La importancia del marketing en redes sociales para su negocio

¿Recuerda cuando casi no había interacción directa entre el consumidor y la empresa? ¿Qué tan difícil fue determinar si su marca estaba llegando a su público objetivo? Las redes sociales, por otro lado, han evolucionado a través del tiempo. La participación del consumidor uno a uno es más rápida y fácil, lo que le permite a usted como empresa expandirse sin tener que gastar una fortuna en marketing. Y, con el cambio completo al trabajo en línea, las empresas se han vuelto mucho más conscientes de la importancia del marketing en redes sociales.

Si tu empresa se pregunta cuándo empezar a invertir más en social media marketing, ha llegado el momento. Cuanto antes comience a adoptar las redes sociales como una función comercial crucial, más lejos lo llevará la poderosa corriente social. Las empresas que no cumplen corren el riesgo de quedarse atrás. Si aún no estás seguro, sigue leyendo porque en este artículo te proporcionaremos todos los detalles que necesitas, así como las estadísticas y la importancia de las redes sociales .

¿Qué es el marketing en redes sociales ?

El marketing en redes sociales es un tipo de marketing digital que hace uso de la popularidad de las redes sociales prominentes para lograr objetivos de marketing y desarrollo de marca. Sin embargo, no se trata simplemente de configurar las cuentas de la empresa y publicar cuando lo desee. El marketing en redes sociales requiere un plan cambiante con objetivos cuantificables, que incluyen:

• Mantén tus perfiles actualizados y optimízalos.
• Publique imágenes, películas, cuentos y videos en vivo que definan su negocio y atraigan a una determinada audiencia.
• Responder a comentarios, acciones compartidas y me gusta, así como vigilar su reputación.
• Siga e interactúe con los seguidores, consumidores y personas influyentes de su marca para crear una comunidad en torno a su negocio.

La publicidad pagada en las redes sociales, en la que puede pagar para que su negocio aparezca frente a una gran cantidad de consumidores muy específicos, es otra parte del marketing en las redes sociales .

5 estadísticas: por qué el marketing en redes sociales es importante para su negocio

Estadísticas 1: el 55 % de los clientes descubre nuevas marcas a través de las redes sociales.

Las redes sociales son una plataforma para el descubrimiento, y ahora es casi tan habitual que los clientes aprendan sobre marcas o empresas en las redes sociales como lo es a través de anuncios de radio o televisión.

Ya no necesitamos ver ni escuchar anuncios en la era del streaming. Podemos avanzar rápidamente, cambiar el canal o elegir entre una colección ilimitada de entretenimiento sin comerciales. Los anuncios y el contenido de la marca, por otro lado, existen en o junto a un flujo social y se parecen mucho a las cosas que consumimos de nuestros amigos, familiares y otras relaciones.

Al mismo tiempo, el valor de los anuncios de radio y televisión está disminuyendo, así que considere social si su empresa está buscando una inversión que valga la pena para transferir los gastos de marketing a otra parte.

Cuando examinamos el 55 por ciento de los clientes que aprenden sobre nuevas empresas en las redes sociales, vemos que la Generación Z y los Millennials están especialmente inclinados a usar las redes sociales para descubrir marcas. A medida que crezca el poder adquisitivo de estos nativos digitales, también lo hará la escala de las redes sociales, con más de 243 millones de miembros de redes sociales en los Estados Unidos para 2025. Si su marca no está lista para beneficiarse de las redes en expansión, lo más probable es que los consumidores encuentra a tus competidores primero.

Estadísticas 2: En Pandemic, el 43 por ciento de los clientes aumentó su uso de las redes sociales para encontrar nuevos artículos.

Cuando la epidemia de COVID-19 dejó inoperable el mundo físico y la gente se encerró en casa, prácticamente todo se transfirió al ámbito digital. El uso de las redes sociales por parte de los consumidores para descubrir o conocer nuevos productos o servicios aumentó en un 43 por ciento, una tendencia que probablemente continúe durante los próximos tres años. Un poco más de un tercio de los clientes también siguen e interactúan con las empresas más que hace un año, y esperan que esto continúe en el futuro.

A medida que más personas adoptan un viaje de cliente social primero, las empresas deben implementar tácticas con visión de futuro que pongan sus productos y servicios en el centro de atención. Otra iniciativa comercial en la que los ejecutivos están dispuestos a participar es el comercio social, que ofrece precisamente eso y permite a los clientes pasar sin inconvenientes del modo de descubrimiento al modo de compra en un solo lugar.

Estadística 3: el 78 % de las personas se inclinan a comprar de una marca después de tener un encuentro favorable con ellos en las redes sociales.

