La estrategia perfecta de marketing por correo electrónico para obtener clientes potenciales para pequeñas empresas

Desde prácticas populares hasta estrategias de marketing fuera de lo común , se necesita tiempo para mantenerse al día con las tendencias. El marketing por correo electrónico es una de las formas más fructíferas para que las pequeñas empresas capten clientes potenciales, creen conciencia de marca e impulsen el crecimiento sin arruinarse.

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Antes de explicar cómo generar clientes potenciales con el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas , exploremos los principales beneficios que conlleva:

• Generar clientes potenciales de alta calidad e impulsar conversiones
• Informar a los suscriptores sobre lanzamientos de productos, eventos, concursos en redes sociales y más
• Nutrir a los clientes existentes y generar lealtad a la marca
• Personalizar su alcance para dirigirse al segmento de audiencia adecuado en el momento adecuado

¿Cuál es el truco? Necesita experiencia para lograrlo, especialmente si es propietario de una pequeña empresa. Este artículo cubrirá las formas más efectivas de incluir correos electrónicos en su estrategia de marketing.

Estrategia de marketing por correo electrónico de 5 pasos para generar clientes potenciales

1. Elija la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada
2. Crea tu lista de correo electrónico
3. Configurar tipos de correo electrónico
4. Cree contenido de correo electrónico increíble
5. Evaluar resultados

Existen tácticas baratas pero efectivas que puede seguir para comunicarse con posibles clientes potenciales y hacer que se fijen en usted.

Más adelante, a medida que tu negocio crezca, tendrás una base de datos de contactos y todo el conocimiento que necesitas para administrarla con éxito. Pero empecemos desde arriba: el servicio de marketing por correo electrónico.

1. El arma definitiva: elija el servicio de marketing por correo electrónico adecuado

Es su decisión más crítica con respecto al marketing por correo electrónico de su pequeña empresa. Existen varios ESP adecuados para el marketing por correo electrónico de pequeñas empresas . Algunos ofrecen una prueba gratuita, mientras que otros tienen una versión gratuita.

Pero, ¿cómo sabrá cuál es la opción perfecta para su pequeña empresa? Primero, asegúrese de que su plataforma de marketing por correo electrónico incluya todas las funciones necesarias.

Opta por una solución que te facilite todos los pasos necesarios para que tu email marketing llegue a su objetivo. Repasemos algunas de las capacidades esenciales que se deben buscar en un ESP:

• Editor de correo electrónico con diseño de arrastrar y soltar e interfaz intuitiva
• Plantillas prediseñadas y personalizables para adaptarse a las necesidades de su negocio
• Opciones de personalización y segmentación para una mejor orientación de la audiencia
• Flujos de trabajo automatizados que se ponen en marcha en función de acciones específicas del usuario
• Opciones de generación de prospectos con atractivas páginas de destino y formularios de registro
• Integraciones con plataformas populares de terceros que utiliza su empresa
• Informes avanzados con métricas como aperturas, clics, cancelaciones de suscripción, etc.

Al seleccionar la herramienta más adecuada para crear correos electrónicos que tengan impacto, tiene todo lo que necesita para dar vida al marketing por correo electrónico de su pequeña empresa. Veamos cómo.

2. El trabajo preliminar: crea tu lista de correo electrónico

Seleccionar el ESP que mejor se adapte a sus objetivos lo acerca a enviar material de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, no lo llevará a ninguna parte si no tiene una base de datos sólida de destinatarios de correo electrónico activos que leerán, interactuarán y compartirán su contenido.

Aquí hay algunos métodos efectivos para atraer clientes potenciales y hacer crecer su base de datos de contactos:

• Cree un formulario de registro y una página de inicio para adquirir contactos que hayan aceptado recibir material de marketing por correo electrónico de su marca.
• Use el generador de ventanas emergentes POWR gratuito para configurar ventanas emergentes con intención de salida para mantener a los visitantes en su sitio e instarlos a suscribirse a su boletín informativo mostrando contenido relevante.
• Use sus redes sociales para promocionar sus páginas de registro y pídales a sus seguidores existentes que las compartan con sus seguidores.
• Aproveche los imanes de clientes potenciales , como libros electrónicos, listas de verificación, guías, códigos de descuento, seminarios web, etc., para incentivar a las personas a suscribirse.
• Si no posee un sitio web, use formularios para recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes que compran en su tienda física.
  
