El manual definitivo para potenciar el rendimiento y las tasas de conversión de su embudo de ventas

Publicado: 2024-04-06

Muy bien, ¡vamos al grano! ¿Cada cliente potencial llega a su sitio web o embudo de ventas? Se trata de efectivo potencial esperando a llegar. No estamos hablando sólo de clics; ¡Estamos hablando de ingresos fríos y duros! Y en el mercado despiadado de hoy, no puede permitirse el lujo de dejar que una sola pista se escape.

Desde diseños elegantes hasta seguimientos espectaculares, ¡tenemos la misión de convertir cada clic en un cha-ching! Sin tonterías, solo estrategias prácticas y prácticas para impulsar su sitio y su embudo. Así que abróchense bien, porque nos estamos sumergiendo profundamente en el arte de la conversión.

Tabla de contenido

  1. Mejora del diseño de la página
    • Optimización del diseño, los colores y la tipografía
    • Incorporación de jerarquía visual
    • Utilizando la narración visual
  2. Elaboración de una copia convincente
    • Redacción de titulares y subtítulos persuasivos
    • Destacar los beneficios y abordar los puntos débiles
    • Garantizar claridad y concisión
  3. Creación de llamados a la acción (CTA) convincentes
    • Características de las CTA efectivas
    • Estrategias de colocación
    • Utilizar lenguaje persuasivo y urgencia
  4. Optimización de formularios
    • Optimización de campos de formulario
    • Implementación de validación en línea
    • Uso de datos de autocompletar y precompletados
  5. Formando confianza
    • Incorporación de señales de confianza
    • Mostrar eficazmente señales de confianza
  6. Optimización para la experiencia móvil
    • Implementación de diseño responsivo
    • Priorizar el contenido
    • Garantizar elementos táctiles
  7. Optimización de la velocidad de carga de la página
    • Técnicas de mejora
    • Importancia de las pruebas y el seguimiento
  8. Implementación de pruebas A/B
    • Comenzando con objetivos claros
    • Probar una variable a la vez
    • Usar tamaños de muestra suficientemente grandes
  9. Estrategias de seguimiento efectivas
    • Implementación de secuencias de correo electrónico automatizadas
    • Aprovechando los anuncios de reorientación
  10. Conclusión

¿Listo para convertir esos clientes potenciales en dinero contante y sonante? ¡Hagámoslo realidad!

  1. Mejora del diseño de la página

En el ámbito digital, las primeras impresiones importan. Un diseño visualmente atractivo y fácil de usar prepara el escenario para una experiencia de usuario positiva y puede afectar significativamente las tasas de conversión.

  • Optimice el diseño, los colores y la tipografía

Un buen diseño guía a los usuarios sin problemas a través de su contenido. Mantenlo limpio y funcional, con mucho espacio en blanco para facilitar la lectura. Los colores también importan; Elija aquellos que coincidan con la vibra de su marca y evoquen las emociones adecuadas.

Ejemplo de Scale Secrets de Emprendedores Alfa. Mantiene las líneas en el medio y deja el área para el lado izquierdo y derecho. Es leer y sentirse desempaquetado en la página.

Secretos de Escala de Emprendedores Alfa.Mantiene las líneas en el medio y deja el área para el lado izquierdo y derecho. Es leer y sentirse desempaquetado en la página.

Cuando se trata de tipografía, mantenla simple pero elegante. Elija fuentes fáciles de leer que coincidan con la personalidad de su marca. Piense en sans-serif limpio para el cuerpo del texto y serif en negrita para los titulares. Se trata de mantener las cosas claras, coherentes y atractivas.

Ejemplo de Leadpages. La página está hecha con sans-serif. Hace que la página sea fácil de leer y elegante.

Páginas principales.La página está hecha con sans-serif. Hace que la página sea fácil de leer y elegante.

  • Incorporar jerarquía visual

Al organizar estratégicamente los elementos de la página según su importancia, puede dirigir la atención de los usuarios hacia mensajes clave, llamados a la acción e información esencial. Por ejemplo, usar tamaños de fuente más grandes, texto en negrita o colores vibrantes para titulares y títulos puede hacer que se destaquen y capten primero la atención de los usuarios. Los subtítulos y las viñetas pueden proporcionar contexto y apoyo adicionales, guiando a los usuarios a través de la jerarquía de contenido.

Ejemplo de la estrategia definitiva para el éxito de la renuncia de Retirement Wellness SA. Existe una jerarquía clara entre títulos y subtítulos. También viñetas paralelas con testimonios, que hacen que los lectores obtengan fácilmente la información requerida.

