Amenazas y oportunidades de la IA en los negocios (parte 1) | IA en los negocios #2

¿Podrá pronto la inteligencia artificial leer nuestros pensamientos? ¿Servirá la existencia y el funcionamiento de la IA para satisfacer las necesidades humanas en todo su potencial? ¿O, cada vez más fuera de nuestro control, la IA buscará controlar de forma independiente las elecciones que hacemos? Las preguntas que acabamos de hacer suenan como la introducción a un ensayo de ciencia ficción. Sin embargo, son dudas y problemas bastante reales a los que se enfrentan hoy en día los desarrolladores y primeros usuarios de las tecnologías de IA más avanzadas.

Amenazas y oportunidades de la IA en los negocios – índice:

1. Amenazas y oportunidades de la IA en los negocios
2. Ciberseguridad y ciberamenazas a la inteligencia artificial
3. Más seguro con IA
4. Preocupaciones de seguridad
5. Acceso a la información e IA
6. Ampliación del acceso
7. problemas de credibilidad
8. Resumen

Las esperanzas y amenazas de la IA en los negocios

La aplicación de la inteligencia artificial en los negocios genera grandes esperanzas. Eso incluye nuevos mercados y productos, servicios innovadores y formas de contacto con los clientes. Pero también genera temores con respecto no solo a la seguridad de los datos confidenciales de la empresa y sus contratistas, sino incluso a la futura existencia de sucursales comerciales completas.

En el artículo de hoy, veremos las amenazas y oportunidades de la IA en los negocios. Nos centraremos en los pros y los contras de la IA en las siguientes áreas:

• seguridad
• Acceso a la información

En el siguiente texto, abordaremos las amenazas y oportunidades de la IA en las operaciones comerciales en relación con el costo y los trabajos presentes y futuros.

Ciberseguridad y ciberamenazas a la inteligencia artificial

El ámbito de la seguridad en el mundo digital es uno de los temas más sensibles que se están abordando en torno a la inteligencia artificial. Le encomendamos analizar, crear e incluso decidir sobre cuestiones cada vez más cruciales. Por tanto, debemos ser conscientes no solo de las oportunidades de desarrollo empresarial sino también de los riesgos asociados a la aplicación de la IA.

Más seguro con IA

Gracias al uso de la IA, podemos lograr una seguridad mejorada basada en tecnologías avanzadas de reconocimiento de usuarios, populares, por ejemplo, en la seguridad de la banca en línea. Sus componentes esenciales son sistemas:

• reconocimiento de voz , que es parte de NLP, o procesamiento de lenguaje natural
• reconocimiento de imágenes (visión por computadora), especialmente identificación de rostros

El sector clave del empleo de la inteligencia artificial para mejorar la seguridad se refiere al análisis de la monitorización de eventos como conciertos o grandes eventos deportivos. Por lo tanto, la IA puede facilitar enormemente la operación de las empresas involucradas en la protección de eventos masivos. No solo acortará el tiempo del control de seguridad al comparar el documento o ticket presentado y el rostro de quien lo presenta. La inteligencia artificial permite detectar la presencia y localizar a personas que potencialmente podrían suponer una amenaza, así como a aquellas que se comporten de forma contraria a las normas de seguridad.

Otra gran oportunidad relacionada con el desarrollo de la seguridad basada en IA es el monitoreo de propiedades inteligentes o casas inteligentes. Sin la ayuda de la IA, estos serían vulnerables a los ataques de piratas informáticos que, al ingresar al sistema, podrían ingresar a la casa sin obstáculos. Con AI, es posible monitorear en tiempo real, detectando acciones que podrían desactivarlo de una manera mucho más sofisticada que, digamos, el software antivirus que se ejecuta en una computadora.

Una industria aún más avanzada tecnológicamente y de muy rápido crecimiento es la inteligencia artificial que permite tiendas no tripuladas. Suele combinar la monitorización avanzada con el funcionamiento de aplicaciones móviles de usuarios logueados. Gracias a tales soluciones, es posible reconocer a un cliente que visita una tienda y escanear imperceptiblemente los bienes comprados y cobrar el pago de los servicios. También son populares en otros sectores, como los hoteles no tripulados.

Preocupaciones de seguridad

Sin embargo, este tipo de soluciones de IA implican ciertos riesgos y amenazas que las empresas deben considerar. La preocupación más grave son las filtraciones o el robo de datos de identificación detallados recopilados por el proveedor de servicios.