Nunca subestimes el poder de un encuentro social favorable con tu marca u organización. Los beneficios comerciales son innegables, ya sea que esa experiencia sea proporcionada por un servicio de atención al cliente receptivo y de primer nivel, contenido relevante o simplemente mostrando el conocimiento de sus consumidores a nivel individual.

Una experiencia placentera no solo anima a un cliente a comprar de su marca, sino que también aumenta la probabilidad de que prefiera su marca sobre los rivales, sugiera su marca a su propia red y sienta una mayor lealtad hacia la marca.

Estadística 4: el 80 por ciento de los ejecutivos de la empresa cree que es extremadamente importante o necesario invertir más recursos en marketing en redes sociales.

Las grandes empresas pueden sentirse más amigables y accesibles cuando usan las redes sociales. Las pequeñas empresas, por otro lado, pueden utilizar las redes sociales para llegar a un público más amplio y al mismo tiempo involucrar a seguidores locales y dedicados. Las empresas corren el riesgo de quedarse atrás si no cuentan con las herramientas y los recursos adecuados para mejorar su presencia social, experimentar con nuevo material creativo e interactuar de manera eficiente con grandes audiencias.

Piensa en esto: si tienes un coche pero no le echas gasolina, no te llevará a ninguna parte.

Afortunadamente, las empresas de hoy consideran que las redes sociales son un motor para el crecimiento corporativo, y el 80 por ciento de los ejecutivos creen que es absolutamente necesario invertir más recursos en marketing en redes sociales.

Estadísticas 5: En los próximos tres años, el 91 por ciento de los ejecutivos corporativos planean aumentar sus gastos de marketing en redes sociales .

En años anteriores, uno de los obstáculos más difíciles para los especialistas en marketing fue obtener un presupuesto y recursos para el marketing en redes sociales . Los costos de marketing en redes sociales ahora están aumentando en todos los ámbitos.

Estos presupuestos no solo están recibiendo un pequeño impulso; se están haciendo uno grande. Más de la mitad de los ejecutivos encuestados esperan que sus gastos de marketing social crezcan más del 50 % para 2024.

Las ambiciones sociales de cada empresa determinan si esa inversión se gasta en reclutar miembros adicionales del equipo social, publicidad paga, creación de contenido o una pila de tecnología de marketing social.

Las empresas no siempre verán un retorno de sus esfuerzos sociales de inmediato. Sin embargo, si planta las semillas ahora, nutre su enfoque con datos y proporciona a su equipo social las herramientas para disfrutar de los beneficios de sus esfuerzos, puede obtener beneficios a largo plazo.

Importancia del marketing en redes sociales para su negocio en 2022

#1. Las redes sociales pueden ayudarlo a impulsar el reconocimiento de la marca.

Una de las ventajas de utilizar las redes sociales para un negocio es que sus consumidores aprenden sobre usted y su producto, y usted simplemente puede interactuar con ellos. La gente necesita saber quién es usted y qué ofrece, por lo que necesita medios de comunicación social para correr la voz.

Las redes sociales son una excelente plataforma para contar la historia de su empresa, sus éxitos y decepciones. A medida que continúe comunicándose con las personas en las redes sociales, adquirirá visibilidad y tendrá la oportunidad de influir en muchas personas.

#2. Hace que sea sencillo expandir su audiencia con un presupuesto.

Las redes sociales no solo son una herramienta eficiente para el marketing digital, sino que también le permiten expandir significativamente su audiencia con la ayuda de plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter. Hay varias técnicas de publicidad en redes sociales disponibles que puede utilizar para vender sus productos con un presupuesto reducido.

No necesita comprar ninguna herramienta publicitaria para vender su negocio en los foros de las redes sociales. Las herramientas gratuitas que se le proporcionan son suficientes para sus necesidades de marketing.

#3. Las redes sociales pueden ayudarlo a aprender más sobre sus competidores.

Podría tener curiosidad sobre qué distingue a otras empresas y qué están haciendo sus competidores para desarrollar sus negocios.

Muchas empresas grandes y pequeñas utilizan las redes sociales. Con el uso de esos sitios de redes sociales, puede acceder fácilmente al perfil de una empresa y conocer las técnicas que han implementado para adquirir clientes.

Puede ver el material que publican estas empresas y cómo reacciona la gente. Como emprendedor inteligente, aplicará las técnicas que aprende de las corporaciones para afinar sus métodos de marketing y expandir su audiencia.

#4. Las redes sociales lo ayudan a comprender más acerca de los clientes

Las plataformas de redes sociales no solo lo ayudarán a aumentar la exposición de la marca, sino que también le enseñarán sobre los hábitos de compra de sus clientes. El marketing en redes sociales, específicamente el que aprovecha las técnicas de escucha en las redes sociales, es una herramienta vital para saber qué les gusta y qué no les gusta a sus clientes sobre su producto y empresa en general.

