Informe de referencia de TikTok 2022

Ya está aquí: nuestro primer (¡pero definitivamente no el último!) Informe de referencia de TikTok, con todas las métricas que necesita para ver el rendimiento de su marca en TikTok.

¿Métricas clave como tasas de participación, hashtags y frecuencia de publicación? En eso.

¿Analítica dividida por industria, número de seguidores y más? Comprobar y comprobar.

¿Perfiles de artistas destacados para inspirar los videos de su marca? Oh sí.

Siga leyendo para conocer toda la información que su marca necesita para superar a su competencia en el #FYP y más allá de este año.

Puntos clave de evaluación comparativa de TikTok

TikTok está superando a otros canales.

Las marcas medianas obtienen una tasa de interacción promedio por seguidor del 4,1 % en TikTok, que es 6 veces mayor que Instagram y mucho, mucho más que Facebook y Twitter.

Las menciones importan.

Las marcas están viendo un aumento en el compromiso cuando incluyen menciones en sus videos, y puedes apostar que esas menciones también están ayudando con el crecimiento de seguidores.

Predominan los equipos de salud y belleza, educación superior y deportes.

Estas industrias se encuentran constantemente en la parte superior del paquete en otros canales sociales que estudiamos, por lo que no es demasiado sorprendente que su contenido también atraiga a los fanáticos en TikTok.

Las marcas están produciendo menos contenido para TikTok que para otros canales.

Dado que la marca promedio publica solo 1.8 videos por semana, está claro que las marcas aún están aumentando las publicaciones en TikTok.

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Videos de TikTok por semana

Recibimos la pregunta: "¿Con qué frecuencia debería publicar mi marca en las redes sociales?" mucho, porque clavar su frecuencia de publicación realmente importa. Establecer el punto de referencia de frecuencia de publicación de TikTok de su marca en comparación con a) marcas de un tamaño similar y b) competidores en su industria es la mejor manera de determinar cuántos videos por semana debe intentar publicar.

Videos de TikTok por semana: Distribución

La marca promedio en este estudio publica alrededor de 1,8 videos por semana, o alrededor de 8 por mes.

• El 25% de las marcas más activas publicaron videos al menos 5 veces por semana en promedio.
• Un 30% de las marcas publican menos de una vez por semana.

Crear videos atractivos para TikTok es definitivamente una inversión para las marcas. La frecuencia de publicación promedio aquí es aproximadamente 2,5 veces más baja que la que vemos para las publicaciones de Instagram en nuestro informe anual de referencia de redes sociales.

Videos de TikTok por semana: tamaño de la cuenta

Cuanto más grande sea su cuenta, más probable es que publique con más frecuencia.

• El contenedor más pequeño que estudiamos (1K-5K seguidores) promedió alrededor de 1 video por semana.
• Las cuentas con más de 1 millón de seguidores publican 3 o más veces por semana.

No es sorprendente ver esta correlación entre el número de seguidores y la frecuencia de publicación. Por supuesto, tener más seguidores no te hace publicar más. Más bien, las cuentas que constantemente publican un mayor volumen de videos de calidad harán crecer sus cuentas. A medida que crecen, vemos que la inversión en publicaciones también crece.

Videos de TikTok por semana: Industrias

Hay una amplia gama de frecuencias a medida que examinamos el comportamiento de publicación por industria.

• Las marcas de medios encabezan las listas con una marca promedio que publica más de cuatro veces por semana.
• Las industrias menos activas, Organizaciones sin fines de lucro y Alimentos y bebidas, publican un poco más de una vez por semana (alrededor de cinco videos por mes).

Los medios y la salud y la belleza publican con más frecuencia que otras industrias en casi todos los canales que estudiamos, por lo que su frecuencia en TikTok no es una sorpresa. Lo mismo puede decirse de las frecuencias de publicación más bajas de Educación Superior y Alimentos y Bebidas. Una desviación notable es Organizaciones sin fines de lucro; su inversión en TikTok es relativamente baja en comparación con sus publicaciones en Instagram.

