El futuro del desarrollo de sitios web de comercio electrónico: tendencias y características a adoptar

El panorama del comercio electrónico está evolucionando rápidamente y cada segundo surgen nuevas tendencias. Entrar y mantenerse a la vanguardia en esta industria es importante, además de desafiante. A medida que la tecnología continúa moldeando el comportamiento y las expectativas de los consumidores, el desarrollo de sitios web de comercio electrónico está atravesando un viaje transformador.

Para aprovechar las oportunidades futuras, las empresas deben adoptar las tendencias y características más recientes y futuras del comercio electrónico. En este artículo, exploraremos las tendencias y características clave que definirán el alcance de los sitios web de comercio electrónico.

Tendencias eternas a seguir al invertir en el desarrollo de sitios web de comercio electrónico

El comercio electrónico es un campo muy amplio y es fundamental comprender su importancia y el proceso de desarrollo de un sitio web paso a paso antes de profundizar en él. Primero hablaremos de las interminables tendencias en la industria del comercio electrónico. Si está ingresando a la industria o desea destacarse de la competencia, necesita conocer las siguientes tendencias:

Experiencias de compra en realidad aumentada

La integración de la tecnología de realidad aumentada (AR) en los sitios web de comercio electrónico permite a los clientes visualizar productos en sus entornos del mundo real antes de realizar una compra. Esta experiencia de compra mejorada no sólo reduce la incertidumbre sino que también crea una conexión más profunda entre los clientes y su producto. Espere ver más empresas aprovechando la RA para ofrecer experiencias de prueba interactivas de ropa, accesorios e incluso muebles, lo que generará una mayor satisfacción del cliente y menos devoluciones.

Asistentes de Voice Commerce e Inteligencia Artificial

Con el auge de los dispositivos activados por voz, como parlantes inteligentes y asistentes virtuales, el comercio por voz está a punto de convertirse en una tendencia importante en el comercio electrónico. La integración de búsqueda por voz y asistentes basados ​​en inteligencia artificial (IA) en su sitio web puede brindar a los clientes una experiencia de compra cómoda y fluida. Los chatbots impulsados ​​por IA pueden ofrecer recomendaciones personalizadas de productos, responder consultas de los clientes y guiar a los usuarios a través del proceso de compra.

Personalización e información basada en datos

El futuro del comercio electrónico reside en adaptar la experiencia de compra a las preferencias y comportamientos individuales. El análisis de datos avanzado y los algoritmos de aprendizaje automático permiten a las empresas analizar los datos de los clientes para proporcionar recomendaciones de productos relevantes, contenido personalizado y mensajes de marketing específicos. El resultado es un proceso de compra más atractivo y relevante que fomenta la fidelidad del cliente.

Compras sostenibles y éticas

Los sitios web de comercio electrónico del futuro integrarán consideraciones éticas y de sostenibilidad en su diseño. Esto podría implicar destacar productos ecológicos, proporcionar información transparente sobre los procesos de abastecimiento y fabricación, e incluso la compensación de las emisiones de carbono del transporte marítimo. Incorporar la sostenibilidad en su sitio web de comercio electrónico no sólo atrae a consumidores conscientes sino que también contribuye a una imagen de marca positiva.

Aplicaciones web progresivas y orientadas a dispositivos móviles

El cambio hacia el comercio móvil es incuestionable y el futuro del comercio electrónico pasa por optimizar la experiencia móvil. Las aplicaciones web progresivas (PWA) son un enfoque poderoso para lograrlo. Las PWA combinan lo mejor de ambos mundos: el alcance de la web y las capacidades de las aplicaciones nativas. Se cargan rápidamente, funcionan sin conexión y se pueden instalar fácilmente en la pantalla de inicio del usuario. Centrándose en el rendimiento rápido y la navegación intuitiva, las PWA están preparadas para dominar el panorama del comercio electrónico móvil.

Transacciones impulsadas por blockchain

La tecnología Blockchain puede revolucionar potencialmente la seguridad y la transparencia de las transacciones en línea. Su naturaleza descentralizada e inmutable garantiza pagos seguros, minimiza el fraude y mejora la confianza entre compradores y vendedores. Al incorporar blockchain en los sitios web de comercio electrónico, las empresas pueden ofrecer a los clientes la procedencia verificable de los productos, métodos de pago seguros y una gestión eficiente de la cadena de suministro.

Modelos de suscripción y membresía

Los modelos de suscripción y membresía están ganando terreno en el comercio electrónico, ofreciendo un flujo constante de ingresos y fomentando la lealtad de los clientes. El futuro de los sitios web de comercio electrónico implicará la integración de opciones de suscripción que brinden a los clientes entregas periódicas de sus productos favoritos o acceso exclusivo a contenido premium. Estos modelos no sólo impulsarán la retención de clientes, sino que también brindarán a las empresas información valiosa sobre patrones y preferencias de compra.