  

Independientemente de la táctica que siga para recopilar suscriptores de correo electrónico, cumpla con las leyes de protección de datos y antispam, como GDPR y CAN-SPAM Act.

Puede eliminar cuentas falsas o desactualizadas, direcciones de correo electrónico con errores tipográficos y destinatarios inactivos. Protege los datos de los destinatarios del correo electrónico y garantiza que envíe correos electrónicos a las personas que hayan dado su consentimiento. Y asegúrese de desinfectar su lista de correo electrónico al menos dos veces al año.

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Después de crear su lista de correo electrónico, puede analizar los perfiles de sus suscriptores. Luego, use esos datos para crear sus personajes de comprador, comprender sus puntos débiles y ofrecer soluciones. Le permitirá personalizar aún más sus interacciones con ellos.

3. El núcleo: configure sus tipos de correo electrónico

Ahora que todo está en su lugar, es hora de construir su estrategia de marketing por correo electrónico. Aquí es donde su plataforma de marketing por correo electrónico lo ayudará a crearlo y automatizarlo.

Hay varios tipos de correo electrónico para usar e impulsar la participación del cliente , pero depende de usted determinar cuáles funcionan mejor para su negocio.

Este proceso incluye la identificación de sus objetivos de marketing por correo electrónico, la elección de los tipos y la frecuencia de los correos electrónicos y la programación de campañas por correo electrónico. Algunos de los tipos de correo electrónico más comunes incluyen:

• Correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida le permiten establecer una relación con los nuevos suscriptores contándoles la historia de su marca, explicando cómo su producto o servicio resuelve sus problemas y ofreciéndoles un adelanto de su propuesta comercial.

También es una excelente oportunidad para ofrecerles un descuento exclusivo en su primera compra.

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• Correos electrónicos de seguimiento

Los correos electrónicos de seguimiento dirigen la atención de los destinatarios a una acción específica que necesita que realicen. Este tipo de correo electrónico podría requerir acciones desde una respuesta a una invitación o el pago de una factura. Todo vale siempre y cuando el correo electrónico sea breve y vaya al grano.

• Correos electrónicos de comentarios de los clientes

El éxito de su negocio depende de la percepción que la gente tenga de su marca, lo cual es aún más crítico para las pequeñas empresas. Solicitar los comentarios de sus prospectos a través de encuestas dedicadas demuestra que le importa lo suficiente como para saber lo que piensan y utilizar sus comentarios para mejorar.

• Correos electrónicos de fomento de clientes potenciales

Solo algunos destinatarios están listos para convertirse en clientes. Ahí es donde los correos electrónicos de crianza de clientes potenciales guían a los destinatarios por su embudo de ventas al compartir contenido útil que satisface sus necesidades. Este tipo de comunicación por correo electrónico generalmente requiere una secuencia de correo electrónico para establecer una relación y hacer que confíen en usted.

• Boletines

El boletín informativo clásico contiene información valiosa para su audiencia y les informa sobre eventos especiales, lanzamientos de productos, actualizaciones importantes y más. Debes crear boletines con tus prospectos en mente; se trata de informarlos y educarlos, no de venderlos.

Independientemente de los tipos de correo electrónico que emplee, es vital que también identifique los tiempos de envío ideales para cada correo electrónico que se enviará y se abrirá. Echemos un vistazo a algunos hallazgos cruciales con respecto a los tiempos de envío:

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Recuerde que el mejor momento para enviar una campaña de correo electrónico puede variar según la demografía de su público objetivo.

Por lo tanto, considere probar diferentes tiempos de envío para descubrir cuál brinda mejores resultados. Pero más sobre eso más adelante.

4. La esencia: crea un correo electrónico increíble

Puede sorprender a algunos especialistas en marketing, pero los destinatarios de correo electrónico rara vez revisan un correo electrónico leyendo todo el contenido.

Por lo tanto, tiene solo unos segundos para captar su atención, hacer que se desplacen por el contenido de su correo electrónico y hacer clic en su llamado a la acción.