Tasa de participación por vista

La tasa de participación por vista en TikTok es una de las mejores medidas de la calidad de un video. ¿Por qué? Contar la cantidad de veces que a un espectador le gustó, comentó o compartió y dividirlo por la cantidad total de vistas mide cuán atractivo fue su contenido. Si su video no era de alta calidad, no invitaba a la reflexión o incluso controvertido, es menos probable que los espectadores interactúen con él y, por lo tanto, obtendrá una tasa de participación menor por vista. Si su video atrajo la atención, es más probable que los espectadores den un paso adicional de participación antes de pasar al siguiente video.

Tasa de participación por vista: distribución

La marca promedio en nuestro estudio obtiene una tasa de participación por vista del 5,8%.

• Solo alrededor del 20% de las marcas obtienen porcentajes de dos dígitos en la tasa de participación por vista.
• Las bajas tasas de participación por vista son una indicación de que impulsar es una parte sustancial del alcance de un video. Alrededor del 7 % de las marcas promedian menos del 2 % en todos sus videos, lo que sugiere que están promocionando una parte apreciable de sus videos.

La tasa de participación por vista es una métrica más o menos comparable a la participación por impresión que vemos en otras plataformas como Instagram. En nuestro informe de Instagram más reciente, notamos que las marcas han obtenido constantemente un 5,5 % de interacción por impresión.

Tasa de participación por vista: Tamaño de la cuenta

Comenzando con cuentas de más de 50 000 seguidores, observamos una tendencia ascendente en la tasa de participación promedio por vista.

• Las marcas con entre 200.000 y 1.000.000 de seguidores tienen una tasa de participación media por visualización del 7,6 %, casi un 46 % más alta que las marcas en el rango de 10.000 a 50.000.
• Las cuentas más grandes, con más de 1 millón de seguidores cada una, están alcanzando un compromiso por vista de casi el 9%.

Dado el importante papel que juega el algoritmo FYP en el mundo de TikTok, no sorprende ver una correlación positiva entre el tamaño de la cuenta y la tasa de participación por vista. Las marcas con muchos seguidores no lo lograron creando contenido mediocre. La producción constante de videos de alta participación es una forma segura de aumentar sus seguidores.

Tasa de participación por vista: industrias

Los equipos deportivos, las organizaciones sin fines de lucro y la educación superior encabezan la lista cuando se trata de contenido altamente atractivo.

• Los equipos deportivos de este informe promedian una sorprendente tasa de participación del 11 % por visualización.
• En el extremo inferior, las marcas de salud y belleza, decoración del hogar y moda están todas por debajo del promedio general del informe de 5,8 %.

Como vemos en otros estudios a nivel de la industria que hemos realizado en el pasado, los equipos deportivos, las organizaciones sin fines de lucro y la educación superior obtienen una participación relativamente alta de los fanáticos. Para cada una de estas industrias, los espectadores se apasionan por su equipo, escuela o causas mucho más que por sus marcas favoritas.

Tasa de compromiso por vista Artista destacado: Arsenal

El Arsenal obtuvo una excelente tasa de participación por vista del 14,9 % con videos de TikTok centrados en dos cosas principales: los miembros del equipo del Arsenal pateando *ss y una serie de preguntas y respuestas con un jugador popular.

Los fanáticos se devoraron viendo videos de su club de fútbol favorito anotando goles o escapando en el campo, y el Arsenal curó este compromiso centrándose en videos cortos que muestran o incluso repiten el momento del triunfo.

Una sesión de preguntas y respuestas con el favorito de los fanáticos, Kieran Tierney, en febrero fue una apuesta exitosa para el equipo que condujo a grandes totales de participación.