Estrategia definitiva para el éxito de la renuncia de Retirement Wellness SA.Existe una jerarquía clara entre títulos y subtítulos. También viñetas paralelas con testimonios, que hacen que los lectores obtengan fácilmente la información requerida.

  • Utilice la narración visual

Las imágenes están donde están. No se limite a arrojar texto en su página; dale vida con imágenes, vídeos y gráficos. Muestre, no se limite a contar. Imagine un testimonio en vídeo de un cliente satisfecho en su sitio de coaching, compartiendo su historia de éxito. ¡Auge! Conexion instantanea.

Ejemplo de Sew Ready: la lista de verificación definitiva para principiantes para comenzar con confianza en Sew Smart. Muestra partes del lead magnet directamente en la página. Aporta claridad a los lectores y establece las expectativas correctas sobre el contenido.

Sew Ready: la lista de verificación definitiva para principiantes para comenzar con confianza en Sew Smart.Muestra partes del lead magnet directamente en la página. Aporta claridad a los lectores y establece las expectativas correctas sobre el contenido.

Y no olvide esas útiles infografías y diagramas para simplificar las cosas difíciles. La narración visual es la salsa secreta para captar la atención y hacer que su mensaje se mantenga.

Ejemplo de Taopatch. Incorpora un diagrama visual y una presentación en vídeo para dilucidar la funcionalidad del producto y sus posibles beneficios. Estas ayudas visuales simplifican la información médica compleja para que los lectores comprendan el producto de inmediato.

Taopatch.Incorpora un diagrama visual y una presentación en vídeo para dilucidar la funcionalidad del producto y sus posibles beneficios. Estas ayudas visuales simplifican la información médica compleja para que los lectores comprendan el producto de inmediato.

  1. Elaboración de una copia convincente

Un texto convincente es la columna vertebral del marketing persuasivo. Al elaborar titulares, subtítulos y textos del cuerpo que resuenen con su audiencia, puede comunicar de manera efectiva su propuesta de valor e impulsar la acción.

  • Escriba titulares y subtítulos persuasivos

Su titular debe tener un gran impacto y vender el valor de su producto en pocas palabras. Utilice palabras fuertes para engancharlos y mantenerlos curiosos. Los subtítulos desglosan la información, lo que hace que la información sea fácil de analizar. Espolvoree con un lenguaje persuasivo, resalte las cosas buenas y guíelos.

Piense en el título "Transforme su negocio con estrategias comprobadas", con subtítulos como "Desbloquee oportunidades de crecimiento" y "Maximice el retorno de la inversión". ¡Así es como los enrollas y los mantienes enganchados!

  • Resalte los beneficios y aborde los puntos débiles

Muéstrales lo que tienes. Resalte los beneficios alto y claro, para que sepan lo que obtienen. Descubra qué les molesta y ofrézcales su solución en bandeja de plata. Utilice palabras que les impacten y describan los impresionantes resultados que obtendrán.

¿Vender una herramienta de productividad? Dígales cómo les hará la vida más fácil, eliminando el estrés y aumentando la eficiencia. ¿O vender programas de entrenadores físicos en línea? Muéstreles que ofrece entrenamientos personalizados y manténgalos motivados, sin importar cuán ocupada esté su agenda.

  • Garantizar claridad y concisión

Muy bien, seamos realistas. Mantenlo ágil. No hay necesidad de charlas elegantes ni repeticiones. Divídalo, utilice listas y mantenga el rumbo. Elimina la jerga, mantenla simple y limítate a lo bueno.

Supongamos que está promocionando un nuevo servicio de entrega de comidas. En lugar de decir: "Nuestro innovador servicio de entrega de comidas ofrece una amplia selección de comidas gourmet seleccionadas por chefs y elaboradas con ingredientes de alta calidad, entregadas cómodamente en la puerta de su casa".

Puede garantizar claridad y concisión diciendo: “Reciba comidas gourmet en su puerta. Fácil, delicioso y sin complicaciones”.

  1. Creación de llamados a la acción (CTA) convincentes

Un llamado a la acción (CTA) convincente es esencial para guiar a los usuarios hacia la acción deseada, ya sea realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o reservar una consulta.

  • Características de las CTA efectivas

Tu CTA debe ser muy clara y directa. Utilice un lenguaje que los haga moverse, ya sea al registrarse, descargar o comprar. Haga que esas CTA destaquen con colores llamativos y ubicación estratégica. Pruebe, modifique y realice un seguimiento para encontrar el punto óptimo que genere esos clics.