Integración del comercio social

Las plataformas de redes sociales se han convertido en poderosos canales de compra, desdibujando la línea entre la interacción social y el comercio electrónico. El futuro del desarrollo de sitios web de comercio electrónico probablemente implicará una integración más estrecha con las plataformas de redes sociales, lo que permitirá a los clientes realizar compras directamente desde publicaciones, historias y transmisiones en vivo. Las empresas deben idear estrategias para aprovechar las funciones del comercio social para ampliar su alcance y conectarse con su público objetivo donde ya pasan tiempo.

Funciones esenciales del sitio web de comercio electrónico para impulsar las ventas comerciales y el retorno de la inversión

Ahora que ha adquirido conocimientos sobre las tendencias emergentes del comercio electrónico, es esencial que eche un vistazo a las funciones principales que debe agregar a su sitio web. A continuación se presentan algunas características que son esenciales para los sitios web de comercio electrónico.

Navegación fácil de usar

La navegación, el filtro de búsqueda del sitio y las categorías de productos de su sitio web deben ser simples, claramente visibles y fáciles de usar. Estas tres cosas son importantes para atraer a los clientes a pasar más tiempo en su sitio web. Procurar que todo esté sistemático y debidamente clasificado. Los usuarios pueden utilizar una de las tres opciones para encontrar los productos que están buscando y usted debe asegurarse de que no se les presente ningún obstáculo. De esta manera, los usuarios dedicarán más tiempo y eventualmente comprarán sus productos, lo que, a su vez, aumentará su retorno de la inversión (ROI).

Vídeos y reseñas de productos

Agregar videos de productos que muestren las características de un producto y los métodos para usarlo puede ayudar a aumentar las conversiones. Una encuesta realizada por Wyzowl dice que los videos de productos convencieron al 89% de las personas para realizar una compra. Los vídeos inspiran confianza al comprador, mejoran el compromiso y transmiten hábilmente el valor del producto, lo que genera mayores ventas.

Otra característica importante que persuade a los clientes a comprar productos son las reseñas y calificaciones de los productos. Esta característica ayuda a los usuarios a confiar en la calidad de un producto y actúa como prueba de la sinceridad del fabricante. Las personas confían en las reseñas y calificaciones de otros clientes, lo que les ayuda a realizar una compra.

Rastreo de orden

La mejor característica que puede agregar a su sitio web de comercio electrónico para atraer usuarios y convencer a sus clientes de que vuelvan a realizar pedidos es la función de seguimiento de pedidos. Lo único que preocupa a los clientes después de realizar un pedido es aclarar cuándo llegará su pedido y cómo realizar su seguimiento. Esta función ayuda a los usuarios a estar tranquilos después de realizar un pedido. Asegúrese de que la función de seguimiento de pedidos de su sitio sea tan simple y fácil de usar como la de Amazon. De esa manera, los clientes confiarán en usted, lo que, a su vez, ayudará a aumentar las ventas.

Migas de pan

Al invertir en el desarrollo de sitios web de comercio electrónico, debe pensar en agregar rutas de navegación. Las rutas de navegación en el comercio electrónico son como un mapa de calor de los elementos de navegación de un sitio web. Esto muestra el recorrido del usuario, o cuánto y dónde pasó el usuario en su sitio web.

Las rutas de navegación no solo muestran a los usuarios dónde se encuentran en su tienda en línea, sino que también ayudan a Google a comprender cómo está configurado su sitio web. Las rutas de navegación facilitan que las personas se muevan por su sitio web, de forma muy parecida a moverse entre la página de inicio y otras páginas de un sitio web.

Aplicación movil

No sólo debes tener una tienda que funcione bien en teléfonos y otros dispositivos, sino que también debes considerar crear una aplicación especial para tu tienda. Las aplicaciones pueden ayudar a los clientes a recordar su marca colocando el logotipo de su tienda en sus dispositivos. Con una aplicación, no tienes que esperar que los clientes abran un navegador u otra aplicación para ver tus mensajes de ventas en las redes sociales o en un correo electrónico. En su lugar, puede enviar estas actualizaciones directamente a los usuarios de su aplicación, siempre que permitan notificaciones.

Conclusión

En este artículo, analizamos las principales tendencias y características que se pueden incluir en los sitios web de comercio electrónico. También debe consultar una guía paso a paso sobre los detalles del desarrollo de un sitio web de comercio electrónico para comprender mejor el área. Otra cosa importante que debe hacer es contratar una empresa de desarrollo de aplicaciones y web confiable y profesional. Debut Infotech es una de esas empresas con amplia experiencia en el desarrollo web de comercio electrónico. Entonces, ¿está listo para invertir o llevar su idea de negocio a Internet? Aprovecha la oportunidad y mejora la experiencia de tus usuarios para impulsar tus ventas.