Vistas por seguidor

Ahora que la página Para ti ha entrado en el chat, ya no son solo los seguidores los que ven tu contenido, ya que el algoritmo de TikTok se apresura a mostrar el contenido que creen que les gustará a los espectadores. Es importante que las marcas entiendan cómo los videos llegan a seguidores y no seguidores por igual, y comparar las vistas de su marca con las de sus seguidores es una métrica de participación útil para comprender cómo se comparan sus vistas con el número de seguidores.

La marca promedio en nuestro estudio obtiene alrededor de 17,6 vistas por cada 100 seguidores en cada video que publica.

• Aunque la mayoría de las marcas no alcanzan una tasa tan alta, el 25 % superior de las marcas obtienen más de 50 vistas por cada 100 seguidores por video en promedio.
• En el extremo inferior, más del 35% de las marcas obtienen menos de 10 vistas por cada 100 seguidores, en promedio.

En TikTok, la página Para ti es un fuerte impulsor de alcance para cualquier cuenta. Aún así, seguir cuentas para mantenerse actualizado con su contenido es una cosa. Encontramos útil comparar cuántas vistas logrará una cuenta, en promedio, en función de los seguidores.

Vistas por seguidor: tamaño de la cuenta

En general, encontramos que cuanto mayor es el número de seguidores, menores son las vistas por seguidor.

• Las cuentas con menos de 5000 seguidores promedian alrededor de 50 vistas por cada 100 seguidores en cada video.
• Esa proporción disminuye con cuentas entre 200,000 y 1 millón de seguidores con un promedio de solo 7 vistas por cada 100 seguidores en cada video.

No sorprende ver que, en promedio, las vistas por seguidor disminuyen a medida que las cuentas aumentan de tamaño. Esta dinámica es una que también vemos en otras plataformas como Instagram. Las cuentas más pequeñas tienden a publicar con menos frecuencia, lo que también ayuda a aumentar las vistas de cada video individual.

Vistas por seguidor: Industrias

La educación superior, los equipos deportivos y las organizaciones sin fines de lucro encabezan la lista de industrias que obtienen vistas por seguidor.

• Health & Beauty completa la lista de marcas que están por encima de la tasa media de vistas por seguidor.
• Las marcas de medios y tecnología y software van a la zaga de la mediana de la industria cruzada, ganando menos del 11% en promedio.

Como vemos en todos los canales de redes sociales, la educación superior, los equipos deportivos y las organizaciones sin fines de lucro tienden a subir a la cima en las métricas relacionadas con el alcance y la participación. Cada una de estas industrias tiene una audiencia con alta afinidad y pasión por su causa. Las cuentas de educación superior son relativamente pequeñas en comparación con las de deportes, lo que hace que sus vistas promedio por seguidor sean más altas en este análisis.

Vistas por seguidor Artista destacado: James Madison University

La Universidad James Madison domina las redes sociales año tras año en nuestro Informe anual de participación en las redes sociales de educación superior, y su desempeño en TikTok no es una excepción.

La universidad está al frente del grupo de colegios y universidades con vistas por seguidor gracias principalmente a una gran dosis de nostalgia del campus. Los exalumnos y estudiantes comieron TikToks que presentaban la mascota y las tradiciones escolares de JMU, y el fuerte juego de hashtags de la universidad ayudó a que los videos llegaran a todos y cada uno de los Dukes que se desplazaban por el FYP en TikTok.

Tasa de compromiso por seguidor

Si alguna vez ha leído un informe de referencia de Rival IQ, no se sorprenderá de ver que nuestra métrica de participación más utilizada también aparece en TikTok. La tasa de participación por seguidor ayuda a los usuarios a controlar el tamaño de la audiencia al medir las interacciones en las redes sociales. Es crucial ir más allá del total de participación porque el tamaño de la audiencia es muy importante: 200 Me gusta es una gran participación para una marca con 2000 seguidores, pero es una gota en el océano para una marca con 200 000 seguidores.

Tasa de interacción por seguidor: distribución

Por video, la tasa de interacción por seguidor de la marca mediana es del 4,1 %.