Ejemplo de Bartell Music Academy. Muestra la llamada a la acción amarilla emergente sobre el fondo negro.

Academia de Música Bartell

Ejemplo de Georgina Chang. Muestra los estados inferiores del llamado a la acción. Dame consejos gratis.

Georgina Chang

Ejemplo de Rublo Chandy. Muestra un botón de llamada a la acción con "aumente su productividad".

Rublo Chandy

  • Estrategias de colocación

Las CTA deben ubicarse estratégicamente en todo su sitio web o embudo de ventas para garantizar que sean fácilmente accesibles y visibles para los usuarios en los puntos de decisión clave. Considere colocar las CTA en un lugar destacado en la mitad superior de la página, donde sean visibles inmediatamente sin necesidad de desplazarse.

Es una ilustración que muestra qué es "en la mitad superior" y qué es "en la mitad inferior"

Además, incorpore CTA estratégicamente dentro de su contenido, alineándolos con información relevante y obligando a los usuarios a tomar medidas en función del contexto del contenido que están leyendo.

  • Utilizar lenguaje persuasivo y urgencia

Utilice verbos y adjetivos atractivos que alienten a los usuarios a hacer clic en la CTA e interactuar más con su contenido u oferta, como "Desbloquee el acceso exclusivo", "Descubra su potencial", "Transforme su vida hoy", "Reclame su lugar".

Y no olvide la urgencia: hágales sentir que deben actuar ahora para cerrar ese trato. “Oferta por tiempo limitado” o “Actúa ahora”: ¡hazles sentir el FOMO y míralos entrar en acción!

  1. Optimización de formularios

Los formularios son un componente fundamental de muchas páginas del embudo de ventas, ya que permiten a los usuarios enviar su información y dar el siguiente paso hacia la conversión. Sin embargo, los formularios largos o complicados pueden disuadir a los usuarios y generar altas tasas de abandono.

  • Optimice los campos del formulario

Menos campos significan menos molestias para los usuarios. Comience evaluando cada campo del formulario y considerando si es necesario para lograr sus objetivos de conversión. Corta la pelusa y conserva solo lo necesario.

Además, utilice técnicas de diseño de formularios inteligentes, como la divulgación progresiva, donde se revelan campos adicionales según la entrada del usuario, para dividir formularios más largos en secciones más pequeñas y manejables.

Ejemplo de Vallaris Private Limited. Los campos del formulario son fáciles de entender con iconos. Divide las preguntas en una sola tarjeta sin abrumar a los usuarios con múltiples preguntas en una página; también muestra la barra de progreso en la parte inferior, que permite a los usuarios saber cuántas preguntas responder.

Vallaris Privada Limitada.Los campos del formulario son fáciles de entender con iconos. Divide las preguntas en una sola tarjeta sin abrumar a los usuarios con múltiples preguntas en una página; también muestra la barra de progreso en la parte inferior, que permite a los usuarios saber cuántas preguntas responder.

  • Implementar validación en línea

La validación en línea brinda a los usuarios comentarios instantáneos sobre cualquier error a medida que completan el formulario, para que puedan corregirlo en el momento. No más frustración, simplemente navegación tranquila hacia la sumisión. Imagínese esto: ingresa un correo electrónico no válido, ¡bam! Aparecen mensajes instantáneos que le guiarán para solucionarlo. Agregue algunos cambios de color o íconos para mayor claridad y obtendrá un formulario fácil de usar que es muy fácil de completar.

Ejemplo del SMART Challenge de Dan Lok Education. La validación muestra que el visitante ingresó el formato de correo electrónico incorrecto. Esto evita que se produzcan más errores en la entrega de correos electrónicos.

Desafío SMART de Dan Lok Education.La validación muestra que el visitante ingresó el formato de correo electrónico incorrecto. Esto evita que se produzcan más errores en la entrega de correos electrónicos.

  • Utilice datos de autocompletar y precompletados

Los datos de autocompletar y precompletar son salvavidas absolutos para completar formularios. Hacen el trabajo pesado para los usuarios al completar información basada en interacciones pasadas. Piense en nombres, correos electrónicos, direcciones, ¡todo hecho en un instante! Menos escritura, menos errores y un viaje más fluido para los usuarios. ¡Es como magia, hacer que completar formularios sea muy fácil!

