10 consejos avanzados para aumentar sus tasas de conversión de ventanas emergentes

¿Está satisfecho con sus tasas de conversión emergentes?

Según nuestras propias estadísticas , la tasa de conversión promedio de ventanas emergentes es 11.09%. Pero he visto varias ventanas emergentes que alcanzan una tasa de conversión de más del 40 % debido a estrategias específicas.

Si desea lograr resultados similares, estos 10 consejos avanzados lo ayudarán a aumentar su tasa de conversión de ventanas emergentes.

¡Así que saltemos directamente a eso!

Cuando un visitante por primera vez llega a su página, todavía no conoce su marca. Este no es el momento adecuado para sorprenderlos con una ventana emergente de bienvenida insistente. Es mejor dar a los clientes la oportunidad de relajarse y navegar.

En lugar de ventanas emergentes de bienvenida, recomiendo usar ventanas emergentes con intención de salida con un teaser . Esto significa que no mostrará una ventana emergente inmediatamente cuando los visitantes lleguen a su sitio. El avance le permite mostrar su oferta en la esquina inferior de su sitio web de una manera menos intrusiva. Y los visitantes solo verán la versión de tamaño completo de la ventana emergente cuando elijan hacer clic en el avance o cuando se produzca la intención de salida.

¡Veamos un ejemplo!

Aquí puede ver el avance que aparece unos segundos después de que los visitantes lleguen a su sitio:

Y esta es la ventana emergente que aparece cuando los visitantes hacen clic en el teaser:

Es común que muchos especialistas en marketing publiquen la misma oferta durante todo el año, como un 10 % de descuento en todos los productos.

Esto está absolutamente bien, pero con una estrategia simple, puede mejorarlos aún más y aumentar las tasas de conversión.

Debe actualizar sus mensajes regularmente para hacerlos más relevantes y menos genéricos. Y las campañas estacionales son una excelente manera de hacerlo. La fecha límite de las ofertas de temporada también motiva a los visitantes a comprar lo antes posible porque aumenta su sentido de urgencia o el miedo a perderse algo (FOMO).

Estas son algunas campañas de temporada que puede utilizar:

Los clientes modernos están acostumbrados a códigos de cupón genéricos y fijos, como "10OFF". Este tipo de códigos de cupón no motivan a los visitantes a realizar la compra ahora, ya que saben que podrían regresar incluso dentro de un mes, y el 10% de descuento aún estaría allí.

Debe cambiar su configuración de un código de cupón fijo a uno generado automáticamente que tenga caracteres aleatorios y una fecha límite real (3 días, por ejemplo). Aumentará su tasa de redención general.

La siguiente captura de pantalla le muestra cómo puede actualizar sus ajustes de configuración en OptiMonk.

Está a medio camino de la meta de animar a los visitantes a realizar una compra si utiliza una ventana emergente para promocionar una oferta. Pero desafortunadamente, algunos compradores se olvidan de sus códigos de cupón.

Por lo tanto, debe configurar una barra adhesiva para recordarles y guiarlos para completar su compra.

Esta estrategia también ayuda a aumentar la tasa de canje de cupones y aumentar las ventas. El rendimiento de las ventas también aumenta cuando se anima a los clientes anteriores a comprar de nuevo.

Use la función de canje automático para que el código de cupón de su visitante se aplique automáticamente al finalizar la compra. De esta manera, los clientes definitivamente no se olvidarán de sus cupones.

Vea cómo puede configurar la función de canje automático:

La combinación de nuestro consejo n.º 3, consejo n.º 4 y n.º 5 (las 3 estrategias de código de cupón) dará como resultado la tasa de canje más alta.

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico tienen múltiples opciones e ideas sobre cómo comunicarse con sus clientes. Incluso si realmente conoce a sus clientes, no siempre es fácil averiguar qué versión de la campaña resonará con su audiencia y funcionará mejor.

La prueba A/B de dos ventanas emergentes una contra la otra lo ayudará a obtener una respuesta segura a estas preguntas, por lo que aumentará sus tasas de conversión.

Vea cómo Christopher Cloos aumentó su tasa de conversión de comercio electrónico en un 15,38 % con una simple prueba A/B (usaron una ventana emergente de bienvenida clásica y una ventana emergente conversacional para ver cuál funcionaría mejor).