• Alrededor del 33 % de las marcas obtienen una tasa de compromiso por seguidor de más del 8 %, más del doble de la mediana.
• En el lado inferior, un tercio de las marcas también promedian una tasa de compromiso de menos del 2%.

Compartimos esta tasa de participación para ayudar a las marcas a comprender su desempeño en TikTok en relación con otros canales de redes sociales. Las tasas de participación por seguidor que las marcas están ganando en este momento en TikTok superan drásticamente las de otros canales, siendo Instagram el siguiente más cercano.

Tasa de interacción por seguidor: tamaño de la cuenta

En promedio, las marcas con cuentas más grandes ven tasas de participación más bajas por seguidor en promedio.

• Las cuentas con menos de 50 000 seguidores ven que sus tasas de participación promedio superan la marca mediana en 4.1 %.
• Las cuentas más grandes, aquellas con más de 1 millón de seguidores, ven que su participación promedio por video por seguidor es de poco menos del 2%.

Existen múltiples factores que impulsan la tasa de participación, incluido el alcance promedio del video y la calidad del contenido. Como vimos en la sección anterior, las cuentas más grandes tienden a obtener menos vistas por seguidor, en promedio, y ese menor alcance contribuirá a reducir las tasas de participación por seguidor.

Tasa de compromiso por seguidor: industrias

Los equipos deportivos y de educación superior encabezan la lista de tasa de compromiso por seguidor con un rendimiento muy por encima del promedio de la industria cruzada.

• Las organizaciones sin fines de lucro, con una tasa de participación promedio del 6,4 %, completan las 3 principales industrias.
• Las marcas de salud y belleza y decoración del hogar tienen un desempeño muy por debajo del promedio de la industria.

De manera similar al rendimiento que vimos para las vistas por seguidor, la educación superior, los deportes y las organizaciones sin fines de lucro superan a otras industrias en la tasa de participación promedio por métrica de seguidor. La combinación de un alcance superior al promedio con contenido que emociona a sus audiencias es una forma segura de generar un alto compromiso por seguidor.

Tasa de compromiso por seguidor Artista destacado: Patagonia

El minorista de ropa para actividades al aire libre Patagonia supera a sus competidores de la industria de la moda en TikTok con una enorme tasa de participación del 51,7 % por seguidor.

La marca publica aproximadamente una vez a la semana y casi siempre presenta videos cortos superpuestos con filtros nostálgicos y sonidos sin siquiera un producto filmado en kilómetros a la redonda. Los fanáticos se apresuran a escuchar los comentarios para felicitar al equipo de redes sociales de Patagonia por los videos que impactaron correctamente, manteniendo la marca en la mente de los clientes sin golpearlos en la cabeza con una venta agresiva.

Promedio de crecimiento mensual de seguidores

El crecimiento de TikTok ha sido explosivo en los últimos años y no muestra signos de detenerse, por lo que es útil para las marcas medir su propio crecimiento para ver si están aumentando el tamaño de su audiencia o no.

En todos los tamaños de cuentas, las marcas en TikTok están aumentando sus seguidores al menos entre un 2 y un 3 % mensualmente.

• Las cuentas más pequeñas, aquellas con menos de 50 000 seguidores, tienen un crecimiento mensual promedio de más del 5 %.
• Las cuentas más grandes en este estudio están creciendo a una tasa de 2.5% o más por mes.

TikTok es en gran medida una plataforma en expansión, y vemos marcas de todos los tamaños que tienen éxito en el crecimiento de sus cuentas. Esto no debería sorprender dado que TikTok ha sido la aplicación más descargada en los últimos años.

Hashtags por video

Las marcas están usando hashtags para atraer a los espectadores y dar a TikTok una pista sobre de qué se trata su contenido para aumentar las posibilidades de aterrizar en el codiciado #FYP.

Las marcas incluyen alrededor de cuatro hashtags por video en promedio.

• Las marcas se inclinan por menos hashtags, con solo el 34% de las marcas que incluyen 5 o más hashtags en sus videos.
• El 15% de las marcas incluyen uno o menos hashtags en sus videos.