  1. Formando confianza

La confianza es un elemento fundamental de cualquier embudo de ventas exitoso. Es más probable que los usuarios realicen conversiones si confían en su marca y creen en el valor de su oferta.

  • Incorporar señales de confianza:

Tienes opciones: testimonios de clientes, reseñas, insignias de confianza, respaldos y certificaciones. ¿Testimonios auténticos de clientes satisfechos? ¡Oro! Respaldan sus afirmaciones y muestran que sus cosas funcionan. ¿Reseñas positivas de fuentes confiables? ¡Aun mejor! ¿Y esas insignias de confianza? Gritan "seguro y protegido". Además, ¿haciendo alarde de las certificaciones de la industria? Ese es su compromiso con la calidad y el profesionalismo de primer nivel.

Ejemplo de Te Amo y Me Amo MÁS Masterclass de Sylvia Silvers. Utiliza las opiniones de los clientes como prueba de confianza.

Te amo y me amo MÁS Masterclass de Sylvia Silvers.Utiliza las opiniones de los clientes como prueba de confianza.

Ejemplo de Markus Dunk. Demuestra que los videos son uno de los testimonios más poderosos.

Markus Dunk.Los vídeos son uno de los testimonios más poderosos.

Ejemplo de Power Health and Performance. Muestra cómo el caso de prueba muestra cómo puede ayudar a los clientes directamente.

Salud y rendimiento energético.El caso de prueba muestra cómo puede ayudar a los clientes directamente.

Ejemplo del SMART Challenge de Dan Lok Education. Demuestra cómo son útiles los respaldos de grandes marcas.

Desafío MART de Dan Lok Education.El respaldo de grandes marcas es útil.

  • Mostrar eficazmente señales de confianza

En primer lugar, distribúyalos estratégicamente en su página, cerca de puntos de acción como CTA o formularios de contacto. Haz que se destaquen, que sean audaces y claros. A continuación, dé a los testimonios un lugar privilegiado. Dedique una sección a elementos visuales: fotografías, vídeos, lo que sea.

Por último, ¡no te detengas en la página de destino! Mantenga esas vibraciones de confianza fluyendo a lo largo de todo el embudo: confirmaciones, agradecimientos e incluso correos electrónicos de seguimiento.

Ejemplo del desafío Más ventas de Dan Lok Education. Muestra la reseña de un cliente además de un párrafo y encima del botón de llamada a la acción a modo de ilustración.

Más desafío de ventas de Dan Lok Education.Muestra la reseña de un cliente además de un párrafo y encima del botón de llamada a la acción a modo de ilustración.

  1. Optimización para la experiencia móvil

Con la creciente prevalencia de los dispositivos móviles, es esencial asegurarse de que las páginas de su embudo de ventas estén optimizadas para la experiencia móvil. A continuación le indicamos cómo asegurarse de que sus páginas sean compatibles con dispositivos móviles:

  • Implementación de diseño responsivo

Su embudo de ventas debe ser responsivo, punto. Eso significa que se ve bien y funciona bien ya sea que sus usuarios estén en un teléfono, tableta o computadora de escritorio. Sin entrecerrar los ojos ni pellizcar: simplemente navegar sin problemas en cualquier dispositivo. Cuando su sitio se ve genial y funciona perfectamente, sin importar dónde estén sus usuarios, ¡está dorado! Aquí hay un blog que le orienta sobre diseños web responsivos.

  • Priorizar contenido

Piense en pequeño, pero poderoso. En esas pequeñas pantallas, menos es más. Sea breve y conciso: elimine las tonterías y vaya directo al grano. Utilice menús plegables o acordeones para guardar información adicional, de modo que esté ahí cuando los usuarios la necesiten, pero sin saturar la pantalla. Maximice ese espacio limitado y al mismo tiempo brinde a los usuarios lo que necesitan, cuando lo necesitan.

  • Garantizar elementos táctiles

¡Hablemos de diseño táctil! Piense en grande y espacioso: sus botones y menús necesitan espacio para respirar. Hazlos lo suficientemente grandes como para poder tocarlos con facilidad y dales algo de espacio para que los usuarios no golpeen accidentalmente el objeto equivocado. ¡Se trata de hacer que la experiencia sea fluida e intuitiva, para que los usuarios puedan navegar con un movimiento de dedo!

  1. Optimización de la velocidad de carga de la página

En el acelerado mundo digital actual, los usuarios esperan una gratificación instantánea. Una página de carga lenta puede frustrar a los usuarios y ahuyentarlos, lo que resulta en la pérdida de oportunidades de conversión.

