialmente cuando son para entrevistas? Te oimos. Es duro ahí fuera. Y a veces los candidatos prometen que el sol, la luna y las estrellas conseguirán una entrevista, solo para que descubras que realmente no va a funcionar. Nuestro siguiente video explora esta idea.

Y por último, pero no menos importante, el concepto en el video a continuación analiza lo horrible que puede ser quedar fantasma. Nadie quiere lidiar con eso, pero desafortunadamente puede ser una experiencia bastante común.

Mirando hacia el 2023

Después de un gran año de trabajo con personas increíbles y de sentar las bases para un mayor crecimiento, estamos entusiasmados de pensar en todo el potencial que tenemos por delante para 2023. No solo para Kimp, sino también para las industrias del diseño y el marketing en general.

Ai casi se ha disparado este año, y estamos viendo todo tipo de aplicaciones emocionantes sobre cómo podemos usarlo para mejorar los resultados de diseño y los flujos de trabajo. Y estamos ansiosos por explorar esto más a fondo para poder continuar implementando mejoras en el servicio que ayuden a nuestros clientes a crear creatividades visualmente atractivas y darles una ventaja competitiva.

Mientras terminamos nuestras reflexiones aquí, solo queremos agradecer de todo corazón a todos nuestros clientes, miembros del equipo y simpatizantes que no solo han apoyado nuestro crecimiento, sino que continúan desafiándonos a pensar en grande. ¡Habéis hecho de 2022 un año por el que estamos agradecidos y que nunca olvidaremos!

“Encuentra un grupo de personas que te desafíen e inspiren, pasa mucho tiempo con ellos y cambiará tu vida”.

– Amy Poehler

¡Gracias por ser ese “grupo de personas”^ para nosotros!