Los hashtags son una forma poderosa de colocar contenido en el importantísimo #FYP. Asegúrese de tener en cuenta la participación de hashtag individual de su marca para elegir la cantidad correcta de hashtags para sus videos.

Vídeos con Menciones

Si bien TikTok no es necesariamente tan efectivo como, por ejemplo, Twitter para iniciar y mantener conversaciones entre seguidores y marcas, todavía hay muchas menciones. Desde respuestas hasta tratar de captar la atención de un TikToker favorito, mencionar otro identificador en un video es una forma poderosa de ampliar el alcance.

La marca promedio no menciona otras cuentas con mucha frecuencia, solo en aproximadamente el 14,5% de sus videos.

• Alrededor del 14% de las marcas incluyen una mención en más de la mitad de sus videos. ¡Guau!
• Casi el 20% de las marcas nunca mencionan otra cuenta.

Las menciones ayudan a los no seguidores a encontrar nuevos videos relacionados con marcas y cuentas que ya les encantan. Estos números sugieren que las marcas están favoreciendo el contenido original sobre las respuestas o las menciones.

Las marcas que incluyen menciones constantemente en sus videos tienden a ver tasas de interacción por vista más altas.

• Las marcas que usan menciones en el 10 % o el 20 % de sus videos tienen las tasas de interacción por vista más altas.
• Las marcas que nunca mencionan otras cuentas tienen las tasas de participación por vista más bajas, solo 4.5%.

No tengas miedo de iniciar conversaciones con menciones en TikTok. Estos números muestran que el objetivo de incluir una mención cada cinco videos (o con más frecuencia) aumentará el compromiso y ayudará a aumentar el número de seguidores a medida que más fanáticos descubran su marca.

Videos con Menciones Artista Destacada: Sol de Janeiro

La marca de salud y belleza Sol de Janeiro vio un montón de interacciones gracias a los videos con menciones. ¿Su secreto? CGU. La marca claramente está atenta a los fanáticos que publican cartas de amor a sus amados productos y las vuelve a publicar para aumentar la participación. Escuchar UGC es una estrategia inteligente para cualquier marca en TikTok y funciona especialmente bien para marcas centradas en productos como belleza o CPG.

Al igual que muchas marcas de salud y belleza, las colaboraciones de personas influyentes también generaron índices de participación elevados, especialmente cuando Sol de Janeiro mencionó a la persona influyente en la descripción del video, lo que hizo en aproximadamente un tercio de sus videos.

Glosario de términos de TikTok

Sabemos que hay muchas formas diferentes de medir el compromiso, así que aquí hay un resumen rápido de todas las métricas de compromiso de TikTok que estudiamos en este informe y sus definiciones.

Tasa de participación por seguidor: el número promedio de interacciones por seguidor por video.

Tasa de participación por vista: el número promedio de interacciones por vista.

Compromiso total: el número total de interacciones (me gusta, comentarios y acciones compartidas) en los videos.

Hashtags por video: el número promedio de hashtags por video.

Tasa de crecimiento mensual de seguidores: la tasa de crecimiento mensual promedio durante el período del informe.

Videos con Menciones: El porcentaje de videos de una marca que incluyen al menos una mención de otra cuenta.

Videos por semana: la cantidad promedio de videos que una marca publica por semana.

Vistas por seguidor: el número promedio de vistas por seguidor por video.

Envolviendolo

Esperamos que este informe lo ayude a comparar su desempeño en TikTok y le proporcione montones de #inspo para la próxima contribución de su marca al FYP. Estamos impresionados por las marcas que giran con tal compromiso con los videos de estilo retrato, y no podemos esperar a ver qué sigue para este dinámico canal social.

¿Listo para más análisis de redes sociales? Vea la respuesta de nuestra convo dinámica con la marca de belleza líder The INKEY List para hablar de todo lo relacionado con la creación de una comunidad, TikTok y más.

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