  • Técnicas de mejora

La optimización de las imágenes es clave: comprime esas fotografías y usa formatos responsivos para mantenerlas ágiles. Elimine la grasa de sus archivos CSS y JavaScript: menos código significa tiempos de carga más rápidos.

Y oye, ¡no te olvides del almacenamiento en caché del navegador! Almacenar cosas localmente reduce el tiempo del servidor, por lo que sus páginas se cargan en un instante. Consulte este blog para obtener más detalles sobre cómo mejorar la velocidad de su página.

  • Importancia de las pruebas y el seguimiento

Pruebe y controle periódicamente la velocidad de carga de su página utilizando herramientas como Google PageSpeed ​​Insights o GTmetrix. Identificar áreas de mejora e implementar cambios para optimizar la velocidad de carga continuamente.

  1. Implementación de pruebas A/B

Las pruebas A/B, también conocidas como pruebas divididas, son un método poderoso para optimizar las páginas de su embudo de ventas comparando diferentes variaciones para determinar cuál funciona mejor. A continuación se ofrecen algunos consejos para implementar las pruebas A/B.

  • Comience con objetivos claros

¡Concéntrate! Las pruebas A/B consisten en alcanzar esos objetivos de manera precisa. Defina sus objetivos por adelantado, ya sea aumentar la tasa de conversión, la tasa de clics o el valor promedio de los pedidos. Cuando sus pruebas se centran en un enfoque láser, obtendrá información valiosa y resultados que realmente podrá utilizar.

  • Pruebe una variable a la vez

Probar una cosa a la vez es clave. Al aislar cada elemento, puede ver exactamente cómo afecta sus tasas de conversión o el comportamiento del usuario. Sin confusión ni señales contradictorias: solo resultados claros que le indican qué funciona y qué no. ¡Se trata de mantenerlo simple y enfocado para lograr el máximo impacto!

  • Utilice tamaños de muestra suficientemente grandes

Asegúrese de que sus pruebas A/B tengan tamaños de muestra estadísticamente significativos para sacar conclusiones significativas. Las pruebas con un tamaño de muestra demasiado pequeño pueden dar lugar a resultados poco fiables y hallazgos no concluyentes. Utilice calculadoras de significación estadística para determinar el tamaño de muestra necesario para sus experimentos. Estas 2 herramientas le ayudan a calcular el tamaño de muestra que necesita: Optimizely, Unbounce.

  1. Estrategias de seguimiento efectivas

Las estrategias de seguimiento eficaces son esenciales para nutrir a los clientes potenciales y guiarlos a través del embudo de ventas hacia la conversión. A continuación se presentan algunas estrategias para implementar una comunicación de seguimiento eficaz:

  • Implementación de secuencias de correo electrónico automatizadas

Imagínese esto: un cliente potencial se registra después de hacer clic en su anuncio. ¡Bam! Les envía un correo electrónico de bienvenida: amigable, atractivo y lleno de valor. Luego, mantenga el impulso con una serie de correos electrónicos de seguimiento, tal vez un boletín informativo con consejos útiles o una oferta especial diseñada solo para ellos. Se trata de mantenerse comprometido y guiar a esos clientes potenciales hacia la conversión, un correo electrónico a la vez.

  • Aprovechando los anuncios de reorientación

Tiene clientes potenciales que visitaron su sitio o hicieron clic en sus anuncios pero aún no presionaron el botón "comprar". ¡No hay problema! Configure esas campañas de retargeting y vuelva a estar frente a ellos, dondequiera que se encuentren en la web.

Piense en anuncios personalizados que aparecen en Facebook o Google y les recuerdan lo que se están perdiendo. Es como darles un suave empujón hacia tus increíbles ofertas. ¿Listo para volver a enrollarlos? ¡Hagamos brillar esas campañas de retargeting!

  1. Conclusión

¡Vamos a envolverlo! Optimizar las páginas de su embudo de ventas significa cubrir todos los ángulos.

  • Optimización del diseño de su página
  • Elaboración de una copia atractiva
  • Utilizando poderosos llamados a la acción
  • Haciendo una forma más fácil
  • Ganar la confianza de los visitantes
  • Mejorando la experiencia móvil
  • Mejorando la velocidad de carga de la página
  • Aplicar pruebas A/B
  • Garantizar el seguimiento estratégicamente

Nota IMPORTANTE:

No importa qué tan bueno sea tu embudo de ventas, tus ingresos no aumentarán a menos que tengas una oferta sólida.

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