Todos en BC se benefician de una mejor accesibilidad. Ya sea que esté explorando sus opciones o dando los primeros pasos para ser más accesible, está en el camino correcto. Pequeños cambios en la forma de operar como empresa pueden tener un impacto enorme en las vidas de quienes viven con una discapacidad.

En Small Business BC, estamos mejorando activamente la accesibilidad para ser más inclusivos. Y queremos ayudar a las pequeñas empresas de toda la provincia a hacer lo mismo.

Para ayudar, SBBC encargó a la empresa de investigación de mercado Lux Insights que realizara una investigación sobre accesibilidad en 2023. SBBC está utilizando los hallazgos para guiar la creación de recursos de apoyo para mejorar la accesibilidad en el lugar de trabajo.

En este artículo, compartiremos algunos de los hallazgos de investigaciones más importantes para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a comprender cómo pueden emprender un viaje hacia una mejor accesibilidad.

¿Qué es la accesibilidad en el lugar de trabajo?

La accesibilidad en el lugar de trabajo significa que se han realizado esfuerzos para eliminar las barreras en los espacios de trabajo, las prácticas laborales y la cultura laboral.

Las barreras son cualquier cosa en un entorno que limite el funcionamiento y cree obstáculos. Por ejemplo, las actitudes negativas hacia la discapacidad y la falta de tecnología de asistencia son barreras.

Al eliminar y prevenir barreras, los empleadores pueden crear un lugar de trabajo inclusivo que acomode a empleados y candidatos de todas las capacidades.

La accesibilidad en el lugar de trabajo abarca mucho más que el entorno físico. Por ejemplo, según los últimos datos de Statistics Canada sobre discapacidades, las discapacidades relacionadas con la salud mental están aumentando a un ritmo mayor que otros tipos de discapacidad.

Según nuestra investigación de accesibilidad, aprender cómo adaptarse a las discapacidades relacionadas con la salud mental es una prioridad para los propietarios de pequeñas empresas.

Veamos a continuación cómo obtuvimos nuestros datos:

Acerca de la investigación sobre accesibilidad

Nuestra investigación se propuso evaluar lo siguiente entre las pequeñas empresas:

• Concientización sobre los problemas de accesibilidad.

• Nivel de confort con accesibilidad.

• Actitudes hacia cuestiones clave de accesibilidad.

Para evaluarlos, parte de nuestra investigación incluyó una encuesta en línea de 10 minutos. Estuvo abierto a una selección de tomadores de decisiones clave (propietarios o líderes senior) en pequeñas empresas con sede en Columbia Británica.

Si bien la mayoría de los encuestados eran de la región continental/suroeste de Columbia Británica, escuchamos de toda la provincia. Aquí están los datos geográficos de los encuestados desglosados:

También se realizaron entrevistas en profundidad con propietarios de empresas para investigar las tendencias y los datos de la encuesta. En general, los resultados mostraron que los encuestados eran conscientes de la accesibilidad en el lugar de trabajo y la apoyaban.

Pero se debe trabajar más para crear un lugar de trabajo más equitativo. Echemos un vistazo a algunas de las principales ideas de la investigación:

Comience con optimismo y considere los beneficios

Sus sentimientos y actitudes hacia la creación de un lugar de trabajo más accesible son importantes. Comience desde un lugar de esperanza y optimismo para ayudar a garantizar su éxito.

Según nuestra investigación, los encuestados que se sentían positivos acerca de imaginar un lugar de trabajo más accesible tenían más probabilidades de darle mayor importancia a la accesibilidad.

Al imaginar un lugar de trabajo más accesible, los encuestados lo correlacionaron con sentimientos de esperanza, optimismo, confianza y entusiasmo.

Como parte de nuestra investigación, a los encuestados se les mostró una selección de beneficios clave de una mayor accesibilidad.

Casi la mitad sentía curiosidad por saber cómo una mejor accesibilidad mejora el desempeño y la satisfacción laboral (48 por ciento). Otros beneficios, como una mayor diversidad del equipo y la capacidad de atraer nuevos talentos, también resultaron atractivos para los encuestados (31 por ciento).

Priorizar la accesibilidad

Durante las entrevistas en profundidad, las pequeñas empresas compartieron sus principales prioridades y objetivos:

1. Salud financiera : los propietarios de empresas dan prioridad a garantizar que la empresa sea financieramente sana y rentable.
2. Crecimiento empresarial : hacer crecer el negocio, ya sea abriéndose a nuevos mercados, atrayendo más clientes, contratando nuevos talentos o expandiéndose a nuevas ubicaciones, era una prioridad secundaria para los propietarios.
3. Seguridad de los empleados : al proporcionar entornos seguros para el personal, las empresas esperaban ver menos estrés y más productividad.

