“El viaje de un fundador a un CEO” con Ravi Mhatre
Publicado: 2018-10-15Los fundadores necesitan reinventarse constantemente a medida que la empresa crece
Estudiantes hambrientos, con una motivación sin igual y una visión claramente articulada, son lo que buscan los inversores
Pregúntate, ¿cuál es mi superpoder? ¿Qué me ha hecho ganar hasta ahora?
Los equipos fundadores de Lightspeed Extreme Entrepreneurs escucharon al experimentado capitalista de riesgo Ravi Mhatre, en una sesión que moderé.
Ravi es el socio fundador de Lightspeed y ha estado en la industria durante 24 años. A través de múltiples inversiones (Nutanix, App Dynamics, Mulesoft, Rubric, OYO, por nombrar algunas), Ravi ha visto muy de cerca la transformación de los fundadores a medida que sus empresas escalan.
Discutimos los rasgos exitosos de los fundadores, incluidas las formas tácticas de descubrir sus propios rasgos definitorios, y reunimos conclusiones de estudios de casos específicos de la empresa.
Aquí hay algunos extractos editados de la interacción:
Necesidad constante de reinventarse
El viaje de construir un gran negocio es difícil. Los fundadores necesitan reinventarse constantemente a medida que la empresa crece.
“A medida que pasas de ser un fundador a un empresario, a un CEO y luego a un líder, las cosas que se requerirán de ti serán radicalmente diferentes y cada una de estas transiciones no se parecerá en nada a la anterior”.
Al principio de una startup, los fundadores pueden asociarse con amigos o antiguos colegas, y el ambiente es bastante colegiado. A medida que la empresa escala, es posible que ciertos fundadores o primeros empleados no escalen como gerentes y líderes.
No todos los directores ejecutivos fundadores hacen la transición para poder tener una conversación difícil con un cofundador o uno de los primeros empleados y hacer que pasen a otros roles para dar paso al talento senior que puede manejar mejor la escala.
Es extremadamente importante que los fundadores aprendan esta habilidad, responsabilicen a las personas y tengan estas conversaciones difíciles.
Los fundadores también pueden aprender a convertirse en mejores líderes y comunicadores a través del asesoramiento y la tutoría ejecutiva. Pueden trabajar con sus inversores para identificar buenos entrenadores ejecutivos.
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Rasgos de fundador que son consistentes desde el inicio hasta la escala
Cuando Ravi miró hacia atrás, observó tres cualidades por excelencia (que son consistentes en todas las etapas de la puesta en marcha) entre los fundadores que han pasado por el fuego. Los usa como filtros al evaluar a un fundador con el que asociarse.
- Estudiantes hambrientos
Las personas que tienden a escalar y tener éxito son aprendices hambrientos y adaptables. La mentalidad con la que abordan las cosas es: "Definitivamente no tengo todas las respuestas, pero no soy la persona que piensa que las respuestas deben darse". Estos estudiantes buscan consciente y constantemente la mayor cantidad de información nueva posible para informar su punto de vista, ya sea a través de mentores, redes, libros o blogs.
- Motivación sin igual
Las personas que lo logran tienen una motivación y un impulso extremadamente altos para tener éxito. Esto es fundamental, ya que el espíritu empresarial es un viaje difícil en el que los fundadores se pondrán a prueba con mucha frecuencia.
Ravi compartió que con algunas de las grandes empresas en las que invirtió, hubo momentos en los que se cuestionó toda la propuesta. Pero en momentos como estos, la motivación te eleva a ti y a todos los que te rodean.
Estás dispuesto a quedarte y verlo hasta el final. El establecimiento de objetivos aspiracionales es clave para que los empleados puedan desempeñarse al máximo de su potencial.
- Articulación de la visión
La tercera cualidad está presente en el ADN central del equipo fundador: la capacidad de articular el POR QUÉ de una manera clara y convincente; por qué estás dispuesto a correr el riesgo de construir la empresa, por qué crees que el problema es importante.
Para los inversionistas, este aspecto es crítico porque si alguien puede hacerlo bien, es probable que pueda venderlo a un jefe de ventas y/o jefe de ingeniería con experiencia durante la contratación.
- Imanes de talento
Una cuarta cualidad imprescindible es contratar talento mejor que tú y no tener miedo de hacerlo.
Los patrones de éxito se agrupan mucho más estrechamente que los patrones de fracaso
Según la experiencia de Ravi, hay ciertas formas en que las empresas exitosas tienden a operar. Para nombrar algunos: ¿todos en la empresa están alineados con la visión? ¿Existen estándares muy claros de responsabilidad? ¿Las personas que lideran varios equipos tienen las habilidades para cumplir con sus responsabilidades? ¿Está usted como líder evaluando y reevaluando constantemente el calibre de el equipo directivo a medida que la empresa crece.
Por otro lado, los puntos de falla no están claramente definidos ni cronometrados. Las fallas pueden ocurrir en cualquier parte del camino y no es necesario que sigan un patrón entre empresas. Por poner un ejemplo, cualquier persona en ingeniería o ventas o producto puede resultar incapaz de cumplir con el rol, lo que podría crear un escenario de falla para la empresa.
La historia no se repite exactamente; cada empresa tendrá su propia historia. Lo esencial es aprender a reconocer estos patrones, no actuar a ciegas sobre ellos, sino adaptar formas que sean específicas para su empresa.
Encuentra tu superpoder
No todos son buenos en todo, pero a medida que avanzas en la vida, te das cuenta de que hay ciertas cualidades a las que puedes recurrir para ganar.
“Para identificar estas cualidades o superpoderes, pregúntate quién eres como persona, cuáles son tus superpoderes, qué te ha hecho ganar en las diversas situaciones que has enfrentado hasta ahora”.
Ravi también compartió que para que los fundadores identifiquen sus superpoderes o áreas de desarrollo, solicitar comentarios de los inversores no es la mejor manera. Se vuelve difícil bajar la guardia y ser completamente vulnerable en las relaciones inversor-fundador.
La retroalimentación más valiosa es la que es crítica pero constructiva, y proviene de personas en las que confía que no lo socavarán como resultado de ello. Identificar estos rasgos requiere que los fundadores estén en un viaje de autoevaluación continua y tengan la mentalidad de que ser vulnerable está absolutamente bien.
El artículo ha sido coescrito por Dev Khare y Abhivyakti.