Conocer los intereses de su audiencia es fundamental como vendedor. No podrá trabajar en su plan de marketing digital para atraer más clientes hasta que tenga esta información.

No puede conocer los intereses de su cliente hasta que establezca una relación con él o ella. Las redes sociales le permiten desarrollar vínculos con los clientes de su producto.

#5. Las redes sociales aumentan su ROI

Dado que no está gastando mucho dinero en promoción, el marketing en redes sociales es menos costoso y puede ayudarlo a mejorar su retorno de la inversión. Cuando se trata de servicios publicitarios, la mayoría de las plataformas, como Facebook y Twitter, son bastante razonables y puede llegar rápidamente a una audiencia muy amplia si lo hace correctamente.

Con la ayuda de anuncios personalizados en las redes sociales, puede llegar a un público más amplio a un costo menor. Debido al evidente aumento del tiempo que una gran audiencia pasa en las redes sociales, es probable que vean sus anuncios y se interesen en aprender más sobre su empresa. Esta curiosidad despertada tiene el potencial de convertir a los visitantes en clientes habituales.

#6. El marketing en redes sociales contribuye a la promoción de su producto.

Ya sea que opere una pequeña empresa o una red de empresas, las redes sociales pueden ayudarlo a publicitarlas.

Diferentes redes sociales, como Facebook e Instagram, pueden mejorar significativamente el reconocimiento de su marca con contenido simplemente relacionado y álbumes de imágenes que incluyen imágenes relevantes de su producto. Cuando incluye una imagen, puede publicar publicidad en ella para atraer a su público objetivo.

#7. Las redes sociales mantienen informados a sus clientes.

Sin duda, desea que sus clientes se mantengan al tanto de los próximos eventos de su empresa. Muchas empresas han descubierto la habilidad de emitir notificaciones cada vez que:

• Introducir un nuevo producto.
• Aumentar el alcance de sus ofertas.
• Lanzar nuevos elementos.

Si anuncias un evento importante en tu empresa, es probable que la noticia sea tendencia ya que tus clientes estarán encantados y querrán compartirlo con los demás.

#8. El servicio al cliente se enfatiza en las redes sociales.

Las personas han adoptado las redes sociales como uno de los métodos más rápidos para recibir una reacción. Muchas empresas han adoptado el uso de las redes sociales para mantener un contacto continuo con sus clientes. Puede construir una relación sólida con sus consumidores potenciales implementando un plan de servicio al cliente decente en las redes sociales.

Todo lo que tienes que hacer es invertir en servicio al cliente. Puede responder preguntas sobre su marca de manera rápida y eficiente, dejando a sus consumidores satisfechos y encantados.

#9. La construcción de enlaces se promueve a través de las redes sociales.

Cuando genera contenido de redes sociales increíble o comparte un maravilloso artículo de blog en plataformas de redes sociales, es probable que su publicación de blog se comparta ampliamente.

Algunas personas probablemente desarrollarán su propio material después de inspirarse en su artículo y agregarán un enlace a su publicación en su contenido.

Cuando las personas hacen clic en ese enlace, aumenta la cantidad de visitantes a su sitio, al igual que su calificación en los motores de búsqueda.

#10. Contribuye al Aumento de Tráfico a Tu Sitio Web

El marketing en redes sociales puede ayudar a llevar a las personas a su sitio web. Los motores de búsqueda son excelentes, pero confiar demasiado en ellos significa que se está perdiendo muchos visitantes potenciales. El tráfico entrante de las redes sociales podría estar más diversificado.

Aunque las redes sociales son excelentes para atraer visitantes a su sitio web, debe considerar no solo qué publicar, sino también con qué frecuencia. No querrás ser ese vendedor desagradable, o alejarás a tus consumidores.

El marketing en redes sociales se refiere al proceso de obtener tráfico o atención a través de los sitios de redes sociales. Ahora, es fácil aumentar el tráfico orgánico en su sitio web mediante el marketing en redes sociales. Si aún no ha utilizado los canales de redes sociales para promocionar su marca, ahora es el momento de comenzar.

Reflexiones finales sobre la importancia del marketing en redes sociales

Para cualquier negocio, el marketing es más esencial y también se lo conoce como uno de los aspectos más importantes de cualquier política comercial. Hay varias empresas que gastan millones de dólares para designar organizaciones famosas que se encarguen de la comercialización de sus negocios. Puede comercializar su producto o negocio utilizando sitios web de redes sociales como Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, que tienen una gran cantidad de visitantes y se consideran uno de los centros importantes para la comercialización. Al utilizar estas plataformas de marketing en redes sociales, puede promocionar su negocio, lo cual es una forma muy atractiva para cualquier negocio.

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