La accesibilidad al lugar de trabajo ocupaba un lugar bajo en la lista de prioridades. Esto se debe principalmente a que los participantes no eran conscientes de los impactos positivos de la accesibilidad en sus negocios.

Cuantas más preguntas hicieron los investigadores, más participantes descubrieron cómo la accesibilidad puede ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

Por ejemplo, los encuestados comenzaron a ver cómo, al tener un lugar de trabajo accesible, podían atraer un grupo de talentos más amplio, reducir la rotación de empleados, aumentar la satisfacción y el desempeño de los empleados y ayudar al personal a sentirse seguro y empoderado.

Comprender la accesibilidad

Nuestra investigación demostró que el conocimiento, la prioridad, la importancia y el desempeño actual en materia de accesibilidad están entrelazados. Por ejemplo, los encuestados que dijeron que sabían mucho sobre accesibilidad tenían más probabilidades de darle mayor importancia y prioridad.

Según nuestra investigación, tres de cada cinco encuestados califican como “bueno” el desempeño actual de sus lugares de trabajo en materia de accesibilidad. Cuando se trata de comprender limitaciones específicas, la confianza de los encuestados cayó.

A través del proceso de entrevista de nuestra investigación, los participantes reconocieron que su comprensión de la accesibilidad en el lugar de trabajo era limitada.

A partir de estos hallazgos, SBBC se ha puesto a trabajar en la creación de recursos para discapacidades específicas para ayudar a los propietarios de empresas.

Limitaciones de soporte

Según la Ley de Accesibilidad de Canadá , discapacidad significa cualquier impedimento , incluido un impedimento físico, mental, intelectual, cognitivo, de aprendizaje, de comunicación o sensorial, o una limitación funcional , ya sea de naturaleza permanente, temporal o episódica, evidente o no, que, en La interacción con una barrera dificulta la participación plena e igualitaria de una persona en la sociedad.

Una limitación funcional es un nivel de dificultad informado en una de estas esferas de actividad específicas; audición , vista , movilidad , comunicación , cognición y salud mental.

En nuestra investigación, los entrevistados dijeron que estaban dispuestos a adaptarse en la medida en que no comprometan su capacidad para realizar el trabajo.

En nuestra investigación, los encuestados destacaron tres limitaciones:

• Salud mental
  • Considerado el más común pero requiere más orientación y capacitación oficial.
  • Preocupación por el impacto en otros empleados que pueda impedir la adaptación.

• Sensorial
  • Plantear cuestiones relacionadas con la naturaleza del trabajo que serían difíciles, pero no imposibles, de superar (por ejemplo, tener vista para trabajar en un laboratorio de química).
  • Algunos mencionan la adición de nuevas herramientas para ayudar a adaptarse a esta limitación.
• Físico
  • Se considera difícil de adaptar debido a una combinación de la naturaleza del trabajo (por ejemplo, requiere elevación) y los obstáculos percibidos para hacer que el lugar de trabajo sea más accesible físicamente (por ejemplo, instalar ascensores).

Barreras desafiantes

Según nuestra investigación, a los encuestados les resulta difícil priorizar la accesibilidad debido a su capacidad limitada para cambiar el lugar de trabajo físico y el entorno construido.

Los encuestados citaron recursos financieros limitados, trabajos que requieren habilidades físicas y falta de tiempo como barreras percibidas para la accesibilidad. “No saber por dónde empezar” fue una preocupación de los participantes. No sabían dónde encontrar recursos disponibles sobre temas de accesibilidad.

Con base en estos hallazgos, SBBC creará herramientas para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su confianza en la discapacidad.

La confianza de las personas con discapacidad aumenta a medida que los líderes y las organizaciones continúan el camino de la accesibilidad. La accesibilidad no es un destino, es un viaje. Puede verlo como un ciclo de recopilación de conocimientos, realización de cambios y recopilación de datos para informar más cambios.

Comience por mejorar su comprensión de la discapacidad para aumentar su confianza en la discapacidad. Luego, trabaje para encontrar formas de eliminar y prevenir barreras para las personas con discapacidad. Recuerde, ¡estamos juntos en esto!

Puede obtener más información sobre la Subvención de Accesibilidad en el Lugar de Trabajo y ver si es elegible para recibir hasta $5,000 en reembolsos.

Continúe su viaje de accesibilidad con SBBC

Small Business BC es un centro de recursos sin fines de lucro para pequeñas empresas con sede en BC. Nuestra página de Recursos de accesibilidad en el lugar de trabajo está llena de consejos, herramientas y más para respaldar su próxima etapa.

Agradecemos el apoyo financiero de la Provincia de Columbia Británica a través del Ministerio de Desarrollo Social y Reducción de la Pobreza.