También existen riesgos asociados con la falta de nuevas leyes y regulaciones de IA. Puede dar lugar a consecuencias impredecibles del uso indebido de los datos de los usuarios por parte de las empresas que los almacenan para la vigilancia incontrolada de las autoridades gubernamentales.

Además, existe otra preocupación profunda relacionada con la seguridad de la IA en la neurotecnología. En otras palabras, la amenaza potencial de construir interfaces que permitan la comunicación directa cerebro-máquina mediante la lectura de ondas cerebrales.

Acceso a la información e IA

Lo que genera las mayores preocupaciones sobre la conexión del cerebro humano a la inteligencia artificial también genera las mayores esperanzas sobre el acceso a la información y la velocidad de su procesamiento. Las soluciones que pueden leer ondas cerebrales ya permiten la síntesis de voz artificial o el control de drones. Por lo tanto, las interfaces que presentan el funcionamiento de máquinas o herramientas médicas con pensamientos ya están disponibles.

Ampliación del acceso

La facilidad de manejo es una comodidad colosal que permite a cualquier persona acceder sin problemas a la información y la educación. Una de las interfaces más accesibles para el usuario medio es la búsqueda por voz, que utiliza preguntas de forma natural y recibe respuestas de forma similar. Hace que no tengamos que conocer términos especializados ni buscadores avanzados para encontrar los productos o servicios que buscamos.

El próximo hito en el acceso a la información asistido por IA es la búsqueda de imágenes. Pocas personas se dan cuenta de lo compleja que es esta tarea. Sin embargo, su uso significa beneficios tangibles para las empresas, sobre todo porque reduce significativamente el papel de la ubicación. Con la búsqueda de imágenes, puede buscar productos similares utilizando una foto, sin el intermediario de una descripción del producto proporcionada en un idioma específico.

problemas de credibilidad

Desafortunadamente, también existen inevitablemente riesgos asociados con el campo del acceso a la información asistido por IA. Para que la inteligencia artificial responda nuestras preguntas con precisión, debemos estar seguros de que obtiene información de fuentes confiables. Aquí es donde surge el problema de las técnicas de aprendizaje de IA.

Podemos dividirlo en tres áreas:

• recopilar los datos sobre los que se enseña la inteligencia artificial,
• selección de datos, es decir, el problema de verificar la veracidad de la información y rechazar, por ejemplo, noticias falsas,
• aplicar los datos, es decir, las conclusiones extraídas por la IA del conjunto de datos que tiene a su disposición.

El problema de la confiabilidad se puede ilustrar con un ejemplo simple. Imagine que una IA aprendió cómo se ven los gatos a partir de un conjunto de imágenes elegidas incorrectamente, en las que todos los gatos eran negros. Por lo cual concluyó que todos los gatos son negros.

Traduciendo nuestro problema al ámbito de los negocios, la IA utilizada para tomar decisiones de inversión podría aprender de un conjunto de datos financieros que no coinciden. Por ejemplo, en uno donde el valor de las acciones de la empresa A aumenta todo el tiempo. Entonces, la IA lo definió como una acción cuyo valor está en constante crecimiento, por lo que dicha inversión no tiene riesgo.

Resumen

Las oportunidades de la IA en los negocios incluyen principalmente:

• seguridad digital
• monitoreo avanzado que permite no solo prevenir situaciones peligrosas durante eventos masivos sino también operar tiendas no tripuladas
• acceso rápido a la información
• búsqueda intuitiva de voz e imagen

Por el contrario, los principales riesgos que discutimos anteriormente tienen en cuenta:

• robo y uso indebido de datos confidenciales de clientes y empresas
• los riesgos potenciales de usar interfaces cerebro-máquina
• problemas con la fiabilidad de las respuestas proporcionadas por la IA

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Autor: Robert Whitney

Experto en JavaScript e instructor que entrena a los departamentos de TI. Su objetivo principal es aumentar la productividad del equipo enseñando a otros cómo cooperar de manera efectiva mientras codifican.

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IA en los negocios:

1. Inteligencia artificial en los negocios - Introducción
2. Amenazas y oportunidades de la IA en los negocios (parte 1)
3. Amenazas y oportunidades de la IA en los negocios (parte 2)
4. Aplicaciones de IA en los negocios: descripción general
5. ¿Qué es la PNL o procesamiento del lenguaje natural en los negocios?
6. Procesamiento automático de documentos
7. IA y redes sociales: ¿qué dicen de nosotros?
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9. Chatbots de texto asistidos por IA
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