Puede probar A/B el tipo de ventana emergente (al igual que hizo Christopher Cloos), pero también puede experimentar con su oferta (por ejemplo, 10 % de descuento frente a $ 10 de descuento), la copia o la imagen.

Hay momentos en los que necesita recopilar más información que solo el nombre y la dirección de correo electrónico de sus visitantes. Ahí es donde entran las ventanas emergentes de varios pasos.

Te ayudan a dejar mucho más clara tu propuesta de valor. Una ventana emergente de varios pasos también disminuirá el ruido de tener demasiada información en una ventana emergente, ya que la divide en varios pasos.

De esta manera, puede recopilar información detallada sin abrumar a sus visitantes.

Vea cómo Obvi usó una ventana emergente de varios pasos para recopilar direcciones de correo electrónico y números de teléfono al mismo tiempo. En la primera página de la ventana emergente, ofrecían un 10 % de descuento a cambio de una dirección de correo electrónico.

Una vez que los visitantes proporcionaron sus direcciones de correo electrónico, vieron la segunda página de la ventana emergente. Proporcionó un 5% de descuento adicional como sorpresa, a cambio de su número de teléfono.

Los visitantes tenían la oportunidad de optar por el 15 % de descuento o quedarse con el 10 % de descuento. Una vez que decidieron, vieron la última página de la ventana emergente que mostraba su código de cupón.

Cuanto más personalizado sea el mensaje, mejor será la tasa de conversión (el 91% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar con marcas que ofrecen ofertas y recomendaciones relevantes).

Y DTR lleva la personalización al siguiente nivel. Puede mostrar cualquier tipo de variable personalizada o atributo de carrito en su ventana emergente. Por ejemplo, puede saludar a los clientes que regresan por su nombre o puede mostrar el valor total de su carrito en la ventana emergente.

También puedes mostrar el país del que provienen, como en esta barra adhesiva:

Alternativamente, puede mostrar el nombre del producto que sus clientes están buscando en este momento:

Como ya mencionamos, la personalización es una excelente manera de aumentar sus tasas de conversión. De hecho, otro estudio dice que la personalización aumenta los ingresos entre un 5 % y un 15 % y aumenta la eficiencia del gasto en marketing entre un 10 % y un 30 %.

Puede personalizar sus ventanas emergentes dirigiéndose a fuentes de tráfico específicas. Por ejemplo, puede mostrar un descuento especial a los visitantes que hicieron clic en su anuncio de Facebook. O puede recordarles a los visitantes que hicieron clic en su CTA de correo electrónico la oferta más reciente que envió por correo electrónico.

En el siguiente ejemplo, BlendJet mostró una oferta especial para los visitantes que venían de Instagram.

Esta estrategia lo ayuda a mostrar recomendaciones de productos personalizadas a los visitantes en función de su género preferido.

Por ejemplo, esto funciona bien si vende ropa. Si crea diferentes anuncios de Facebook para ropa de mujer y de hombre, puede agregar parámetros de campaña a sus URL (llamado etiquetado UTM). Puede agregar "género = masculino" como nombre de su campaña.

Una vez que configure los anuncios de Facebook dirigidos con URL etiquetadas con UTM, puede configurar diferentes ventanas emergentes basadas en estas URL. De esta forma, mostrarás ropa de hombre para tus compradores que buscan ropa masculina y ropa de mujer para tus visitantes en el mercado de ropa femenina.

¡Espero que hayas encontrado útiles nuestros consejos avanzados! Al seguir estas estrategias, puede obtener tasas de conversión increíbles. Si realmente comprende a sus clientes y personaliza todos sus mensajes, incluso puede lograr una tasa de conversión superior al 40%.

Y lo que es mejor, todas estas estrategias se pueden configurar con OptiMonk. Si necesita ayuda para comenzar con sus campañas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estarán encantados de ayudarte!

Si tiene alguna pregunta sobre las ventanas emergentes, hágamelo saber en los comentarios.

¿Quiere obtener más información sobre cómo ejecutar ventanas emergentes que a sus clientes les encantará ver y que aumentarán sus ingresos hasta 10 veces? Lea nuestra Guía definitiva de ventanas emergentes aquí.