¿Qué tienes que hacer para que eso suceda? Repasemos los componentes cruciales de un gran correo electrónico:

1. Cree líneas de asunto de correo electrónico atractivas que sean concisas y estén alineadas con el contenido del correo electrónico. Además, deben mostrar el valor de abrir y leer su correo electrónico.
2. Opte por un diseño de correo electrónico visualmente atractivo con una estructura clara que no canse al lector mientras lo ayuda a clasificar la información más crítica.
3. Haz que tus llamadas a la acción sean procesables, directas y prominentes dentro del contenido de tu correo electrónico para garantizar que los suscriptores comprendan la acción que deseas que realicen.
4. Aproveche las imágenes que llaman la atención para dividir grandes bloques de texto. Los componentes visuales son muy efectivos para complementar el valor de su copia de correo electrónico siempre que no se exceda.
5. La personalización en el marketing por correo electrónico llegó para quedarse. Agregar elementos de personalización en sus campañas de correo electrónico muestra a los destinatarios que se tomó el tiempo para comprender sus necesidades y que su propuesta de valor única es la respuesta a sus puntos débiles.
6. Optimice siempre para dispositivos móviles. Con más de la mitad de los usuarios de correo electrónico revisando sus bandejas de entrada en dispositivos móviles, es necesario crear diseños de correo electrónico receptivos que se reproduzcan perfectamente en todos los dispositivos.
   
   

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5. El veredicto: evaluar los resultados

Como todo en la vida, lo que importa es el resultado. Para evaluar la efectividad de su marketing por correo electrónico, debe realizar pruebas A/B con regularidad.

Las pruebas A/B le permiten crear dos versiones de correo electrónico, enviarlas a diferentes grupos de audiencia y realizar un seguimiento de cada variante para verificar cuál funcionó mejor.  

Además de las opciones de prueba A/B, la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen funciones para evaluar sus campañas de marketing a través de informes detallados.

Sus análisis incorporados lo ayudan a controlar cuántos destinatarios abrieron sus correos electrónicos, cuántos hicieron clic en su llamado a la acción, cuántos presionaron el botón para cancelar la suscripción y más.

Específicamente, desea que sus tasas de apertura y clics sean altas para que los destinatarios interactúen con su contenido, pero también necesita bajas tasas de cancelación de suscripción y rebote.

Las altas tasas de cancelación de suscripción podrían significar que los destinatarios están abrumados con demasiados correos electrónicos o reciben material irrelevante.

Las altas tasas de rebote indican que sus correos electrónicos necesitan ayuda para llegar a las bandejas de entrada, lo que daña su capacidad de entrega.

Los ESP asequibles no tienen nada que envidiar a los de alto precio en términos de informes. Los informes de seguimiento le mostrarán dónde hay margen de mejora.

• ¿Su contenido está mal personalizado para coincidir con los datos demográficos o el historial de compras del destinatario?
• ¿Necesita profundizar en su persona de cliente y aplicar una segmentación avanzada?
• ¿Debería establecer una estrategia de administración de cuentas de correo electrónico para mejorar la reputación de su remitente?
• ¿Tu proceso de registro lleva mucho tiempo?

Sea cual sea la necesidad, utilice los informes que le proporciona su herramienta preferida para obtener sus métricas dentro del rango ideal y ajustar el marketing por correo electrónico de su pequeña empresa.

Ultimas palabras

El marketing por correo electrónico para pequeñas empresas se trata de enviar un correo electrónico cuando tiene algo importante que decir, lo que lo hace efectivo.

La amplia gama de herramientas de marketing por correo electrónico todo en uno permite a todos crear correos electrónicos llamativos y atractivos.

Con tantas herramientas de marketing por correo electrónico, es fácil encontrar la que mejor se adapte a los objetivos de marketing de su pequeña empresa.

Puede usar sus funciones para personalizar plantillas de correo electrónico prefabricadas, crear listas de correo electrónico sólidas, aprovechar la segmentación demográfica, automatizar secuencias de correo electrónico, monitorear el rendimiento de la campaña de correo electrónico y más.

A través de estos procesos, cada propietario de una pequeña empresa o comercializador puede escalar su negocio a siete cifras y, sobre todo, construir relaciones duraderas y de confianza con sus destinatarios.

Después de todo, ¿no es esto de lo que se trata el marketing de pequeñas empresas?

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Biografía del autor

Maria Fintanidou trabaja como redactora publicitaria para el software de automatización de marketing por correo electrónico Moosend , habiendo creado los artículos de ayuda (FAQ) y supervisado las traducciones de la plataforma en griego y español. Le encanta explorar nuevas culturas y formas de pensar a través de los viajes, la lectura y el aprendizaje de idiomas.